SkyMall es una editorial especializada con sede en Ridgefield Park, Nueva Jersey , [1] más conocida por publicar una publicación homónima para vuelos, SkyMall , que en un momento tuvo una circulación anual de aproximadamente 20 millones de copias distribuidas en los bolsillos de los asientos de los aviones. En un momento dado, llegó a alcanzar el 88% de los pasajeros de las aerolíneas estadounidenses. SkyMall es una empresa de marketing directo multicanal que ofrece productos a través de vendedores directos y fabricantes a través de su catálogo SkyMall y su sitio web, skymall.com.
En enero de 2015, la empresa se acogió al Capítulo 11 de la ley de bancarrotas . [2] En abril de 2015, C&A Marketing la compró en un tribunal de quiebras. [3]
SkyMall, Inc. fue fundada en 1990 por Bob Worsley [4]. Originalmente, su intención era "lograr que los clientes hicieran sus pedidos dentro de los 20 minutos posteriores al aterrizaje y que los productos los estuvieran esperando a su llegada", antes de cambiar a la entrega a domicilio. [2] La entrega en el mismo día requería que SkyMall operara sus propios almacenes cerca de aeropuertos seleccionados. [5]
Poco después de su lanzamiento, la empresa compró contratos a otra empresa que le permitían ofrecer productos de catálogo a los viajeros que volaban en aerolíneas estadounidenses . Esta medida, que no recibió el apoyo de todos los fundadores, requirió un cambio significativo en el enfoque y las operaciones de SkyMall, lo que finalmente obligó a la empresa a abandonar la entrega en el mismo día y casi la llevó a la quiebra. [6] La empresa ahora ofrece productos de catálogos de otras empresas para envío directo al cliente a través de empresas de transporte de terceros. [ cita requerida ]
La empresa cambió drásticamente su modelo de negocios alrededor de 1993. En lugar de almacenar la mercancía cerca de los aeropuertos, SkyMall comenzó a alquilar secciones de las revistas a varios distribuidores a los que los clientes luego harían pedidos directamente. [7] La revista Smithsonian ha atribuido a esta decisión el haber salvado a la empresa.
Desde 1999, la propiedad de SkyMall ha "rebotado entre varias empresas de capital privado ", [2] incluida Najafi Companies, la firma de capital privado más grande de Arizona en 2012. [5] En 2009, el sitio web de SkyMall "generó aproximadamente $80,5 millones en ingresos", lo que lo convirtió en el 185º sitio web de comercio electrónico más grande por ingresos. [5]
El 17 de mayo de 2013, SkyMall se fusionó con Xhibit Corp, descrita como una nueva "empresa de software de marketing y publicidad digital que cotiza en una bolsa 'extrabursátil' donde se pueden comprar y vender acciones de pequeñas empresas". [5] En menos de dos años, SkyMall, LLC y varias empresas afiliadas, incluida su empresa matriz Xhibit Corp., solicitaron voluntariamente la protección por bancarrota del Capítulo 11 en el Tribunal de Quiebras de los Estados Unidos para el Distrito de Arizona el 22 de enero de 2015. [8]
El 1 de abril de 2015, SkyMall fue adquirido por un tribunal de quiebras por C&A Marketing por $1,9 millones; los nuevos propietarios planean relanzar el catálogo con una nueva selección de productos que restará importancia parcialmente a la asociación de la marca con artículos novedosos a favor de "más productos innovadores, divertidos y geniales que la gente busca, pero que aún están en consonancia con el ADN de SkyMall". [9] [10]
Aunque SkyMall comenzó como un minorista convencional, pronto se dieron cuenta de que los consumidores no eran tan propensos a comprar estos productos como a comprar "artículos no convencionales". [7] Uno de los artículos más vendidos cuando la empresa se declaró en quiebra, por ejemplo, fue una estatua del Yeti . [7] El Washington Post describió las ofertas del catálogo como "caprichosas". [11]