Terrence James Lundgren (nacido el 23 de marzo de 1952) es un ejecutivo de negocios estadounidense que se jubiló el 31 de enero de 2018 como presidente ejecutivo de Macy's, Inc. , la empresa matriz de los minoristas de moda Macy's , Bloomingdale's y Bluemercury . [1] Se desempeñó durante 14 años como presidente y director ejecutivo de Macy's, Inc., convirtiéndose en presidente ejecutivo de la compañía en 2017. Fue nombrado ejecutivo residente en la Escuela de Negocios de Columbia en 2017. [2]
Nacido en Long Beach, California , Lundgren fue uno de seis hijos. Fue el único miembro de los seis que fue a la universidad debido a la capacidad financiera limitada de sus padres. Sus padres dejaron de pagar su matrícula, al ver que Lundgren no tenía buenas calificaciones. En respuesta, Lundgren "encontró un trabajo en un restaurante local en Tucson, donde era responsable de abrir ostras y pelar camarones". Finalmente fue "ascendido a camarero, luego a jefe de camareros y luego a gerente principal del restaurante". Gracias a su trabajo, pudo graduarse de la Universidad de Arizona . [3]
Después de graduarse de la Universidad de Arizona en 1974, [4] se unió a Federated Department Stores, Inc. (conocida como Macy's, Inc. desde 2007) y ascendió rápidamente para liderar la división de especialidades de lujo Bullocks Wilshire en Los Ángeles a los 35 años. Se desempeñó como director ejecutivo de Neiman Marcus antes de regresar a Federated en 1994. [5]
A lo largo de su carrera en Macy's, Lundgren es reconocido por ser un innovador en comercialización, desarrollo de marca y localización. Fue fundamental en el desarrollo de las marcas privadas de productos de la empresa y lideró la fusión en 2005 de Federated y May Department Stores Company , creando uno de los minoristas más grandes del mundo, con más de 800 tiendas en EE. UU. y ventas netas en 2008 de US$24.9 mil millones. La adquisición de May Company permitió a Macy's convertirse en una marca minorista verdaderamente nacional por primera vez. [6]
Bajo la dirección de Lundgren, Macy's implementó una exitosa iniciativa de localización, "My Macy's", en la primavera de 2008 para adaptar una parte del surtido de cada tienda a los gustos y colores locales. La empresa informó que de sus 15 mercados geográficos con mejor desempeño en el mes clave de ventas navideñas de diciembre de 2008, 13 fueron distritos piloto de My Macy's. El modelo organizacional de My Macy's se implementó luego en los EE. UU. en 2009 y se convirtió en un caso de estudio de la Escuela de Negocios de Harvard por la localización exitosa dentro de un modelo de venta minorista nacional. [7] [8]
Lundgren también dirigió las importantes inversiones de Macy's en comercio electrónico y compras móviles, lo que la llevó a convertirse en uno de los minoristas en línea más grandes de Estados Unidos. [9] Bajo la dirección de Lundgren, Macy's, Inc. adquirió el minorista de belleza Bluemercury en 2015. [10]
Lundgren ha recibido numerosos honores. En 2008, recibió la Medalla de Oro de la Federación Nacional de Minoristas, [11] considerada la distinción más importante de la industria minorista. En la primavera de 2008, recibió la tercera Medalla de Excelencia anual del Carnegie Hall por su destacado liderazgo filantrópico en las artes. [12] La gala celebrada en honor de Lundgren recaudó 4,2 millones de dólares para el Carnegie Hall.
Lundgren fue nombrado uno de los 30 mejores directores ejecutivos del mundo por Barron's en 2015. [13] Fue el "Creador de noticias del año" de Women's Wear Daily en 2014 [14] y recibió la Copa Deming de la Columbia Business School por su distinción en el liderazgo de la mejora continua. [15]
Lundgren es muy activo en la comunidad; es fideicomisario del Carnegie Hall [16] y se desempeñó como comisionado de Desarrollo Económico de la Mujer por designación del alcalde de Nueva York. Además, a pedido del alcalde de la ciudad de Nueva York, Michael R. Bloomberg, se desempeñó como uno de los presidentes de la industria de Fashion.NYC.2020 [17], que analizó el futuro de la industria de la moda de la ciudad de Nueva York y formuló recomendaciones sobre medidas viables que el gobierno de la ciudad podría adoptar para promover la industria de la moda de la ciudad de Nueva York.
Ha recibido numerosos premios de reconocimiento empresarial y ha sido presidente de cenas o homenajeado por numerosas organizaciones y entidades benéficas de la industria minorista, entre las que se incluyen Carnegie Hall, MoMA, BRAG, Fresh Air Fund, American Jewish Council, Breast Cancer Awareness, NOW Legal Defense, Parsons School, Fashion Institute of Technology y Ovarian Cancer Society. Lundgren es un ex miembro de la junta directiva de The New York City Partnership y United Way of New York City, además de participar en numerosos otros esfuerzos cívicos y caritativos. [ cita requerida ] Se desempeñó durante dos mandatos como presidente del National Minority Supplier Development Council, [18] y fue copresidente de la mesa redonda de directores ejecutivos de la American Heart Association. [19]
Lundgren actualmente es miembro de la junta directiva de Procter & Gamble Company [20] y anteriormente fue miembro de la junta directiva de Kraft Foods Inc. [21] Anteriormente presidió el Economic Club de Nueva York y fue miembro de la junta directiva del Banco de la Reserva Federal de Nueva York. También se desempeñó dos veces (de 2010 a 2013 y nuevamente de 2017 a 2018) como presidente de la Federación Nacional de Minoristas, la principal asociación comercial de la industria minorista. [22]
Lundgren estuvo casado con Nancy Cross hasta su divorcio; tiene dos hijas de este matrimonio. Lundgren se casó con Tina Stephan en 2005. [ cita requerida ]
Lundgren también es el homónimo del Centro Terry J. Lundgren para la Venta Minorista en la Universidad de Arizona , donde también es un ex alumno , habiéndose graduado en 1974 con una licenciatura. En 2000, Lundgren recibió un doctorado honorario y pronunció el discurso de graduación de la universidad. [23] [24]