Verizon New York, Inc. , anteriormente The New York Telephone Company (NYTel), se organizó en 1896 y se hizo cargo de las operaciones de la American Bell Telephone Company en la ciudad de Nueva York .
La Compañía Telefónica de Nueva York se formó bajo franquicia en 1876. Los directores fueron Charles A. Cheever y Hilborne Roosevelt . [2] Su propósito era alquilar instrumentos telefónicos a los usuarios, de quienes se esperaba que proporcionaran cables para conectarlos, por ejemplo, de la fábrica a la oficina. Este tipo de conexiones ya existían para los telégrafos privados y el nuevo invento prometía ahorrar el coste de contratar un operador de telégrafos privado. Los fabricantes de alambre de acero para el Puente de Brooklyn , entonces en construcción, fueron especialmente destacados entre los clientes de este plan, utilizando su propio producto.
Las subsidiarias de Western Union , incluidas Atlantic and Pacific Telegraph, Gold and Stock Telegraph y American Speaking Telephone, basaron sus operaciones en Nueva York y San Francisco en el principio de la central telefónica y, por lo tanto, eran más grandes y avanzadas que las operaciones locales de Bell. Según el acuerdo de noviembre de 1879 sobre la demanda por infracción de patente de Elisha Gray , Western Union entregó sus operaciones telefónicas a National Bell Telephone, que luego se rebautizó como American Bell Telephone. La empresa local fusionada se denominó Metropolitan Telephone and Telegraph Company . [3] En 1896, las operaciones de Metropolitan Telephone and Telegraph Company y Westchester Telephone Company (que prestaban servicios a las áreas suburbanas del norte, incluidas partes del entonces condado de Westchester que posteriormente se incorporaron a la ciudad de Nueva York como el distrito del Bronx ) se consolidaron bajo el nombre de la Compañía Telefónica de Nueva York . [4]
La New York and New Jersey Telephone Company, un licenciatario de Bell que presta servicios en Long Island y Staten Island, [5] se disolvió y sus propiedades en Nueva York se fusionaron con la compañía de Nueva York como City and Suburban Telephone Company en 1897. [6] Estadounidense Telephone and Telegraph (AT&T) finalmente adquirió una participación mayoritaria y restauró el nombre de New York Telephone.
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La empresa pasó a la clandestinidad en la década de 1920, creando una nueva y costosa planta exterior que fijó su geometría para el siglo siguiente. Los nuevos conductos para cables brindaron un servicio más confiable a los clientes. Convergieron en aproximadamente veinte centros de cables, que estaban conectados por conductos de cables troncales más grandes que recorrían los lados este y oeste de Manhattan. Los lugares estaban a una o dos millas de distancia, cerca de concentraciones de trabajadores de oficina y evitando al mismo tiempo los altos precios del terreno. En cada centro de cableado surgió una nueva oficina central para albergar centralitas telefónicas , interruptores de paneles y otros elementos internos de la planta , junto con técnicos, oficinistas, operadores y otros trabajadores. La más grande de ellas era también la sede corporativa , en 140 West Street en el Lower West Side, aproximadamente a media milla de la sede de AT&T en 195 Broadway .
Las partes del sistema subterráneo de Manhattan y Bronx son propiedad de la filial Empire City Subway Company. Se llevaron a cabo construcciones similares, en menor escala, en Brooklyn, Buffalo y otras áreas urbanas. El servicio suburbano y rural también se expandió, principalmente con cable aéreo o planta de alambre abierto e interruptores Strowger .
Los pronosticadores de finales de los años 1960 subestimaron la demanda, lo que resultó en una escasez de capacidad en Manhattan, la principal área de ganancias de NYTel. [7] Los clientes tenían que esperar semanas para obtener una nueva línea o una reparación y, a veces, minutos para obtener tono de marcado en una línea existente. Los nuevos intercambios de control de programas almacenados 1ESS tenían errores de software que les impedían realizar la carga completa. El mantenimiento diferido obstruyó los marcos de distribución principal (MDF) con puentes muertos. No había suficientes cables hasta los edificios de oficinas, ni suficientes conductos subterráneos para instalarlos. La moral era baja en todos los niveles y departamentos y las huelgas eran frecuentes.
La respuesta de la empresa fue contratar y capacitar a miles de nuevos empleados y comprar nuevos equipos en los que pudieran trabajar. La construcción subterránea llevó años, pero la instalación de emergencia de los sistemas de ganancia de par Anaconda Carrier que normalmente se usan en áreas rurales amplió el servicio mientras la construcción estaba en progreso. Bell Labs agregó potencia de procesamiento a sus nuevos sistemas y corrigió los errores del software. Un nuevo centro de comunicaciones en 1095 Avenue of the Americas y 42nd Street alivió a otros cuatro en Midtown Manhattan de parte de su carga, además de proporcionar a la empresa una nueva sede para las próximas décadas. La crisis disminuyó durante la década de 1970, disminuyendo el número de trabajadores necesarios para facilitar el desarrollo de la industria.
El 27 de febrero de 1975, un incendio en el edificio telefónico en 204 Second Avenue y East 13th Street destruyó el MDF, desconectando a decenas de miles de clientes, y el humo destruyó o dañó equipos de conmutación obsoletos. [8] Situado en el extremo sur del conducto de cables troncal del East Side bajo la Segunda Avenida , este edificio conecta muchos circuitos con Brooklyn que fueron interrumpidos. Una movilización de Bell System abordó la crisis, incluida la sustitución del MDF destruido. Una central obsoleta y recientemente retirada en la oficina de West 18th Street, que aún no se ha fundido para convertirla en chatarra, fue resucitada temporalmente para atender a miles de clientes de E13 a través de los cables existentes que cruzan la ciudad. Se limpió el sistema de conmutación de barra transversal número uno dañado (interruptor 1XB) y se desvió un sistema de conmutación electrónico número uno (interruptor 1ESS) que había sido destinado al intercambio de 104 Broad Street. Esta fue la mayor pérdida de servicio telefónico por incendio en la historia de Estados Unidos hasta los ataques del 11 de septiembre .
En 1977-1979, New York Telephone recibió (a veces burlonamente) [9] cobertura noticiosa por intentar eliminar una larga lista de la guía telefónica de "Montmartre Govt Of" de las páginas azules del gobierno. El promotor teatral Barry Alan Richmond, que había pagado esa cotización, apeló ante la Comisión de Servicios Públicos de Nueva York y dos tribunales, anunciando finalmente un fallo del PSC a su favor después de dos años de esta disputa. [10]
New York Telephone fue una subsidiaria de AT&T hasta la disolución de AT&T a partir del 1 de enero de 1984. En ese momento, New York Telephone, junto con New England Telephone & Telegraph Company , pasó a formar parte de una empresa operativa de Regional Bell llamada NYNEX . La empresa fue denominada "New York Telephone, a NYNEX Company" antes de llamarse simplemente "NYNEX" a partir del 1 de enero de 1994. El 15 de agosto de 1997, NYNEX fue adquirida por Bell Atlantic , quien mantuvo el nombre de Bell Atlantic. El 30 de junio de 2000, Bell Atlantic adquirió GTE para formar la actual Verizon Communications , y la sede corporativa permaneció en la misma ubicación en 1095 Avenue of the Americas hasta 2006, cuando la sede regresó a 140 West Street .
New York Telephone proporciona servicio telefónico local en todo el estado de Nueva York , con excepción de las áreas atendidas por Rochester Telephone Company y otras compañías de intercambio local independientes más pequeñas. La empresa también presta servicios a las bolsas de Greenwich y Byram en Connecticut . [11] (El resto de Connecticut es atendido por SNET . [12] )
New York Telephone, que entonces operaba bajo la marca Bell Atlantic, fue la primera compañía telefónica de Bell en obtener la aprobación para brindar servicios de larga distancia dentro de su territorio operativo en diciembre de 1999, siguiendo la Ley de Telecomunicaciones de 1996 . [13]
Los ataques del 11 de septiembre de 2001 destruyeron la pequeña central telefónica dentro del World Trade Center , que daba servicio al centro, y dañaron el edificio de central telefónica más grande de la compañía, el edificio Verizon en 140 West Street, al otro lado de Vesey Street. La destrucción incluyó cables debajo de Vesey Street, así como la planta interior dañada cuando las vigas en I y el acero de las torres atravesaron el edificio. El servicio se vio interrumpido en aproximadamente 300.000 circuitos de voz de empresas y consumidores, 3.600.000 circuitos de datos (incluida la Bolsa de Nueva York ) y 10 torres de telefonía móvil .
La sede del Departamento de Policía perdió el servicio telefónico, pero el cercano edificio NYTel en 375 Pearl Street tenía su propia pequeña centralita que solo perdió parte de sus conexiones con el resto de la red. Madison Street fue cerrada y los cables salen por las ventanas inferiores de los dos edificios y a lo largo de la acera para brindar servicio inmediato a unos cientos de líneas telefónicas de la policía.
Trabajadores de todo el país, incluidos 3.000 empleados de Verizon y no empleados de Verizon, ayudaron a restablecer el servicio, lo que permitió a la red transportar 230.000.000 de llamadas durante la primera semana después de los ataques. Durante los esfuerzos de restauración, los cables troncales salieron por las ventanas y bajaron por el costado del edificio, fluyendo a través de calles cerradas al tráfico, hasta que encontraron una alcantarilla intacta por la que entrar. El DMS-100 y otros equipos de intercambio resultaron dañados y reemplazados al año siguiente. El edificio fue completamente renovado devolviéndole su antiguo esplendor como sede corporativa. En una ceremonia celebrada el 8 de diciembre de 2005, Verizon trasladó su sede corporativa de 1095 Avenue of the Americas a 140 West St.
En años posteriores, la empresa vendió partes de varios edificios de intercambio, [14] y devolvió su sede al 1095 Avenida de las Américas .