El North West Ambulance Service NHS Trust ( NWAS ) es el servicio de ambulancia del noroeste de Inglaterra . Es uno de los diez fideicomisos de ambulancias que proporcionan servicios médicos de emergencia en Inglaterra y forma parte del Servicio Nacional de Salud , que recibe financiación gubernamental directa para su función.
NWAS se formó el 1 de julio de 2006, tras la fusión de cuatro servicios anteriores (Servicio de Ambulancias de Cumbria; Servicio de Ambulancias de Lancashire; Servicio de Ambulancias de Cheshire y Mersey ; y Servicio de Ambulancias de Gran Manchester) como parte de los planes del Ministro de Salud Lord Warner para combinar los servicios de ambulancia. [4]
Con sede en Bolton , el fideicomiso brinda servicios a más de 7 millones de personas en el Gran Manchester , Cheshire , Merseyside , Lancashire , Cumbria y las franjas noroccidentales del distrito High Peak de Derbyshire (que abarca las ciudades de Glossop y Hadfield ) en un área de 5500 millas cuadradas (14 000 km2 ) . NWAS brinda respuesta de ambulancia de emergencia a través del sistema 999, además de operar el servicio de asesoramiento NHS 111 para el noroeste de Inglaterra.
También operan servicios de transporte de pacientes que no son de emergencia (PTS) para parte de la región, y en 2013/2014 realizaron 1,2 millones de viajes de este tipo. Desde 2016, el PTS en Cheshire, Warrington y Wirral ha sido realizado por el Servicio de Ambulancias de West Midlands . [5]
NWAS utiliza una flota mixta de ambulancias de emergencia y de transporte de pacientes. Como miembro de la Northern Ambulance Alliance, [6] la fundación comparte una flota común de ambulancias con doble tripulación Fiat Ducato y coches de respuesta rápida Škoda Octavia y Volkswagen Passat . [7] [8] En el Gran Manchester, algunos paramédicos responden en bicicletas especialmente adaptadas ; [9] también se probaron bicicletas de respuesta en Liverpool durante el Festival de la Canción de Eurovisión de 2023. [ 10]
En 2017, NWAS comenzó a utilizar 26 automóviles eléctricos BMW i3 para su uso como vehículos de respuesta rápida. [11] La implementación de vehículos eléctricos en la flota de NWAS se amplió con la entrega de siete ambulancias de salud mental Mercedes-Benz eVito en 2022. [12] [13] [14]
Actualmente, la organización opera desde 104 estaciones de ambulancias en el noroeste. [15] La estación más al norte está en Carlisle y la más al sur está en Crewe . También mantiene tres Centros de Operaciones de Emergencia (COE) para el manejo de llamadas al 999 y el envío de ambulancias de emergencia.
En 2017, NWAS firmó un acuerdo para comprar un nuevo EOC y una oficina de área por £ 2,9 millones en Liverpool International Business Park, junto al Aeropuerto John Lennon de Liverpool [16]. A partir de 2019 [actualizar], este edificio se ha convertido y los servicios ahora han migrado desde el sitio de Anfield.
En los últimos años, el fideicomiso ha combinado muchas de sus estaciones de ambulancias más antiguas en instalaciones construidas específicamente para compartir con otros servicios de emergencia, incluidos Greater Manchester Fire and Rescue , Lancashire Fire and Rescue y Greater Manchester Police . [17] [18]
NWAS fue el primer fideicomiso de ambulancias que fue inspeccionado por la Comisión de Calidad de Atención (CQC), en agosto de 2014. La CQC determinó que el fideicomiso brindaba servicios seguros y efectivos que estaban bien dirigidos y con un enfoque claro en la calidad, pero fue criticado por llevar demasiadas llamadas al hospital y por enviar ambulancias cuando otras respuestas habrían sido más apropiadas. [19] El fideicomiso fue inspeccionado posteriormente en 2018 y se determinó que había mejorado con una calificación de "Bueno" [20]
En su última inspección del servicio en febrero de 2020, la Comisión de Calidad de Atención (CQC) otorgó las siguientes calificaciones en una escala de sobresaliente (el servicio está funcionando excepcionalmente bien), bueno (el servicio está funcionando bien y cumple con nuestras expectativas), requiere mejoras (el servicio no está funcionando tan bien como debería) e inadecuado (el servicio está funcionando mal):
El North West Ambulance Service NHS Trust ha instalado el sistema CrossClimate+ de Michelin en su flota de 160 paramédicos de respuesta rápida de Škoda Octavias y Volkswagen Passats.