Hammacher Schlemmer / ˈ h æ m ə k ər ˈ ʃ l ɛ m ər / es una empresa minorista y de catálogos estadounidense con sede en Niles, Illinois . [1]
Hammacher Schlemmer comenzó como una ferretería especializada en herramientas difíciles de encontrar en el distrito Bowery de la ciudad de Nueva York en 1848. Propiedad de los propietarios Charles Tollner y el Sr. R. Stern, [2] se convirtió en una de las primeras ferreterías nacionales. . Unos meses más tarde, Stern se retiró y Tollner continuó el negocio hasta 1859, trasladándose en 1857 al 209 de Bowery. En 1859, Albert Hammacher, amigo de la familia, invirtió 5.000 dólares en la empresa y el nombre se cambió a C. Tollner y A. Hammacher.
A principios de la Guerra Civil , una grave escasez de monedas en la ciudad de Nueva York hizo casi imposible que los minoristas hicieran cambio para sus clientes. En respuesta a esta escasez, el gobierno de Estados Unidos permitió a los comerciantes acuñar sus propias monedas, conocidas como " fichas de rebelión " o "cabezas de cobre". La tienda, en ese momento llamada Hammacher & Tollner , comenzó a distribuir sus propias monedas de cobre hasta que el gobierno ordenó a Hammacher & Tollner que dejara de hacerlo.
Durante la década de 1860, William Schlemmer, sobrino político de Tollner, [3] [4] compró gradualmente su participación en la empresa. Cuando Tollner murió en 1867, Schlemmer, de 26 años, se asoció con Hammacher y Peter F. Taaks. Como resultado, la empresa cambió su nombre a Hammacher & Co. William Schlemmer había estado involucrado activamente en el negocio desde 1853, cuando se mudó a la ciudad de Nueva York desde Alemania a los doce años y trabajó en la tienda. Después de unos años, Taaks dimitió. Dado que Schlemmer poseía una mayor parte de la empresa, en 1883 se cambió el nombre al estilo actual de Hammacher Schlemmer & Co.
Hammacher Schlemmer fue una de las primeras empresas en instalar un teléfono en su tienda, así como uno de los suscriptores originales del Bell Telephone Company Directory. Hammacher Schlemmer fue también el primer minorista en ofrecer una serie de productos, como el "Tourist Autokit", la tostadora emergente (1930), el cepillo de dientes eléctrico (1955) y el contestador telefónico (1968), en Estados Unidos. Estados.
Hammacher Schlemmer comenzó a imprimir y distribuir un catálogo de empresa en 1881. En 1912 imprimió el catálogo más grande hasta la fecha, con 1.112 páginas. Una copia en tapa dura del catálogo de 1912 se encuentra en la colección permanente del Smithsonian . En 1926, Hammacher Schlemmer se había trasladado a la zona residencial de la ciudad, a un espacio más grande en la ubicación actual de la empresa en East 57th Street.
Hammacher dimitió en 1892, dejando toda la empresa a Schlemmer como presidente y tesorero y a su hijo William F. Schlemmer, que sería nombrado vicepresidente varios años después.
Hammacher Schlemmer comenzó a destacar nuevos inventos en su catálogo en la década de 1930, comenzando con la primera tostadora emergente y la primera radio portátil en 1930. Otros productos incluían parrillas para exteriores, varios tipos diferentes de cafeteras y collares para perros con diamantes de imitación. [5] En 1945, William F. Schlemmer murió a la edad de 67 años, dejando a su esposa, Else, a cargo de la empresa. En 1948, Hammacher Schlemmer celebró su centenario con la introducción de la primera plancha de vapor automática y la escoba eléctrica. Else no tuvo hijos y en 1952 otorgó un testamento nombrando como beneficiarios a más de 100 empleados de Hammacher Schlemmer. Murió en 1955, dejando un patrimonio valorado aproximadamente en 473.000 dólares.
Después de más de 100 años como empresa familiar, Hammacher Schlemmer se vendió en 1953 a un grupo de inversores y finalmente pasó a manos de John Gerald. En 1960, Gerald vendió Hammacher Schlemmer a la empresa Kayser-Roth. Durante la década de 1960, Hammacher Schlemmer comenzó a vender la primera Home Bowling Alley, London Taxi Cabs y una "Nothing Box".
Dominic Tampone, que se incorporó a la empresa a los 15 años como repartidor, fue nombrado presidente de Hammacher Schlemmer en 1962. Tampone creó una división mayorista, Invento Products Corporation, como filial para la invención y el desarrollo de productos. Invento evolucionó hasta convertirse en una cámara de compensación de productos novedosos, que obtenía artículos de todo el mundo y los vendía bajo su propia marca a minoristas como Hammacher Schlemmer, Sears y Neiman Marcus, generando ventas anuales de casi 2,5 millones de dólares.
Tampone ocupó una posición de liderazgo en Hammacher Schlemmer a través de dos cambios en la propiedad corporativa: una venta en 1975 a Conglomerate Gulf + Western Industries, Inc. en 1975, y una venta posterior a Bradford Exchange Ltd. Inc. de John Roderick MacArthur en 1980. Tampone murió en 1982 como vicepresidente. [6]
En 1983, J. Roderick MacArthur creó el Instituto Hammacher Schlemmer como una filial independiente pero afiliada de la empresa, cuyo objetivo es probar comparativamente productos líderes. El 15 de diciembre de 1984 MacArthur murió y dejó la empresa a sus herederos. En 2014 vendieron Hammacher Schlemmer a los empleados de la empresa.
En 1988, Hammacher Schlemmer se convirtió en uno de los primeros minoristas en vender productos a través de Internet con CompuServe , el primer gran servicio comercial en línea de los Estados Unidos. [7] De 1991 a 2001, Hammacher Schlemmer ofreció productos a través de SkyMall , un catálogo especializado que estaba disponible en el bolsillo trasero de los asientos de muchas aerolíneas hasta la quiebra de la compañía en 2015. [8] En 1995, America Online construyó en Hammacher Schlemmer una tienda en La Internet. [7]
En 1998, Hammacher Schlemmer lanzó su propio sitio web, Hammacher.com. Ese mismo año Hammacher Schlemmer celebró su 150 aniversario. Como homenaje, el alcalde Rudolph Giuliani cambió el nombre de la cuadra de la calle 57 entre Lexington y la Tercera Avenida como Hammacher Schlemmer Way.
Hammacher Schlemmer comenzó como una ferretería en 221 The Bowery , donde permaneció desde 1848 hasta 1859. Más tarde se trasladó al 209 The Bowery, donde permaneció desde 1859 hasta 1904. La plaga de fiebre amarilla de 1822, atribuida al agua impura, desoló el bajo Manhattan. y provocó que los negocios y los habitantes aterrorizados se mudaran de la ciudad a Greenwich Village . Como no había un suministro de agua individual, el agua procedía de numerosos pozos con bombas, algunos de ellos en medio de Broadway. Los vendedores ambulantes transportaban el agua "elegida" en grandes barriles. Por fin se planificó un extenso "depósito" y, en 1836, un pozo de ciento doce pies de profundidad y dieciséis pies de diámetro distribuyó agua a través de veinticinco millas de tuberías principales a dos mil hogares. Estaba ubicado en la calle 13 y la Cuarta Avenida, donde residió Hammacher Schlemmer desde 1904 hasta 1926.
A partir de ahí, la empresa se trasladó a su ubicación actual en 147 East 57th Street, en 1926. Ubicado en el sitio de Huntington Stables y cerca de Park Avenue , el moderno edificio de doce pisos ha albergado ferretería, regalos, artículos para el hogar, baño, vestidor. y mobiliario de armarios, equipos de cocina y chimenea, muebles y una variedad de categorías de productos de consumo.
En la década de 1980, se agregaron dos tiendas adicionales a Hammacher Schlemmer, una en Chicago (1984) y otra en Beverly Hills, California (1986). [9] Dado que la parte web de Hammacher se convirtió en un aspecto tan productivo de la empresa (con un aumento de las ventas en línea a un ritmo del 30% cada año), las tiendas de Chicago y Beverly Hills cerraron sus puertas en 2005, dejando sólo la emblemática tienda Hammacher. tienda en la ciudad de Nueva York. En noviembre de 2013, Hammacher Schlemmer celebró su 165 aniversario con la inauguración de un interior completamente nuevo en su emblemática tienda de Manhattan. Construido en 1926, este espacio reinventado mostraba su colección de lo mejor, lo único y lo inesperado en vitrinas abiertas y bien iluminadas. Una selección de objetos expuestos, entre ellos un submarino orca y un aerodeslizador, estaban suspendidos del techo. [10] En 1999, la empresa añadió una tienda en The Shops at Sunset Place en South Miami, Florida. Posteriormente cerró.
En enero de 2023, Hammacher Schlemmer anunció que después de 96 años no renovarían su contrato de arrendamiento y cerrarían su ubicación en la calle 57. [ cita necesaria ]
La tienda de Nueva York apareció en una escena de la película Joe contra el volcán (1990), durante la cual el personaje principal interpretado por Tom Hanks visita la tienda para prepararse para un viaje exótico. [11]
Se hace una referencia cómica a la tienda en el libro de Chris Elliott y Bob Elliott de 1989, Daddy's Boy: A Son's Shocking Account of Life with a Famous Father . En un fantástico relato de un viaje transatlántico con su padre en el Andrea Doria , Chris Elliott enumera, entre una variedad de extraños artículos de equipaje, "un submarino para dos hombres de Hammacher Schlemmer, completo con propulsores de cuarenta amperios y un sistema de suministro de aire capaz de de mantener hasta cien pies cúbicos de oxígeno." [12]
En la película Beerfest de 2006 , los dos personajes musculosos del equipo alemán de bebida se llaman Hammacher y Schlemmer (interpretados por Ralf Moeller y Günter Schlierkamp , respectivamente).
En 1881, Hammacher Schlemmer publicó su primer catálogo ilustrado y lista de precios que mostraba los productos con el mismo cuidado que en las vitrinas de caoba de la tienda de Nueva York. Los intrincados dibujos a pluma y tinta se convirtieron en el sello distintivo de los catálogos de hardware de Hammacher Schlemmer.
Hammacher Schlemmer publicó en 1896 un catálogo de 400 páginas con herramientas para todos los oficios. De acuerdo con su reputación de alta calidad y amplia selección, la página inicial decía: "Nuestras herramientas se seleccionan con gran cuidado y son de las mejores marcas, y son meritorias". De vez en cuando se irán añadiendo novedades a nuestra línea actual, siendo nuestro objetivo disponer de un stock completo de herramientas de primera clase."
La Marina de los EE. UU. comenzó a utilizar el catálogo de la empresa como manual de equipo en 1904 y continuó hasta 1971.
En 1912, Hammacher Schlemmer imprimió el catálogo más grande hasta la fecha. El catálogo, que abarca 1.112 páginas y tardó un total de cuatro años en compilarse, confirmó a Hammacher como la fuente de hardware más completa de la costa este. Una edición de tapa dura permanece en la colección permanente del Smithsonian.
Hammacher Schlemmer publicó en 1923 un folleto de 32 páginas para conmemorar su 75º aniversario. Al documentar el crecimiento de la empresa, así como la correspondiente expansión de la ciudad de Nueva York y los Estados Unidos, el texto se cierra con esta inspiradora cita del autor estadounidense (e hijo del patriota Nathan Hale) Edward Everett Hale: "Mira hacia arriba, no hacia abajo, mira". afuera, no adentro, y echa una mano." [13]
Hammacher Schlemmer inició en 1920 su campaña "gnomo", una campaña publicitaria en la que en las páginas de sus catálogos aparecían pequeños y diligentes personajes de dibujos animados.
En 1931, Hammacher Schlemmer presentó por primera vez su suplemento de artículos para el hogar, el primer catálogo de este tipo en el país, con una portada de colores brillantes pero con un título sencillo. Estos catálogos marcaron una nueva era en su historia a medida que la antigua imagen de hardware y herramientas comenzó a desvanecerse.
La edición del 125 aniversario de Hammacher Schlemmer en 1973 presentó una variedad de productos únicos de cocina y entretenimiento, desde un "gabinete de provisiones" con recipientes de plástico transparente hasta un carrito de servicio gourmet con un botellero integrado. Los gnomos característicos de las páginas del catálogo fueron reemplazados por figuras de hombres de hojalata. En una carta de página completa en la página inicial, reafirmó su compromiso con el servicio al cliente, prometiendo continuar siendo "leal, dedicado, capacitado: decidido a servirle. Ahora, como en 1848, las cosas están en movimiento. Estamos ocupados. ness ahora como lo éramos hace 125 años, bajo nuestra política: SATISFACCIÓN TOTAL GARANTIZADA."
En 1977, Hammacher Schlemmer imprimió su primer catálogo de productos a todo color con una portada flanqueada por los omnipresentes gnomos.
Su catálogo de otoño de 1983 es el primero en incluir calificaciones del recién creado Instituto Hammacher Schlemmer. Utilizando un sistema de calificación "enstar" (una estrella azul de siete puntas), los productos recibieron una, dos o tres estrellas según la evaluación del Instituto. One Enstar designó un producto "Único" que no sólo realizó eficazmente la tarea para la cual fue diseñado sino que lo hace de una manera marcadamente única; dos Enstars significaron "Mejor de su tipo", un producto identificado como el de mejor desempeño en alguna clase especializada dentro de su categoría general; tres Enstars distinguieron un producto como "Mejor en general" sin calificación.
En 1998, el carrusel veneciano de Bertazzon, un carrusel de tamaño completo y totalmente funcional con capacidad para veinte personas, apareció en la portada del catálogo del 150 aniversario de Hammacher Schlemmer. Evocando el encanto de la Venecia del siglo XVIII, este carrusel ofrecía un diseño del Viejo Mundo completo con escenas representadas a mano de monumentos venecianos. Sus seis caballos de salto, cinco caballitos de balancín y dos carros fueron pintados a mano y la plataforma giratoria es de madera maciza barnizada. Debido a que cada carrusel se construyó a mano bajo pedido, su construcción requirió cinco meses.
A diferencia de su presentación de portada tradicional, el catálogo Holiday Preview de 2003 presentaba una caricatura que reconocía en broma la reputación del minorista de ofrecer artículos inusuales y, en ocasiones, extravagantes.
En 2014, Hammacher Schlemmer presentó el primer catálogo de realidad aumentada, una nueva forma de experimentar sus productos. Los usuarios tenían que escanear páginas de catálogo especialmente marcadas con su iPad para superponer una imagen tridimensional de un producto, girar el artículo 360 grados, reproducir videos y más. [14]
40°45′39″N 73°58′7″O / 40.76083°N 73.96861°W / 40.76083; -73.96861