Scene7 es una empresa estadounidense de software multimedia a pedido que ofrece servicios de alojamiento de documentos y publicación interactiva , como catálogos en línea, correo electrónico dirigido , gestión de imágenes y videos. Los minoristas utilizan los servicios de la empresa para mostrar productos en sus sitios web y permitir que los clientes interactúen con ellos. La tecnología de Scene7 permite a los usuarios manipular imágenes de productos acercándolas y girándolas, simulando la inspección de la mercancía en las tiendas minoristas.
La empresa, fundada como una división de Autodesk , creó un software de decoración de habitaciones llamado Picture This Home a mediados de la década de 1990. La división se vendió a Broderbund en 1998 y luego se escindió como una empresa llamada GoodHome.com en junio de 1999. Después de que GoodHome.com no logró ser rentable, se reorganizó y cambió el nombre a Scene7. Se lanzó formalmente el 23 de enero de 2001 y se centró en ayudar a las empresas a preparar anuncios interactivos para los consumidores. Adobe Systems adquirió Scene7 en 2007 por una suma no revelada.
Scene7, una subsidiaria de Adobe Systems , ofrece servicios de alojamiento de documentos y publicación interactiva, [1] generalmente cobrando a los clientes por convertir archivos de impresión de catálogos en páginas web interactivas. La empresa realiza la mayor parte de su negocio en Norteamérica. Los productos de Scene7 dependen de varios productos de Adobe, incluidos Adobe Photoshop , Adobe InDesign , Adobe Flash , Adobe Illustrator y Adobe Flex ; esta relación existía antes de que Adobe comprara la empresa. [2] Scene7 no mantiene ningún servidor para alojar sus servicios; en su lugar, utiliza un programa de "pago por crecimiento" que solo requiere que pague por los recursos que utiliza. [3]
La empresa comenzó como un equipo de desarrollo que creó un software llamado Picture This Home a mediados de la década de 1990 para Autodesk en San Rafael, California . [4] El programa permitía a las personas obtener una vista previa virtual de los proyectos de decoración de habitaciones antes de comenzar cualquier trabajo. Sus usuarios pueden crear habitaciones virtuales, cambiar paredes y organizar muebles, y crear representaciones fotorrealistas de diseños terminados. Picture This Home recibió el sello de aprobación de Good Housekeeping . [5] En 1998, el software y su equipo de 40 desarrolladores fueron vendidos a Broderbund , que era propiedad de The Learning Company , una subsidiaria de Mattel Inc. Broderbund finalmente escindió Picture This Home como una empresa llamada GoodHome.com en junio de 1999 con Doug Mack como su director ejecutivo. La empresa recibió $30 millones en capital de riesgo de Hearst Interactive Media . [4]
Mack señaló que antes de que Broderbund escindiera GoodHome.com como una empresa independiente, había un "gran choque cultural" entre la empresa establecida y la nueva división de medios. [6] Dijo que las empresas como Broderbund estaban tan preocupadas por los negocios establecidos que las divisiones más pequeñas y nuevas tenían dificultades para recibir suficiente atención y ancho de banda . Elogió la decisión de Broderbund de escindir la empresa como una entidad separada: "Nunca habríamos sido capaces de construir nuestro negocio web si no estuviéramos en un edificio separado con financiación separada". [6] Mack observó que las empresas más nuevas como GoodHome.com rara vez tenían problemas para contratar nuevos empleados debido a la oportunidad para que las empresas de Internet crecieran rápidamente hasta convertirse en "el próximo Amazon.com ". [6]
En septiembre de 1999, GoodHome.com se fusionó con nHabit.com, una empresa rival con sede en Alexandria, Virginia , por una suma no revelada. [7] Después de la fusión, GoodHome.com tenía la seguridad de que crecería rápidamente; la fusión también añadió al proveedor de servicios de Internet America Online a la cartera de GoodHome.com como cliente. [8] Diez semanas después de formar un plan de negocios, GoodHome.com se lanzó oficialmente el 29 de septiembre de 1999 [9] con oficinas en San Rafael y la ciudad de Nueva York, Nueva York, [10] y Roger Horchow fue designado como su presidente. [7] La empresa utilizó el eslogan "Un hogar hermoso. Nunca fue tan fácil", [11] y se centró en la venta de muebles y otros artículos para el hogar, [4] gastando 20 millones de dólares en anuncios en su primer año. [10] Mack decidió que la empresa debería dirigirse a las mujeres, [11] ya que "las mujeres toman el 80 por ciento de las decisiones de decoración". [10] La empresa construyó un portal de muebles para el hogar para competir con los sitios web Living.com y Furniture.com, que se declararon en quiebra en 2000. [4] En abril de 2000, las ventas mensuales de GoodHome.com superaron el millón de dólares; el objetivo de la empresa era ser rentable en dos o tres años. [12]
Uno de los mayores atractivos del sitio web era su servicio de decoración virtual, que permitía a los clientes ver cómo lucirían determinados elementos, como la pintura, la tela de la tapicería, las alfombras y las almohadas, antes de realizar la compra. Al considerar por qué este servicio era tan popular, Mack señaló que los consumidores suelen sentirse más seguros de realizar una compra cuando hay pocas incógnitas. En ese momento, vender productos a través de Internet no era un concepto popular fuera de los Estados Unidos, pero Mack confiaba en ampliar la cartera de GoodHome.com para incluir empresas extranjeras: "Ya estamos recibiendo muchas solicitudes de empresas para ampliar nuestro sitio web en el extranjero... Veo que esto sucederá rápidamente en los próximos años". [8]
GoodHome.com tuvo dificultades para gestionar su negocio en 2000, cuando se lanzaron varias otras empresas que ofrecían servicios similares. La creciente demanda de servicios de catálogo en línea, considerada un fenómeno, fue calificada como "la cosa más popular desde el pan de molde" por un analista de la firma de investigación tecnológica Forrester Research , que estimó que se invirtieron aproximadamente 500 millones de dólares en sitios web de decoración del hogar entre 1999 y 2000. [13] A los consumidores se les hizo difícil decidir qué servicio proporcionaba mejor calidad; el propietario de un negocio comentó: "No se puede notar la diferencia de calidad entre algo que cuesta 3.000 dólares y algo que cuesta 10.000 dólares". [13] GoodHome.com, que ofrecía envío gratuito, eliminó gradualmente la función el 15 de julio de 2000, en favor de "tarifas fuertemente subsidiadas". [13] Para competir con nuevas empresas, GoodHome.com también introdujo nuevas funciones como una función de "planificación de piso" que permite a los visitantes del sitio web construir una versión electrónica de sus habitaciones y luego arrastrar los muebles para ver cómo encajan. [13]
Después de pasar varios años operando con pérdidas, GoodHome.com se reorganizó como Scene7, que se lanzó formalmente el 23 de enero de 2001, con 15 millones de dólares recaudados de inversores que incluían a Hearst Interactive Media. La nueva empresa se centró en ayudar a las empresas a preparar anuncios interactivos para los consumidores. [14] Mack, el ejecutivo de Broderbund que había decidido escindir la empresa, reflexionó sobre la decisión de reorganizarse y relanzar: "Llevamos un año [en el plan inicial de GoodHome] y todo el mercado B2C ( de empresa a consumidor ) se hundió, y nos dimos cuenta de que no podíamos construir un negocio exitoso como portal [...] Pero todo el tiempo seguíamos teniendo gente acercándose a nosotros para licenciar la tecnología [para crear catálogos virtuales], y finalmente se nos encendió la luz cuando nos dimos cuenta de que estábamos sentados sobre una gran tecnología que podíamos vender". [4] Scene7 recaudó una ronda de financiación el 12 de julio de 2001, que totalizó 11,3 millones de dólares, lo que ayudó a estabilizar la empresa. El acuerdo fue liderado por capitalistas de riesgo de varias empresas, entre ellas Moore Capital Management de Louis Bacon y Xcelera de las Islas Caimán , con inversiones en efectivo de Cooley Godward y Perkins Coie . [4] Después de la última ronda de financiación, Mack planeó que Scene7 tuviera 15 clientes y una tasa de quema , o flujo de caja negativo , de menos de $700,000 al mes, afirmando: "Lo que aprendimos fue a ceñirnos a nuestra estrategia y no ponernos nerviosos cuando la competencia está adoptando una estrategia para gastar hasta llegar a la victoria". [15] En ese momento, los ingresos de la empresa estaban muy por debajo de su pico de $1 millón al mes, pero Mack tenía la intención de aumentar los ingresos más allá de ese punto en unos pocos meses. [15]
Scene7 se mudó de San Rafael a Hamilton Landing en Novato, California en septiembre de 2002 para dar cabida a más empleados. [16] El 9 de julio de 2003, la empresa adquirió todos los activos del proveedor de flujo de trabajo y software publicitario Engage por 1,2 millones de dólares y asumió su deuda de 650.000 dólares después de que Engage se declarara en quiebra según el Capítulo 11. [17] Engage era la empresa matriz de Cascade y MidSystems, que fueron dos de las primeras empresas que intentaron automatizar la producción de preimpresión para periódicos y grandes imprentas. [18] El 15 de agosto de 2003, Scene7 adquirió a su principal competidor, TrueSpectra de San Mateo , por una cantidad no revelada de efectivo y acciones. [16] El 15 de junio de 2004, Scene7 recaudó 7,5 millones de dólares en otra ronda de financiación, liderada por la empresa de compras desde casa QVC con algunos de los inversores existentes de Scene7. Al mismo tiempo, Jeffrey Branman, presidente de Interactive Technology Partners en QVC, y David Rubenstein , cofundador de la firma de capital privado The Carlyle Group , se unieron a la junta directiva de Scene7, que estaba compuesta por James Caccavo de Moore Capital, Andrew Wright de RealNetworks y Mack. [19]
Desde principios de los años 2000, el crecimiento de la empresa se ha visto impulsado por un aumento del acceso a Internet de banda ancha , que carga los catálogos virtuales más rápido que el acceso a Internet por dial-up . Cuando los catálogos aparecieron por primera vez en línea a finales de los años 1990, los gráficos tardaban demasiado en cargarse. Después de que el acceso a Internet de alta velocidad se hizo más popular, los catálogos virtuales crecieron rápidamente hasta convertirse en una característica popular de las tiendas en línea. [20] Además de una conectividad a Internet más rápida, un estudio realizado en 2000 señaló que la presencia en línea de las empresas físicas aumentaba las ventas fuera de línea en un promedio del 27%. Mack también señaló que tener más información sobre los productos difundida ayuda a desempeñar un papel en el aumento de las ventas: "Tenemos la capacidad de proporcionar información consistente... Una de las ventajas de vender muebles en línea es el hiperíndice; siempre tienes las especificaciones originales de un producto". [8]
Scene7 fue adquirida por Adobe Systems el 31 de mayo de 2007 por una suma no revelada. En ese momento, Scene7 tenía 80 empleados, la mayoría de los cuales fueron transferidos de la antigua sede de Scene7 en Novato , California [2] a las oficinas de Adobe en San Francisco , California. [21] Mack se unió a Adobe como vicepresidente de Servicios de Soluciones Creativas. Scene7 se agregó a la línea de productos de Adobe como un servicio alojado para ayudar a impulsar la estrategia general de servicios de Adobe, [1] especialmente sus esfuerzos de software como servicio , [2] y porque Scene7 era una gran opción debido a su uso intensivo de productos de Adobe. [1]
Adobe tenía previsto integrar los productos de Scene7 en Adobe LiveCycle , la suite de productos de software de servidor de la empresa, en un momento no especificado. [1] La marca Scene7 seguirá utilizándose, pero "con el tiempo será reemplazada por la marca Adobe". [2] Adobe adquirió YaWah, una empresa de software de imágenes dinámicas con sede en Dinamarca, el 26 de septiembre de 2008 para ayudar a expandir Scene7 a nivel mundial. [22]
