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Equipos de Microsoft

Microsoft Teams es una aplicación de colaboración en equipo desarrollada por Microsoft como parte de la familia de productos Microsoft 365 , que ofrece chat en el espacio de trabajo y videoconferencia, almacenamiento de archivos e integración de aplicaciones y servicios propios y de terceros. [11]

Teams reemplazó otras plataformas de mensajería y colaboración empresarial operadas por Microsoft, incluidas Skype for Business y Microsoft Classroom .

A lo largo de la pandemia de COVID-19 , Teams y software como Zoom , Slack , Google Meet , entre otros, ganaron mucho interés a medida que muchas reuniones se trasladaron a un entorno virtual. [12]

En enero de 2023 , tenía alrededor de 280  millones de usuarios mensuales. [13]

Historia

El 29 de agosto de 2007, Microsoft compró Parlano y su producto de chat grupal persistente, MindAlign . [14] El 4 de marzo de 2016, Microsoft había considerado ofertar $8 mil millones por Slack , pero Bill Gates estaba en contra de la compra, afirmando que la empresa debería enfocarse en mejorar Skype for Business. [15] Lu Qi , vicepresidente ejecutivo de aplicaciones y servicios, estaba liderando el impulso para comprar Slack. [15] Después de la salida de Lu más tarde ese año, Microsoft anunció Teams al público como un competidor directo de Slack en un evento en Nueva York el 2 de noviembre de 2016, [11] [16] y se lanzó mundialmente el 14 de marzo de 2017. [17] [18] Actualmente está dirigido por el vicepresidente corporativo de Microsoft, Brian MacDonald. [19]

Slack publicó un anuncio de página completa en el New York Times reconociendo el servicio competidor. [20] Aunque Slack fue utilizado por 28 empresas en Fortune 100 , The Verge escribió que los ejecutivos cuestionarían pagar por el servicio si Teams proporciona una función similar en la suscripción existente a Office 365 de su empresa . [20] ZDNET informó que las empresas no competían por la misma audiencia, ya que Teams, en ese momento, no permitía que los miembros fuera de la suscripción se unieran a la plataforma, y ​​era poco probable que las pequeñas empresas y los autónomos cambiaran. [21] Desde entonces, Microsoft ha añadido esta funcionalidad. [22] En respuesta al anuncio de Teams, Slack profundizó la integración del producto con los servicios de Google . [23]

En mayo de 2017, Microsoft anunció que Teams reemplazaría a Microsoft Classroom en Office 365 Education. [24] [25] El 12 de julio de 2018, Microsoft anunció una versión gratuita de Teams, que ofrece la mayoría de las opciones de comunicación de la plataforma sin cargo, pero limita la cantidad de usuarios y la capacidad de almacenamiento de archivos del equipo. [26] [27] En enero de 2019, Microsoft lanzó una actualización dirigida a los "trabajadores de primera línea" con el fin de mejorar la interoperabilidad de Teams entre diferentes computadoras para los trabajadores minoristas. [28] [29]

En septiembre de 2019, Microsoft anunció que Skype for Business se eliminaría gradualmente en favor de Teams. Skype for Business Online alojado se suspendió el 31 de julio de 2021. [30] [31]

A principios de 2020, anunció una función "Walkie Talkie" que utiliza pulsar para hablar en teléfonos inteligentes y tabletas a través de Wi-Fi o datos celulares, [32] para empleados que hablan con clientes o ejecutan operaciones diarias. [32] El 19 de marzo de 2020, Microsoft anunció que Teams había alcanzado los 44 millones de usuarios diarios, [33] principalmente debido a la pandemia de COVID-19 . [34] En un solo día de abril, registró 4.1 mil millones de minutos de reunión. [35]

En diciembre de 2019, Microsoft lanzó una vista previa pública de Microsoft Teams para Linux , [36] que suspendió en 2022. [7] En julio de 2020, Microsoft cerró su servicio de transmisión en vivo de videojuegos Mixer y anunció que sus desarrolladores trabajarían parte de su tecnología en Teams. [37]

Uso

Software subyacente

Microsoft Teams es una aplicación de escritorio basada en la web, desarrollada originalmente sobre el marco Electron , que combina el motor de renderizado Chromium y la plataforma JavaScript Node.js. [48] La versión 2.0 se reconstruyó utilizando la versión Evergreen de Microsoft Edge WebView2 en lugar de Electron. [9]

Características

Charlas

Teams permite a los usuarios comunicarse en chats persistentes bidireccionales con uno o varios participantes. Los participantes pueden enviar mensajes mediante texto, emojis , stickers y gifs , además de compartir enlaces y archivos. En agosto de 2022, la función de chat se actualizó para "chatear contigo mismo", lo que permite organizar archivos, notas, comentarios, imágenes y videos dentro de una pestaña de chat privado. [49]

Equipos

Teams permite que las comunidades, grupos o equipos contribuyan en un espacio de trabajo compartido donde se comparten mensajes y contenido digital sobre un tema específico. Los miembros del equipo pueden unirse a través de una invitación enviada por un administrador o propietario del equipo o compartiendo una URL específica. [50] Teams for Education permite a los administradores y profesores configurar grupos para clases, comunidades de aprendizaje profesional (PLC), miembros del personal y todos los usuarios. [51]

Canales

Los canales permiten que los miembros del equipo se comuniquen sin el uso del correo electrónico o SMS grupales (mensajes de texto). Los usuarios pueden responder a las publicaciones con texto, imágenes, GIF y macros de imágenes . Los mensajes directos envían mensajes privados a usuarios designados en lugar de a todo el canal. Los conectores se pueden usar dentro de un canal para enviar información contactada a través de un servicio de terceros. [52] Los conectores incluyen Mailchimp , Facebook Pages , Twitter , Power BI y Bing News .

Conversaciones grupales

Se pueden crear grupos ad-hoc para compartir mensajería instantánea , llamadas de audio (VoIP) y videollamadas dentro del software del cliente.

Reemplazo de teléfono

Una característica de uno de los niveles de licencia de mayor costo permite la conectividad con el sistema telefónico de la red telefónica pública conmutada (PSTN). Esto permite a los usuarios usar Teams como si fuera un teléfono, haciendo y recibiendo llamadas a través de la PSTN, incluida la capacidad de organizar "conferencias telefónicas" con múltiples participantes. [53]

Reunión

Se pueden programar reuniones con múltiples participantes que pueden compartir audio, video, chat y contenido presentado con todos los participantes. Múltiples usuarios pueden conectarse a través de un enlace de reunión. [54] Es posible automatizar las actas utilizando las funciones de grabación y transcripción. Teams tiene un complemento para Microsoft Outlook para programar una reunión de Teams en Outlook para una fecha y hora específicas e invitar a otros a asistir. [55] Si se programa una reunión dentro de un canal, los usuarios que visitan el canal pueden ver si hay una reunión en curso.

Eventos en vivo de Teams

Teams Live Events reemplaza a Skype Meeting Broadcast para que los usuarios transmitan a 10,000 participantes en Teams, Yammer o Microsoft Stream . [56]

Salas de reuniones

Las salas para grupos pequeños dividen una reunión en grupos pequeños. [57] Esto se utiliza a menudo para la colaboración durante las capacitaciones o en cualquier entorno en el que tener a todos los participantes hablando a la vez podría ser disruptivo o inviable. Los anfitriones pueden configurar las salas para grupos pequeños con un tiempo determinado, después del cual todos los participantes se reincorporarán automáticamente a la sala de reuniones principal. [58]

Primera fila

Front Row ajusta el diseño de la pantalla del espectador, colocando al orador o el contenido en el centro de la galería, mientras que las transmisiones de video de otros participantes de la reunión se reducen en tamaño y se ubican debajo del orador. [59]

Educación

Microsoft Teams for Education permite a los profesores distribuir, proporcionar retroalimentación y calificar las tareas de los estudiantes entregadas a través de Teams usando la pestaña Tareas a través de los suscriptores de Office 365 for Education. [60] Los cuestionarios también se pueden asignar a los estudiantes a través de una integración con Office Forms . [61]

Protocolos

Microsoft Teams se basa en una serie de protocolos específicos de Microsoft. [62] Las videoconferencias se realizan a través del protocolo MNP24 , conocido por la versión para consumidores de Skype. Los clientes de VoIP y videoconferencia basados ​​en SIP y H.323 necesitan puertas de enlace especiales para conectarse a los servidores de Microsoft Teams. [63] Con la ayuda del establecimiento de conectividad interactiva (ICE), los clientes detrás de enrutadores de traducción de direcciones de red y firewalls restrictivos también pueden conectarse, si no es posible la conexión punto a punto.

Integraciones

Microsoft Teams tiene integraciones a través de Microsoft AppSource, su mercado de integraciones. [64] En 2020, Microsoft se asoció con KUDO, una solución basada en la nube con interpretación de idiomas, para permitir controles integrados de reuniones de idiomas. [65] En junio de 2022, se lanzó una actualización que utiliza IA para mejorar el audio de las llamadas mediante la eliminación de bucles de retroalimentación de fondo y la cancelación del audio no vocal. [66]

Controversias

En julio de 2023, la Comisión Europea abrió una investigación antimonopolio sobre la posibilidad de que Microsoft utilizara injustamente su poder de mercado en el paquete de Office para aumentar las ventas de Teams y perjudicar a sus competidores. El mes siguiente, Microsoft anunció que convertiría a Teams en una parte opcional del paquete Microsoft 365 y proporcionaría más información a los desarrolladores de software para permitir que los usuarios de Teams hicieran la transición a un software de la competencia con sus datos de Teams. [67] A principios de 2023, Microsoft actualizó Teams para abrir enlaces desde chats en Microsoft Edge en lugar del navegador predeterminado configurado por el usuario. [68] En junio de 2024, la Comisión Europea acusó a Microsoft de violaciones antimonopolio por incluir Microsoft Teams en el paquete Office. [69]

Véase también

Referencias

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Enlaces externos

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