Empresa estadounidense de comunicaciones por vídeo
Zoom Video Communications, Inc. (comúnmente abreviado como Zoom y estilizado como zoom ) es una empresa de tecnología de comunicaciones conocida principalmente por la aplicación de videoconferencia Zoom . La empresa tiene su sede en San José, California , Estados Unidos . La empresa fue fundada en 2011 por Eric Yuan , un ex ingeniero y ejecutivo de Cisco . Lanzó su software en 2013. [2] Sus productos de software han enfrentado el escrutinio público y de los medios relacionados con problemas de seguridad y privacidad , aunque la empresa ha tomado medidas para abordar estos problemas. [3] [4] [5]
Historia
Primeros años
Logotipo anterior (2014-2022)
Zoom fue fundada por Eric Yuan , ex vicepresidente corporativo de Cisco Webex . [6] Dejó Cisco en abril de 2011 con 40 ingenieros para iniciar una nueva empresa, [2] originalmente llamada Saasbee, Inc. [7] La empresa tuvo problemas para encontrar inversores porque mucha gente pensaba que el mercado de la videotelefonía ya estaba saturado. [7] En junio de 2011, la empresa recaudó 3 millones de dólares de capital inicial del fundador de WebEx, Subrah Iyar , el ex vicepresidente sénior y asesor general de Cisco , Dan Scheinman, y los capitalistas de riesgo Matt Ocko, TSVC y Bill Tai. [7]
En mayo de 2012, la compañía cambió su nombre a Zoom, influenciado por el libro infantil Zoom City de Thacher Hurd . [7] En septiembre de 2012, Zoom lanzó una versión beta que podía albergar conferencias con hasta 15 participantes de video. [8] En noviembre de 2012, la compañía firmó a la Universidad de Stanford como su primer cliente. [7] El servicio se lanzó en enero de 2013 después de que la compañía recaudara una ronda Serie A de $6 millones de Qualcomm Ventures , el fundador de Yahoo! Jerry Yang , el fundador de WebEx Subrah Iyar y el ex vicepresidente sénior y asesor general de Cisco Dan Scheinman. [9] Zoom lanzó la versión 1.0 del programa que permite que el número máximo de participantes por conferencia sea de 25. [10] Al final de su primer mes, Zoom tenía 400.000 usuarios y en mayo de 2013 tenía 1 millón de usuarios. [11] [12]
Crecimiento
En julio de 2013, Zoom estableció alianzas con proveedores de software de colaboración B2B , como Redbooth (entonces Teambox), [13] y también creó un programa llamado Works with Zoom, que estableció alianzas con Logitech , Vaddio, [14] e InFocus . [15] [16] [17] En septiembre de 2013, la empresa recaudó 6,5 millones de dólares en una ronda de Serie B de Horizon Ventures y de inversores existentes. En ese momento, tenía 3 millones de participantes diarios en reuniones. [11]
El 4 de febrero de 2015, la empresa recibió 30 millones de dólares en financiación de Serie C de inversores como Emergence Capital, Horizons Ventures ( Li Ka-shing ), Qualcomm Ventures , Jerry Yang y Patrick Soon-Shiong . [18] En ese momento, Zoom tenía 40 millones de usuarios, con 65.000 organizaciones suscritas y un total de 1.000 millones de minutos de reunión desde su creación. [19] En el transcurso de 2015 y 2016, la empresa integró su software con Slack , Salesforce y Skype for Business . [20] [21] [22] Con la versión 2.5 en octubre de 2015, Zoom aumentó el número máximo de participantes permitidos por conferencia a 50 [23] y posteriormente a 1.000 para clientes empresariales. [24] [25] En noviembre de 2015, el expresidente de RingCentral David Berman fue nombrado presidente de la empresa, y Peter Gassner , el fundador y director ejecutivo de Veeva Systems , se unió a la junta directiva de Zoom . [26]
En enero de 2017, la empresa recaudó 100 millones de dólares en financiación de Serie D de Sequoia Capital con una valoración de 1.000 millones de dólares , [27] convirtiéndola en un unicornio . [28] [29] En abril de 2017, Zoom lanzó un producto de telesalud escalable que permite a los médicos realizar consultas remotas con los pacientes. [30] [31] En mayo, Zoom anunció la integración con los sistemas de conferencias de Polycom , lo que permite funciones como reuniones en múltiples pantallas y dispositivos, uso compartido de pantalla HD e inalámbrico e integración de calendario con Microsoft Outlook , Google Calendar e iCal . [32] Del 25 al 27 de septiembre de 2017, Zoom organizó Zoomtopia 2017, su primera conferencia anual de usuarios. En esta conferencia, Zoom anunció una asociación con Meta Platforms para integrar Zoom con realidad aumentada , integración con Slack y Workplace by Facebook y los primeros pasos hacia un programa de reconocimiento de voz de inteligencia artificial (IA) . [33] [34]
IPO y en adelante
El 18 de abril de 2019, la empresa se convirtió en una empresa pública a través de una oferta pública inicial ; desde entonces, ha cotizado en el NASDAQ con el símbolo ZM. Después de cotizar a 36 dólares por acción, el precio de la acción aumentó más del 72% en el primer día de cotización. [35] [36] Antes de la IPO, Dropbox invirtió 5 millones de dólares en Zoom. [37] La empresa comenzó a ser rentable en 2019. [38] [39] [36]
En 2019, la empresa ocupó el segundo lugar en la encuesta "Mejores lugares para trabajar" de Glassdoor . [40] [41]
La empresa ofreció sus servicios de forma gratuita a escuelas primarias y secundarias en muchos países. [43] [44]
La empresa se unió al índice bursátil NASDAQ-100 el 30 de abril de 2020. [45]
En mayo de 2020, Zoom adquirió Keybase , una empresa especializada en cifrado de extremo a extremo. [46] En junio de 2020, la empresa contrató a su primer director de diversidad , Damien Hooper-Campbell. [47]
También en mayo de 2020, Zoom anunció planes para abrir nuevos centros de investigación y desarrollo en Pittsburgh y Phoenix , con planes de contratar hasta 500 ingenieros entre las dos ciudades durante los próximos años. [48]
En julio de 2020, Zoom anunció la apertura de un centro tecnológico en Bangalore, India , para albergar funciones de ingeniería, TI y operaciones comerciales. [49]
También en julio de 2020, Zoom anunció sus primeros productos de hardware como servicio , agrupando su software de videoconferencia con hardware de terceros de DTEN, Neat, Poly y Yealink, y ejecutándose en la plataforma ServiceNow . Comenzó con las ofertas de Zoom Rooms y Zoom Phone, con esos servicios disponibles para los clientes estadounidenses, que pueden adquirir hardware de Zoom por un costo mensual fijo. [50] [51] El 15 de julio de 2020, la compañía anunció Zoom for Home, una línea de productos para uso doméstico, diseñada para trabajadores remotos . El primer producto, Zoom for Home - DTEN ME, incluye software de Zoom y hardware de DTEN. Consiste en una pantalla de 27 pulgadas con tres cámaras gran angular y ocho micrófonos, con el software Zoom precargado en el dispositivo. Estuvo disponible en agosto de 2020. [52] [53]
En agosto de 2020, Zoom abrió un centro de datos en Singapur . [54]
En septiembre de 2021, el intento de Zoom de adquirir la empresa de centros de contacto Five9 por 14.700 millones de dólares fue rechazado por los accionistas de Five9. [56] [57]
En febrero de 2023, Zoom anunció que reduciría su plantilla en un 15 por ciento, o unos 1.300 empleados, citando el crecimiento insostenible tras el rápido escalamiento para gestionar la demanda de la pandemia. [58]
El 18 de diciembre de 2023, Zoom abandonó el NASDAQ-100.
Cuestiones de privacidad y seguridad
Zoom ha sido criticada por "fallas de seguridad y malas decisiones de diseño" que han dado lugar a un mayor escrutinio de su software. [59] [5] La empresa también ha sido criticada por sus políticas de privacidad y de intercambio de datos corporativos. [60] [61] [62] Los investigadores de seguridad y los periodistas han criticado a la empresa por su falta de transparencia y sus malas prácticas de cifrado . Zoom afirmó inicialmente utilizar " cifrado de extremo a extremo " en sus materiales de marketing, [63] pero más tarde aclaró que se refería a "de punto final de Zoom a punto final de Zoom" (es decir, efectivamente entre servidores de Zoom y clientes de Zoom), lo que The Intercept describió como engañoso y "deshonesto". [64]
En marzo de 2020, la fiscal general del estado de Nueva York, Letitia James, inició una investigación sobre las prácticas de privacidad y seguridad de Zoom; [65] la investigación se cerró el 7 de mayo de 2020, y Zoom no admitió haber cometido ningún delito, pero aceptó tomar medidas de seguridad adicionales. [66] Ese mismo mes, se presentó una demanda colectiva contra Zoom en el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Norte de California . Según la demanda, Zoom violó la privacidad de sus usuarios al compartir datos personales con Facebook , Google y LinkedIn , no impidió que los piratas informáticos interrumpieran las sesiones de Zoom y afirmó erróneamente que ofrecía cifrado de extremo a extremo en las sesiones de Zoom. Zoom resolvió esta demanda por 86 millones de dólares. [67]
El 1 de abril de 2020, Zoom anunció una congelación de 90 días en el lanzamiento de nuevas funciones, para centrarse en solucionar problemas de privacidad y seguridad en Zoom. El 1 de julio de 2020, Yuan escribió una publicación en su blog en la que detallaba los esfuerzos realizados por la empresa para abordar las preocupaciones de seguridad y privacidad, afirmando que lanzaron 100 nuevas funciones de seguridad durante el período de 90 días. Esos esfuerzos incluyen el cifrado de extremo a extremo para todos los usuarios, la activación de contraseñas de reuniones de forma predeterminada, la posibilidad de que los usuarios elijan desde qué centros de datos se enrutan las llamadas, la consulta con expertos en seguridad, la formación de un consejo de CISO, un programa mejorado de recompensas por errores y el trabajo con terceros para ayudar a probar la seguridad. Yuan también afirmó que Zoom publicaría un informe de transparencia a finales de 2020. [68] [69]
En mayo de 2020, la Comisión Federal de Comercio (FTC) anunció que estaba investigando las prácticas de privacidad de Zoom. [70] La FTC alegó que desde al menos 2016, "Zoom mantenía las claves criptográficas que podían permitirle acceder al contenido de las reuniones de sus clientes y aseguraba sus reuniones de Zoom, en parte, con un nivel de cifrado inferior al prometido". [71] El 9 de noviembre de 2020, se llegó a un acuerdo que exigía a la empresa implementar medidas de seguridad adicionales. [72]
El 19 de diciembre de 2020, el Departamento de Justicia de Estados Unidos acusó a un ex ejecutivo de Zoom de conspiración para cometer acoso interestatal y conspiración ilegal para transferir un medio de identificación. Los cargos están relacionados con las presuntas interrupciones de las reuniones de video conmemorativas de las protestas y la masacre de la Plaza de Tiananmen de 1989. [74] Los fiscales federales en Brooklyn, Nueva York , dijeron que Xinjiang "Julien" Jin, entonces de 39 años, era el principal enlace de una empresa con sede en San José, California, con las agencias de inteligencia y aplicación de la ley de China. Zoom reconoció más tarde que era la empresa en cuestión. Dijo en un comunicado que había despedido a Jin por violar las políticas de la empresa y que estaba cooperando con los fiscales. Jin no está detenido porque tiene su sede en China. [75] [76]
En febrero de 2021, Zoom anunció una nueva función llamada Modo Kiosco, que permitirá a las personas que visiten oficinas registrarse con un recepcionista virtualmente en un quiosco, sin ningún contacto físico. [77]
En marzo de 2021, Zoom anunció que a partir del 23 de agosto de 2021 dejará de vender productos nuevos y actualizados directamente a clientes en China continental. [78] [79]
En 2021, Zoom acordó pagar 85 millones de dólares para resolver una demanda colectiva por el supuesto intercambio de datos de la empresa con Facebook, Linkedin y Google.
Censura
En abril de 2020, Citizen Lab advirtió que tener gran parte de la investigación y el desarrollo de Zoom en China podría "abrir Zoom a la presión de las autoridades chinas". [80] En junio de 2020, Zoom fue criticado por cerrar múltiples cuentas de grupos con sede en Estados Unidos y Hong Kong, incluida la de Zhou Fengsuo y otros dos activistas de derechos humanos, que conmemoraban las protestas y la masacre de la Plaza de Tiananmen de 1989. Las cuentas se reabrieron más tarde, y la empresa afirmó que en el futuro "tendrá un nuevo proceso para manejar situaciones similares". [47] Zoom respondió que tiene que "cumplir con las leyes locales", incluso "las leyes de los gobiernos opuestos a la libertad de expresión". [81] [82] [83] Zoom admitió posteriormente haber cerrado cuentas de activistas a petición del gobierno chino. [84] En respuesta, un grupo bipartidista de senadores estadounidenses solicitó a la empresa una aclaración del incidente. [85] En parte como respuesta a las críticas por el bloqueo de las cuentas de los activistas, así como a las expresiones de preocupación del Departamento de Justicia de los Estados Unidos, Zoom decidió cesar la venta directa de su producto en China continental a fines de agosto de 2020. [86]
En septiembre de 2020, tras las protestas y las preocupaciones legales planteadas por el grupo de coalición judía #EndJewHatred, Zoom impidió que la Universidad Estatal de San Francisco utilizara su software de videoconferencia para alojar a la exmilitante palestina y secuestradora Leila Khaled , miembro del Frente Popular para la Liberación de Palestina (FPLP). Para justificar su decisión, Zoom citó la designación del FPLP como organización terrorista por parte del Gobierno de los Estados Unidos y sus esfuerzos por cumplir con las leyes estadounidenses de control de exportaciones, sanciones y antiterrorismo. Facebook y YouTube también se unieron a Zoom para negar sus plataformas a los organizadores de la conferencia. El profesor Rabab Ibrahim Abdulhadi , uno de los organizadores de la conferencia, criticó a Zoom, YouTube de Google y Facebook por censurar las voces palestinas. [87] [88] [89] [90]
^ ab Weiner, Yitzi (2 de octubre de 2017). "La inspiradora historia de Eric S. Yuan, fundador y director ejecutivo de Zoom". Medium . Archivado desde el original el 23 de abril de 2019. Consultado el 13 de abril de 2020 .
^ Morrison, Sara (31 de marzo de 2020). «Zoom responde a sus problemas de privacidad (y pornografía)». Vox Media . Archivado desde el original el 11 de abril de 2020. Consultado el 7 de abril de 2020 .
^ Rae, Hodge (15 de abril de 2020). «Cronología de cada problema de seguridad descubierto en Zoom». CNET . Archivado desde el original el 16 de abril de 2020.
^ ab Lopez, Napier (22 de abril de 2020). «La actualización 5.0 de Zoom ayuda a detener el zoombombing y mejora el cifrado». The Next Web . Archivado desde el original el 8 de mayo de 2020. Consultado el 29 de abril de 2020 .
^ Levy, Ari (19 de abril de 2019). «El director ejecutivo de Zoom emigró de China hace 22 años y hablaba poco inglés; ahora tiene un patrimonio de casi 3.000 millones de dólares». CNBC . Archivado desde el original el 7 de agosto de 2019. Consultado el 9 de junio de 2020 .
^ abcde "Cuando Zoom era joven: los primeros años". Vator .
^ Mossberg, Walter S. (21 de agosto de 2012). "Una oportunidad para llamar a 15 amigos para chatear por video en alta definición" . The Wall Street Journal . Archivado desde el original el 8 de abril de 2020. Consultado el 13 de abril de 2020 .
^ Huddleston, Tom Jr. (21 de agosto de 2019). "El fundador de Zoom dejó un trabajo de seis cifras porque no era feliz, y seguir su corazón lo convirtió en multimillonario". CNBC . Archivado desde el original el 21 de abril de 2020 . Consultado el 9 de junio de 2020 .
^ "Zoom recauda $6 millones en Serie A y lanza la versión 1.0 de su plataforma". TechCrunch . 28 de enero de 2013. Archivado desde el original el 23 de septiembre de 2016 . Consultado el 15 de abril de 2020 .
^ ab Etherington, Darrell (24 de septiembre de 2013). "Zoom Video Conferencing Adds $6.5M In Funding To Drive Expansion and Uptake in Education and Health" (La videoconferencia de Zoom suma 6,5 millones de dólares en financiación para impulsar la expansión y la adopción en educación y salud). TechCrunch . Archivado desde el original el 26 de octubre de 2019. Consultado el 15 de abril de 2020 .
^ Pleasant, Robbie (23 de mayo de 2013). «Zoom Video Communications Reachs 1 Million Participants» (Las comunicaciones por video de Zoom llegan a un millón de participantes). TMCnet. Archivado desde el original el 4 de octubre de 2019. Consultado el 21 de julio de 2014 .
^ "Teambox añade videoconferencia de alta definición, el mercado busca una colaboración más profunda". TechCrunch . 18 de junio de 2013. Archivado desde el original el 26 de junio de 2019 . Consultado el 25 de junio de 2017 .
^ "Vaddio y Zoom Video Communications se asocian para llevar la colaboración a la empresa". HD Pro Guide. 25 de julio de 2013. Archivado desde el original el 26 de junio de 2019. Consultado el 11 de febrero de 2015 .
^ "Zoom presenta el nuevo programa "Works with Zoom"!". Zoom Video Communications. 23 de julio de 2013. Archivado desde el original el 13 de abril de 2020. Consultado el 13 de abril de 2020 .
^ Chao, Jude (29 de julio de 2013). "Zoom refuerza su estrategia de videoconferencia con nuevos socios". Enterprise Networking Planet. Archivado desde el original el 26 de junio de 2019. Consultado el 11 de febrero de 2015 .
^ "Zoom Video Communications se asocia con proveedores de tecnología líderes en la industria" (Comunicado de prensa). Business Wire . 23 de julio de 2013. Archivado desde el original el 8 de abril de 2020 . Consultado el 13 de abril de 2020 .
^ Gage, Deborah (4 de febrero de 2015). «Zoom, de rápido crecimiento, recauda 30 millones de dólares para videoconferencias en línea» . The Wall Street Journal . Archivado desde el original el 27 de marzo de 2020. Consultado el 4 de agosto de 2017 .
^ "Zoom recauda $30 millones en financiación de serie C liderada por Emergence Capital" (Comunicado de prensa). Zoom Video Communications. 4 de febrero de 2015. Archivado desde el original el 8 de abril de 2020. Consultado el 13 de abril de 2020 – vía Globe Newswire .
^ "Anuncio: Integración de Zoom con Slack". Comunicaciones por video de Zoom. 13 de agosto de 2015. Archivado desde el original el 11 de junio de 2016. Consultado el 8 de junio de 2016 .
^ Delony, David (15 de septiembre de 2015). «Zoom anuncia la integración con Salesforce». TMCnet. Archivado desde el original el 27 de marzo de 2020. Consultado el 13 de abril de 2020 .
^ "Zoom anuncia interoperabilidad nativa con Skype for Business" (nota de prensa). Globe Newswire . 29 de marzo de 2016. Archivado desde el original el 13 de abril de 2020. Consultado el 13 de abril de 2020 .
^ Burt, Jeffrey (2 de octubre de 2015). «Zoom duplica la capacidad del servicio de videoconferencias a 50». eWeek . Consultado el 13 de abril de 2020 .
^ Brown, Shelby (10 de marzo de 2020). "Skype vs. Zoom: ¿Qué aplicación de video chat es mejor para trabajar desde casa?". CNET . Archivado desde el original el 17 de marzo de 2020. Consultado el 17 de marzo de 2020 .
^ "¿Qué es una reunión grande?". Comunicaciones por video de Zoom. Archivado desde el original el 9 de abril de 2020. Consultado el 13 de abril de 2020 .
^ "Zoom nombra nuevo presidente David Berman y miembro de la junta directiva Peter Gassner" (Comunicado de prensa). Globe Newswire . 3 de noviembre de 2015. Archivado desde el original el 26 de junio de 2019 . Consultado el 13 de abril de 2020 .
^ Taylor, Harriet (19 de enero de 2017). «Este CEO de Silicon Valley no soporta la palabra 'unicornio'». CNBC . Archivado desde el original el 9 de junio de 2020. Consultado el 9 de junio de 2020 .
^ Ray, Tiernan (24 de marzo de 2020). "¿Hay espacio para que el video de Zoom siga aumentando?". TheStreet . Archivado desde el original el 4 de abril de 2020. Consultado el 15 de abril de 2020 .
^ Miller, Ron (17 de enero de 2017). «El servicio de videoconferencia Zoom recauda 100 millones de dólares de Sequoia con una valoración de mil millones de dólares». techCrunch . Archivado desde el original el 6 de noviembre de 2019 . Consultado el 13 de abril de 2020 .
^ Young, Alicia (24 de abril de 2017). «Zoom presenta una nueva solución de telesalud». TMCnet . Archivado desde el original el 7 de septiembre de 2017. Consultado el 7 de septiembre de 2017 .
^ "Zoom lanza la primera solución escalable de telesalud por video basada en la nube de la industria" (Comunicado de prensa). Zoom Video Communications. 20 de abril de 2017. Archivado desde el original el 8 de abril de 2020. Consultado el 19 de marzo de 2020 – vía GlobeNewswire .
^ Dignan, Larry (25 de mayo de 2017). «Polycom y Zoom forjan un pacto de colaboración y videoconferencia». ZDNet . Archivado desde el original el 16 de marzo de 2018. Consultado el 13 de abril de 2020 .
^ Miller, Ron (26 de septiembre de 2017). «Zoom aporta un toque de realidad aumentada e inteligencia artificial a las reuniones en su última versión». TechCrunch . Archivado desde el original el 1 de diciembre de 2017. Consultado el 29 de noviembre de 2017 .
^ Estrategia, Moor Insights y. "Zoom Zen: dominar el arte de la simplicidad". Forbes . Archivado desde el original el 21 de diciembre de 2019. Consultado el 9 de junio de 2020 .
^ Novet, Jordan (18 de abril de 2019). "Zoom se disparó un 72% en el primer día de cotización". CNBC . Archivado desde el original el 27 de febrero de 2020. Consultado el 13 de abril de 2020 .
^ ab Garcia, Ahiza; O'Brien, Sara; Valinsky, Jordan (18 de abril de 2019). "Zoom casi alcanza los 16.000 millones de dólares en valor tras el primer día de cotización". CNN . Archivado desde el original el 31 de marzo de 2020 . Consultado el 19 de abril de 2019 .
^ Neate, Rupert (31 de marzo de 2020). «Zoom crece a medida que crece la demanda de tecnología de videoconferencia». The Guardian . Archivado desde el original el 22 de abril de 2020. Consultado el 29 de abril de 2020 .
^ Clark, Kate (22 de marzo de 2019). «Zoom, un unicornio rentable, solicita su salida a bolsa – TechCrunch». TechCrunch . Archivado desde el original el 24 de marzo de 2019 . Consultado el 29 de abril de 2020 .
^ "Zoom Video Communications Inc.; subió 3,65: por qué es importante". The DBT News . 28 de abril de 2020. Archivado desde el original el 15 de mayo de 2020. Consultado el 29 de abril de 2020 .
^ Economía, Peter (5 de diciembre de 2018). "Glassdoor acaba de anunciar los 100 mejores lugares para trabajar en 2019 (¿está su empresa en la lista?)". Inc.com . Archivado desde el original el 2 de febrero de 2020. Consultado el 29 de abril de 2020 .
^ Quast, Jon (25 de octubre de 2019). «¿Puede Zoom hacerte... feliz? - The Motley Fool». The Motley Fool . Archivado desde el original el 12 de abril de 2020. Consultado el 29 de abril de 2020 .
^ Koetsier, John (7 de enero de 2021). "Estas son las 10 aplicaciones más descargadas de 2020" . Forbes .
^ Konrad, Alex (13 de marzo de 2020). «Exclusivo: el director ejecutivo de Zoom, Eric Yuan, está regalando a las escuelas primarias y secundarias sus herramientas de videoconferencia de forma gratuita». Forbes . Archivado desde el original el 2 de abril de 2020. Consultado el 14 de marzo de 2020 .
^ Vena, Danny (14 de marzo de 2020). "Zoom ayuda a las escuelas que cierran debido al coronavirus, de forma gratuita". The Motley Fool . Archivado desde el original el 6 de abril de 2020. Consultado el 14 de marzo de 2020 .
^ "Zoom Video Communications, Inc. se unirá al índice NASDAQ-100 a partir del 30 de abril de 2020". Centro de medios NASDAQ . NASDAQ. 23 de abril de 2020. Archivado desde el original el 25 de abril de 2020 . Consultado el 6 de abril de 2020 .
^ Barrett, Brian (9 de mayo de 2020). "Noticias de seguridad de esta semana: Zoom Security recibe un impulso con la adquisición de Keybase". Wired . Archivado desde el original el 17 de mayo de 2020. Consultado el 13 de mayo de 2020 .
^ ab Austin, Patrick (18 de junio de 2020). "'Haremos todo lo que podamos para promover la libertad de expresión', dice el director ejecutivo de Zoom, Eric Yuan, tras las críticas sobre el cifrado y la privacidad". Time . Consultado el 23 de julio de 2020 .
^ Bary, Emily (14 de mayo de 2020). "Zoom abrirá oficinas en Pittsburgh y Phoenix con planes de contratar hasta 500 ingenieros". Marketwatch . Consultado el 24 de julio de 2020 .
^ Bhargava, Yuthika (21 de julio de 2020). "Zoom abre un nuevo centro tecnológico en Bengaluru". The Hindu . Consultado el 24 de julio de 2020 .
^ Sevilla, Gadjo (7 de julio de 2020). «Zoom lanza productos de hardware como servicio». PC Magazine . Consultado el 23 de julio de 2020 .
^ Miller, Ron (7 de julio de 2020). "Zoom anuncia una nueva oferta de hardware como servicio para ejecutarse en ServiceNow". TechCrunch . Consultado el 23 de julio de 2020 .
^ Lee, Nicole (15 de julio de 2020). «Zoom lanza una línea de hardware para uso doméstico». Engadget . Consultado el 23 de julio de 2020 .
^ Miller, Ron (15 de julio de 2020). "Zoom presenta un dispositivo de comunicaciones para el hogar todo en uno por $599". TechCrunch . Consultado el 23 de julio de 2020 .
^ Robuck, Mike (18 de agosto de 2020). "Zoom abre las puertas de un nuevo centro de datos en Singapur". Fierce Telecom . Consultado el 20 de agosto de 2020 .
^ "Zoom compra una startup para ofrecer traducción en tiempo real a las videollamadas". Engadget . 30 de junio de 2021 . Consultado el 30 de junio de 2021 .
^ Tilley, Aaron (30 de septiembre de 2021). "Los accionistas rechazan la adquisición de Five9 por casi 15 mil millones de dólares por parte de Zoom". The Wall Street Journal . Consultado el 4 de octubre de 2021 .
^ Miao, Hannah (1 de octubre de 2021). "El director ejecutivo de Five9 dice que los accionistas rechazaron la adquisición de Zoom porque la oferta 'no iba a funcionar'". CNBC . Consultado el 4 de octubre de 2021 .
^ Hoover, Amanda (8 de febrero de 2023). "El fin del auge del Zoom". Wired .
^ "Zoom bajo mayor escrutinio a medida que su popularidad se dispara". BBC News . 1 de abril de 2020. Archivado desde el original el 1 de abril de 2020 . Consultado el 1 de abril de 2020 .
^ St. John, Allen (24 de marzo de 2020). "Las llamadas de Zoom no son tan privadas como usted podría pensar. Esto es lo que debe saber". Consumer Reports . Archivado desde el original el 25 de marzo de 2020. Consultado el 26 de marzo de 2020 .
^ O'Flaherty, Kate (25 de marzo de 2020). "Zoom es un salvavidas durante la COVID-19: por eso también es un riesgo para la privacidad". Forbes . Archivado del original el 26 de marzo de 2020. Consultado el 27 de marzo de 2020. recopila y almacena datos personales y los comparte con terceros, como anunciantes . Pero la política de Zoom también cubre lo que etiqueta como "contenido del cliente" o "el contenido incluido en grabaciones en la nube y mensajes instantáneos, archivos, pizarras... compartidos mientras se usa el servicio". Esto incluye videos, transcripciones que se pueden generar automáticamente, documentos compartidos en pantalla y los nombres de todos los participantes de una llamada.
^ Morse, Jack (13 de marzo de 2020). "Zoom es un desastre de privacidad para el trabajo desde casa que está a punto de ocurrir". Mashable . Archivado desde el original el 26 de marzo de 2020 . Consultado el 26 de marzo de 2020 .
^ "Cifrado avanzado para chat". Comunicaciones por video de Zoom. Archivado desde el original el 7 de abril de 2020. Consultado el 7 de abril de 2020 .
^ Lee, Micah; Grauer, Yael (31 de marzo de 2020). "Las reuniones de Zoom no están cifradas de extremo a extremo, a pesar del marketing engañoso". The Intercept . Archivado desde el original el 2 de abril de 2020 . Consultado el 31 de marzo de 2020 . Actualmente, no es posible habilitar el cifrado de extremo a extremo para las reuniones de video de Zoom. (...) Cuando usamos la frase "de extremo a extremo" en nuestra otra literatura, se refiere a que la conexión está cifrada de un punto final de Zoom a otro.
^ Hakim, Danny; Singer, Natasha (30 de marzo de 2020). «El fiscal general de Nueva York analiza las prácticas de privacidad de Zoom» . The New York Times . ISSN 0362-4331. Archivado desde el original el 2 de abril de 2020 . Consultado el 31 de marzo de 2020 .
^ Feiner, Lauren (8 de mayo de 2020). "Zoom llega a un acuerdo con la oficina del fiscal general de Nueva York y cierra la investigación sobre sus problemas de seguridad". CNBC . Archivado desde el original el 15 de mayo de 2020. Consultado el 4 de junio de 2020 .
^ "Zoom resuelve demanda colectiva por privacidad en EE. UU. por 86 millones de dólares". BBC . 1 de agosto de 2021 . Consultado el 1 de agosto de 2021 .
^ Peters, Jay (1 de julio de 2020). «Zoom promete su primer informe de transparencia a finales de este año». The Verge . Consultado el 23 de julio de 2020 .
^ Cruze, Danny (2 de julio de 2020). «Zoom lanzó 100 nuevas funciones de seguridad en 90 días». Live Mint . Consultado el 23 de julio de 2020 .
^ Bartz, Diane (12 de mayo de 2020). «La FTC de Estados Unidos indica que está analizando los problemas de privacidad de Zoom». Reuters . Archivado desde el original el 16 de noviembre de 2020. Consultado el 24 de junio de 2020 .
^ "La FTC exige a Zoom que mejore sus prácticas de seguridad como parte del acuerdo". FTC.gov. 8 de noviembre de 2020. Archivado desde el original el 16 de noviembre de 2020. Consultado el 11 de noviembre de 2020 .
^ Comunicaciones de Zoom: Acuerdo que contiene orden de consentimiento Archivado el 16 de noviembre de 2020 en Wayback Machine , ftc.gov
^ Grant, Nico (19 de diciembre de 2020). "Zoom dice que está siendo investigada por la SEC y dos fiscalías estadounidenses". Bloomberg News . Consultado el 25 de diciembre de 2020 .
^ Al-Heeti, Abrar (18 de diciembre de 2020). "Un empleado de Zoom supuestamente interrumpió las reuniones en conmemoración de la masacre de la plaza de Tiananmen". CNET . Consultado el 23 de diciembre de 2020 .
^ "Nuestra perspectiva sobre la denuncia ante el Departamento de Justicia". Zoom. 18 de diciembre de 2020. Consultado el 19 de diciembre de 2020 .
^ Novet, Jordan (3 de febrero de 2021). "Zoom agrega recepcionistas virtuales para cuando la gente comience a regresar a la oficina". CNBC . Consultado el 3 de febrero de 2021 .
^ "Videoconferencias, conferencias web, seminarios web, uso compartido de pantalla". Zoom Video (en chino (China)). Archivado desde el original el 21 de enero de 2021. Consultado el 21 de marzo de 2021 .
^ "Zoom prekrátil a продажу подписок в Китае 2 месяца назад | Radiogid". radiogid.por . Consultado el 21 de marzo de 2021 .
^ Marczak, Bill; Scott-Railton, John (3 de abril de 2020). "Muévete rápido y crea tu propia criptomoneda: una mirada rápida a la confidencialidad de las reuniones de Zoom". Citizen Lab . Archivado desde el original el 12 de abril de 2020. Consultado el 4 de abril de 2020 .
^ Gerry Shih (11 de junio de 2020). «Zoom censura las conversaciones en vídeo sobre Hong Kong y Tiananmen, lo que genera críticas» . The Washington Post . Archivado desde el original el 11 de junio de 2020. Consultado el 11 de junio de 2020. Lamentamos [...] No está en manos de Zoom cambiar las leyes de los gobiernos que se oponen a la libertad de expresión.
^ Xiao, Eva (11 de junio de 2020). "Zoom recibe críticas por cerrar la cuenta de un grupo de derechos humanos centrado en China" . The Wall Street Journal . Archivado del original el 12 de junio de 2020. Consultado el 11 de junio de 2020. Zoom Video Communications Inc. ZM 7.59% generó nuevas preguntas sobre su relación con el gobierno chino cuando cerró la cuenta de una organización estadounidense de derechos humanos poco después de su videoconferencia sobre la masacre de la Plaza de Tiananmen de 1989 [...] Zoom defendió el cierre, diciendo que tenía que cumplir con las leyes locales
^ Allen-Ebrahimian, Bethany (10 de junio de 2020). «Zoom cerró la cuenta de un activista chino radicado en Estados Unidos «para cumplir con la ley local»». Axios . Archivado desde el original el 10 de junio de 2020 . Consultado el 10 de junio de 2020 .
^ "Zoom admite haber cerrado cuentas de activistas estadounidenses a petición del gobierno chino - TechCrunch". TechCrunch . 11 de junio de 2020. Archivado desde el original el 12 de junio de 2020 . Consultado el 11 de junio de 2020 . Zoom admite haber cerrado cuentas de activistas a petición del gobierno chino
^ Ponnudurai, Parameswaran (12 de junio de 2020). "Legisladores estadounidenses piden respuestas sobre el cierre de cuentas de disidentes en Zoom". Radio Free Asia . Consultado el 14 de junio de 2020 .
^ O'Flaherty, Kate (3 de agosto de 2020). "Zoom acaba de realizar un importante movimiento en China en medio de los temores de prohibición de TikTok". Forbes . Consultado el 3 de agosto de 2020 .
^ Flaherty, Colleen (27 de septiembre de 2020). "Zoom dibuja una línea". Inside Higher Ed . Archivado desde el original el 27 de septiembre de 2020. Consultado el 28 de septiembre de 2020 .
^ Greschler, Gabriel (22 de septiembre de 2020). "Zoom no albergará el evento de SF State con Leila Khaled". J. The Jewish News of Northern California . Archivado desde el original el 25 de septiembre de 2020. Consultado el 28 de septiembre de 2020 .
^ Osman, Nadda (24 de septiembre de 2020). «Zoom criticada por cancelar un seminario web con la activista palestina Leila Khaled». Middle East Eye . Archivado desde el original el 26 de septiembre de 2020. Consultado el 28 de septiembre de 2020 .
^ Manskar, Noah (24 de septiembre de 2020). «Zoom cancela evento con la secuestradora palestina Leila Khaled». New York Post. Archivado del original el 24 de septiembre de 2020. Consultado el 22 de octubre de 2021 .
Enlaces externos
Wikimedia Commons tiene medios relacionados con Zoom Video Communications .
Sitio web oficial
Datos comerciales de Zoom Video Communications, Inc.:
