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Búsqueda de Google

La Búsqueda de Google (también conocida simplemente como Google o Google.com ) es un motor de búsqueda operado por Google . Permite a los usuarios buscar información en Internet ingresando palabras clave o frases. La Búsqueda de Google utiliza algoritmos para analizar y clasificar sitios web según su relevancia para la consulta de búsqueda. Es el motor de búsqueda más popular a nivel mundial.

En 2020, la Búsqueda de Google tiene una participación del 92% del mercado mundial de motores de búsqueda. [3] En 2012, manejaba más de 3.500 millones de búsquedas por día. [4]

La Búsqueda de Google es el sitio web más visitado del mundo . Aproximadamente el 26,75% del tráfico global mensual de Google proviene de Estados Unidos , el 4,44% de India , el 4,4% de Brasil , el 3,92% de Reino Unido y el 3,84% de Japón según datos proporcionados por Similarweb . [5]

El orden de los resultados de búsqueda devueltos por Google se basa, en parte, en un sistema de clasificación de prioridades llamado " PageRank ". La Búsqueda de Google también ofrece muchas opciones diferentes para búsquedas personalizadas, utilizando símbolos para incluir, excluir, especificar o requerir cierto comportamiento de búsqueda, y ofrece experiencias interactivas especializadas, como estado de vuelo y seguimiento de paquetes, pronósticos meteorológicos, conversiones de moneda, unidad y hora. definiciones de palabras y más.

El objetivo principal de la Búsqueda de Google es buscar texto en documentos de acceso público ofrecidos por servidores web, a diferencia de otros datos, como imágenes o datos contenidos en bases de datos . Fue desarrollado originalmente en 1996 por Larry Page , Sergey Brin y Scott Hassan . [6] [7] [8] En 2011, Google introdujo la " Búsqueda por voz de Google " para buscar palabras habladas, en lugar de escritas. [9] En 2012, Google introdujo una función de búsqueda semántica llamada Knowledge Graph .

El análisis de la frecuencia de los términos de búsqueda puede indicar tendencias económicas, sociales y de salud. [10] Los datos sobre la frecuencia de uso de los términos de búsqueda en Google se pueden consultar abiertamente a través de Google Trends y se ha demostrado que se correlacionan con los brotes de gripe y los niveles de desempleo, y proporcionan la información más rápido que las encuestas y los métodos de informes tradicionales. Desde mediados de 2016, el motor de búsqueda de Google comenzó a depender de redes neuronales profundas . [11]

Indexación de búsqueda

Google indexa cientos de terabytes de información de páginas web . [12] Para los sitios web que actualmente están inactivos o no están disponibles, Google proporciona enlaces a versiones en caché del sitio, formadas por la última indexación de esa página por parte del motor de búsqueda. [13] Además, Google indexa algunos tipos de archivos, pudiendo mostrar a los usuarios archivos PDF , documentos de Word , hojas de cálculo de Excel , presentaciones de PowerPoint , ciertos contenidos multimedia Flash y archivos de texto sin formato . [14] Los usuarios también pueden activar " SafeSearch ", una tecnología de filtrado destinada a evitar que aparezca contenido explícito y pornográfico en los resultados de búsqueda. [15]

A pesar del inmenso índice de búsqueda de Google, las fuentes generalmente suponen que Google sólo indexa menos del 5% del total de Internet, y que el resto pertenece a la red profunda , inaccesible a través de sus herramientas de búsqueda. [12] [16] [17]

En 2012, Google cambió sus herramientas de indexación de búsqueda para degradar los sitios que habían sido acusados ​​de piratería . [18] En octubre de 2016, Gary Illyes, analista de tendencias para webmasters de Google, anunció que el motor de búsqueda crearía un índice web primario separado dedicado a dispositivos móviles, con un índice secundario, menos actualizado, para uso en computadoras de escritorio. . El cambio fue una respuesta al continuo crecimiento en el uso de dispositivos móviles y un impulso para que los desarrolladores web adopten una versión de sus sitios web compatible con dispositivos móviles. [19] [20] En diciembre de 2017, Google comenzó a implementar el cambio, y ya lo había hecho en varios sitios web. [21]

Actualización de la arquitectura de búsqueda "cafeína"

En agosto de 2009, Google invitó a desarrolladores web a probar una nueva arquitectura de búsqueda, con el nombre en código "Caffeine", y a dar su opinión. La nueva arquitectura no proporcionó diferencias visuales en la interfaz de usuario, pero agregó importantes mejoras de velocidad y una nueva infraestructura de indexación "debajo del capó". La medida fue interpretada en algunos sectores como una respuesta al reciente lanzamiento por parte de Microsoft de una versión mejorada de su propio servicio de búsqueda, rebautizado como Bing , así como al lanzamiento de Wolfram Alpha , un nuevo motor de búsqueda basado en "conocimiento computacional". [22] [23] Google anunció la finalización de "Caffeine" el 8 de junio de 2010, afirmando resultados un 50% más recientes debido a la actualización continua de su índice. [24]

Con "Caffeine", Google trasladó su sistema de indexación back-end de MapReduce a Bigtable , la plataforma de base de datos distribuida de la empresa. [25] [26]

Actualización del algoritmo de búsqueda "Médico"

En agosto de 2018, Danny Sullivan de Google anunció una amplia actualización del algoritmo central. Según el análisis actual realizado por los líderes de la industria Search Engine Watch y Search Engine Land, la actualización consistió en desplegar los sitios web médicos y relacionados con la salud que no eran fáciles de usar y no brindaban una buena experiencia de usuario. Por eso los expertos del sector lo denominaron "Medic". [27]

Google reserva estándares muy altos para las páginas YMYL (Tu dinero o tu vida). Esto se debe a que la información errónea puede afectar a los usuarios económica, física o emocionalmente. Por lo tanto, la actualización se centró particularmente en aquellas páginas de YMYL que tienen contenido de baja calidad e información errónea. Esto dio como resultado que el algoritmo se dirigiera a sitios web relacionados con la salud y la medicina más que otros. Sin embargo, muchos otros sitios web de otros sectores también se vieron afectados negativamente. [28]

Resultados de la búsqueda

Clasificación de resultados

En 2013, la Comisión Europea descubrió que la Búsqueda de Google favorecía los propios productos de Google, en lugar del mejor resultado para las necesidades de los consumidores. [29] En febrero de 2015, Google anunció un cambio importante en su algoritmo de búsqueda móvil que favorecería la compatibilidad con dispositivos móviles sobre otros sitios web . Casi el 60% de las búsquedas en Google provienen de teléfonos móviles. Google dice que quiere que los usuarios tengan acceso a sitios web de primera calidad . Aquellos sitios web que carezcan de una interfaz compatible con dispositivos móviles se clasificarán más abajo y se espera que esta actualización provoque un cambio en las clasificaciones . Las empresas que no actualicen sus sitios web en consecuencia podrían ver una caída en el tráfico habitual de sus sitios web. [30]

Rango de página

El ascenso de Google se debió en gran medida a un algoritmo patentado llamado PageRank que ayuda a clasificar las páginas web que coinciden con una cadena de búsqueda determinada. [31] Cuando Google era un proyecto de investigación de Stanford, recibió el sobrenombre de BackRub porque la tecnología verifica los vínculos de retroceso para determinar la importancia de un sitio. Otros métodos basados ​​en palabras clave para clasificar los resultados de búsqueda, utilizados por muchos motores de búsqueda que alguna vez fueron más populares que Google, verificarían la frecuencia con la que aparecían los términos de búsqueda en una página, o qué tan fuertemente asociados estaban los términos de búsqueda dentro de cada página resultante. En cambio, el algoritmo PageRank analiza los enlaces generados por humanos, asumiendo que las páginas web enlazadas desde muchas páginas importantes también son importantes. El algoritmo calcula una puntuación recursiva para las páginas, basándose en la suma ponderada de otras páginas que enlazan con ellas. Se cree que PageRank se correlaciona bien con conceptos humanos de importancia. Además del PageRank, Google, a lo largo de los años, ha añadido muchos otros criterios secretos para determinar la clasificación de las páginas resultantes. Se informa que esto comprende más de 250 indicadores diferentes, [32] [33] cuyos detalles se mantienen en secreto para evitar dificultades creadas por estafadores y ayudar a Google a mantener una ventaja sobre sus competidores a nivel mundial.

PageRank fue influenciado por un algoritmo similar de clasificación de páginas y puntuación de sitios utilizado anteriormente para RankDex , desarrollado por Robin Li en 1996. La patente de Larry Page para PageRank presentada en 1998 incluye una cita a la patente anterior de Li. Posteriormente, Li creó el motor de búsqueda chino Baidu en 2000. [34] [35]

En un posible indicio de la futura dirección de Google en su algoritmo de búsqueda, el entonces director ejecutivo de Google, Eric Schmidt , dijo en una entrevista de 2007 con el Financial Times : "El objetivo es permitir que los usuarios de Google puedan formular preguntas como '¿Qué ¿Haré mañana? y '¿Qué trabajo debo aceptar? ' ". [36] Schmidt reafirmó esto durante una entrevista de 2010 con The Wall Street Journal : "De hecho, creo que la mayoría de la gente no quiere que Google responda a sus preguntas, quieren que Google les diga qué deben hacer a continuación". [37]

optimización de google

Dado que Google es el motor de búsqueda más popular , muchos webmasters intentan influir en la clasificación de sus sitios web en Google. Ha surgido una industria de consultores para ayudar a los sitios web a mejorar su clasificación en Google y otros motores de búsqueda. Este campo, llamado optimización de motores de búsqueda, intenta discernir patrones en los listados de los motores de búsqueda y luego desarrollar una metodología para mejorar las clasificaciones para atraer a más buscadores a los sitios de sus clientes. La optimización de motores de búsqueda abarca tanto factores "en la página" (como el texto del cuerpo, elementos del título, elementos de encabezado H1 y valores de atributos alternativos de la imagen ) como factores de optimización fuera de la página (como el texto de anclaje y el PageRank). La idea general es afectar el algoritmo de relevancia de Google incorporando las palabras clave a las que se dirige en varios lugares "de la página", en particular el elemento del título y el texto del cuerpo (nota: cuanto más arriba en la página, presumiblemente mejor será la prominencia de las palabras clave y, por lo tanto, la clasificacion). Sin embargo, demasiadas apariciones de la palabra clave hacen que la página parezca sospechosa para los algoritmos de verificación de spam de Google. Google ha publicado directrices para los propietarios de sitios web que deseen mejorar su clasificación utilizando consultores de optimización legítimos. [38] Se ha planteado la hipótesis, y supuestamente es la opinión del propietario de una empresa sobre la que ha habido numerosas quejas, de que la publicidad negativa, por ejemplo, numerosas quejas de los consumidores, también puede servir para elevar el ranking de la página en Google. Buscar comentarios tan favorables. [39] El problema particular abordado en el artículo del New York Times , que involucraba a DecorMyEyes , fue abordado poco después mediante una solución no revelada en el algoritmo de Google. Según Google, no fueron las frecuentes quejas de los consumidores sobre DecorMyEyes las que condujeron a la alta clasificación, sino las menciones en sitios web de noticias de eventos que afectaron a la empresa, como acciones legales en su contra. Google Search Console ayuda a buscar sitios web que utilicen contenido duplicado o con derechos de autor. [40]

Actualización del algoritmo de búsqueda "colibrí"

En 2013, Google mejoró significativamente su algoritmo de búsqueda con "Hummingbird". Su nombre se deriva de la velocidad y precisión del colibrí . [41] El cambio fue anunciado el 26 de septiembre de 2013, habiendo estado ya en uso durante un mes. [42] "Hummingbird" pone mayor énfasis en las consultas en lenguaje natural , considerando el contexto y el significado más que las palabras clave individuales. [41] También analiza más profundamente el contenido de las páginas individuales de un sitio web, con una capacidad mejorada para llevar a los usuarios directamente a la página más apropiada en lugar de solo a la página de inicio de un sitio web. [43] La actualización marcó el cambio más significativo en la búsqueda de Google en años, con interacciones de búsqueda más "humanas" [44] y un enfoque mucho más intenso en la conversación y el significado. [41] Por lo tanto, se alentó a los desarrolladores y escritores web a optimizar sus sitios con escritura natural en lugar de palabras clave forzadas, y a hacer un uso efectivo del desarrollo web técnico para la navegación en el sitio. [45]

Calidad de los resultados de búsqueda

En la década de 2020, los observadores informaron sobre la percepción de una disminución en la calidad de los resultados de búsqueda encontrados en la Búsqueda de Google. [46]

En 2023, basándose en documentos internos de Google divulgados como parte del caso antimonopolio Estados Unidos contra Google LLC (2020) , los reporteros de tecnología afirmaron que la Búsqueda de Google estaba "inflada y sobremonetizada" [47] y que la "coincidencia semántica" de las consultas de búsqueda Anteponer los beneficios publicitarios a la calidad. [48] ​​Wired retiró el artículo de Megan Gray después de que Google se quejara de supuestas inexactitudes, mientras que el autor reiteró que «Como se afirmó en el tribunal, "Un objetivo del Proyecto Mercury era aumentar las consultas comerciales"». [49]

Interfaz

Diseño de página

En la parte superior de la página de búsqueda, se anota el recuento aproximado de resultados y el tiempo de respuesta dos dígitos detrás del decimal. De los resultados de búsqueda, aparecen títulos de páginas y URL, fechas y un fragmento de texto de vista previa para cada resultado. Junto a los resultados de búsqueda web, pueden aparecer secciones con imágenes, noticias y vídeos. [50] Se experimentó con la longitud del texto recortado de la vista previa en 2015 y 2017. [51] [52]

búsqueda universal

La "búsqueda universal" fue lanzada por Google el 16 de mayo de 2007, como una idea que fusionaba los resultados de diferentes tipos de búsqueda en uno solo. Antes de la búsqueda universal, una búsqueda estándar de Google consistía únicamente en enlaces a sitios web. Sin embargo, la búsqueda universal incorpora una amplia variedad de fuentes, incluidos sitios web, noticias, imágenes, mapas, blogs, videos y más, todos mostrados en la misma página de resultados de búsqueda. [53] [54] Marissa Mayer , entonces vicepresidenta de productos de búsqueda y experiencia de usuario, describió el objetivo de la búsqueda universal como "estamos intentando derribar los muros que tradicionalmente separaban nuestras diversas propiedades de búsqueda e integrar las grandes cantidades de información disponible en un conjunto simple de resultados de búsqueda [55]

En junio de 2017, Google amplió sus resultados de búsqueda para cubrir las ofertas de trabajo disponibles. Los datos se agregan de varias bolsas de trabajo importantes y se recopilan mediante el análisis de las páginas de inicio de las empresas. Inicialmente solo disponible en inglés, la función tiene como objetivo simplificar la búsqueda de trabajos adecuados para cada usuario. [56] [57]

Fragmentos enriquecidos

En mayo de 2009, Google anunció que analizaría los microformatos de sitios web para completar las páginas de resultados de búsqueda con "fragmentos enriquecidos". Dichos fragmentos incluyen detalles adicionales sobre los resultados, como mostrar reseñas de restaurantes y cuentas de redes sociales para individuos. [58]

En mayo de 2016, Google amplió el formato "Fragmentos enriquecidos" para ofrecer "Tarjetas enriquecidas" que, de manera similar a los fragmentos, muestran más información sobre los resultados, pero los muestran en la parte superior del sitio web móvil en un formato similar a un carrusel deslizable. [59] Originalmente limitada a sitios web de películas y recetas solo en los Estados Unidos, la función se expandió a todos los países del mundo en 2017. [60]

Gráfico de conocimiento

Knowledge Graph es una base de conocimientos utilizada por Google para mejorar los resultados de su motor de búsqueda con información recopilada de una variedad de fuentes. [61] Esta información se presenta a los usuarios en un cuadro a la derecha de los resultados de búsqueda. [62] Los cuadros de Knowledge Graph se agregaron al motor de búsqueda de Google en mayo de 2012, [61] comenzando en los Estados Unidos, con expansión internacional a finales de año. [63] La información cubierta por Knowledge Graph creció significativamente después del lanzamiento, triplicando su tamaño original en siete meses, [64] y pudiendo responder "aproximadamente un tercio" de las 100 mil millones de búsquedas mensuales que Google procesó en mayo de 2016. [ 65] La información se utiliza a menudo como respuesta hablada en las búsquedas del Asistente de Google [66] y de Google Home . [67] El Knowledge Graph ha sido criticado por proporcionar respuestas sin atribución de la fuente. [sesenta y cinco]

Pestaña personal

En mayo de 2017, Google habilitó una nueva pestaña "Personal" en la Búsqueda de Google, que permite a los usuarios buscar contenido en los diversos servicios de sus cuentas de Google, incluidos mensajes de correo electrónico de Gmail y fotos de Google Photos . [68] [69]

Google descubre

Google Discover, anteriormente conocido como Google Feed, es un flujo personalizado de artículos, vídeos y otro contenido relacionado con noticias. El feed contiene una "combinación de tarjetas" que muestran temas de interés basados ​​en las interacciones de los usuarios con Google, o temas que eligen seguir directamente. [70] Las tarjetas incluyen "enlaces a noticias, videos de YouTube, resultados deportivos, recetas y otro contenido basado en lo que [Google] determinó que es más probable que le interese en ese momento en particular". [70] Los usuarios también pueden decirle a Google que no están interesados ​​en ciertos temas para evitar ver actualizaciones futuras.

Google Discover se lanzó en diciembre de 2016 [71] y recibió una actualización importante en julio de 2017. [72] Se lanzó otra actualización importante en septiembre de 2018, que cambió el nombre de la aplicación de Google Feed a Google Discover, actualizó el diseño y agregó más funciones. [73]

Discover se puede encontrar en una pestaña de la aplicación de Google y deslizando el dedo hacia la izquierda en la pantalla de inicio de ciertos dispositivos Android. A partir de 2019, Google no permitirá que campañas políticas en todo el mundo dirijan su publicidad a personas para hacerlas votar. [74]

Experiencia generativa de búsqueda

En el evento Google I/O de 2023 en mayo, Google presentó Search Generative Experience (SGE), una función experimental en la Búsqueda de Google disponible a través de Google Labs que produce resúmenes generados por IA en respuesta a solicitudes de búsqueda. [75] Esto fue parte de los esfuerzos más amplios de Google para contrarrestar el aumento sin precedentes de la tecnología de IA generativa, iniciado por el lanzamiento de ChatGPT de OpenAI , que provocó pánico en los ejecutivos de Google debido a su amenaza potencial para la Búsqueda de Google. [76] Google añadió la capacidad de generar imágenes en octubre. [77]

Rediseños

Product Sans, la tipografía de Google desde 2015

A finales de junio de 2011, Google introdujo una nueva apariencia en la página de inicio de Google para impulsar el uso de las herramientas sociales de Google+. [78]

Uno de los cambios más importantes fue la sustitución de la clásica barra de navegación por una negra. El director creativo digital de Google, Chris Wiggins, explica: "Estamos trabajando en un proyecto para brindarles una experiencia de Google nueva y mejorada y, durante los próximos meses, seguirán viendo más actualizaciones de nuestra apariencia". [79] La nueva barra de navegación ha sido recibida negativamente por una minoría vocal. [80]

En noviembre de 2013, Google comenzó a probar etiquetas amarillas en los anuncios mostrados en los resultados de búsqueda para mejorar la experiencia del usuario. Las nuevas etiquetas, resaltadas en color amarillo y alineadas a la izquierda de cada enlace patrocinado, ayudan a los usuarios a diferenciar entre resultados orgánicos y patrocinados. [81]

El 15 de diciembre de 2016, Google lanzó una nueva interfaz de búsqueda de escritorio que imita su interfaz de usuario móvil modular. El diseño móvil consta de un diseño tabular que resalta las funciones de búsqueda en cuadros. y funciona imitando el espacio inmobiliario Knowledge Graph del escritorio, que aparece en el carril derecho de la página de resultados del motor de búsqueda, estos elementos destacados frecuentemente incluyen módulos de carruseles de Twitter, Personas que también buscan e Historias destacadas (diseño vertical y horizontal). El paquete local y el cuadro de respuestas fueron dos de las características originales del SERP de Google que se mostraron principalmente de esta manera, pero este nuevo diseño crea un nivel de coherencia de diseño nunca antes visto para los resultados de Google. [82]

Aplicaciones para teléfonos inteligentes

Google ofrece una aplicación móvil "Búsqueda de Google" para dispositivos Android e iOS . [83] Las aplicaciones móviles cuentan exclusivamente con Google Discover y una función de "Colecciones", en la que el usuario puede guardar para su posterior lectura cualquier tipo de resultado de búsqueda, como imágenes, marcadores o ubicaciones de mapas en grupos. [84] Los dispositivos Android recibieron una vista previa del feed, percibido como relacionado con Google Now , en diciembre de 2016, [85] mientras que se hizo oficial tanto en Android como en iOS en julio de 2017. [86] [87]

En abril de 2016, Google actualizó su aplicación de búsqueda en Android para incluir "Tendencias"; Las consultas de búsqueda que estaban ganando popularidad aparecieron en el cuadro de autocompletar junto con el autocompletado de consultas normal. [88] La actualización recibió una reacción negativa significativa, debido al fomento de consultas de búsqueda no relacionadas con los intereses o intenciones de los usuarios, lo que llevó a la empresa a publicar una actualización con una opción de exclusión voluntaria. [89] En septiembre de 2017, la aplicación de Búsqueda de Google en iOS se actualizó para ofrecer la misma funcionalidad. [90]

En diciembre de 2017, Google lanzó "Google Go", una aplicación diseñada para permitir el uso de la Búsqueda de Google en dispositivos físicamente más pequeños y con especificaciones más bajas en varios idiomas. Una publicación de blog de Google sobre el diseño de productos y funciones "primero en India" explica que está "hecho a medida para los millones de personas en [India e Indonesia] que se conectan por primera vez". [91]

Realizando una búsqueda

Se proporciona un enlace de definición para muchos términos de búsqueda.

La Búsqueda de Google consta de una serie de sitios web localizados . El mayor de ellos, el sitio google.com, es el sitio web más visitado del mundo. [92] Algunas de sus características incluyen un enlace de definición para la mayoría de las búsquedas, incluidas palabras del diccionario, la cantidad de resultados que obtuvo en su búsqueda, enlaces a otras búsquedas (por ejemplo, para palabras que Google cree que están mal escritas, proporciona un enlace a la búsqueda resultados utilizando la ortografía propuesta), la capacidad de filtrar resultados según un rango de fechas, [93] y muchos más.

Sintaxis de búsqueda

La búsqueda de Google acepta consultas como texto normal, así como palabras clave individuales. [94] Corrige automáticamente errores ortográficos aparentes de forma predeterminada (al tiempo que ofrece utilizar la ortografía original como alternativa seleccionable) y proporciona los mismos resultados independientemente de las mayúsculas. [94] Para obtener resultados más personalizados, se puede utilizar una amplia variedad de operadores , incluidos, entre otros: [95] [96]

Google también ofrece una página de Búsqueda avanzada de Google con una interfaz web para acceder a funciones avanzadas sin necesidad de recordar los operadores especiales. [97]

Expansión de consultas

Google aplica la expansión de consultas a las consultas de búsqueda enviadas, utilizando técnicas para ofrecer resultados que considera "más inteligentes" que las consultas que los usuarios realmente enviaron. Esta técnica implica varios pasos, que incluyen: [98]

Una captura de pantalla de las sugerencias de la Búsqueda de Google cuando se escribe "wikip"

En 2008, Google comenzó a ofrecer a los usuarios sugerencias de búsqueda autocompletas en una lista debajo de la barra de búsqueda mientras escriben, originalmente con el recuento aproximado de resultados en una vista previa para cada sugerencia de búsqueda enumerada. [99]

"Me siento afortunado"

La página de inicio de Google incluye un botón llamado "Me siento afortunado". Esta característica originalmente permitía a los usuarios escribir su consulta de búsqueda, hacer clic en el botón y ser llevados directamente al primer resultado, sin pasar por la página de resultados de búsqueda. Al hacer clic en él y dejar el cuadro de búsqueda vacío, se abre el archivo de Doodles de Google . [100] Con el anuncio de Google Instant en 2010, una función automática que muestra inmediatamente resultados relevantes a medida que los usuarios escriben su consulta, el botón "Me siento afortunado" desaparece, lo que requiere que los usuarios opten por no recibir resultados instantáneos a través de la configuración de búsqueda. para seguir usando la funcionalidad "Me siento afortunado". [101] En 2012, "Me siento afortunado" se cambió para que sirviera como publicidad de los servicios de Google; los usuarios pasan el mouse de su computadora sobre el botón, este gira y muestra una emoción ("Me siento desconcertado" o "Me siento a la moda", por ejemplo) y, cuando se hace clic, lleva a los usuarios a un servicio de Google relacionado con ese botón. emoción. [102]

Tom Chávez de "Rapt", una empresa que ayuda a determinar el valor publicitario de un sitio web, estimó en 2007 que Google perdió 110 millones de dólares en ingresos al año debido al uso del botón, que evita los anuncios que se encuentran en la página de resultados de búsqueda. [103]

Funciones interactivas especiales

Además de la función principal de búsqueda de Google basada en texto, también ofrece múltiples funciones rápidas e interactivas. Estos incluyen, entre otros: [104] [105] [106]

Búsqueda conversacional "OK Google"

Durante la conferencia de desarrolladores de Google, Google I/O , en mayo de 2013, la compañía anunció que los usuarios de Google Chrome y ChromeOS podrían hacer que el navegador iniciara una búsqueda basada en audio diciendo "OK Google", sin necesidad de presionar ningún botón. Después de presentar la respuesta, los usuarios pueden hacer un seguimiento con preguntas contextuales adicionales; un ejemplo incluye preguntar inicialmente "OK Google, ¿hará sol en Santa Cruz este fin de semana?", escuchar una respuesta hablada y responder "¿a qué distancia está de aquí?". [107] [108] Una semana después se lanzó una actualización del navegador Chrome con función de búsqueda por voz , aunque requería presionar un botón en el ícono de un micrófono en lugar de la activación por voz "OK Google". [109] Poco después , Google lanzó una extensión de navegador para el navegador Chrome, denominada con una etiqueta " beta " por desarrollo inacabado. [110] En mayo de 2014, la compañía agregó oficialmente "OK Google" en el navegador; [111] lo eliminaron en octubre de 2015, citando un uso bajo, aunque el ícono del micrófono para la activación permaneció disponible. [112] En mayo de 2016, el 20% de las consultas de búsqueda en dispositivos móviles se realizaron a través de voz. [113]

Operaciones

Buscar Productos

Además de su herramienta de búsqueda de páginas web , Google también ofrece servicios de búsqueda de imágenes, grupos de noticias de Usenet , sitios web de noticias, vídeos ( Google Videos ), búsqueda por localidad , mapas y artículos para la venta online. Google Videos permite buscar videoclips en la World Wide Web . [114] El servicio evolucionó a partir de Google Video , el servicio de alojamiento de vídeos descontinuado de Google que también permitía buscar videoclips en la web. [114]

En 2012, Google indexó más de 30 billones de páginas web y recibió 100 mil millones de consultas al mes. [115] También almacena en caché gran parte del contenido que indexa . Google opera otras herramientas y servicios, incluidos Google News , Google Shopping , Google Maps , Google Custom Search , Google Earth , Google Docs , Picasa (descontinuado), Panoramio (descontinuado), YouTube , Google Translate , Google Blog Search y Google Desktop Search (descontinuado). [116] ).

También hay productos disponibles en Google que no están directamente relacionados con la búsqueda. Gmail , por ejemplo, es una aplicación de correo web , pero aún incluye funciones de búsqueda; Google Browser Sync no ofrece ninguna función de búsqueda, aunque su objetivo es organizar su tiempo de navegación.

Consumo de energía

En 2009, Google afirmó que una consulta de búsqueda requiere en total alrededor de 1  kJ o 0,0003  kW·h , [117] que es suficiente para elevar la temperatura de un litro de agua en 0,24 °C. Según el motor de búsqueda ecológico Ecosia , se estima que el estándar industrial para los motores de búsqueda es de aproximadamente 0,2 gramos de emisiones de CO 2 por búsqueda. [118] Las 40.000 búsquedas por segundo de Google se traducen en 8 kg de CO 2 por segundo o más de 252 millones de kilos de CO 2 por año. [119]

Garabatos de Google

En determinadas ocasiones, el logotipo de la página web de Google cambiará a una versión especial, conocida como "Google Doodle". Se trata de una imagen, dibujo, animación o juego interactivo que incluye el logotipo. Se suele hacer para algún evento o día especial aunque no todos son muy conocidos. [120] Al hacer clic en los enlaces del Doodle, se accede a una serie de resultados de búsqueda de Google sobre el tema. El primero fue una referencia al Festival Burning Man en 1998, [121] [122] y otros se han producido para los cumpleaños de personas notables como Albert Einstein , eventos históricos como el 50 aniversario de los bloques entrelazados de Lego y días festivos como el Día de San Valentín . [123] Algunos Google Doodles tienen interactividad más allá de una simple búsqueda, como la famosa versión "Google Pac-Man" que apareció el 21 de mayo de 2010.

Crítica

Privacidad

Google ha sido criticado por colocar cookies de larga duración en las máquinas de los usuarios para almacenar preferencias, una táctica que también les permite rastrear los términos de búsqueda de un usuario y retener los datos durante más de un año. [124]

Desde 2012, Google Inc. ha introducido a nivel mundial conexiones cifradas para la mayoría de sus clientes, para evitar los bloqueos gubernamentales de los servicios comerciales y de TI. [125]

Quejas sobre la indexación

En 2003, The New York Times se quejó de la indexación de Google , alegando que el almacenamiento en caché del contenido de su sitio por parte de Google infringía sus derechos de autor sobre el contenido. [126] Tanto en Field contra Google como en Parker contra Google , el Tribunal de Distrito de Nevada de los Estados Unidos falló a favor de Google. [127] [128]

Abuso sexual infantil

Un artículo del New York Times de 2019 sobre la Búsqueda de Google mostraba que se habían encontrado imágenes de abuso sexual infantil en Google y que la empresa se había mostrado reacia en ocasiones a eliminarlas. [129]

Error de malware de enero de 2009

Una captura de pantalla del error del 31 de enero de 2009.

Google marca los resultados de búsqueda con el mensaje "Este sitio puede dañar su computadora" si se sabe que el sitio instala software malicioso en segundo plano o de otro modo subrepticiamente. Durante aproximadamente 40 minutos el 31 de enero de 2009, todos los resultados de búsqueda se clasificaron erróneamente como malware y, por lo tanto, no se pudo hacer clic en ellos; en su lugar, se mostraba un mensaje de advertencia y se solicitaba al usuario que ingresara la URL solicitada manualmente. El error fue causado por un error humano. [130] [131] [132] [133]  La URL de "/" (que se expande a todas las URL) se agregó por error al archivo de patrones de malware. [131] [132]

Posible uso indebido de los resultados de búsqueda

En 2007, un grupo de investigadores observó una tendencia entre los usuarios a confiar exclusivamente en la Búsqueda de Google para encontrar información, y escribió que "Con la interfaz de Google, el usuario tiene la impresión de que los resultados de la búsqueda implican una especie de totalidad... De hecho, "Sólo se ve una pequeña parte de lo que se podría ver si se integran también otras herramientas de investigación". [134]

En 2011, el activista de Internet Eli Pariser demostró que los resultados de las consultas de Búsqueda de Google se adaptaban a los usuarios, aislándolos efectivamente en lo que él definió como una burbuja de filtro . Pariser responsabiliza a los algoritmos utilizados en motores de búsqueda como la Búsqueda de Google de atender "un ecosistema personal de información". [135] Aunque puntos de vista contrastantes han mitigado la amenaza potencial de una "distopía informativa" y han cuestionado la naturaleza científica de las afirmaciones de Pariser, [136] se han mencionado burbujas de filtro para explicar los sorprendentes resultados de las elecciones presidenciales de EE. UU. en 2016 junto con noticias falsas y cámaras de eco , sugiriendo que Facebook y Google han diseñado realidades en línea personalizadas en las que "solo vemos y escuchamos lo que nos gusta". [137]

Multas de la FTC

En 2012, la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos multó a Google con 22,5 millones de dólares por violar su acuerdo de no violar la privacidad de los usuarios del navegador web Safari de Apple . [138] La FTC también continuaba investigando si el hecho de que Google favoreciera sus propios servicios en sus resultados de búsqueda violaba las regulaciones antimonopolio. [139]

Pagos a Apple

En una divulgación de noviembre de 2023, durante el juicio antimonopolio en curso contra Google, un profesor de economía de la Universidad de Chicago reveló que Google paga a Apple el 36% de todos los ingresos por publicidad de búsqueda generados cuando los usuarios acceden a Google a través del navegador Safari. Según se informa, esta revelación provocó que el abogado principal de Google se estremeciera visiblemente. Los ingresos generados por los usuarios de Safari se han mantenido confidenciales, pero la cifra del 36% sugiere que probablemente sean decenas de miles de millones de dólares.

Tanto Apple como Google han argumentado que revelar los términos específicos de su acuerdo predeterminado de búsqueda dañaría sus posiciones competitivas. Sin embargo, el tribunal dictaminó que la información era relevante para el caso antimonopolio y ordenó su divulgación. Esta revelación ha generado preocupación sobre el dominio de Google en el mercado de los motores de búsqueda y los posibles efectos anticompetitivos de sus acuerdos con Apple. [140]

Big data y sesgo humano

Los robots de los motores de búsqueda de Google están programados para utilizar algoritmos que comprenden y predicen el comportamiento humano . El libro Race After Technology: Abolitionist Tools for the New Jim Code [141] de Ruha Benjamin habla del prejuicio humano como un comportamiento que el motor de búsqueda de Google puede reconocer. En 2016, algunos usuarios buscaron en Google "tres adolescentes negros" y aparecieron imágenes de fotografías criminales de jóvenes adolescentes afroamericanos. Luego, los usuarios buscaron "tres adolescentes blancos" y se les presentaron fotografías de adolescentes felices y sonrientes. También buscaron "tres adolescentes asiáticas" y aparecieron fotografías muy reveladoras de chicas y mujeres asiáticas. Benjamin concluyó que estos resultados reflejan prejuicios y puntos de vista humanos sobre diferentes grupos étnicos . Un grupo de analistas explicó el concepto de programa informático racista : "La idea aquí es que los ordenadores, a diferencia de las personas, no pueden ser racistas, pero cada vez aprendemos más que, de hecho, se parecen a sus creadores... Algunos expertos creen que este problema podría surgir de los sesgos ocultos en las enormes cantidades de datos que los algoritmos procesan a medida que aprenden a reconocer patrones... reproduciendo nuestros peores valores". [141]

Marca comercial

Mientras la gente habla de "googlear" en lugar de buscar, la empresa ha tomado algunas medidas para defender su marca, en un esfuerzo por evitar que se convierta en una marca genérica . [142] [143] Esto ha dado lugar a demandas, amenazas de demandas y el uso de eufemismos, como llamar a Google Search un famoso motor de búsqueda web . [144]

Funciones discontinuadas

Traducir páginas extranjeras

Hasta mayo de 2013, la Búsqueda de Google ofrecía una función para traducir consultas de búsqueda a otros idiomas . Un portavoz de Google dijo a Search Engine Land que "eliminar funciones siempre es difícil, pero pensamos muy detenidamente en cada decisión y sus implicaciones para nuestros usuarios. Desafortunadamente, esta función nunca tuvo mucha aceptación". [145]

.mw-parser-output .vanchor>:target~.vanchor-text{background-color:#b1d2ff}Búsqueda instantánea

La búsqueda instantánea se anunció en septiembre de 2010 como una función que mostraba resultados sugeridos mientras el usuario escribía su consulta de búsqueda , inicialmente solo en países seleccionados o para usuarios registrados. [146] La principal ventaja del nuevo sistema fue su capacidad para ahorrar tiempo; Marissa Mayer , entonces vicepresidenta de productos de búsqueda y experiencia de usuario, proclamó que la función ahorraría entre 2 y 5 segundos por búsqueda y explicó que "Eso puede No parece mucho al principio, pero suma. ¡Con Google Instant, estimamos que ahorraremos a nuestros usuarios 11 horas con cada segundo que pasa! [147] Matt Van Wagner de Search Engine Land escribió que "Personalmente, me gusta Google Instant y creo que representa una evolución natural en la forma en que funciona la búsqueda", y también elogió los esfuerzos de Google en relaciones públicas , escribiendo que "Con sólo una conferencia de prensa y algunas entrevistas bien ubicadas, Google ha convertido esta mejora relativamente menor en la velocidad en una noticia que llama la atención en primera plana". [148] La actualización también se hizo notable porque la empresa cambió la tecnología subyacente de la Búsqueda de Google de HTML a AJAX . [149]

La búsqueda instantánea se puede desactivar a través del menú de "preferencias" de Google para aquellos que no quieran su funcionalidad. [150]

La publicación 2600: The Hacker Quarterly compiló una lista de palabras para las que Google Instant no mostró resultados sugeridos, y un portavoz de Google dio la siguiente declaración a Mashable : [151]

Hay varias razones por las que es posible que no veas consultas de búsqueda para un tema en particular. Entre otras cosas, aplicamos un conjunto limitado de políticas de eliminación de pornografía, violencia y discursos de odio. Es importante tener en cuenta que eliminar consultas de Autocompletar es un problema difícil y no tan simple como incluir términos y frases particulares en una lista negra.

En las búsquedas, recibimos más de mil millones de búsquedas cada día. Debido a esto, adoptamos un enfoque algorítmico para las eliminaciones y, al igual que nuestros algoritmos de búsqueda, son imperfectos. Continuaremos trabajando para mejorar nuestro enfoque de las eliminaciones en Autocompletar y escucharemos atentamente los comentarios de nuestros usuarios.

Nuestros algoritmos analizan no solo palabras específicas, sino también consultas compuestas basadas en esas palabras y en todos los idiomas. Entonces, por ejemplo, si hay una mala palabra en ruso, podemos eliminar una palabra compuesta que incluya la transliteración de la palabra rusa al inglés. También analizamos los resultados de búsqueda para determinadas consultas. Entonces, por ejemplo, si los resultados de una consulta en particular parecen pornográficos, nuestros algoritmos pueden eliminar esa consulta de Autocompletar, incluso si la consulta en sí no violaría nuestras políticas. Este sistema no es perfecto ni instantáneo y continuaremos trabajando para mejorarlo.

PC Magazine discutió la inconsistencia en cómo se permiten algunas formas del mismo tema; por ejemplo, se bloqueó "lesbiana", mientras que "gay" no, y se bloqueó "cocaína", mientras que no se bloquearon "crack" y "heroína". El informe afirma además que palabras aparentemente normales también fueron bloqueadas debido a insinuaciones pornográficas, sobre todo "scat", probablemente debido a que tienen dos significados contextuales completamente separados, uno para música y otro para una práctica sexual. [152]

El 26 de julio de 2017, Google eliminó los resultados instantáneos, debido a un número creciente de búsquedas en dispositivos móviles, donde la interacción con la búsqueda, así como los tamaños de pantalla, difieren significativamente de una computadora. [153] [154]

Vistas previas instantáneas

Las "vistas previas instantáneas" permitían obtener una vista previa de capturas de pantalla de las páginas web de resultados de búsqueda sin tener que abrirlas. La función se introdujo en noviembre de 2010 en el sitio web de escritorio y se eliminó en abril de 2013 debido a su bajo uso. [155] [156]

Página de búsqueda cifrada dedicada

Varios motores de búsqueda proporcionan funciones de búsqueda web cifradas. En mayo de 2010, Google lanzó la búsqueda web cifrada con SSL. [157] Se accedió a la búsqueda cifrada en encrypted.google.com[158] Sin embargo, la búsqueda web está cifrada a través de Transport Layer Security ( TLS ) de forma predeterminada hoy en día, por lo que cada solicitud de búsqueda debe cifrarse automáticamente si el navegador web admite TLS. [159] En su sitio web de soporte, Google anunció que la dirección encrypted.google.comse desactivaría el 30 de abril de 2018, indicando que todos los productos de Google y la mayoría de los navegadores nuevos utilizan conexiones HTTPS como motivo de la interrupción. [160]

Búsqueda en tiempo real

La búsqueda en tiempo real de Google era una característica de la Búsqueda de Google en la que los resultados de búsqueda a veces también incluían información en tiempo real de fuentes como Twitter , Facebook , blogs y sitios web de noticias. [161] La función se introdujo el 7 de diciembre de 2009 [162] y se desconectó el 2 de julio de 2011, después de que expirara el acuerdo con Twitter. [163] La búsqueda en tiempo real incluyó actualizaciones de estado de Facebook a partir del 24 de febrero de 2010. [164] Una característica similar a la búsqueda en tiempo real ya estaba disponible en el motor de búsqueda Bing de Microsoft , que mostraba resultados de Twitter y Facebook. [165] La interfaz del motor mostraba un "río" descendente en vivo de publicaciones en la región principal (que podían pausarse o reanudarse), mientras que se ubicaba una métrica de gráfico de barras de la frecuencia de publicaciones que contenían un determinado término de búsqueda o hashtag. en la esquina derecha de la página, encima de una lista de las publicaciones y enlaces salientes más frecuentemente publicados. También se admitieron enlaces de búsqueda de hashtags , al igual que tweets "promocionados" alojados en Twitter (ubicados persistentemente en la parte superior del río) y miniaturas de enlaces de imágenes o videos retuiteados.

En enero de 2011, los enlaces de geolocalización de las publicaciones estuvieron disponibles junto con los resultados en la búsqueda en tiempo real. Además, las publicaciones que contienen enlaces abreviados sindicados o adjuntos se pueden buscar mediante la opción enlace: consulta. En julio de 2011, la búsqueda en tiempo real se volvió inaccesible, el enlace en tiempo real en la barra lateral de Google desapareció y una página de error 404 personalizada generada por Google regresó a su URL anterior. Google sugirió originalmente que la interrupción era temporal y estaba relacionada con el lanzamiento de Google+ ; [166] Posteriormente anunciaron que se debía a la expiración de un acuerdo comercial con Twitter para brindar acceso a los tweets. [167]

Ver también

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Otras lecturas

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