Telefonaktiebolaget LM Ericsson (lit.'Sociedad anónima telefónica de LM Ericsson'), conocida comúnmente comoEricsson, es una empresa multinacional sueca de redes y telecomunicaciones con sede enEstocolmo,Suecia. La empresa vende infraestructura, software y servicios entecnología de la información y las comunicacionespara proveedores de servicios de telecomunicaciones y empresas, incluidos, entre otros,3G,4Gy5G, yde protocolo de Internet(IP). La empresa emplea a unas 100.000 personas y opera en más de 180 países.[2]Ericsson tiene más de 57.000 patentes concedidas.[3]
Ericsson ha contribuido de manera importante al desarrollo de la industria de las telecomunicaciones y es uno de los líderes en 5G. [4]
La empresa fue fundada en 1876 por Lars Magnus Ericsson [5] y está controlada conjuntamente por la familia Wallenberg a través de su holding Investor AB y el banco universal Handelsbanken a través de su sociedad de inversión Industrivärden. Los Wallenberg y la esfera Handelsbanken adquirieron sus acciones tipo A con fuerte poder de voto, y por tanto el control de Ericsson, tras la caída del imperio Kreuger a principios de los años 1930. [6] [7]
Ericsson es el inventor de la tecnología Bluetooth . [8]
Lars Magnus Ericsson comenzó su relación con los teléfonos en su juventud como fabricante de instrumentos. Trabajó para una empresa que fabricaba equipos telegráficos para la agencia gubernamental sueca Telegrafverket . En 1876, a la edad de 30 años, abrió un taller de reparación de telégrafos con la ayuda de su amigo Carl Johan Andersson en el centro de Estocolmo y reparó teléfonos fabricados en el extranjero. En 1878, Ericsson comenzó a fabricar y vender su propio equipo telefónico. Sus teléfonos no eran técnicamente innovadores. En 1878, acordó suministrar teléfonos y centralitas a la primera empresa operadora de telecomunicaciones de Suecia, Stockholms Allmänna Telefonaktiebolag. [5]
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A finales de la década de 1890, cuando la producción aumentó y el mercado sueco parecía estar llegando a la saturación, Ericsson se expandió a los mercados extranjeros a través de varios agentes. El Reino Unido ( Ericsson Telephones Ltd. ) y Rusia fueron los primeros mercados, donde más tarde se establecieron fábricas para mejorar las posibilidades de obtener contratos locales y aumentar la producción de la fábrica sueca. En el Reino Unido, la National Telephone Company era un cliente importante; en 1897 vendía el 28% de su producción en el Reino Unido. Los países nórdicos también eran clientes de Ericsson; se sintieron alentados por el crecimiento de los servicios telefónicos en Suecia. [5]
Otros países y colonias se vieron expuestos a los productos de Ericsson a través de la influencia de sus países de origen. Entre ellos se encontraban Australia y Nueva Zelanda, que a fines de la década de 1890 eran los mercados no europeos más grandes de Ericsson. Las técnicas de producción en masa ya estaban firmemente establecidas; los teléfonos estaban perdiendo parte de su ornamentado acabado y decoración. [9]
A pesar de sus éxitos en otros países, Ericsson no realizó ventas significativas en los Estados Unidos. La Western Electric Company de AT&T (a través del Bell System ), Kellogg y Automatic Electric dominaban el mercado. Ericsson acabó vendiendo sus activos estadounidenses. Las ventas en México llevaron a incursionar en países sudamericanos. Sudáfrica y China también generaban ventas significativas. Con su empresa ahora multinacional, Lars Ericsson se retiró de la empresa en 1901.
Ericsson ignoró el crecimiento de la telefonía automática en los Estados Unidos y se concentró en diseños de centralitas manuales. Su primer teléfono de disco se fabricó en 1921, aunque las ventas de los primeros sistemas de conmutación automática fueron lentas hasta que el equipo demostró su valía en los mercados mundiales. Los teléfonos de este período tenían un diseño y un acabado más simples, y muchos de los primeros teléfonos de escritorio automáticos en los catálogos de Ericsson eran de estilo magneto con un dial en el frente y cambios apropiados en la electrónica. Calcomanías elaboradas decoraban las cajas. [5] La Primera Guerra Mundial , la Gran Depresión posterior y la pérdida de sus activos rusos después de la Revolución frenaron el desarrollo de la empresa, mientras que las ventas a otros países cayeron aproximadamente a la mitad. [10]
La adquisición de otras empresas de telecomunicaciones ejerció presión sobre las finanzas de Ericsson; en 1925, Karl Fredric Wincrantz tomó el control de la empresa al adquirir la mayoría de las acciones. Wincrantz fue financiado en parte por Ivar Kreuger , un financiero internacional. La empresa pasó a llamarse Telefonaktiebolaget LM Ericsson . Kreuger comenzó a mostrar interés en la empresa, siendo uno de los principales propietarios de las empresas holding de Wincrantz. [5]
Ericsson se salvó de la bancarrota y el cierre con la ayuda de bancos como Stockholms Enskilda Bank (ahora Skandinaviska Enskilda Banken ) y otros bancos de inversión suecos controlados por la familia Wallenberg , y algo de apoyo del gobierno sueco. Marcus Wallenberg Jr. negoció un acuerdo con varios bancos suecos para reconstruir financieramente a Ericsson. Los bancos aumentaron gradualmente su posesión de acciones "A" de LM Ericsson, mientras que International Telephone & Telegraph (ITT) seguía siendo el mayor accionista. En 1960, la familia Wallenberg compró las acciones de ITT en Ericsson, y desde entonces ha controlado la empresa. [5]
En los decenios de 1920 y 1930, muchos gobiernos organizaron y estabilizaron los mercados telefónicos mundiales. Los sistemas fragmentados que se habían desarrollado en cada ciudad y que eran atendidos por pequeñas empresas privadas se integraron y se ofrecieron en arrendamiento a una sola empresa. Ericsson obtuvo algunos arrendamientos, que representaron más ventas de equipos a las redes en expansión. Ericsson logró que casi un tercio de sus ventas quedaran bajo el control de sus compañías operadoras de telefonía. [5]
Ericsson introdujo el primer sistema de telefonía móvil totalmente automático del mundo, MTA , en 1956. [11] Lanzó uno de los primeros teléfonos con altavoz manos libres del mundo en la década de 1960. En 1954, lanzó el Ericofon . Los equipos de conmutación de barra cruzada de Ericsson se utilizaron en administraciones telefónicas en muchos países. [12] En 1983, la empresa introdujo el conjunto de productos y servicios de red ERIPAX .
En los años 90, durante la aparición de Internet, se consideraba que Ericsson tardaba en aprovechar su potencial y se estaba quedando atrás en el área de la tecnología IP. [13] Pero la empresa había establecido un proyecto de Internet en 1995 llamado Infocom Systems para explotar las oportunidades que surgían de las telecomunicaciones fijas y la TI. El director ejecutivo Lars Ramqvist escribió en el informe anual de 1996 que en sus tres áreas de negocio (teléfonos y terminales móviles, sistemas móviles y sistemas Infocom) "expandiremos nuestras operaciones en lo que se refiere al servicio al cliente y al acceso al protocolo de Internet (IP) (acceso a Internet e intranet)". [14]
El crecimiento de GSM , que se convirtió en un estándar mundial de facto , combinado con otros estándares móviles de Ericsson, como D-AMPS y PDC , significó que a principios de 1997, Ericsson tenía una participación estimada del 40% del mercado móvil mundial, con alrededor de 54 millones de suscriptores. También había alrededor de 188 millones de líneas AXE en funcionamiento o en pedido en 117 países. [14] Las empresas de telecomunicaciones y chips trabajaron en la década de 1990 para proporcionar acceso a Internet a través de teléfonos móviles. Las primeras versiones, como el Protocolo de aplicación inalámbrica (WAP), usaban datos en paquetes sobre la red GSM existente, en una forma conocida como GPRS (Servicio general de radio por paquetes), pero estos servicios, conocidos como 2.5G, eran bastante rudimentarios y no lograron mucho éxito en el mercado masivo. [ cita requerida ]
La Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT) había preparado las especificaciones para un servicio móvil 3G que incluía varias tecnologías. Ericsson presionó mucho para la forma WCDMA ( CDMA de banda ancha ) basada en el estándar GSM y comenzó a probarla en 1996. El operador japonés NTT Docomo firmó acuerdos para asociarse con Ericsson y Nokia , que se unieron en 1997 para apoyar WCDMA sobre estándares rivales. DoCoMo fue el primer operador con una red 3G en vivo, utilizando su propia versión de WCDMA llamada FOMA . Ericsson fue un desarrollador importante de la versión WCDMA de GSM, mientras que el desarrollador de chips con sede en EE. UU. Qualcomm promovió el sistema alternativo CDMA2000 , aprovechando la popularidad de CDMA en el mercado estadounidense. Esto resultó en una demanda por violación de patentes que se resolvió en marzo de 1999 [15] cuando las dos compañías acordaron pagarse mutuamente regalías por el uso de sus respectivas tecnologías y Ericsson compró el negocio de infraestructura inalámbrica de Qualcomm y algunos recursos de I+D. [16]
Ericsson emitió un aviso de beneficios en marzo de 2001. Durante el año siguiente, las ventas a los operadores se redujeron a la mitad. [17] Los teléfonos móviles se convirtieron en una carga; la unidad de teléfonos de la empresa tuvo una pérdida de 24.000 millones de coronas suecas en 2000. Un incendio en una fábrica de chips de Philips en Nuevo México en marzo de 2000 causó una grave interrupción en la producción de teléfonos de Ericsson, [18] asestando un golpe de gracia a las esperanzas de Ericsson en el sector de los teléfonos móviles. Los teléfonos móviles se escindirían en una empresa conjunta con Sony, Sony Ericsson Mobile Communications, en octubre de 2001. [19] Ericsson lanzó varias rondas de reestructuración, refinanciación y reducción de puestos de trabajo; durante 2001, el número de personal cayó de 107.000 a 85.000. [20] Al año siguiente se sumaron 20.000 más [21] y 11.000 más en 2003 [22] . Una nueva emisión de derechos recaudó 30.000 millones de coronas suecas para mantener a flote la empresa. La empresa había sobrevivido a medida que Internet móvil comenzaba a crecer. Con ganancias récord, estaba en mejor forma que muchos de sus competidores [23] .
La aparición de Internet móvil completo marcó el inicio de un período de crecimiento para la industria mundial de las telecomunicaciones, incluida Ericsson. Tras el lanzamiento de los servicios 3G en 2003, [24] [25] la gente empezó a acceder a Internet a través de sus teléfonos.
Ericsson estaba trabajando en formas de mejorar WCDMA mientras los operadores lo compraban y lo lanzaban; era la primera generación de acceso 3G. Los nuevos avances incluían IMS (IP Multimedia Subsystem) y la siguiente evolución de WCDMA, llamada High-Speed Packet Access (HSPA). Inicialmente se implementó en la versión de descarga llamada HSDPA ; la tecnología se extendió desde las primeras llamadas de prueba en los EE. UU. a fines de 2005 [26] a 59 redes comerciales en septiembre de 2006. [27] HSPA proporcionaría la primera banda ancha móvil del mundo.
En julio de 2016, Hans Vestberg renunció como CEO de Ericsson después de dirigir la empresa durante seis años. Jan Frykhammar, que había trabajado para la empresa desde 1991, asumió como CEO interino mientras Ericsson buscaba un reemplazo a tiempo completo. [28] El 16 de enero de 2017, tras el anuncio de Ericsson del 26 de octubre de 2016, asumió el cargo el nuevo CEO Börje Ekholm y el CEO interino Jan Frykhammar renunció al día siguiente. [29]
En junio de 2018, Ericsson, Inc. y Ericsson AB acordaron pagar 145.893 dólares para resolver una posible responsabilidad civil por una aparente violación de la Ley de Poderes Económicos de Emergencia Internacional (IEEPA) y el Reglamento de Sanciones Sudanesas, 31 CFR parte 538 (SSR).1 [30]
Alrededor de 2000, las empresas y los gobiernos comenzaron a impulsar estándares para Internet móvil. En mayo de 2000, la Comisión Europea creó la Wireless Strategic Initiative, [31] un consorcio de cuatro proveedores de telecomunicaciones en Europa – Ericsson, Nokia , Alcatel (Francia) y Siemens (Alemania) – para desarrollar y probar nuevos prototipos para sistemas avanzados de comunicaciones inalámbricas. Más tarde ese año, los socios del consorcio invitaron a otras empresas a unirse a ellos en un Wireless World Research Forum en 2001. [32] En diciembre de 1999, Microsoft y Ericsson anunciaron una asociación estratégica para combinar el navegador web y el software de servidor del primero con las tecnologías de Internet móvil del segundo. [33] En 2000, la burbuja punto-com estalló con marcadas implicaciones económicas para Suecia . Ericsson, el mayor productor mundial de equipos de telecomunicaciones móviles, eliminó miles de puestos de trabajo, al igual que las empresas de consultoría de Internet del país y las empresas punto-com emergentes . Ese mismo año, Intel , el mayor fabricante de chips semiconductores del mundo, firmó un acuerdo de 1.500 millones de dólares para suministrar memoria flash a Ericsson durante los próximos tres años. [34]
La asociación de corta duración, llamada Ericsson Microsoft Mobile Venture, propiedad en un 70/30 por ciento de Ericsson y Microsoft respectivamente, terminó en octubre de 2001 cuando Ericsson anunció que absorbería la antigua empresa conjunta y adoptaría un acuerdo de licencia con Microsoft en su lugar. [35] El mismo mes, Ericsson y Sony anunciaron la creación de la empresa conjunta de fabricación de teléfonos móviles: Sony Ericsson Mobile Communications . [36] Diez años después, en febrero de 2012, Ericsson vendió su participación en la empresa conjunta; Ericsson dijo que quería centrarse en el mercado inalámbrico global en su conjunto. [37] [38]
En 2001, muchas empresas de telecomunicaciones sufrieron pérdidas de puestos de trabajo y una caída de los precios de las acciones. Los principales fabricantes de equipos ( Motorola (EE.UU.), Lucent Technologies (EE.UU.), Cisco Systems (EE.UU.), Marconi (Reino Unido), Siemens (Alemania), Nokia (Finlandia) y Ericsson) anunciaron recortes de personal en sus países de origen y en sus filiales de todo el mundo. La plantilla mundial de Ericsson se redujo en 2001 de 107.000 a 85.000 personas. [39]
En septiembre de 2001, Ericsson compró las acciones restantes de EHPT a Hewlett-Packard . [40] Fundada en 1993, Ericsson Hewlett Packard Telecom (EHPT) era una empresa conjunta formada en un 60% por participaciones de Ericsson y en un 40% por participaciones de Hewlett-Packard. [41]
En 2002, las pérdidas de los inversores en TIC superaron los 2 billones de dólares y los precios de las acciones cayeron un 95% hasta agosto de ese año. Más de medio millón de personas perdieron sus empleos en la industria mundial de las telecomunicaciones durante esos dos años. [42] El colapso de la operadora estadounidense WorldCom , con más de 107 mil millones de dólares en activos, fue el mayor en la historia de Estados Unidos. [43] Los problemas del sector provocaron quiebras y pérdidas de empleos, y llevaron a cambios en la dirección de varias empresas importantes. Ericsson despidió a 20.000 empleados más y recaudó unos 3.000 millones de dólares de sus accionistas. [44] En junio de 2002, Infineon Technologies (entonces el sexto mayor proveedor de semiconductores y una subsidiaria de Siemens ) compró la unidad de microelectrónica de Ericsson por 400 millones de dólares. [45]
Ericsson fue uno de los patrocinadores oficiales del lanzamiento en 2005 del dominio de nivel superior .mobi, creado específicamente para Internet móvil . [46]
La cooperación con Hewlett-Packard no terminó con EHPT ; en 2003 Ericsson externalizó su TI a HP, que incluía servicios gestionados, soporte técnico, operaciones del centro de datos y HP Utility Data Center. El contrato se amplió en 2008. [47] En octubre de 2005, Ericsson adquirió la mayor parte del fabricante de telecomunicaciones británico en problemas Marconi Company , incluida su marca que se remonta a la creación de la Marconi Company original por el "padre de la radio" Guglielmo Marconi . [48] En septiembre de 2006, Ericsson vendió la mayor parte de su negocio de defensa Ericsson Microwave Systems , que producía principalmente sistemas de sensores y radar, a Saab AB , que renombró la empresa a Saab Microwave Systems . [49]
En 2007, Ericsson adquirió el fabricante de enrutadores de borde de operador Redback Networks , y luego Entrisphere, una empresa con sede en EE. UU. que proporciona tecnología de acceso de fibra. [50] En septiembre de 2007, Ericsson adquirió una participación del 84% en la empresa alemana de software de atención al cliente y facturación LHS , una participación que luego aumentó al 100%. [51] En 2008, Ericsson vendió su división PBX empresarial [52] a Aastra Technologies y adquirió Tandberg Television , la división de tecnología de televisión [53] de la empresa noruega Tandberg . == En 2009, Ericsson compró el negocio CDMA2000 y LTE de la división de redes de operador de Nortel por US$1.18 mil millones; [54] Bizitek, un integrador de sistemas de soporte empresarial turco; las operaciones de fabricación estonias de la empresa de fabricación electrónica Elcoteq ; y completó su adquisición de LHS. [55] Las adquisiciones en 2010 incluyeron activos del Grupo de Estrategia y Tecnología de inCode, una empresa norteamericana de servicios de consultoría y negocios; [56] la participación mayoritaria de Nortel (50% más una acción) en LG-Nortel, una empresa conjunta entre LG Electronics y Nortel Networks que proporciona ventas, I+D y capacidad industrial en Corea del Sur, ahora conocida como Ericsson -LG; otros activos de la división de operadores de Nortel, relacionados con el negocio GSM de Nortel en los Estados Unidos y Canadá; Optimi Corporation, un proveedor de telecomunicaciones estadounidense-español especializado en optimización y gestión de redes; [57] y Pride, una empresa de consultoría e integración de sistemas que opera en Italia.
En 2011, Ericsson adquirió instalaciones de fabricación e investigación, y personal de la Guangdong Nortel Telecommunication Equipment Company (GDNT) [58] así como el negocio Multiservice Switch de Nortel. [59] Ericsson adquirió la compañía estadounidense Telcordia Technologies en enero de 2012, [60] una compañía de sistemas de soporte de operaciones y negocios (OSS/BSS). [61] En marzo, Ericsson anunció que estaba comprando la división de servicios de transmisión de Technicolor , una compañía de tecnología de transmisión de medios. [62] En abril de 2012, Ericsson completó la adquisición de BelAir Networks, una fuerte compañía de tecnología de redes Wi-Fi. [63]
El 3 de mayo de 2013, Ericsson anunció que vendería sus operaciones de cable eléctrico a la empresa danesa NKT Holding . [64] El 1 de julio de 2013, Ericsson anunció que adquiriría la empresa de gestión de medios Red Bee Media , sujeta a la aprobación regulatoria. [65] La adquisición se completó el 9 de mayo de 2014. [66] En septiembre de 2013, Ericsson completó su adquisición del negocio Mediaroom de Microsoft y los servicios de televisión, anunciados originalmente en abril del mismo año. La adquisición convierte a Ericsson en el mayor proveedor de IPTV y servicios multipantalla del mundo, por participación de mercado; pasó a llamarse Ericsson Mediaroom . [67] En septiembre de 2014, Ericsson adquirió una participación mayoritaria en Apcera para el cumplimiento de la política de la nube. [68] En octubre de 2015, Ericsson completó la adquisición de Envivio , una empresa de codificación de software. [69] En abril de 2016, Ericsson adquirió las operaciones polacas y ucranianas de la empresa de desarrollo de software Ericpol , un proveedor de larga data de Ericsson. [70] Aproximadamente 2.300 empleados de Ericpol se unieron a Ericsson, aportando competencia en desarrollo de software en radio, nube e IP.
El 20 de junio de 2017, Bloomberg reveló que Ericsson contrató a Morgan Stanley para explorar la venta de sus negocios de medios. [71] El negocio de Red Bee Media se mantuvo internamente como una empresa subsidiaria independiente, ya que no se encontró un comprador adecuado, pero una participación del 51% del resto de la división Media Solution se vendió a la firma de capital privado One Equity Partners, y la nueva empresa se denominó MediaKind. La transacción se completó el 31 de enero de 2019. [72] En febrero de 2018, Ericsson adquirió la plataforma de gestión de datos móviles basada en la ubicación Placecast. Desde entonces, Ericsson ha integrado la plataforma y las capacidades de Placecast con su subsidiaria de publicidad móvil programática, Emodo. [73] En mayo de 2018, SoftBank se asoció con Ericsson para probar una nueva tecnología de radio. [74] En septiembre de 2020, Ericsson adquirió el fabricante de equipos de telefonía con sede en EE. UU. Cradlepoint por $ 1.1 mil millones. [75]
En noviembre de 2021, Ericsson anunció que había llegado a un acuerdo para adquirir Vonage por 6.200 millones de dólares. [76] La adquisición se completó en julio de 2022. [77] En enero de 2024, Ericson y MTN Group anunciaron la expansión de su asociación para impulsar sus servicios financieros móviles en el mercado de África, ya que la empresa nombró a Michael Wallis-Brown como vicepresidente responsable de los servicios financieros móviles globales. [16]
En 2016 [actualizar], los miembros de la junta directiva de LM Ericsson eran: Leif Johansson , Jacob Wallenberg , Kristin S. Rinne, Helena Stjernholm, Sukhinder Singh Cassidy, Börje Ekholm, Ulf J. Johansson, Mikael Lännqvist, Zlatko Hadzic, Kjell-Åke Soting, Nora Denzel, Kristin Skogen Lund, Pehr Claesson, Karin Åberg y Roger Svensson. [78]
Ericsson ha estructurado su I+D en tres niveles dependiendo de cuándo se presentarán los productos o tecnologías a los clientes y usuarios. [79] [ se necesita una mejor fuente ] Su organización de investigación y desarrollo es parte de 'Group Function Technology' y aborda varias facetas de la arquitectura de red: redes de acceso inalámbrico; tecnologías de acceso por radio; tecnologías de banda ancha; tecnologías de paquetes; tecnologías multimedia; software de servicios; seguridad y sostenibilidad de EMF; seguridad; y servicios globales. [80] La jefa de investigación desde 2012 es Sara Mazur . [81]
Group Function Technology mantiene colaboraciones de investigación con varias universidades e institutos de investigación importantes, entre ellos la Universidad de Lund en Suecia, la Universidad Eötvös Loránd en Hungría y el Instituto de Tecnología de Pekín en China. [82] Ericsson también mantiene colaboraciones de investigación en varios programas de investigación europeos como GigaWam y OASE. [83] Ericsson posee 33.000 patentes concedidas y es el titular número uno de patentes esenciales GSM/GPRS/EDGE, WCDMA/HSPA y LTE. [84] En 2023, la Revisión Anual del PCT de la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual (OMPI) clasificó a Ericsson en el séptimo lugar del mundo en cuanto a número de solicitudes de patente publicadas en el marco del Sistema PCT , con 1.863 solicitudes de patente publicadas durante 2023. [85]
Ericsson organiza un programa para desarrolladores llamado Ericsson Developer Connection, diseñado para fomentar el desarrollo de aplicaciones y servicios. [86] Ericsson también tiene una iniciativa de innovación abierta para aplicaciones beta y API y herramientas beta llamada Ericsson Labs. [87] La empresa organiza varias competiciones internas de innovación entre sus empleados. [88]
En mayo de 2022, se anunció que Ericsson e Intel unirían sus esfuerzos en materia de I+D para crear soluciones Cloud RAN de alto rendimiento. Las organizaciones se han unido para lanzar un centro tecnológico en California (EE. UU.). El centro se centra en los beneficios que pueden aportar Ericsson Cloud RAN e Intel para mejorar la eficiencia energética y el rendimiento de la red, reducir el tiempo de comercialización y monetizar nuevas oportunidades comerciales, como las aplicaciones empresariales. [89]
El negocio de Ericsson incluye investigación y desarrollo de tecnología, sistemas de red y desarrollo de software, y operaciones operativas para proveedores de servicios de telecomunicaciones. [80] [90] y software [91] [92] Ericsson ofrece servicios de extremo a extremo para todos los principales estándares de comunicación móvil, [93] y tiene tres unidades de negocio principales. [94]
Las redes de área empresarial, anteriormente llamadas redes de unidades de negocio, desarrollan infraestructura de red para las necesidades de comunicación a través de conexiones móviles y fijas . [94] Sus productos incluyen estaciones base de radio, controladores de red de radio , centros de conmutación móvil y nodos de aplicación de servicio . Los operadores utilizan los productos de Ericsson para migrar de 2G a 3G y, más recientemente, a redes 4G. [95]
La división de redes de la compañía ha sido descrita como un impulsor del desarrollo de la tecnología 2G, 3G, 4G/LTE y 5G, y la evolución hacia el all-IP, [96] y desarrolla e implementa sistemas LTE avanzados, [97] pero aún está desarrollando las tecnologías GSM más antiguas , [98] [99] WCDMA y CDMA . [100] La cartera de redes de la compañía también incluye transporte de microondas, redes de Protocolo de Internet (IP), servicios de acceso fijo para cobre y fibra, y módulos de banda ancha móvil, varios niveles de acceso de banda ancha fija, [101] [102] redes de acceso por radio desde pequeñas pico celdas a macro celdas de alta capacidad y controladores para estaciones base de radio. [103] [104]
Los servicios de implementación de redes de Ericsson emplean capacidades internas, subcontratistas y recursos centrales para realizar cambios en las redes en funcionamiento. [105] También se proporcionan servicios como implementación de tecnología, transformación de redes, servicios de soporte y optimización de redes. [106]
Esta unidad proporciona redes centrales, sistemas de soporte de operaciones como gestión y análisis de redes, y sistemas de soporte empresarial como facturación y mediación. Dentro de la unidad de Servicios Digitales, hay una oferta de m-Commerce , que se centra en los proveedores de servicios y facilita su trabajo con instituciones financieras e intermediarios. [107] Ericsson ha anunciado acuerdos de m-commerce con Western Union [108] y el operador inalámbrico africano MTN. [109]
La unidad está activa en 180 países y ofrece servicios gestionados, [110] integración de sistemas, consultoría, implementación, diseño y optimización de redes, servicios de difusión, servicios de aprendizaje y soporte. [106] [111] [112] [113]
La empresa también trabaja con televisión y medios de comunicación, seguridad pública y servicios públicos. Ericsson afirma gestionar redes que dan servicio a más de mil millones de suscriptores en todo el mundo [114] y dar soporte a redes de clientes que dan servicio a más de 2500 millones de suscriptores.
La unidad de servicios de difusión de Ericsson se convirtió en una unidad llamada Red Bee Media , que se ha convertido en una empresa conjunta. Se ocupa de la emisión de programas de televisión comerciales y de servicio público en directo y pregrabados, incluidas las presentaciones (anuncios de continuidad), los tráilers y los servicios de acceso auxiliares, como los subtítulos , la descripción de audio y los intérpretes de lenguaje de señas en visión . [115] Sus servicios de gestión de medios consisten en la preparación de medios gestionados y la entrega de medios gestionados por Internet. [116]
Sony Ericsson Mobile Communications AB (Sony Ericsson) fue una empresa conjunta con Sony que fusionó las operaciones de telefonía móvil anteriores de ambas empresas. Fabricaba teléfonos móviles, accesorios y tarjetas para ordenadores personales (PC). Sony Ericsson era responsable del diseño y desarrollo de productos, marketing, ventas, distribución y servicios al cliente. El 16 de febrero de 2012, Sony anunció que había completado la adquisición total de Sony Ericsson, [117] [118] tras lo cual cambió su nombre a Sony Mobile Communications, y casi un año después trasladó su sede de Suecia a Japón.
En 2001, la producción de teléfonos móviles de Ericsson pasó a manos de Sony como empresa conjunta con Sony. A continuación, se muestra una lista de teléfonos móviles comercializados bajo la marca Ericsson.
Ericsson Mobile Platforms existió durante ocho años; el 12 de febrero de 2009, Ericsson anunció que se fusionaría con la empresa de plataformas móviles de STMicroelectronics , ST-NXP Wireless, para crear una empresa conjunta 50/50 propiedad de Ericsson y STMicroelectronics. [120] Esta empresa conjunta se desinvirtió en 2013 y las actividades restantes se pueden encontrar en Ericsson Modems y STMicroelectronics . Ericsson Mobile Platform dejó de ser una entidad legal a principios de 2009. [121]
A partir de 1983, Ericsson Enterprise proporcionó sistemas y servicios de comunicaciones para empresas, entidades públicas e instituciones educativas. Produjo productos para centrales privadas (PBX) basadas en protocolo de voz sobre Internet (VoIP ), redes de área local inalámbricas (WLAN) e intranets móviles . Ericsson Enterprise operaba principalmente desde Suecia, pero también operaba a través de unidades regionales y otros socios/distribuidores. En 2008 se vendió a Aastra . [122] [123]
El 7 de diciembre de 2019, Ericsson acordó pagar más de 1.200 millones de dólares (1.090 millones de euros) para resolver las investigaciones penales y civiles de la FCPA del Departamento de Justicia de Estados Unidos sobre corrupción extranjera. Las autoridades estadounidenses acusaron a la empresa de llevar a cabo una campaña de corrupción entre 2000 y 2016 en China, Indonesia, Vietnam, Kuwait y Yibuti. Ericsson admitió haber pagado sobornos, falsificado libros y registros y no haber implementado controles contables internos razonables en un intento de fortalecer su posición en la industria de las telecomunicaciones. [124] [125] [126]
En 2022, el Consorcio Internacional de Periodistas de Investigación filtró una investigación interna sobre la corrupción dentro de la empresa . [127] En ella se detallaban casos de corrupción en al menos 10 países. Ericsson ha admitido "graves infracciones de las normas de cumplimiento". [128]
La filtración también reveló que algunos subcontratistas que trabajaban en nombre de Ericsson pagaron sobornos al Estado Islámico para seguir operando la red de telecomunicaciones en las regiones ocupadas de Irak. [129]
... que son visibles en los teléfonos Ericsson también se han aplicado a la mejora continua de la conmutación de alta velocidad... Los sistemas de barra cruzada de Ericsson ahora son equipos estándar en muchos países.
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