Macy's, Inc. (anteriormente Federated Department Stores, Inc. ) es un holding estadounidense de grandes almacenes . Tras su fundación en 1929, Federated poseía las cadenas regionales de grandes almacenes Abraham & Straus , Lazarus , Filene's y Shillito's . Bloomingdale's se unió a Federated Department Stores al año siguiente. A lo largo de su historia temprana, las frecuentes adquisiciones y desinversiones hicieron que la empresa operara varias marcas. En 1994, Federated se hizo cargo de Macy's , la antigua cadena de grandes almacenes fundada originalmente en 1858 por el empresario estadounidense Rowland Hussey Macy . A pesar de la larga historia de Federated de preservar las marcas regionales, su adquisición de May Department Stores Company en 2005 marcó el final de esas marcas. Al año siguiente, las marcas Macy's y Bloomingdale's las habían reemplazado en todo el país. Finalmente, Federated pasó a llamarse Macy's, Inc. en 2007, un reconocimiento al venerable nombre de la antigua tienda.
Macy's, Inc. es propietaria de las cadenas de tiendas departamentales Bloomingdale's y Macy's , y de la cadena de tiendas de belleza Bluemercury , todas las cuales operan tiendas insignia en Manhattan . A octubre de 2022 [actualizar], opera 722 sucursales en los Estados Unidos , Guam y Puerto Rico . La compañía fue el minorista de artículos de moda más grande del mundo y el 36.º minorista más grande en general en 2010. [3] Macy's, Inc. tiene su sede en Macy's Herald Square en la ciudad de Nueva York desde 2020, y anteriormente tuvo su sede en Cincinnati , Ohio desde 1945 hasta 2020.
Federated Department Stores remonta su linaje corporativo a F&R Lazarus & Company , fundada en Columbus, Ohio , en 1851. En el verano de 1929, meses antes del desplome de Wall Street de 1929, Fred Lazarus Jr. se reunió con Walter N. Rothschild de Abraham & Straus de Brooklyn y Edward Filene de Filene's de Boston en el yate de Rothschild en Long Island Sound. Los tres empresarios acordaron fusionar sus tiendas y formar Federated Department Stores, como una sociedad de cartera de tiendas departamentales para F&R Lazarus & Company (incluida su división de Cincinnati, entonces conocida como Shillito's ), Abraham & Straus y William Filene's Sons de Boston. En 1930, se unió Bloomingdale Brothers de Nueva York. [4]
A mediados de la década de 1930, se estableció un estándar de comercialización moderno cuando Fred Lazarus Jr. organizó las prendas en grupos de una sola talla con una gama de estilos, colores y precios, basando la técnica en observaciones realizadas en París. Además, Lazarus convenció al presidente Franklin D. Roosevelt de que ayudaría a la economía estadounidense cambiar el feriado de Acción de Gracias del último jueves de noviembre al cuarto jueves, extendiendo así la temporada de compras navideñas. Una ley del Congreso perpetuó el acuerdo en 1941. El Viernes Negro se convirtió en una sensación a nivel nacional y en el día más rentable para Federated. (Robert Lazarus Jr. trabajó en Federated hasta su muerte en 2013, siendo el último miembro restante de la familia con un papel oficial en la empresa. [5] )
En 1945, Federated trasladó sus oficinas corporativas a Cincinnati . [6] La segunda mitad del siglo XX vio a la compañía expandirse a nivel nacional, agregando Rike Kumler de Dayton, Ohio (fusionada con Shillito's en la década de 1980 para convertirse en Shillito-Rike's); Burdines de Miami, Florida; Rich's de Atlanta, Georgia; Foley's de Houston, Texas; Sanger Brothers y A. Harris, ambos de Dallas, Texas (que se fusionaron para formar Sanger-Harris ); Boston Store de Milwaukee, Wisconsin; MainStreet de Chicago, Illinois; Bullock's , de Los Ángeles; I. Magnin , de San Francisco, California; Gold Circle ; y Richway Discount Department Stores de Worthington, Ohio. Federated ingresó a la industria de los supermercados en 1968 cuando adquirió la cadena Ralphs con sede en el sur de California. [7] En 1982, Federated adquirió la cadena de tiendas de descuento Twin Fair, Inc. con sede en Buffalo, Nueva York , y la fusionó con Gold Circle. [8] En 1983, Federated vendió cuatro propiedades de centros comerciales a JMB Realty . [9]
El promotor inmobiliario canadiense Robert Campeau , que había adquirido y desmembrado Allied Stores en 1986, intentó hacerse cargo de Federated a principios de 1988, lo que Federated rechazó en una batalla de alto perfil, con Macy's (en ese momento no parte de Federated, pero un rival), que también presentó ofertas competitivas de más de $ 6 mil millones. [10] No obstante, en abril de 1988, Federated cedió y aceptó una adquisición de $ 6.6 mil millones por parte de Campeau. Fue la fusión más grande en la historia corporativa, excluyendo el sector petrolero. Macy's pagó a Campeau $ 1.1 mil millones para adquirir Bullock's / Bullocks Wilshire de 20 tiendas y la cadena de ropa especializada de 25 tiendas I. Magnin . [11] Dos años después, Federated se declaró en quiebra después de que Campeau no pudiera refinanciar la deuda de Federated and Allied Stores Corp. [12] En 1992, Campeau fue destituido y Federated salió de la quiebra como una nueva empresa pública, Federated Stores, Inc. , eliminando la palabra "Departamento" de la empresa anterior. [13] Como parte de la reorganización, Federated vendió la cadena Ralphs a un grupo de propietarios liderado por Edward J. DeBartolo Corporation . [14]
También en 1992, Macy's se declaró en quiebra; Federated la adquirió dos años después, en 1994. El nombre del otrora principal rival de Federated, Macy's, pronto se convertiría en la identidad de cara al consumidor de la mayoría de las tiendas de Federated.
En 1995, Federated compró Broadway Stores, Inc. y sus cadenas Emporium-Capwell , Weinstock's y The Broadway , con sede en California. [15] Macy's cambió el nombre de estas tres cadenas y Bullock's a Macy's, o en algunos casos, convirtió las ubicaciones en Bloomingdales. En 2003, Federated cambió el nombre de casi todas sus tiendas restantes que no eran Macy's (la única excepción fue Bloomingdales) para incluir el nombre Macy's, un cambio de marca denominado internamente Project Hyphen. Por ejemplo, The Bon Marché, con sede en Seattle, se convirtió en Bon-Macy's; Goldsmith's en Tennessee se convirtió en Goldsmith's-Macy's; Lazarus, Burdines y Rich's también agregaron "-Macy's" a su nombre. Un año después, los nombres con guión se cambiaron a simplemente Macy's, un proceso de cambio de marca conocido internamente como Project Star.
La cadena de tiendas departamentales Stern's , una división de Federated, cesó sus operaciones en 2001 y la mayoría de sus tiendas se convirtieron en tiendas Macy's.
Federated comenzó a vender productos en línea en 1998, bastante más tarde que la mayoría de los grandes minoristas contemporáneos; Federated dirigía un banco privado, FDS Bank, que emitía y mantenía la mayor parte de su propia cartera de tarjetas de crédito para consumidores, [16] fue uno de los últimos bancos de tarjetas de crédito en comenzar a permitir a sus titulares de tarjetas acceder a la información de sus cuentas en línea (alrededor de 2004).
En 1998, Federated resolvió una investigación de la SEC por 14,46 millones de dólares (equivalentes a 27 millones de dólares en 2024) debido a prácticas poco éticas de cobro de deudas. Federated obligaba sistemáticamente a los titulares de tarjetas de crédito/deudores a firmar un acuerdo que los obligaba legalmente a reembolsar sus saldos pendientes en lugar de obtener la condonación de la deuda no garantizada mediante la presentación de una quiebra . Federated no presentó acuerdos de reafirmación ante los tribunales de quiebras. Como resultado, los cambios en los acuerdos no eran legalmente vinculantes. [17] [18] [19] [20]
En 2001, Federated adquirió Liberty House of Hawaii cuando salió de la bancarrota del Capítulo 11. Se gestionó como parte de Macy's West y todos los nombres de las tiendas se cambiaron a Macy's. [21] [ referencia circular ]
En 2005, Federated acordó vender su negocio de tarjetas de crédito a Citigroup . [22]
El 28 de febrero de 2005, Federated Department Stores anunció que adquiriría la empresa May Department Stores por 11.000 millones de dólares (equivalentes a 17.200 millones de dólares en 2024) en efectivo y acciones. También formaba parte de la compra la unidad nupcial y formal de May, compuesta por David's Bridal y After Hours Formalwear . Federated también asumiría 6.000 millones de dólares (equivalentes a 9.360 millones de dólares en 2024) de la deuda de May, lo que elevaría la contraprestación total a 17.000 millones de dólares (equivalentes a 26.500 millones de dólares en 2024). El acuerdo crearía la cadena de grandes almacenes más grande del país con más de 1.000 tiendas y 30.000 millones de dólares (equivalentes a 46.800 millones de dólares en 2024) en ventas anuales. Para ayudar a financiar el acuerdo, Federated acordó vender su negocio combinado de tarjetas de crédito de propiedad exclusiva (pero aún administrado por FACS Group, una subsidiaria de Federated) a Citigroup. La fusión se completó el 30 de agosto de 2005, después de alcanzar un acuerdo de garantía con los Fiscales Generales de Nueva York , California , Massachusetts , Maryland y Pensilvania .
Como resultado de la fusión, Federated también readquirió en el proceso dos de sus antiguas cadenas de tiendas departamentales Foley's y Filene's (que Federated vendió originalmente a May Company), poniéndolas nuevamente bajo el paraguas corporativo de Federated Department Stores por primera vez desde 1988.
Federated anunció sus planes de vender 80 locales en 2006, tras haber prometido en su acuerdo que vendería la mayoría de ellos como negocios viables, dando preferencia a un grupo de trece competidores. Esta cifra podría fluctuar en función de las negociaciones de Federated con varios propietarios de centros comerciales y de su decisión final sobre el uso de los antiguos locales de Macy para su negocio de lujo en Bloomingdale's .
El 12 de enero de 2006, Federated anunció sus planes de vender la división Lord & Taylor de May Company (48 tiendas en 12 estados) para fines de 2006, después de utilizar propiedades inmobiliarias privilegiadas y conflictivas cerrando y transformando varias sucursales. El 22 de junio de 2006, Macy's anunció que NRDC Equity Partners , LLC compraría Lord & Taylor por 1.200 millones de dólares estadounidenses (equivalentes a 1.810 millones de dólares en 2024) y completó la venta en octubre de 2006.
El 9 de septiembre de 2006, los antiguos nombres de las tiendas de May Company Famous-Barr , Filene's , Foley's , Hecht's , The Jones Store , Kaufmann's , LS Ayres , Marshall Field's , Meier & Frank , Robinsons-May y Strawbridge's desaparecieron cuando Federated cambió la mayoría de ellos al nombre de Macy's y algunos al de Bloomingdale's. Una de las consecuencias de este cambio de marca es que varios centros comerciales tienen dos tiendas Macy's. En el centro de Boston, Federated liquidó una Filene's adquirida porque ya tenía una Macy's (anteriormente una Jordan Marsh) al otro lado de la calle. Las dos tiendas tienen una superficie combinada de más de 1.400.000 pies cuadrados (130.000 m2 ) , más de dos tercios del tamaño de la tienda insignia de Macy's en la ciudad de Nueva York.
El 17 de noviembre de 2006, se vendió la unidad de novias y ceremonias. David's Bridal y Priscilla of Boston fueron vendidas a Leonard Green & Partners . After Hours Formalwear fue vendida a Men's Wearhouse . [23]
El 27 de febrero de 2007, Federated anunció que su junta directiva solicitaría a los accionistas que cambiaran el nombre de la empresa a Macy's Group, Inc. El 28 de marzo, la empresa revisó sus planes para el nuevo nombre y optó por convertirse finalmente en Macy's, Inc. Los accionistas de Federated aprobaron la propuesta revisada durante la reunión anual de la empresa el 18 de mayo de 2007. [24]
El nombre entró en vigor el 1 de junio de 2007. El razonamiento para el cambio de nombre propuesto, según Terry Lundgren , presidente, director general y director ejecutivo de Federated, depende de las conversiones a gran escala en toda la empresa hacia el nombre Macy's. "Hoy, somos una empresa impulsada por la marca centrada en Macy's y Bloomingdale's, no una federación de grandes almacenes", dijo Lundgren en el comunicado de prensa de la empresa que anunciaba el nombre propuesto. [25] Tras el cambio a Macy's Inc., el símbolo bursátil de Federated en la Bolsa de Valores de Nueva York cambió de "FD" a "M", lo que convirtió a la nueva Macy's Inc. en una de las pocas empresas con un símbolo bursátil de una sola letra . [26]
En abril de 2008, Moody's Investors Service dijo que podría rebajar la calificación de los bonos de Macy's Inc. a justo por encima del estatus de basura. [27] Ese mismo mes, Fitch Ratings rebajó su calificación crediticia de bonos a BBB− desde BBB, notando un deterioro en las métricas operativas y crediticias de la compañía.
El dominio macysinc.com atrajo al menos 3 millones de visitantes anualmente en 2008, según una encuesta de Compete.com . [28]
El miércoles 6 de febrero de 2008, Terry Lundgren anunció la estrategia de localización y el plan de la empresa de eliminar 2.550 puestos de trabajo. Esta nueva estrategia de localización se conoce como "My Macy's".
Los empleados de las oficinas centrales de Macy's North en Minneapolis , Macy's Northwest en Seattle y Macy's Midwest en St. Louis fueron despedidos , ya que Macy's redujo sus siete centros regionales a cuatro. Se crearon alrededor de 40 nuevos puestos de trabajo en mayo como parte de la reestructuración. Para 2009, la empresa esperaba ahorrar $100 millones (equivalentes a $142 millones en 2024) al año con los recortes.
El 2 de febrero de 2009, Macy's anunció la eliminación de 7.000 puestos de trabajo, o el 4% de su plantilla, y recortó su dividendo, ya que buscaba reducir los gastos como parte de una importante reestructuración. Macy's Inc., con sede en Cincinnati, declaró que la reducción de la plantilla incluía puestos en oficinas, tiendas y otros lugares, y que los recortes incluían algunos puestos vacantes. "Reducir nuestra plantilla es un resultado desafortunado del entorno económico actual, y me frustra que tantos de nuestros empleados no puedan seguir adelante con nosotros mientras avanzamos hacia un futuro muy emocionante para Macy's y Bloomingdale's", dijo Terry J. Lundgren , presidente, director general y director ejecutivo.
Macy's también se deshizo de su estructura de divisiones e integró sus funciones en una sola organización. Las funciones de compras centrales, planificación de mercancías, gestión de tiendas y marketing de Macy's se fusionaron en su oficina corporativa de la ciudad de Nueva York (anteriormente Macy's East ). Las funciones comerciales relacionadas con la empresa, como finanzas y recursos humanos, se ubicarán principalmente en Cincinnati. Para comprar teniendo en cuenta a los consumidores locales, Macy's desarrolló un concepto llamado "My Macy's", en el que los compradores y planificadores analizan lo que la base de consumidores locales busca en su tienda Macy's local. Esto ayudará a brindar una mejor idea de la marca, el tamaño y el marketing a cada tienda Macy's en todo el país.
Macy's Inc. decidió cerrar Bloomingdale's en el Mall of America en Minnesota . Desde 1994, Bloomingdale's había sido una de las cuatro tiendas principales del centro comercial y será reemplazada con una renovación de $30 millones con cuatro nuevas tiendas de ropa extranjera.
El 14 de octubre de 2013, Macy's Inc. anunció la decisión de abrir la mayoría de sus tiendas por primera vez el Día de Acción de Gracias de 2013, rompiendo una tradición de 155 años y uniéndose a las filas de los minoristas que crearon el Jueves Gris el año anterior. Sus puertas abrieron a las 8 pm (hora local) en la noche del feriado y permanecieron abiertas durante 24 horas seguidas hasta el cierre de operaciones del viernes, que generalmente es alrededor de las 10 pm [29].
En febrero de 2014 [actualizar], Macy's Inc. estaba valuada en US$28 mil millones. [30]
En septiembre de 2015, Macy's anunció que cerraría 40 tiendas, el 5% de su total de tiendas a principios de 2016. También anunció planes para abrir 6 locales Macy's Backstage adicionales. Entre 2010 y 2015, Macy's había cerrado 52 tiendas y abierto 12. [31]
En febrero de 2020, Macy's anunció que su sede central en el centro de Cincinnati cerraría en un futuro cercano y que todas las operaciones corporativas se trasladarían a la ciudad de Nueva York. Esta noticia se produjo después de una retirada gradual del área de Cincinnati con un par de cierres de tiendas en la zona y la jubilación de un alto ejecutivo.
En noviembre de 2021, Macy's anunció el lanzamiento de su mercado digital, que debutará en la segunda mitad de 2022. Macy's se asociará con AlixPartners y Mirakl . [32]
En noviembre de 2023, se informó que Arkhouse Management y Brigade Capital Management ofrecieron comprar Macy's Inc. por 5.800 millones de dólares. [33] Macy's rechazó la oferta en enero de 2024 alegando que la oferta no solicitada estaba infravalorada. [34] El grupo inversor aumentó su oferta a 6.600 millones de dólares dos meses después. [35]
En febrero de 2024, Macy's anunció que cerraría 150 tiendas para 2026. [36]
La conversión de Marshall Field's en Chicago fue particularmente criticada, y muchos clientes boicotearon su histórica tienda insignia de State Street. El Chicago Tribune continúa informando sobre la mala recepción de Macy's en Chicago. Los clientes de Pittsburgh también se resistieron firmemente al cambio de nombre de Kaufmann's, en parte debido al papel de la familia Kaufmann en la historia de Pittsburgh, así como a los escaparates navideños de la tienda central y al desfile festivo.
En enero, días antes de la presentación, la junta directiva de Campeau Corp., para entonces fuertemente influenciada por los Reichmann, despojó a Bob Campeau de la autoridad sobre la venta minorista y puso la operación por su cuenta. Luego, la junta puso a Federated, Allied y 65 subsidiarias en el Capítulo 11. Como jefe de lo que ahora se llama Federated Stores Inc., los directores instalaron a G. William Miller.