LG Electronics Inc. ( coreano : 엘지 전자 ; RR : Elji Jeonja ) es una corporación multinacional surcoreana de electrodomésticos y productos electrónicos de consumo con sede en Yeouido-dong , Seúl , Corea del Sur. LG Electronics es parte de LG Corporation , el cuarto chaebol más grande de Corea del Sur, y a menudo considerado como el pináculo de LG Corp con la división química y de baterías del grupo LG Chem . Comprende cuatro unidades de negocio: entretenimiento en el hogar, movilidad, electrodomésticos y soluciones de aire acondicionado, y soluciones comerciales. LG Electronics adquirió Zenith en el año 1995 y es el mayor accionista de LG Display , la empresa de pantallas más grande del mundo por ingresos en 2020. [ cita requerida ] LG Electronics también es el segundo fabricante de televisores más grande del mundo detrás de Samsung Electronics . La empresa tiene 128 operaciones en todo el mundo y emplea a 83.000 personas. [3]
En 1958, LG Electronics fue fundada como GoldStar (coreano: 금성 ). Fue establecida después de la Guerra de Corea para proporcionar a la nación en reconstrucción productos electrónicos de consumo y electrodomésticos de producción nacional. El inicio de la radiodifusión nacional del país que creó un mercado de electrónica en auge y una estrecha relación que rápidamente forjó con Hitachi ayudó a GoldStar a producir las primeras radios, televisores, refrigeradores, lavadoras y acondicionadores de aire de Corea del Sur. [4] GoldStar fue uno de los grupos de LG con una empresa hermana, Lak-Hui (pronunciado "Lucky") Chemical Industrial Corp. que ahora es LG Chem y LG Household & Health Care . GoldStar se fusionó con Lucky Chemical y GoldStar Cable el 28 de febrero de 1995, cambiando el nombre corporativo a Lucky-Goldstar y luego finalmente a LG Electronics.
Goldstar salió a bolsa por primera vez en 1970; en 1976, producía un millón de televisores al año. [5] En 1982, Goldstar abrió su primera fábrica en el extranjero, que tenía su sede en Huntsville, Alabama . En 1994, GoldStar adoptó oficialmente la marca LG Electronics y un nuevo logotipo corporativo. En 1995, LG Electronics adquirió el fabricante de televisores Zenith, con sede en EE. UU., y lo absorbió cuatro años después. También en ese año, LG Electronics fabricó los primeros teléfonos móviles digitales CDMA del mundo y suministró a Ameritech y GTE en EE. UU. el teléfono celular digital LGC-330W. La empresa también recibió la certificación UL en EE. UU. En 1998, LG desarrolló el primer televisor de plasma de 60 pulgadas del mundo y estableció una empresa conjunta en 1999 con Philips , LG.Philips LCD, que ahora se llama LG Display . En 1999, LG Semiconductor se fusionó con Hynix . [6]
En 2002, con el fin de crear un holding, la antigua LG Electronics se escindió, se escindió la "nueva" LG Electronics y la "antigua" LG Electronics cambió su nombre por el de LG EI. En 2003, se fusionó con LG CI (la sucesora legal de la antigua LG Chem), por lo que la empresa que comenzó como GoldStar ya no existe.
LG Electronics desempeña un papel importante en la industria mundial de la electrónica de consumo; fue el segundo mayor fabricante de televisores LCD del mundo en 2013. [7] En 2005, LG era una de las 100 mejores marcas mundiales y registró un crecimiento de marca del 14% en 2006. [8] En 2009, su filial de fabricación de pantallas, LG Display , era el mayor fabricante de paneles LCD del mundo. [9] En 2010, LG Electronics entró en la industria de los teléfonos inteligentes . Desde entonces, LG Electronics ha seguido desarrollando varios productos electrónicos, como el lanzamiento del primer televisor ultra HD de 84 pulgadas del mundo para la venta minorista. [10]
El 5 de diciembre de 2012, los reguladores antimonopolio de la Unión Europea multaron a LG Electronics y a otras cinco grandes empresas ( Samsung , Thomson desde 2010 conocida como Technicolor , Matsushita que hoy es Panasonic Corp , Philips y Toshiba ) por fijar los precios de los tubos de rayos catódicos para televisores en dos cárteles que duraron casi una década. [11]
El 11 de junio de 2015, LG Electronics se encontró en medio de una controversia sobre derechos humanos cuando The Guardian publicó un artículo de Rosa Moreno, ex empleada de una fábrica de ensamblaje de televisores LG. [12]
A finales de 2016, LG Electronics fusionó su sucursal alemana (situada en Ratingen ) y su sede europea (situada en Londres ) en Eschborn , un suburbio de Frankfurt am Main . [13]
En marzo de 2017, LG Electronics fue demandada por su manejo de fallas de hardware con teléfonos inteligentes recientes como el LG G4 . [14]
Koo Bon-joon, quien era el director ejecutivo y actual vicepresidente de LG Electronics, [15] fue reemplazado por su sobrino Koo Kwang-mo en julio de 2018 como director ejecutivo y vicepresidente. [16] La medida se produjo después de la sucesión de Koo Kwang-mo como presidente de la empresa matriz LG Corporation, quien sucedió a su padre adoptivo y tío Koo Bon-moo después de que Bon-moo muriera de un tumor cerebral el 20 de mayo de 2018. [17]
LG anunció en noviembre de 2018 que Hwang Jeong-hwan, quien asumió el cargo de presidente de LG Mobile Communications en octubre de 2017, será reemplazado por Brian Kwon, quien es jefe del negocio de entretenimiento en el hogar enormemente rentable de LG, a partir del 1 de diciembre de 2018. [18] También en 2018, LG decidió detener la producción de teléfonos inteligentes en Corea del Sur para trasladar la producción a Vietnam, con el fin de seguir siendo competitivo. [19] LG dijo que Vietnam proporciona una "fuerza laboral abundante" y que 750 trabajadores de su fábrica de teléfonos móviles de Corea del Sur serían reubicados en su planta de electrodomésticos.
El 5 de abril de 2021, LG anunció su retirada de la industria de fabricación de teléfonos después de una pérdida continua en el mercado. En 2020, LG enfrentó una pérdida de 5 billones de wones (US$4.4 mil millones). [20] [21] [22] [23]
En junio de 2021, el canal de YouTube Hardware Unboxed publicó un vídeo en el que se denunciaba un intento de un representante de LG de manipular la revisión de uno de los monitores gaming de LG. [24] El representante, en un correo electrónico que se muestra en el vídeo, intenta influir en el resultado editorial de la revisión indicando métodos de prueba y aspectos de la pantalla que debe seguir el canal. Esto se produjo unos meses después de un incidente similar entre los creadores y Nvidia en el que Nvidia les advirtió de que si seguían haciendo hincapié en la rasterización en lugar del trazado de rayos en las tarjetas gráficas de Nvidia , ya no recibirían muestras de revisión.
A partir del 1 de diciembre de 2021, el director de estrategia, William Cho, sustituirá a Bong-seok Kwon como director ejecutivo de LG Electronics. [25]
En junio de 2022, LG adquirió AppleMango, un fabricante de cargadores para vehículos eléctricos de Corea del Sur, con una compra del 60 % de las acciones de la empresa [26] [27]
Ese mismo mes, la publicación estadounidense Consumer Reports calificó a los electrodomésticos LG como los más confiables en el mercado de consumo de Estados Unidos. [28]
En abril de 2024, una empresa de seguridad descubrió errores de seguridad en decenas de miles de modelos de televisores inteligentes de LG que podrían "permitir a los piratas informáticos secuestrarlos". La vulnerabilidad afecta especialmente a los televisores inteligentes que ejecutan el sistema operativo WebOS de LG desde la versión 4 hasta la versión 7. [29]
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El 25 de diciembre de 2021, LG Electronics lanzó una campaña de video que muestra algunas de las iniciativas que la empresa ha tomado durante la pandemia de COVID-19 para apoyar a la India. El video muestra cómo la empresa ha manejado la pandemia desde el principio e incluye exhortaciones a adoptar buenas prácticas de higiene, como el distanciamiento social, el lavado de manos, el uso de mascarillas y el uso de desinfectantes para manos.
En una estrategia para hacer frente a la demanda de compras sin contacto durante la pandemia de COVID-19, LG Electronics ha abierto una serie de tiendas sin personal que permiten a los clientes autenticarse en la entrada principal, verificar la información del producto y comprar productos mediante un teléfono móvil o un código QR. La empresa opera nueve tiendas sin personal y esta cifra aumentará a 30 a finales de junio de 2022. Estas ubicaciones minoristas solo están disponibles en Corea del Sur. [30]
En 2013, LG Electronics USA propuso construir una nueva sede en el distrito de Englewood Cliffs en el condado de Bergen , Nueva Jersey , incluido un edificio de 143 pies (44 m) de altura que sería más alto que la línea de árboles de Hudson Palisades , un Monumento Natural Nacional de EE. UU . [31] [32] [33] La compañía propuso construir una instalación respetuosa con el medio ambiente en Englewood Cliffs, incidental a la principal población coreana estadounidense per cápita del condado de Bergen , después de haber recibido una decisión legal inicialmente favorable sobre cuestiones de altura del edificio. [34] El plan, aunque aprobado por el gobierno local, se encontró con la resistencia de los segmentos del público en general, así como de los funcionarios gubernamentales de Nueva Jersey y el estado adyacente de Nueva York . [35] [36] [37] [38] [39] [40] [41] [42] La decisión judicial inicial que confirmaba la aprobación del gobierno local fue revocada por un tribunal de apelaciones de Nueva Jersey en 2015 y LG posteriormente presentó un edificio revisado y reducido de 64 pies para su aprobación por el distrito de Englewood Cliffs en 2016. [43] LG inició la construcción de la nueva sede de Englewood Cliffs de US$300 millones el 7 de febrero de 2017, que se completará a fines de 2019. [44]
Los productos de LG Electronics incluyen televisores , sistemas de cine en casa , refrigeradores , lavadoras , monitores de computadora, dispositivos portátiles , módulos solares, electrodomésticos inteligentes y, anteriormente, teléfonos inteligentes.
El LG SL9000 fue uno de los nuevos televisores de alta definición sin bordes anunciados para su lanzamiento en la IFA de Berlín en 2009. [45] LG Electronics lanzó un televisor OLED en 2013 y tamaños de 65 y 77 pulgadas en 2014. [46] [47] LG Electronics presentó su primer televisor de Internet en 2007, originalmente con la marca de dispositivos " Net Cast Entertainment Access ". Más tarde, cambiaron el nombre de los televisores de Internet de 2011 a "LG Smart TV " cuando se agregaron más funciones de televisión interactiva , que permiten a la audiencia recibir información de Internet mientras mira la programación de televisión convencional.
En noviembre de 2013, un bloguero descubrió que algunos televisores inteligentes de LG recopilan silenciosamente nombres de archivos de dispositivos de almacenamiento USB conectados y datos de visualización de programas, y transmiten la información a los servidores de LG y a los servidores afiliados a LG. [48] [49] Poco después de que se publicara esta entrada del blog, LG deshabilitó la reproducción del video en su sitio, explicó cómo funciona su análisis de espectadores y cerró la cuenta de Brightcove en la que estaba alojado el video.
LG fabrica modelos de control remoto que utilizan la tecnología Freespace de Hillcrest Labs para permitir a los usuarios cambiar canales mediante gestos [50] y la tecnología Dragon NaturallySpeaking para reconocimiento de voz. [51]
A partir de 2014, LG utiliza webOS con una interfaz de cinta en algunos de sus televisores inteligentes. LG informó que en los primeros ocho meses después del lanzamiento, había vendido más de 5 millones de televisores webOS. [52]
En 2016, exclusivamente para la India, la división india de LG Electronics Inc. de Corea del Sur comenzó a vender un televisor que repele a los mosquitos . [53] Utiliza ondas ultrasónicas que son silenciosas para los humanos pero hacen que los mosquitos se vayan volando. [53] Fue lanzado el 16 de junio de 2016. La tecnología también se utilizó en acondicionadores de aire y lavadoras. [53] El televisor está dirigido a consumidores de bajos ingresos que viven en condiciones que los harían susceptibles a los mosquitos. [53]
En 2018, se informó que LG planeaba vender televisores de pantalla grande que se pudieran enrollar y retraer automáticamente con solo presionar un botón a partir de 2019. [54]
En abril de 2021, LG confirmó oficialmente que cerraría su división móvil. [55] [56] Anteriormente, había rumores de que LG estaba considerando vender su división móvil con Vingroup y Volkswagen nombrados como compradores potenciales. [57] [58]
Además de los teléfonos móviles, LG Electronics también ha fabricado tabletas como la serie LG G que complementa los teléfonos móviles. [59] LG también fabrica computadoras portátiles en la línea LG Gram , y anteriormente bajo la línea Xnote (ver Lista de computadoras portátiles LG ).
LG Electronics solía fabricar teléfonos móviles desde 1995 hasta 2021, [60] vendiendo solo al mercado interno (como Cyon ) hasta 2000. Estaba a la sombra de Samsung Anycall [60] pero LG hizo su gran avance a mediados y finales de la década de 2000: lanzó su muy popular LG Chocolate en todo el mundo en 2006, que popularizó la sensibilidad táctil. Al año siguiente lanzó el primer teléfono con pantalla táctil capacitiva del mundo, LG Prada y Shine , consolidando su enfoque en el diseño: [60] sus teléfonos durante esta era han llevado a que LG sea llamado junto a Apple como uno de los pioneros del auge de las pantallas táctiles. [61] Para 2008, LG había entrado en los 3 primeros líderes mundiales en teléfonos móviles. [62]
El éxito fue mayor con el Cookie , que ayudó a introducir las pantallas táctiles en el mercado de bajo presupuesto, y con el teléfono plegable Lollipop, que se hizo muy popular en Corea del Sur. [60] Sin embargo, la empresa tuvo problemas para competir en el mercado de los teléfonos inteligentes. En 2010, LG lanzó el teléfono inteligente Optimus , que se convertiría en una serie. El año siguiente se lanzó el LG Optimus 3D , el primer teléfono móvil del mundo con pantalla 3D sin gafas, [63] y el LG Optimus 2X , el primero con un procesador de doble núcleo. [64] En 2012, LG trabajó con Google para construir el teléfono inteligente Nexus 4. [65]
Además del G3 , LG presentó oficialmente el teléfono inteligente curvo, LG G Flex , el 27 de octubre de 2013. [66] [67] En el Consumer Electronics Show de enero de 2014, LG anunció un lanzamiento en EE. UU. del G2 en varios operadores importantes. [68] En 2015, LG lanzó LG G4 a nivel mundial a fines de mayo hasta principios de junio. [69] El 7 de septiembre de 2016, LG presentó el V20 , [70] y el V30 se anunció el 31 de agosto de 2017. El LG G6 se anunció oficialmente durante el MWC 2017 el 26 de febrero de 2017. [71] El modelo G7 ThinQ se anunció en una conferencia de prensa el 2 de mayo de 2018. [72] En 2020, se presentó el LG Wing con dos pantallas y un diseño giratorio. [64]
En abril de 2021, después de meses de especulaciones, LG confirmó que la división de teléfonos inteligentes se cerrará oficialmente en julio de 2021. [73] La decisión de cerrar LG Mobile se produjo debido a las bajas ventas causadas por la dura competencia de su rival Samsung y marcas chinas como Oppo y Xiaomi . LG se convirtió en la primera gran marca de teléfonos inteligentes en retirarse por completo del mercado. [74]
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LG y Google anunciaron el reloj inteligente basado en Android Wear , el LG G Watch , que se lanzó en junio de 2014. [75] En agosto de 2014, se lanzó el LG G Watch R que tiene una cara circular (similar al Moto 360 ). [76] El LG Watch Urbane , el tercer reloj inteligente basado en Android Wear de LG, se lanzó en abril de 2015. Este fue el primer dispositivo en admitir funciones de reloj inteligente más nuevas, como Wi-Fi y nuevas partes de la interfaz de software de Android Wear , como la capacidad de dibujar emojis para amigos. [77]
En 2015, LG anunció un teclado Bluetooth que se pliega a lo largo de las cuatro filas de teclas para facilitar su portabilidad. El teclado Rolly está hecho de plástico sólido. Dos pequeños brazos de plástico se despliegan desde el extremo del teclado para sostener una tableta o un teléfono inteligente y puede alternar entre dos dispositivos diferentes conectados por Bluetooth a la vez. La duración de la batería se estima en tres meses con una sola batería AAA. [78]
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LG fabrica electrodomésticos, incluidos refrigeradores, lavadoras, secadoras, aspiradoras, aires acondicionados y hornos microondas. En junio de 2014, LG Electronics anunció el lanzamiento de sus electrodomésticos inteligentes con el servicio de mensajería HomeChat en Corea del Sur. HomeChat emplea LINE, la aplicación de mensajería móvil de la empresa coreana ' Naver ', para permitir que los propietarios se comuniquen, controlen, monitoreen y compartan contenido con los electrodomésticos inteligentes de LG. [79] Los usuarios pueden enviar mensajes simples, como "iniciar ciclo de lavado", para controlar sus lavadoras . [79]
En diciembre de 2021, LG Electronics anunció que estaba probando una lavadora ecológica que utiliza dióxido de carbono líquido como limpiador. La empresa llevará a cabo una prueba de dos años para demostrar su seguridad con el objetivo de tener lavadoras comerciales con CO2 en las lavanderías de los centros comerciales. Este nuevo proceso no genera aguas residuales y sí gases de escape. [80]
En 2021, el informe anual Indicadores mundiales de propiedad intelectual de la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual (OMPI) clasificó a LG en el cuarto lugar del mundo en cuanto a número de solicitudes de patente publicadas bajo el Sistema PCT , con 2759 solicitudes de patente publicadas durante 2020. [81] Esta posición es un aumento impresionante con respecto a su clasificación anterior como décimo en 2019 con 1646 solicitudes. [82] En el mismo informe de 2021, el número de diseños de LG en registros de diseño industrial publicados bajo el Sistema de La Haya se clasificó como el primero en el mundo, con 446 registros de diseño publicados durante ese año, [81] manteniendo su clasificación anterior de primer lugar en 2019 por 449 registros de diseño publicados. [82]
En 2023, la Revisión Anual del PCT de la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual (OMPI) clasificó a LG Electronics en el sexto lugar del mundo en cuanto a número de solicitudes de patentes publicadas bajo el Sistema PCT , con 1.887 solicitudes de patentes publicadas durante 2023. [83]
LG Sports Limited, una subsidiaria de LG Corporation, es propietaria de la Organización Coreana de Béisbol (KBO) LG Twins (LG 트윈스). A través de una adquisición en 1990, los MBC Blue Dragons (que fue uno de los seis miembros fundadores originales de la KBO en 1982) se convirtieron en los LG Twins. [84] El equipo ha ganado dos Series Coreanas (1990 y 1994). LG atrae a una gran asistencia de fanáticos y, para gran parte de su disfrute, ocupó el tercer lugar en la liga. [85]
En agosto de 2013, LG Electronics anunció que patrocinaría al club alemán de la Bundesliga Bayer 04 Leverkusen durante los próximos tres años con la opción de extenderlo por un año más. LG patrocina al Consejo Internacional de Críquet , el organismo rector mundial del críquet y también patrocina los Premios ICC . [86]
De 2009 a 2013, LG Electronics patrocinó la Fórmula Uno como socio global y socio tecnológico. [87] LG también fue proveedor oficial del equipo Virgin Racing y Lotus Racing, además del fabricante de motores Cosworth de 2010 a 2012. [88] LG también patrocina la Semana de la Moda de Londres y el LG Arena en Birmingham. [89]
Durante el período 2001-2003, LG patrocinó el Grand Prix de snooker . Durante estos años, el torneo se conoció como LG Cup . En 2008, LG se convirtió en patrocinador del festival de deportes extremos 'FSO4 Freeze'. [90]
La empresa LG Electronics en Australia disolvió su patrocinio con el jugador de cricket David Warner el 27 de marzo de 2018 y lo eliminó como embajador de la marca de la empresa debido al escándalo de manipulación de la pelota durante la tercera prueba de su tempestuosa serie 2017-18 contra Sudáfrica . [91] [92] Warner tenía un acuerdo con la empresa en 2014 y se había planeado renovar su contrato. [93] [94]
La revista Choice , en pruebas independientes de los populares modelos de refrigeradores LG en 2010, encontró que el consumo de energía en dos modelos era mayor que el declarado por LG. LG estaba al tanto del problema y había ofrecido una compensación a los clientes afectados. [95] En 2004, LG hizo declaraciones de eficiencia de agua con calificación 4A para numerosas lavadoras antes de que fueran certificadas. LG se comprometió con la Comisión Australiana de Competencia y Consumo a proporcionar avisos correctivos apropiados y actualizar y mantener su programa de cumplimiento de prácticas comerciales. En 2006, LG exageró la eficiencia energética en cinco de sus modelos de aire acondicionado y nuevamente se le exigió que ofreciera a los consumidores descuentos para cubrir los costos de energía adicionales. [95]
En marzo de 2018, se anunció que uno de los sistemas de cuidado de ropa a vapor de LG obtuvo la certificación Asthma & Allergy Friendly . [96] En mayo de 2020, una fuga de gas mortal en la planta química de LG en Visakhapatnam mató a 12 personas. Se inició una investigación para examinar el asunto y se revelaron muchas causas del accidente. El diseño de almacenamiento inadecuado, el mantenimiento desordenado del antiguo tanque de almacenamiento, la temperatura dentro del más antiguo de los tres tanques de almacenamiento que contienen monómero de estireno, un químico utilizado para fabricar productos de poliestireno, aumentó a más de seis veces el nivel permitido debido a la polimerización, lo que resultó en el aumento de calor debido a la reacción química son algunas de las causas. También se sugirió trasladar la empresa a un área menos poblada. [97]
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