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Médico Aspen

Logotipo médico de Aspen

Aspen Medical es una empresa privada de servicios de salud con sede en Australia que opera en Australia e internacionalmente. [1] La sede de la empresa se encuentra en Canberra , con oficinas en Sydney, Brisbane y Perth, y oficinas internacionales en Washington, DC, Abu Dhabi y Port Moresby. [2] En el año fiscal 2021-2022 , la empresa registró una facturación total de 311.626.612 dólares australianos, con una base imponible de 40.743.671 dólares australianos y pagó 11.945.466 dólares australianos en impuestos corporativos. [3] En 2018, Aspen Medical fue reconocida como Exportador Australiano del Año y en 2021 fue incluida en el Salón de la Fama de las Exportaciones de Australia. [4]

La empresa fue fundada en 2003 por Glenn Keys AO [5] y el Dr. Andrew Walker. A partir de 2024, Aspen Medical tiene operaciones en Australia, Papúa Nueva Guinea, Fiji [6] , Indonesia [7] , Emiratos Árabes Unidos [8] , Somalia [9] y Estados Unidos [10] .

En 2022, Aspen Medical cayó bajo el escrutinio de los medios debido a contratos de adquisiciones a gran escala por un total de más de mil millones de dólares otorgados durante la pandemia de COVID-19 . [11]

Historia

Aspen Medical fue fundada en 2003 por Glenn Keys AO [5] y el Dr. Andrew Walker. Su trabajo inicial implicó revisar la prestación de servicios ortopédicos bajo las reformas del Servicio Nacional de Salud del gobierno de Blair y reducir las listas de espera para cirugía ortopédica, urológica y de cataratas en el Reino Unido e Irlanda del Norte. [12] [13] Posteriormente, la firma apoyó médicamente a la Misión de Asistencia Regional dirigida por Australia a las Islas Salomón para estabilizar las Islas Salomón después de su colapso civil, [12] y ayudó a la Misión Militar internacional dirigida por Australia a Timor Oriental , que incluía salvar la vida del presidente José Ramos Horta tras un intento de asesinato. [12]

En 2005, la empresa obtuvo un contrato para proporcionar servicios de salud al personal de las Fuerzas de Defensa Australianas (ADF) en el Área Militar de Puckapunyal . A esto le siguió un contrato similar en la base de las ADF en el área militar de Albury Wodonga en 2007. [14]

Aspen Medical ha trabajado en áreas remotas de Australia mediante: el desarrollo de la evacuación médica aérea de recursos de Australia Occidental para siete compañías de petróleo y gas que trabajan en la plataforma noroeste frente a WA; [15] establecimiento del Cuerpo de Salud de Áreas Remotas para brindar atención primaria de salud a comunidades indígenas remotas en el Territorio del Norte en 2008; [16] apoya una empresa conjunta existente entre CareFlight y Pel-Air para proporcionar servicios de ambulancia aérea desde el Aeropuerto Internacional de Darwin y, desde 2011, administra el Plan Locum Rural de Enfermería y Salud Afines (NAHRLS) del gobierno australiano. Este plan proporciona personal suplente a corto plazo en ubicaciones rurales y remotas de Australia para aliviar al personal residencial permanente que realiza desarrollo profesional o toma licencia. [17] En 2016, NAHRLS se fusionó con el Programa Rural Suplente de Obstetricia y Anestesia (ROALS) y el Programa Rural Suplente de Asistencia Educativa (Rural LEAP) y posteriormente pasó a llamarse Programa Rural Suplente de Asistencia (Rural LAP). [18] En 2022, el gobierno australiano amplió el programa para brindar apoyo a los servicios de atención a personas mayores elegibles en las zonas rurales y remotas de Australia. [19]

Entre 2012 y 2016, la empresa proporcionó servicios médicos subcontratados con aproximadamente 1000 empleados en más de cincuenta sitios de defensa en toda Australia. [20] [21] En ese momento, era la licitación de servicios más grande para profesionales de la salud realizada por el Comando Conjunto de Salud del ADF . La compañía también estaba impartiendo capacitación en primeros auxilios "Cuidado de víctimas de batalla" al personal de las ADF desplegado en Medio Oriente. [22]

En 2013, Aspen Medical empleaba a más de 2.000 personas y facturó alrededor de 163.000.000 de dólares australianos. [23]

El Dr. Andrew Walker salió de la empresa a finales de 2019. [24] El fideicomiso familiar de Glenn Keys compró la participación del Dr. Walker varias semanas antes del inicio de la pandemia de COVID-19 . El Dr. Walker recibió una suma no revelada por su participación accionaria y el control total de varias de las filiales de la empresa. [25]

En enero de 2019, Aspen Medical firmó una asociación público-privada (APP) de 23 años con el gobierno de Fiji para gestionar y desarrollar los hospitales públicos de Ba y Lautoka . [6] [26] Health Care (Fiji) Pte Limited, una empresa conjunta entre Aspen Medical y el Fondo Nacional de Previsión de Fiji, comenzó a operar en los hospitales en abril de 2022. [27]

En junio de 2023, Sanusa Medika Hospitals, una empresa conjunta de propiedad mayoritaria de Aspen Medical y Docta, una empresa propiedad del médico australiano Dr. Andrew Rochford , comenzó la construcción de un hospital de 200 camas en Depok, Java Occidental. [7]

2004–17 Islas Salomón

En 2004, se contrató a Aspen Medical para brindar servicios de atención médica, incluido un hospital, al personal de RAMSI y a los empleados del gobierno australiano en las Islas Salomón. La instalación, situada en Guadalcanal Beach Resort (GBR), cerca de Honiara , contaba con una sala de 10 camas, farmacia, servicios dentales y de patología, salud ambiental, administración y almacenamiento. Aspen Medical también llevó a cabo evacuaciones médicas aéreas y operó una unidad quirúrgica móvil con radiología, un quirófano y una unidad de cuidados intensivos/recuperación. [28]

2006–14 Timor Oriental

En 2006, PDL Toll, el contratista principal, contrató a Aspen Medical para apoyar a las Fuerzas de Defensa Australianas en Timor-Leste. Aspen Medical diseñó el centro de atención médica y proporcionó todo el personal. La empresa brinda atención primaria de salud, radiología, patología, odontología, atención de emergencia y cirugía. [29] [13]

Brote de ébola en África occidental de 2014-2015

Aspen Medical gestionó la respuesta del gobierno australiano a la enfermedad por el virus del Ébola (EVE). Esta respuesta implicó la puesta en marcha y gestión de un Centro de Tratamiento del Ébola (CTE) de 100 camas, construido por el Gobierno del Reino Unido en Sierra Leona. Aspen Medical gestionó el ETC desde diciembre de 2014 hasta abril de 2015.

El CTE de Sierra Leona admitió a 216 pacientes. Además de los supervivientes del Ébola, el ETC contribuyó al tratamiento de 120 supervivientes de enfermedades graves distintas del Ébola. [30]

2017-2018 Mosul, Irak

En marzo de 2017, la Organización Mundial de la Salud (OMS) contrató a Aspen Medical para proporcionar profesionales sanitarios y gestión hospitalaria, incluidos servicios de maternidad, en un hospital de campaña de 48 camas al sur de Mosul, en el norte de Irak, durante los combates entre ISIS y el ejército iraquí. [31] [32]

En los meses siguientes se abrieron otros dos hospitales de traumatología y unidades de maternidad en los alrededores de Mosul. Las instalaciones atendieron a 47.890 pacientes y nacieron 2.997 bebés. [33]

2020 - 2023 Pandemia de COVID-19

En enero de 2020, Aspen Medical gestionó la prevención y el control de infecciones en los primeros vuelos de repatriación a Australia desde Wuhan , China. Al principio de la pandemia, la compañía también gestionó la primera ronda de cuarentena hotelera en el Swissotel de Sydney. El Ministerio de Salud japonés contrató a Aspen Medical para gestionar la cuarentena de la tripulación del crucero Diamond Princess cuando atracó en Yokohama . La compañía también gestionó la cuarentena del Grand Princess cuando fondeó en la Bahía de San Francisco . [25] [34]

En marzo de 2020, el Departamento de Salud del Gobierno de Australia lanzó un portal de capacitación en línea para el control y la prevención de infecciones con la ayuda de Aspen Medical. [35] La capacitación tomó aproximadamente 30 minutos para completarse con un cuestionario al final y estaba dirigida principalmente a profesionales de la salud y trabajadores de la salud afines, aquellos que trabajan en entornos de atención a personas mayores, guarderías y discapacidades. [36] El 11 de marzo de 2020, el Gobierno australiano anunció un plan de 2.400 millones de dólares australianos para proteger a todos los australianos del COVID-19, y el paquete brindaba apoyo en la atención primaria, la atención a las personas mayores, los hospitales, la investigación y la reserva médica nacional. [37] El plan preveía una red nacional de hasta 100 clínicas respiratorias dirigidas por médicos de cabecera. Se contrató a Aspen Medical para supervisar la construcción de las clínicas respiratorias temporales. [38] Las primeras clínicas respiratorias dirigidas por médicos de cabecera se abrieron el 21 de marzo de 2020 en Macquarie Park en Sydney y Morayfield en Brisbane. [39] La clínica temporal número 100 se inauguró el 13 de mayo de 2020 en Mudgee , Nueva Gales del Sur. [40]

En marzo de 2020, Aspen Medical obtuvo cuatro contratos del gobierno australiano, por un total de 1.100 millones de dólares australianos, para adquirir suministros médicos para la Reserva Médica Nacional (NMS). [25] El Departamento de Salud del Gobierno de Australia otorgó más de 50 contratos a 44 proveedores diferentes y otros suministros médicos para el NMS. [41] Un informe de mayo de 2021 de la Oficina Nacional de Auditoría de Australia señaló que "los procesos de adquisición para las adquisiciones del NMS COVID-19 fueron en gran medida consistentes con el uso y la gestión adecuados de los recursos públicos". [41]

El 2 de abril de 2020, un equipo médico de Aspen contratado por la Fuerza Fronteriza de Australia abordó el crucero Ruby Princess para realizar una evaluación médica de la tripulación luego de un brote de COVID-19 muy publicitado en el barco. [42] Luego, el barco navegó hacia Port Kembla, en la costa sur de Nueva Gales del Sur, y llegó el 6 de abril de 2022. Un equipo médico de Aspen, dirigido por el ex experto en pandemias de la OMS, el Dr. Ian Norton, evaluó la salud de los 1040 miembros de la tripulación del barco, realizó Pruebas de COVID-19 e implementación de protocolos de control y prevención de infecciones a bordo. [43] [44] El barco zarpó de Port Kembla el 16 de abril de 2020. [45]

En abril de 2020, el Gobierno del Territorio de la Capital Australiana (ACT) contrató a Aspen Medical para diseñar y construir un hospital temporal en respuesta a la pandemia de COVID-19. [46] Conocido como Garran Surge Center , la instalación estaba ubicada en Garran Oval, un campo deportivo al noreste del campus existente del Hospital de Canberra . [47] El 21 de mayo de 2020, el hospital fue inaugurado después de solo 37 días de construcción. [48] ​​Poco después, el 24 de mayo de 2020, las autoridades sanitarias de ACT anunciaron que el hospital probablemente permanecería sin uso debido a la prevención exitosa de un brote importante en ACT. [49] La instalación nunca se utilizó para el propósito previsto como unidad de cuidados intensivos respiratorios, sino que se reutilizó como centro de pruebas y evaluación de COVID-19, [50] y más tarde como centro de vacunación. [51]

El 13 de abril de 2020, el gobierno australiano anunció que Aspen Medical se había "comprometido a desplegar equipos de respuesta de emergencia inmediatamente a un centro de atención para personas mayores si se produce un brote importante". [52] Poco después del anuncio, Aspen Medical envió un equipo a Newmarch House en el valle de Nepean, donde había comenzado un brote de COVID-19 el 11 de abril de 2020. [53] La atención de los medios se centró en dos miembros del equipo de Aspen Medical enviados a Newmarch House, que había estado anteriormente a bordo del Ruby Princess mientras estaba atracado en Port Kembla. [53] Aspen Medical dijo en un comunicado que "los dos trabajadores que habían abordado el Ruby Princess dieron negativo en las pruebas de Covid-19 antes de ser enviados a la residencia de ancianos". [53] El Dr. Kerry Chant, director de salud del gobierno de Nueva Gales del Sur, confirmó en una conferencia de prensa celebrada el 6 de mayo de 2020 que el equipo de Aspen Medical no fue la fuente de ninguna transmisión del virus en el centro residencial de atención para personas mayores de Newmarch House. [54] En julio de 2020, se solicitó a Aspen Medical que enviara un equipo de refuerzo a otro brote de alto perfil en la ubicación de Fawkner en St Basil's Homes for the Aged en Victoria . [55] Los informes de los medios sugirieron que la empresa se estaba haciendo cargo de la gestión de la instalación. Aspen Medical aclaró su papel como proveedor de último recurso y una de las más de 20 empresas que prestan asistencia en St Basil's y no administra las instalaciones. [56] En noviembre de 2021 comenzó una investigación sobre las muertes en las instalaciones. [57] El presidente del Kon Kontis de San Basilio y la directora de las instalaciones, Vicky Kos, se negaron a presentar pruebas basándose en que podían incriminarse a sí mismos. Kontis y Kos perdieron su apelación contra la presentación de pruebas ante el Tribunal de Apelaciones en diciembre de 2022, y el tribunal confirmó la decisión adoptada en el Tribunal Supremo de Victoria en agosto de 2022. [58]

El 21 de enero de 2021, el gobierno australiano anunció que Aspen Medical, junto con otros proveedores de atención médica, había sido designado para proporcionar una fuerza laboral de vacunas para complementar la fuerza laboral de inmunización existente para grupos vulnerables específicos en toda Australia. [59] El Gobierno australiano contrató la logística y distribución de la vacuna COVID-19 a DHL Supply Chain y Linfox . [60]

Operaciones

Emiratos Árabes Unidos

Aspen Medical opera en los Emiratos Árabes Unidos desde 2003. En agosto de 2022, Aspen Medical abrió uno de los seis centros de salud primaria planificados en Abu Dhabi , Emiratos Árabes Unidos. Los centros de salud primaria rurales funcionan conjuntamente en coordinación con el Departamento de Salud (Abu Dhabi) como parte de los planes gubernamentales para ampliar la atención primaria de salud en el Emirato de Abu Dhabi . [8]

Fiyi

El Hospital Lautoka y el Hospital Subagudo de Ba, que prestan servicios en la División Occidental de Fiji, ofrecen en conjunto 400 camas de hospitalización para aproximadamente 365.000 personas. Los servicios abarcan medicina general, cirugía, servicios integrales de maternidad, atención ambulatoria, cuidados intensivos, cuidados coronarios, unidad de cuidados intensivos neonatales (NICU), unidad de cuidados intensivos pediátricos (PICU), servicios de emergencia, farmacia, patología y radiografía . [61]

Bajo la dirección de Aspen Medical, los nuevos servicios incluyen cirugía cardiotorácica, servicios ampliados de oncología y cuidados críticos , patología e imágenes médicas digitales, junto con servicios mejorados para la diabetes . Las adiciones notables incluyen cirugías a corazón abierto, modalidades de imágenes avanzadas como CT y MRI e instalaciones mejoradas para el control de la diabetes y la mamografía . [62] [63] [64]

En enero de 2024, se reanudaron las cirugías ambulatorias en el Hospital Ba después de una pausa de un año atribuida en gran medida a problemas de personal. [sesenta y cinco]

Indonesia

Sanusa Medika Hospitals, una empresa conjunta de propiedad mayoritaria de Aspen Medical y Docta Pty Limited del Dr. Andrew Rochford, comenzó la construcción de un hospital de 200 camas en Depok, Java Occidental, en junio de 2023. El hospital es el primero de los 23 hospitales y 650 previstos. clínicas comunitarias por parte de la empresa conjunta, que también incluye a la empresa estatal indonesia PT Jasa Sarana, que tiene una participación del 10% en la empresa conjunta. [7]

Diseñado por Emerald Hospital Design, una empresa conjunta entre Deerns Groep BV, Dutch Health Architects BV y PT Teamworx Indonesia, se espera que la construcción del Aspen Medical International Hospital Depok cueste entre 60 y 75 millones de dólares australianos. Se espera que el hospital abra sus puertas en 2025 e incluirá el Instituto Internacional para la Diabetes, además de albergar centros de nefrología , hipertensión y endocrinología . [7] [66] [67]

Impacto social corporativo

En febrero de 2024, Aspen Medical y su organización benéfica, Aspen Medical Foundation, financiaron una prótesis más todos los gastos de viaje y alojamiento para Elenoa Gukiwasa, una escolar de Fiji de 8 años. [68] La niña había perdido su brazo izquierdo tras un accidente de tráfico que involucró a un autobús escolar cerca del hospital de Lautoka en junio de 2023. [69]

El 16 de febrero de 2024, la Escuela Australiana de Enfermería (ACN) anunció los 22 beneficiarios de las 'Becas Bullwinkel' en el aniversario de la masacre de la isla de Bangka , Indonesia, el 16 de febrero de 1942. Las becas llevan los nombres de las 21 enfermeras que Murió y el único superviviente, el teniente coronel Vivian Bullwinkel . La beca a nombre del teniente coronel Bullwinkel ha sido financiada por la Aspen Medical Foundation. [70]

Controversia

Programa Cuatro Esquinas

En mayo de 2022, Aspen Medical apareció en el programa Four Corners de ABC . [71] [72] Un segmento del episodio alegaba la participación de la empresa en mala conducta financiera mientras actuaba como subcontratista de EN-Projects, el contratista principal para la construcción del Hospital General de Hambantota, durante la presidencia de Mahinda Rajapaksa en 2012. La transacción en cuestión fue un pago realizado a Sabre Vision Holdings, propiedad de Nimal Perera, un empresario de Sri Lanka que también tiene estrechos vínculos con la familia Rajapaksa . Desde entonces, Perera ha notificado legalmente un caso de difamación a ABC por las acusaciones. [73]

Poco después de que se emitiera el episodio de Four Corners, Aspen Medical emitió un comunicado de prensa en respuesta a la acusación para aclarar la naturaleza de su trabajo en Sri Lanka. Aspen Medical declaró que la prestación de servicios en Sri Lanka fue verificada y los pagos autorizados por el contratista principal EN-Projects, [56] y el 1 de febrero de 2024, emitió una declaración actualizada afirmando que "las acusaciones hechas por el programa ABC Four Corners el 2 de mayo de 2022 han sido investigados exhaustivamente por numerosos organismos gubernamentales nacionales e internacionales sin hallazgos contra Aspen Medical Pty Limited". [74]

Premios

Certificación

Aspen Medical ha sido una Corporación de Beneficios certificada (B Corp) desde 2016. [79]

Desde 2018, Aspen Medical está clasificado por la Organización Mundial de la Salud como un Equipo Médico de Emergencia especializado (Brote y Quirúrgico). [80]

En 2022, Aspen Medical y sus subsidiarias globales obtuvieron la certificación ISO 27001:2013 . [81]  

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