John Anthony Quelch CBE (nacido el 8 de agosto de 1951) es un académico y profesor británico-estadounidense. Quelch es vicerrector ejecutivo de la Universidad Duke Kunshan en Kunshan , China . [1] Es exdecano de la Escuela de Negocios de la Universidad de Miami en Coral Gables, Florida, de 2017 a 2022.
También se desempeñó como catedrático universitario Leonard M. Miller de la Universidad de Miami, su vicerrector de educación ejecutiva, profesor emérito de administración de empresas Charles Edward Wilson en la Escuela de Negocios de Harvard y decano emérito de la Escuela de Negocios Internacional China Europa en Shanghai . [2]
Quelch nació en Londres, hijo de un oficial de la Royal Air Force y una enfermera. [3] Comenzó su educación en una escuela de un solo salón en la Isla de Man , asistió a la escuela primaria en Australia, luego regresó a Inglaterra, se instaló en Norwich y se matriculó en Town Close School [3] y más tarde en Norwich School . [2]
Recibió su Licenciatura y Maestría en Artes del Exeter College, Oxford , donde fue un erudito abierto en historia moderna. En Oxford, editó el periódico estudiantil Cherwell . [3] Como becario Thouron , Quelch obtuvo una Maestría en Administración de Empresas de la Wharton School de la Universidad de Pensilvania . Luego recibió una Maestría en Ciencias de la Escuela de Salud Pública de Harvard y un Doctorado en Administración de Empresas de la Escuela de Negocios de Harvard .
El primer puesto de Quelch en el mundo académico fue como instructor visitante en la Universidad de Hawai'i . Luego fue nombrado profesor asistente en la Escuela de Administración de Empresas, ahora Ivey Business School , de la Universidad de Western Ontario . En 1979, fue nombrado profesor asistente en la Escuela de Negocios de Harvard . Se convirtió en profesor titular en la Escuela de Negocios de Harvard en 1988. En 1994, fue nombrado profesor de marketing Sebastian S. Kresge de la Escuela de Negocios de Harvard y copresidente del departamento de marketing de la universidad.
En 1998, Quelch fue nombrado decano con estatus de vicerrector de la London Business School . Durante su mandato en la London Business School, los ingresos y la matrícula de estudiantes aumentaron un 50 por ciento en tres años, [4] y el número de profesores aumentó un 30 por ciento. En 2001, London Business School recibió el Queen's Award for Enterprise y fue clasificada como la octava mejor escuela de negocios del mundo por el Financial Times . [5]
Quelch regresó a la Escuela de Negocios de Harvard en 2001 como Profesor Lincoln Filene de Administración de Empresas y decano asociado senior de desarrollo internacional , responsable de supervisar el establecimiento de una red global de centros de investigación. [6] Entre 2006 y 2008, se desempeñó como decano asociado senior responsable de coordinar la planificación y ejecución de las celebraciones del centenario de 2008 de la Escuela de Negocios de Harvard. También se desempeñó como director de la Harvard Business School Publishing Company.
En 2009, Quelch se tomó un año sabático como profesor visitante de Gestión Internacional de La Caixa y presidente del consejo asesor académico de la China Europe International Business School (CEIBS), una escuela con sede en Shanghai cofundada por el Partido Comunista Chino y la Unión Europea. Comisión . De 2011 a 2013, Quelch se desempeñó como decano, vicepresidente y profesor distinguido de Gestión Internacional en la institución con sede en Shanghai. [7] Durante su mandato en CEIBS, su ranking global de MBA del Financial Times mejoró del puesto 24 al 15 y el ranking de su programa Executive MBA mejoró del 18 al 7. Tanto el número de profesores a tiempo completo como los ingresos del CEIBS aumentaron en un tercio. Se puso especial énfasis en mejorar la producción de investigación, la educación ejecutiva, la conciencia global y la recaudación de fondos del CEIBS. [8]
Quelch regresó a la Escuela de Negocios de Harvard en 2013 como el primer profesor de la Escuela de Negocios de Harvard en ocupar un cargo primario conjunto tanto en la Escuela de Negocios de Harvard como en la Escuela de Salud Pública TH Chan de Harvard , donde fue profesor de políticas y gestión de la salud. Entre 2013 y 2017, también se desempeñó como asociado de investigación en el Centro Fairbank de Estudios Chinos de Harvard , miembro del Harvard China Fund y miembro del consejo asesor de Harvard China.
En 2017, Quelch fue nombrado decano de la Escuela de Administración de Empresas de la Universidad de Miami , rebautizada en 2019 como Escuela de Negocios Patti y Allan Herbert de la Universidad de Miami. También se desempeña como profesor titular de la Universidad Leonard M. Miller y vicerrector de educación ejecutiva en la Universidad de Miami . [9]
En diciembre de 2022, la Universidad de Miami anunció la salida de Quelch como decano de la escuela y el nombramiento de un reemplazo interino; En enero de 2023, la universidad anunció que estaba iniciando la búsqueda de un reemplazo permanente. [10]
En diciembre de 2023, Quelch fue nombrado vicerrector ejecutivo de la Universidad Duke Kunshan . [1]
Las primeras investigaciones de Quelch se centraron en la aplicación del marketing a los programas de atención sanitaria preventiva y aparecen en el artículo "Principios de marketing y el futuro de la atención sanitaria preventiva" ( Milbank Memorial Fund Quarterly/Health and Society , 1980) y otros artículos del American Journal of Clinical Reseñas de Nutrición y Nutrición . Más tarde, Quelch se centró en cómo mejorar el diseño y la productividad de las promociones de precios temporales, lo que llevó a su libro de 1989, Sales Promotion Management , publicado por Prentice Hall .
A finales de la década de 1980, Quelch centró su investigación en las implicaciones de la globalización para el marketing . Su investigación sobre marketing global se describió en un libro, Conversations With Marketing Masters (John Wiley, 2007). Sus libros sobre este tema incluyen:
Desde 2013, Quelch se ha centrado en la centralidad del paciente y el empoderamiento del consumidor en la atención sanitaria y ha escrito varios libros sobre el tema, entre ellos Consumers, Corporations and Public Health (Oxford University Press, 2016), Building A Culture of Health: A New Imperative for Business ( Springer , 2016), Gestión compasiva de la salud mental en el lugar de trabajo moderno (Springer, 2018) y La elección importa cómo los consumidores de atención médica toman decisiones (Oxford University Press, 2018).
Los artículos de Quelch centrados en los profesionales de la salud incluyen dieciocho contribuciones en Harvard Business Review . Sus artículos incluyen "Bringing Customers Into The Boardroom" ( Harvard Business Review , noviembre de 2004), "How Global Brands Compete" ( Harvard Business Review , septiembre de 2004), "Building And Valuing Global Brands in the Nonprofit Sector", ( Gestión de organizaciones sin fines de lucro y Liderazgo , 2007), "Gobernanza en el sector público", ( Directores y juntas directivas , 2008), "Una exploración de los impactos del marketing en la sociedad: una perspectiva vinculada a la democracia" ( Revista de políticas públicas y marketing , 2008), "Cómo Market In A Downturn" ( Harvard Business Review , abril de 2009). "¿Puede la responsabilidad social empresarial sobrevivir a la recesión?" ( Leader to Leader , 2009) y "Adopción gubernamental de promociones de ventas: una evaluación inicial" ( Journal of Public Policy & Marketing , 2010).
Quelch también ha producido materiales didácticos e innovaciones en pedagogía . Sus estudios de caso han vendido más de cuatro millones de copias, la tercera cifra más alta en la historia de la Escuela de Negocios de Harvard.
Quelch se encuentra entre los 40 principales autores de casos desde que comenzó la lista en 2016. Ocupó el puesto 22 en 2018/19, [11] el 15 en 2017/18, [12] el 13 en 2016/17 [13] y el 11 en 2015/16. [14] También aparece en la lista de los mejores autores de todos los tiempos de The Case Centre (que cubre 40 años), publicada en 2014. [15]
En 1995, desarrolló el primer ejercicio en CD-ROM interactivo de la Escuela de Negocios de Harvard (sobre el proceso de elaboración de presupuestos publicitarios de Intel ). En 1999, desarrolló y presentó una serie de doce programas de una hora sobre gestión de marketing para PBS . Su blog Marketing Know:How , [16] publicado por Harvard Business School Publishing, ha sido traducido al chino y al vietnamita.
En 2018, Quelch lideró una iniciativa para ofrecer a todos los estudiantes de la Universidad de Miami acceso gratuito a The New York Times y The Wall Street Journal . [17]
En reconocimiento a su liderazgo intelectual, Quelch recibió el premio William L. Wilkie "Marketing for a Better World" de la fundación de la American Marketing Association en 2020. [18] Ese mismo año, recibió el "Alumni Award of Merit" de la Escuela de Salud Pública TH Chan de Harvard .
En 2002, la gobernadora en funciones de Massachusetts, Jane Swift, nombró a Quelch presidente de la junta directiva de la Autoridad Portuaria de Massachusetts , responsable de supervisar tres aeropuertos, bienes raíces frente al mar y el puerto marítimo de Boston . En este rol pro bono , presidió el comité de seguridad y, posteriormente, el comité de estrategia y servicios de la junta directiva de Massport . Presentó su renuncia al gobernador de Massachusetts, Deval Patrick, en enero de 2011. [19]
Quelch sirvió de 2003 a 2013 como cónsul general honorario del Reino de Marruecos para la región de Nueva Inglaterra . Sus vínculos de larga data con Oriente Medio le llevaron a publicar su libro Business Strategies For Muslim States ( Prentice Hall , 2000).
Quelch tiene experiencia en gobernanza como director no ejecutivo de empresas públicas en Estados Unidos y Reino Unido . En 2013, renunció como director no ejecutivo de WPP plc , la empresa de servicios de medios y marketing más grande del mundo, después de 25 años de servicio. Se ha desempeñado como director de Alere , Aramark , easyJet plc , Pentland Group plc , Pepsi Bottling Group y Reebok . Es asesor estratégico senior de JD.com , la empresa china de comercio electrónico .
Quelch se ha desempeñado como presidente honorario del British American Business Council de Nueva Inglaterra, como fideicomisario de la fundación STARS con sede en Londres y como miembro de la junta directiva de Americans for Oxford, Acción Internacional y el consejo nacional de Better Business Bureaus .
Quelch ha trabajado como consultor, líder de seminarios o conferenciante en más de sesenta países y ha ayudado a empresas, entre ellas American Airlines , Apple , Barclays , Beiersdorf , Colgate-Palmolive , Deutsche Post , GE , IBM , Intel , Nestlé , Novartis , Procter . & Gamble , Qualcomm , SABIC , Samsung , Sinopec , Unilever y Walt Disney .
En 2006, Quelch fue nombrado por The Sunday Times como uno de los "25 británicos que toman las decisiones en Estados Unidos". Recibió el premio anual de liderazgo del British American Business Council de Nueva Inglaterra en 2008 y del World Affairs Council de Boston en 2010. Quelch fue nombrado Comandante de la Orden del Imperio Británico (CBE) en los Honores del Cumpleaños de la Reina de 2011 en reconocimiento. de su promoción de los intereses comerciales y la prosperidad británicos. [20] Recibió la Medalla de Honor de Ellis Island en 2020. [21]
Quelch es miembro de la Academia Estadounidense de Artes y Ciencias , de la Comisión Trilateral , del Consejo de Relaciones Exteriores y del consejo asesor internacional de British American Business, Inc. Es socio del Instituto Británico de Gestión , miembro del Instituto Internacional Academy of Management , un hombre libre de la City de Londres y miembro de la Worshipful Company of World Traders , miembro honorario de la London Business School y del Exeter College , Oxford, [22] y doce veces miembro del cuerpo docente del Foro Económico Mundial. .
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