Rogers Communications Inc. es una empresa canadiense de comunicaciones y medios de comunicación que opera principalmente en los campos de las comunicaciones inalámbricas , la televisión por cable , la telefonía e Internet , con importantes activos adicionales en telecomunicaciones y medios de comunicación . Rogers tiene su sede en Toronto , Ontario . [6]
La empresa remonta sus orígenes a 1914, cuando Edward S. Rogers Sr. fundó Rogers Vacuum Tube Company para vender radios sin batería, aunque esta empresa actual data de 1960, cuando Ted Rogers y un socio adquirieron la estación de radio CHFI-FM ; [7] luego se convirtieron en copropietarios de un grupo que estableció la estación de televisión CFTO . [8]
El principal competidor de Rogers es Bell Canada , que posee una cartera igualmente amplia de activos de medios de radio y televisión, así como servicios inalámbricos, de distribución de televisión y de telefonía, en particular en el este y centro de Canadá. A menudo se considera que las dos empresas tienen un duopolio en materia de servicios de comunicaciones en sus regiones, y ambas poseen una participación en Maple Leaf Sports & Entertainment . Rogers también compite a nivel nacional con Telus por los servicios inalámbricos.
La adquisición de Shaw Communications en el oeste de Canadá por parte de Rogers Communications fue aprobada en 2023.
En 1925, Ted Rogers Sr. inventó el primer cátodo de filamento calefactor de corriente alterna (CA) del mundo para un tubo de radio , que luego permitió que las radios funcionaran con corriente eléctrica doméstica acoplada a un transformador. [7] Esto fue un gran avance en la tecnología y se convirtió en un factor clave en la popularización de la recepción de radio. También estableció la estación de radio CFRB en Toronto (más tarde adquirida por intereses externos). En 1931, se le otorgó una licencia de televisión experimental en Canadá. El 6 de mayo de 1939, estaba trabajando en el radar cuando murió repentinamente debido a complicaciones de una hemorragia, a la edad de 38 años. Dejó una viuda, Velma, y un hijo de cinco años, Edward (conocido como Ted). Si bien sus intereses comerciales se vendieron posteriormente, su hijo más tarde se decidió a continuar con el legado de su padre. [7]
En 1960, Ted Rogers Jr y el locutor Joel Aldred [9] recaudaron dinero para fundar Aldred-Rogers Broadcasting con el fin de comprar CHFI , una estación de radio FM en Toronto. [10] Aldred-Rogers Broadcasting también se convirtió en copropietario de Baton Aldred Rogers Broadcasting (BARB), que estableció CFTO-TV , la primera estación de televisión privada de Toronto. [11] [12] En 1962, Rogers estableció CHFI (AM) , una estación de radio AM que luego se convirtió en CFTR. En 1967, Rogers estableció Rogers Cable TV en asociación con BARB. En 1971, las nuevas regulaciones del CRTC obligaron a BARB a vender su participación del 50% en Rogers Cable TV.
En 1979, Rogers adquirió Canadian Cablesystems y, como resultado, comenzó a cotizar en la Bolsa de Valores de Toronto . En 1980, Rogers adquirió Premier Cablevision y se convirtió en la compañía de cable más grande de Canadá. En 1986, Rogers Cable pasó a llamarse Rogers Communications y estableció el control operativo sobre Cantel , una compañía de telefonía inalámbrica en la que Rogers tenía una participación.
Rogers Communications Inc. presentó su nuevo logotipo el 17 de enero de 2000, marcando el abandono de su logotipo original. [13]
En 2000, Rogers adquirió Cable Atlantic [14] del empresario de Terranova (y futuro primer ministro) Danny Williams .
En julio de 2001, Rogers Media adquirió CTV Sportsnet , que pasó a llamarse Rogers Sportsnet en noviembre. [15] La estación de radio deportiva FAN 590 se unió a Rogers Media en agosto de 2001, junto con 14 estaciones de radio del norte de Ontario. [16]
En el otoño de 2004, se llevaron a cabo varias transacciones estratégicas que aumentaron significativamente la exposición de Rogers al potencial del mercado inalámbrico canadiense. Rogers adquirió el 34% de Rogers Wireless, propiedad de AT&T Wireless Services Inc., por 1.770 millones de dólares. [17]
El 2 de diciembre de 2008, Ted Rogers murió de insuficiencia cardíaca. [18]
En 2012, Rogers Cable presentó una denuncia ante un tribunal de Ontario contra las sanciones impuestas en virtud de una ley de "Verdad en la Publicidad", alegando que el monto de las sanciones y los requisitos impuestos por la ley violaban la Carta de Derechos y Libertades . [19]
La empresa también tuvo que reconocer la creciente tendencia del mercado de los clientes que cancelaban o renunciaban a las suscripciones al servicio de televisión por cable a favor de medios de entrega de contenido alternativos de menor precio, como servicios de transmisión de medios como Netflix , un grupo demográfico llamado " cord cutters " y " cord nevers ". En respuesta, Rogers adquirió contenido con un costo especulativo de $ 100 millones para comenzar su propio servicio de transmisión en línea competidor, Shomi , muy similar al estadounidense Hulu Plus , [20] que se lanzó el 4 de noviembre de 2014. Shomi posteriormente cerró después de solo 2 años de operación, el 30 de noviembre de 2016. [21]
En el verano de 2014, Rogers informó una caída del 24% en sus ganancias en comparación con el segundo trimestre del año anterior. [22]
El 15 de marzo de 2021, Rogers anunció su intención de adquirir Shaw Communications por 26 mil millones de dólares, sujeto a la aprobación regulatoria y de los accionistas. [23] Esta adquisición propuesta fue criticada por grupos de presión públicos como Open Media , como una medida que reduciría la competencia nacional en las comunicaciones inalámbricas canadienses al eliminar a uno de los cuatro principales competidores del mercado. [24]
El 29 de septiembre, el director financiero Tony Staffieri dejó la empresa. El 8 de octubre, The Globe and Mail informó que esto se produjo después del intento de Edward Rogers de que Staffieri reemplazara a Joe Natale, un ex ejecutivo de Telus y el tercer director ejecutivo de la empresa desde la muerte de Ted Rogers en 2008. Este intento fue rechazado por la madre y las hermanas de Edward. [25] Edward Rogers fue entonces destituido como presidente de la junta directiva, aunque siguió siendo miembro de la misma, el 21 de octubre. [26] Sin embargo, una propuesta para destituir a Edward como presidente del Rogers Control Trust, que posee la mayoría de los intereses con derecho a voto en Rogers Communications en nombre de la familia, no recibió el apoyo suficiente de otros miembros del comité asesor del fideicomiso. [27]
Al día siguiente, Edward Rogers, en su calidad de presidente del Fideicomiso de Control, anunció que promulgaba unilateralmente una resolución escrita de los accionistas que reemplazaba a cinco de los directores independientes del directorio , y dos días después convocó una reunión en la que el directorio "reconstituido" lo volvió a nombrar presidente del directorio de Rogers Communications. La legalidad de la resolución ha sido cuestionada por los miembros del directorio que supuestamente fueron reemplazados y por otros miembros de la familia Rogers. [28]
El CRTC aprobó la fusión el 24 de marzo de 2022. [29]
En mayo de 2022, la Oficina Canadiense de Competencia solicitó una orden al Tribunal de Competencia para bloquear la adquisición de Shaw Communications por parte de Rogers, argumentando que el acuerdo reduciría sustancialmente la competencia al eliminar al competidor más cercano de Rogers en el sector inalámbrico. [30] También solicitó una orden judicial para impedir que las empresas de cable cierren el acuerdo hasta que se pueda escuchar la solicitud. [30]
Dos años después de que se anunció por primera vez, la adquisición de Shaw Communications por parte de Rogers recibió la última aprobación regulatoria del Ministro de Industria, Francois-Philippe Champagne . Para apaciguar las preocupaciones sobre la falta de competencia, Shaw deberá vender su negocio inalámbrico Freedom Mobile a Videotron de Quebecor Inc. por 2.850 millones de dólares. Además, Rogers y Videotron acordaron una serie de condiciones que requieren la adición de 3.000 puestos de trabajo en el oeste de Canadá, Videotron también debe ofrecer planes un 20% más bajos que la competencia y comprometerse a gastar 150 millones de dólares en los próximos dos años para actualizar la red de Freedom Mobile. Rogers y Videotron estarían obligados a pagar más de 1.000 millones de dólares y 200 millones de dólares en multas, respectivamente, si no se cumplieran los compromisos. [31] [32]
El 19 de abril de 2021, “las llamadas inalámbricas, los SMS y los servicios de datos estuvieron interrumpidos en todo Canadá durante casi un día entero debido a un problema con una actualización de software”. [33] Rogers apenas reembolsó a los consumidores por las molestias. [34]
El 8 de julio de 2022, millones de clientes informaron problemas con los servicios móviles y de Internet de Rogers, incluidos algunos servicios del gobierno de Canadá , como Service Canada , Canada Revenue Agency y oficinas de pasaportes, [35] así como el interbancario canadiense, la red de transferencia de dinero Interac , los cajeros automáticos y los servicios 9-1-1 . [36] [37] Rogers se disculpó por la interrupción masiva y dijo que estaba tratando de restablecer los servicios. El presidente y director ejecutivo de Rogers, Tony Staffieri, emitió una disculpa a través de Twitter aproximadamente 17 horas después del inicio del incidente, reconociendo el problema al público después de un día de interrupción del sistema. [35] Staffieri reconoció que la interrupción se debe a una actualización de mantenimiento fallida. [38] Rogers ha ofrecido crédito como compensación por la interrupción. [39]
Un informe de Cloudflare sugirió que la interrupción se debió a causas internas, en lugar de externas. Identificó picos en las actualizaciones de BGP , así como retiros de prefijos IP , y señaló que Rogers no estaba anunciando su presencia, lo que provocó que otras redes no encontraran la red de Rogers. [40] Inicialmente, no se reveló la causa de la interrupción ni el tiempo de inactividad esperado. Más tarde se dijo que la interrupción se debió a una actualización de mantenimiento que provocó el mal funcionamiento de los enrutadores, [41] similar a la interrupción que ocurrió un año antes. [42]
El 11 de julio de 2022, el gobierno federal de Canadá abrió una investigación sobre la interrupción más reciente y exigió a las empresas de telecomunicaciones que elaboraran protocolos de comunicación para mantener a los clientes mejor informados sobre posibles interrupciones. El mismo día, el ministro de Industria, François-Philippe Champagne, se reunió con los directores ejecutivos de Rogers, BCE Inc , Telus Corp , Shaw Communications Inc. , Videotron Ltd. de Quebecor Inc. , SaskTel y Eastlink de Bragg Communications Inc. Durante esa reunión, el ministro de Industria pidió a las empresas que implementaran un acuerdo en 60 días en el que las empresas pudieran ayudarse entre sí durante una interrupción en una de sus redes. [43]
Como resultado de la investigación mencionada, así como del escrutinio y las críticas sobre el fallo y la propia empresa, algunos comerciantes dijeron que las posibilidades de un acuerdo de fusión entre Rogers y Shaw Communications cayeron a casi el 62% el 11 de julio de 2022 desde el 88% de la semana anterior. [44]
El director ejecutivo de Rogers, Tony Staffieri, culpó a la actualización de mantenimiento por la interrupción y ofreció un crédito de servicio de cinco días a los clientes como muestra de disculpa. [45]
Rogers Communications cotiza en la Bolsa de Valores de Toronto y en la Bolsa de Valores de Nueva York bajo el símbolo "RCI".
Tras la muerte de Ted Rogers en 2008, el control de Rogers Communications pasó a manos de Rogers Control Trust, un fideicomiso del que una filial de Scotiabank actúa como fiduciario. El hijo de Ted, Edward Rogers, y su hija, Melinda Rogers, actúan, respectivamente, como presidente y vicepresidenta del fideicomiso. [46] [47]
Los miembros actuales de la junta directiva de Rogers Communications son: [2]
Una composición anterior de la junta fue cuestionada por Edward Rogers, quien, en su calidad de presidente del Rogers Control Trust, anunció el 22 de octubre que Brooks, Clappison, Jacob, MacDonald y Peterson habían sido reemplazados en la junta por Michael Cooper, Jack Cockwell, Ivan Fecan , Jan Innes y John Kerr. [28] El 24 de octubre, esta junta reconstituida volvió a nombrar a Edward Rogers como presidente de la junta. [28] A pesar de la afirmación legal de los cambios por parte de la Corte Suprema de Columbia Británica , [48] los otros tres miembros de la familia Rogers en la junta de la empresa, así como las personas reemplazadas, los habían descrito como "inválidos". [28]
En noviembre de 2021, Tony Staffieri sucedió a Joe Natale y fue designado nuevo presidente y director ejecutivo interino. [49] En enero de 2022, Staffieri fue designado para el cargo de forma permanente. [50]
Los altos funcionarios corporativos de Rogers Communications actualmente son: [51]
Los activos y divisiones de Rogers Communications incluyen:
Además de su propiedad de Sportsnet , adquirida a CTV , Sportsnet One y Sportsnet World , Rogers Sports & Media opera el equipo de béisbol Toronto Blue Jays a través de Rogers Blue Jays Baseball Partnership y el Rogers Centre (anteriormente conocido como SkyDome ). A través de Sportsnet, Rogers Sports & Media también posee una participación del 50% en Dome Productions, una empresa conjunta de producción y distribución móvil que es líder en la producción y transmisión de televisión de alta definición en Canadá. Rogers también posee los derechos de nombre de Rogers Arena , sede de los Vancouver Canucks , [52] así como Rogers Place , sede de los Edmonton Oilers . [53]
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Una empresa conjunta entre Rogers Communications y Bell Canada posee el 75% de Maple Leaf Sports & Entertainment , propietarios de los Toronto Maple Leafs de la Liga Nacional de Hockey , Toronto Raptors de la Asociación Nacional de Baloncesto , Toronto Argonauts de la Liga Canadiense de Fútbol y Toronto FC de la Major League Soccer , así como sus equipos agrícolas de ligas menores , los Toronto Marlies de la Liga Americana de Hockey (AHL), los Raptors 905 de la NBA G League y Toronto FC II de la USL League One , respectivamente.
El 28 de junio de 2007, Rogers ofreció vender las dos estaciones OMNI con licencia religiosa en Winnipeg y Vancouver como parte del acuerdo con Citytv, aunque la compañía declaró que tenía la intención de conservar las estaciones OMNI con licencia multilingüe. [54] En septiembre de 2007, Rogers solicitó al CRTC adquirir el 20 por ciento de CablePulse 24 , un canal de noticias local en Toronto. [55]
El 25 de agosto de 2012, Rogers Media acordó adquirir Score Media , que incluye The Score Television Network, por 167 millones de dólares, incluida una participación del 10% de su negocio digital. El acuerdo se completó el 19 de octubre de 2012. [56] [57]
En 2012, Rogers compró CJNT-DT Montreal [58] y el 3 de febrero de 2013, cambió su nombre a City Montreal. [ cita requerida ]
El 26 de noviembre de 2013, Rogers Communications Inc, dio a conocer los detalles de una asociación de 12 años por 5200 millones de dólares canadienses con la Liga Nacional de Hockey que comenzó en la temporada 2014-15 . Esto le dio a Rogers la participación controladora de los derechos digitales y de transmisión nacional de la NHL y, en última instancia, les dio la capacidad de transmitir todas las transmisiones de la NHL en todas sus plataformas actuales, reemplazando tanto a Bell Media como a CBC Sports como titulares de los derechos de transmisión nacional y televisión por cable respectivamente. Los efectos de este acuerdo cambiaron el equilibrio de poder en la industria de transmisión del país, ya que impulsaron la demanda de suscripciones a Rogers Cable TV. Esta transacción marcó la primera vez que una liga deportiva de primera clase en toda América del Norte ha permitido todos sus derechos nacionales a una empresa a largo plazo. [59] [60] Como parte del acuerdo, Rogers también se hizo cargo de la distribución canadiense de los servicios NHL Centre Ice y GameCentre Live. La cobertura nacional en inglés de la NHL es realizada principalmente por el grupo de canales especializados Sportsnet de Rogers ; Sportsnet tiene una ventana exclusiva para los partidos que se juegan los miércoles por la noche. Hockey Night in Canada se mantuvo y se amplió bajo el acuerdo, transmitiendo hasta siete partidos a nivel nacional los sábados por la noche durante la temporada regular en CBC Television , las cadenas Sportsnet, la cadena de televisión propiedad de Rogers Citytv y FX Canada . Si bien CBC mantiene la cobertura de la NHL producida por Rogers durante la temporada regular y los playoffs a través de un acuerdo de corretaje de tiempo con la empresa, Rogers asume el control editorial y la propiedad de cualquier ingreso publicitario de las transmisiones. [61] Citytv (y más tarde Sportsnet) también transmite un juego de la semana los domingos por la noche, Rogers Hometown Hockey , que presenta un programa previo al juego originado en varias comunidades canadienses. Las cadenas de Sportsnet también transmiten juegos ocasionales que involucran enfrentamientos entre equipos estadounidenses. [62] [63] [64] [65] [66] [67]
En virtud de un acuerdo de sublicencia con Rogers, Quebecor Media posee los derechos nacionales en francés de la NHL, y toda la cobertura se transmite en su canal especializado TVA Sports . Las principales transmisiones de TVA Sports los sábados por la noche se centran principalmente en los Montreal Canadiens . [68] [69]
Rogers buscó aumentar la prominencia del contenido de la NHL en plataformas digitales al relanzar el paquete deportivo digital fuera del mercado de la NHL GameCentre Live como Rogers NHL GameCentre Live, agregando la capacidad de transmitir todas las transmisiones nacionales de la NHL de Rogers, junto con la transmisión en el mercado de juegos regionales para equipos cuyos derechos regionales están en manos de Sportsnet. [70] GamePlus , un modo adicional que presenta ángulos de cámara alternativos destinados a una experiencia de segunda pantalla , como ángulos enfocados en ciertos jugadores, cámaras de red y árbitros, y una Skycam en lugares seleccionados, también se agregó exclusivamente para los suscriptores de GameCentre Live que están suscritos a los servicios de cable, Internet o inalámbricos de Rogers. [71] [72]
En el período previo a la temporada 2014-15, Rogers comenzó a promover sus redes como el nuevo hogar de la NHL a través de una campaña publicitaria multiplataforma; la campaña incluyó publicidad y promociones cruzadas en las propiedades de Rogers, como The Shopping Channel , que comenzó a presentar presentaciones de productos de la NHL, y su revista para padres Today's Parent , que comenzó a presentar historias con temas de hockey en sus números. [73] El 28 de mayo de 2014, Rogers anunció un acuerdo de patrocinio de seis años con Scotiabank , que vio al banco convertirse en el patrocinador principal de Wednesday Night Hockey y Hockey Day en Canadá , y convertirse en patrocinador de otros segmentos e iniciativas a lo largo de la cobertura de la NHL de Rogers. [74]
El 6 de octubre de 2014, Rogers y la NHL iniciaron su proyecto de ventas de medios en el que Rogers liderará todas las ventas de medios nacionales canadienses de la NHL en sus plataformas de transmisión y digitales propias y operadas, así como las ventas de publicidad para los activos digitales propiedad de la Liga en Canadá. [75]
Rogers Bank ( en francés : Banque Rogers ) es una empresa canadiense de servicios financieros propiedad en su totalidad de Rogers Communications. Rogers solicitó al Ministro de Finanzas, en virtud de la Ley Bancaria , permiso para establecer un banco de la Lista I (un banco nacional que puede aceptar depósitos) en el verano de 2011. [76] En el lanzamiento, Rogers Bank ofreció una tarjeta de crédito de marca Rogers dirigida a clientes existentes. [77] En 2016 se introdujo una tarjeta complementaria con la marca de la subsidiaria de Rogers, Fido . [78] El banco ofrece tres categorías de tarjetas de crédito a los canadienses: Fido Mastercard , [79] Rogers Platinum Mastercard, [80] y Rogers World Elite Mastercard. [81]
Antes de 2019, Rogers Publishing Limited publicaba más de 70 revistas para consumidores y publicaciones comerciales y profesionales, propiedades digitales y directorios en Canadá, incluidas Maclean's , la revista de noticias semanal de Canadá; su equivalente en francés, L'actualité ; Sportsnet Magazine ; Chatelaine ; Flare ; y una variedad de otras revistas y sus sitios web complementarios. [82] La rama editorial alguna vez fue parte del imperio editorial Maclean-Hunter. [83] Rogers no tenía instalaciones de impresión y en 2008 contrató servicios externos a TC Transcontinental , con sede en Montreal, para imprimir revistas desde sus plantas en todo Canadá. [84]
En marzo de 2019, Rogers vendió sus marcas de revistas, incluidas Maclean's , Chatelaine y HELLO! Canada , a St. Joseph Communications por una suma no revelada. [85]
En 2011, se formó una asociación entre Rogers Communications y Yodle, Inc. para proporcionar un conjunto de servicios de marketing digital a empresas canadienses de tamaño pequeño, mediano y grande. [86] [87] [88] [89] [90] Estos se comercializan bajo el nombre de OutRank by Rogers y funcionan como una unidad de negocios dentro de la empresa. Los servicios incluyen optimización de motores de búsqueda , marketing móvil , marketing en redes sociales , pago por clic y análisis . [91] [92 ] [93] [94] La apertura se anunció en enero de 2012 con el lanzamiento de su primer cliente, CLS Roofing, con sede en Ontario. [95] OutRank by Rogers es un socio Google Premier SMB y promueve el diseño web responsivo . [96] [97] La empresa es donante de Ronald Mcdonald House de Toronto . [98]
En 2008, Rogers Communications lanzó Zoocasa , un servicio de listado de bienes raíces en línea. La compañía luego se convirtió en una correduría de bienes raíces autorizada y en mayo de 2013, el sitio web se relanzó para permitir que los compradores de viviendas encontraran propiedades y agentes. [99] El servicio también proporcionó reembolsos en comisiones de bienes raíces a compradores y vendedores. Zoocasa se cerró el 22 de junio de 2015. El dominio y la tecnología del sitio web se compraron por $ 350,000 y el sitio web se relanzó el 2 de julio de 2015, bajo un nuevo propietario. [100]
Texture (anteriormente conocida como Next Issue) fue una aplicación de revista digital introducida en el mercado canadiense por Rogers en 2013. [101] El servicio tenía una tarifa de suscripción mensual que daba a los lectores acceso a más de 200 revistas en inglés y francés. [102]
Texture fue comprada por Apple en 2018; en 2019, fue descontinuada y se integró a Apple News+ .
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{{cite web}}: CS1 maint: bot: estado de URL original desconocido ( enlace ){{cite web}}: CS1 maint: bot: estado de URL original desconocido ( enlace )OutRank de Rogers ayuda a las pequeñas empresas a conectarse con clientes potenciales.
El servicio, denominado Outrank, promete ayudar a las empresas a generar más llamadas telefónicas y correos electrónicos entrantes al ofrecer un conjunto de productos que incluyen diseño de sitios web, servicios de optimización de motores de búsqueda (SEO), seguimiento de campañas y marketing de búsqueda de pago.
