Un proveedor de servicios alojados ( xSP ) es una empresa que ofrece una combinación de funciones de TI tradicionales, como infraestructura, aplicaciones ( software como servicio ), seguridad, monitoreo, almacenamiento, desarrollo web, alojamiento de sitios web y correo electrónico, a través de Internet u otras redes de área amplia (WAN). [1] Un xSP combina las capacidades de un proveedor de servicios de aplicaciones (ASP) y un proveedor de servicios de Internet (ISP).
Este enfoque permite a los clientes consolidar y externalizar gran parte de sus necesidades de TI por una tarifa recurrente predecible. Los xSP que integran la publicación web brindan a los clientes un repositorio central para distribuir de manera rápida y eficiente información y recursos entre empleados, clientes, socios y el público en general.
Los proveedores de servicios alojados se benefician de las economías de escala y operan con un modelo de negocio de uno a muchos , entregando el mismo software y los mismos servicios a muchos clientes a la vez. A los clientes se les cobra una suscripción.
Según lo definido por el analista Ovum.
Hard Corps, Inc., fundada en diciembre de 1999, adoptó el nombre 'xSP' y comenzó a usarlo en el comercio antes que otros. [2]