Workfront, Inc. , era una empresa de software con sede en Lehi, Utah, que desarrollaba software de gestión del trabajo y de proyectos basado en la web que incluye gestión del trabajo empresarial, seguimiento de problemas, gestión de documentos , seguimiento del tiempo y gestión de carteras. [5] [6] [7] [8] La empresa fue fundada en 2001 por Scott Johnson. [1] Workfront tiene 1000 empleados y aproximadamente 4000 clientes con oficinas en los Estados Unidos y EMEA . [1] [9]
En 2015, la empresa pasó de llamarse AtTask a Workfront y abrió una nueva sede en Utah. [10] [11] Los clientes de Workfront incluyen empresas como Cars.com , Cisco Systems , Comcast , Food and Drug Administration y National Geographic . [9] [12] [13] El software de la empresa ha sido implementado por Emerson y el sistema judicial del estado de Arkansas para estandarizar el proceso de gestión de proyectos, incluida la colaboración y el control de documentos. [14] [15]
El 9 de noviembre de 2020, Adobe Inc anunció que adquiriría Workfront por 1.500 millones de dólares. La adquisición se cerró el 7 de diciembre de 2020. [16]
En 2001, el empresario Scott Johnson tuvo la idea de un paquete de software que permitiría a las empresas gestionar mejor el flujo de trabajo y la comunicación. [17] Después de crear una versión viable de su software, fundó AtTask, junto con Abe Knell, Jason Fletcher y Nate Bowler. [1] [17] En julio de 2001, AtTask lanzó @task, una herramienta de gestión de proyectos diseñada para empresas. [18] La naciente empresa contaba con recursos suficientes y se financió en parte mediante segundas hipotecas que Johnson, Fletcher y Bowler obtuvieron sobre sus casas. [17]
Johnson decidió reescribir completamente la plataforma de gestión de proyectos de la empresa en 2003. [1] [17] La versión reescrita de @task se terminó y se lanzó en 2006. [1] [17] Joseph Cardenas se unió a la junta directiva de AtTask en abril de 2007. [ 19] Antes de unirse a AtTask, Cárdenas se desempeñó como socio en Counterpoint Advisers y CIO de Salesforce.com . [19]
En junio de 2007, AtTask recibió 7 millones de dólares en financiación de OpenView Venture Partners. [5] La inversión de 7 millones de dólares equivalió a más del doble de los ingresos de AtTask en 2006. [5] La inversión de OpenView fue la primera inversión externa aceptada por AtTask. [5] OpenView invirtió 6,5 millones de dólares adicionales en diciembre de 2009.
En 2011, Eric Morgan reemplazó al fundador Scott Johnson como presidente y director ejecutivo de AtTask. [6] [20] Johnson se convirtió en presidente de AtTask. [20]
En noviembre de 2012, AtTask recaudó 17 millones de dólares en capital de riesgo en una ronda de financiación liderada por Greenspring Associates. [6] La empresa recaudó 38 millones de dólares adicionales en una ronda de financiación de enero de 2014 liderada por JMI Equity. [21] La ronda de financiación de 2014 fue la cuarta e incluyó una inversión adicional por parte de Greenspring Associations. [22] [23] La compañía anunció una tasa de crecimiento de suscripciones interanual del 50 por ciento. [21]
En 2015, AtTask pasó a llamarse Workfront. [24] [25] Workfront recaudó una financiación Serie E de 33 millones de dólares liderada por JMI Equity junto con inversiones de Greenspring Global Partners y Atlas Peak en 2015. [26] La empresa ha recaudado un total de 95 millones de dólares en capital de riesgo hasta la fecha. [26] Ese mismo año, Workfront adquirió el proveedor y socio de pruebas en línea ProofHQ, un proveedor de software de pruebas en línea con sede en Londres. [27] [28] La adquisición integró más de 350 clientes conjuntos entre las dos empresas; sin embargo, ProofHQ continúa vendiéndose por separado. [9] [29]
Workfront desarrolló una infografía con el tema de Juego de Tronos para la etiqueta de los teléfonos móviles, que utilizó el humor para mostrar estadísticas de los errores más comunes en la comunicación en la oficina y las actitudes de la oficina hacia los comportamientos comunes presenciados. [30] [31] El concepto se construyó sobre las “siete casas” del lugar de trabajo: multitarea, torpeza, descuido, cortesía, exceso de llamadas, falta de comunicación y olvido. En 2014, la compañía recibió un Oscar B2B a la Mejor Llamada a la Acción por su video humorístico, "The Working Dead". [32]
El 5 de julio de 2016, Workfront anunció que Alex Shootman se desempeñaría como director ejecutivo. [2] Ese mismo año, la empresa fue nombrada en la lista inaugural Cloud 100 de Forbes [4] y incluida en la lista Deloitte Fast 500 por cuarto año consecutivo. [33]
El 6 de agosto de 2020, la empresa publicó un nuevo estudio encargado por Forrester Consulting en nombre de Workfront que cuantifica el Total Economic Impact™ (TEI) y los beneficios de Workfront. Tras entrevistas exhaustivas con clientes de Workfront y un análisis financiero exhaustivo, Forrester descubrió que las organizaciones empresariales que utilizaban Workfront obtuvieron un retorno de la inversión del 285 % en tres años.
Más tarde ese mes, el 18 de agosto de 2020, Workfront presentó dos nuevas aplicaciones: Align, que brinda a las empresas la capacidad de establecer y comunicar objetivos claros y mantener a los equipos e individuos alineados y enfocados en el trabajo correcto para lograr los resultados correctos, y Planificador de escenarios, que permite a los líderes empresariales crear y comparar múltiples planes de gestión del trabajo para garantizar que las personas y los recursos se implementen de manera efectiva para lograr resultados.
Workfront realizó una encuesta que mostró que las principales causas del estrés en el lugar de trabajo eran cargas de trabajo excesivas y plazos competitivos, falta de comunicación y visibilidad del trabajo realizado por otros miembros del equipo y acceso deficiente a los recursos para completar el trabajo. [34] La encuesta mostró que entre los 526 profesionales de marketing, cuatro de cada cinco empleados experimentaron agotamiento y el 73 por ciento esperaba un aumento en los niveles de estrés laboral. [35] [36] Además del estrés, el 72 por ciento de los profesionales de la industria informaron que la tensión en la oficina contribuía a los niveles de estrés y que estaban sobrecargados y carecían de personal. [37] Los encuestados creían que los empleadores podrían remediar su estrés proporcionando estructuras y herramientas para crear un sistema de apoyo, teniendo más participación en la toma de decisiones y más contacto con la gerencia, e implementando capacitación sobre cómo estructurar productivamente la jornada laboral. [35]
En 2014, Workfront realizó un estudio sobre la productividad en el lugar de trabajo y descubrió que, en promedio, los empleados estadounidenses solo dedican el 45 por ciento de su tiempo de trabajo a aquello para lo que fueron contratados. Los 2.000 participantes de la encuesta mencionaron como interrupciones las reuniones ineficientes y el exceso de correos electrónicos. [38] Otro 36 por ciento informó que la falta de proceso les impide completar sus responsabilidades y el 35 por ciento mencionó una supervisión excesiva. [39] [40] El estudio descubrió que el 81 por ciento de los encuestados experimentaron conflictos en el lugar de trabajo con otros departamentos, grupos, equipos o compañeros de trabajo, lo que resultó en una pérdida de productividad. [41]
En 2015, un estudio realizado por Workfront sobre trabajadores de oficina del Reino Unido encontró que aquellos que trabajaban como especialistas en marketing eran los que más trabajaban; el estudio también encontró que estos trabajadores tenían más probabilidades de sufrir una sobrecarga digital. [42]
Otra encuesta realizada a 2.500 trabajadores de oficina del Reino Unido examinó las diferencias en habilidades y actitudes entre diferentes generaciones de trabajadores. El estudio encontró que los Millennials son los que más se quejan, pero son vistos como los más conocedores de la tecnología. El estudio también encontró que los miembros de la Generación X eran vistos como los más trabajadores, los más serviciales y los mejores solucionadores de problemas. [43] [44] [45]
2015-2016
En 2016, Workfront realizó un Informe sobre el estado del trabajo empresarial que encontró que los especialistas en marketing estadounidenses que trabajan en grandes empresas dedicaban solo el 39 por ciento de su tiempo laboral a realizar el trabajo para el que fueron contratados. Los 606 participantes citaron reuniones, supervisión excesiva, correos electrónicos y tareas administrativas como obstáculos clave que les impedían desempeñar su función principal. [46] [47] La encuesta también encontró que el 84 por ciento de los encuestados amaba su trabajo a pesar de trabajar una semana laboral ligeramente más larga que el promedio y tomar almuerzos más cortos que sus contrapartes sin marketing. [48] Workfront también llevó a cabo un estudio casi idéntico en el Reino Unido con resultados muy similares. [49]
2017-2018
El Informe sobre el estado del trabajo de 2017-2018 encontró que los trabajadores del conocimiento continúan viéndose frustrados por herramientas y prácticas destinadas a facilitar la productividad y la colaboración. Las reuniones inútiles y el exceso de correos electrónicos encabezan la lista de factores que matan la productividad, lo que obliga a los trabajadores a dedicar menos de la mitad de su tiempo al trabajo para el que fueron contratados. Los resultados fueron similares entre los trabajadores encuestados en el Reino Unido. [50]
2018-2019
El Informe sobre el estado del trabajo 2018-2019, que encuestó a más de 2000 trabajadores del conocimiento en los EE. UU. y el Reino Unido, encontró que los trabajadores tienen dificultades para innovar a pesar de que se les pide regularmente. El correo electrónico y las reuniones impiden que los trabajadores realicen su trabajo; Sólo el 40% de su jornada laboral se dedica a tareas primarias. Los trabajadores creen que la automatización les ayudará a dedicar más tiempo al trabajo que importa, aunque el 48% de los trabajadores dice conocer a personas que ya han perdido sus empleos debido a la automatización. [51]
Workfront proporciona una plataforma de software como servicio para la gestión del flujo de trabajo empresarial, la gestión de proyectos y carteras, la gestión de recursos y la gestión de tareas individuales. [52] La plataforma de Workfront automatiza procesos repetibles y permite a los usuarios gestionar información financiera y crear informes. [53] [54] La plataforma se utiliza para la gestión de tareas y cuenta con herramientas para la gestión de documentos, flujos de trabajo, informes, paneles y aprobaciones. [55]
Workfront Enterprise Work Cloud es una herramienta de gestión de proyectos que se utiliza para aumentar la productividad y la visibilidad. La plataforma es utilizada por empresas globales como Disney , [56] Tommy Hilfiger , [21] ATB Financial , [57] y Trek Bicycle . [58] En 2016, Workfront agregó una extensión que permite la integración con Adobe Creative Cloud . [13] [59]
En 2015, Workfront lanzó un espacio de gestión de activos digitales (DAM) no intrusivo que permite a los equipos de marketing gestionar la colaboración, la gestión de marca y el control de activos con eficiencia. [60] [61] La solución de gestión de activos digitales [ palabra de moda ] se agregó a la plataforma de flujo de trabajo empresarial para ayudar a los especialistas en marketing a almacenar, usar y reutilizar activos digitales para un flujo de trabajo eficiente y la integración entre DAM y el ecosistema de gestión del trabajo. [62]