Empresa tecnológica canadiense
Global Relay es una empresa de servicios tecnológicos que ofrece archivado de mensajes electrónicos (por ejemplo, archivado de correo electrónico ), mensajería instantánea , cumplimiento normativo y servicios de supervisión, con especial atención a sectores altamente regulados. Global Relay es una empresa privada controlada por sus empleados, sin financiación externa ni de capital de riesgo . [1] [2]
Historia
Global Relay fue fundada en 1999 por Warren Roy, Duff Reid y Eric Parusel. La empresa desarrolló uno de los primeros servicios de archivado de correo electrónico en la nube para su uso como herramienta de gestión de registros en las industrias de la arquitectura, el diseño y la construcción. Varios años después, la empresa se dio cuenta de que tenía "la tecnología perfecta para la industria equivocada". [3] Luego, la empresa cambió su enfoque al sector financiero y comenzó a vender sus servicios de archivado a corredores de bolsa, asesores de inversiones, fondos de cobertura y bancos.
A medida que el correo electrónico y otros mensajes electrónicos se convirtieron en métodos de comunicación empresarial cada vez más habituales, surgió un nuevo mercado para encontrar una forma segura de conservar dichos mensajes con fines comerciales, legales y reglamentarios. A partir de 2001, los escándalos contables en grandes corporaciones estadounidenses como Enron, Worldcom y Arthur Andersen pusieron de relieve las cuestiones de cumplimiento normativo, no sólo para las empresas financieras sino también para las empresas que cotizan en bolsa. [4] A raíz de los escándalos, los organismos reguladores como la SEC y la Autoridad Reguladora de la Industria Financiera (FINRA), anteriormente conocida como (NASD), así como la recién introducida legislación Sarbanes-Oxley , comenzaron a exigir a las empresas financieras que tuvieran un sistema de registro y supervisión de mensajes electrónicos, al igual que con los registros en papel.
Global Relay creó su base de clientes combinando tecnología con servicios legales, de cumplimiento normativo y de auditoría/eDiscovery. La empresa logró una amplia adopción entre bancos, asesores de inversiones, corredores de bolsa, fondos de cobertura y firmas de capital privado. [5] [6] En 2007, Global Relay firmó una asociación exclusiva mundial con Thomson Reuters para el archivado y cumplimiento normativo de Thomson Reuters Messenger y Eikon. [2]
A medida que se fueron adoptando nuevos tipos de mensajes en la industria financiera, Global Relay desarrolló la capacidad de capturarlos y retenerlos para cumplir con las normas. La mensajería instantánea pública ( AOL Instant Messenger , Yahoo! Messenger , MSN Messenger , GoogleTalk ) fue el primer tipo de mensaje de este tipo, seguido por la mensajería de Bloomberg , la mensajería móvil ( BlackBerry y Android SMS , BlackBerry PIN y registros de llamadas), ICE Chat, CME/Pivot y las redes sociales ( LinkedIn , Twitter y Facebook ). Cada una de estas integraciones, así como el propio sistema de archivo de la empresa, fue creado internamente por los equipos de desarrollo de Global Relay.
Global Relay comercializa Global Relay Archive como una necesidad de cumplimiento normativo y como una herramienta para aumentar la productividad del usuario final. Desde que la empresa adquirió una empresa de software móvil en 2008, ha lanzado aplicaciones para todas las principales plataformas móviles, incluidos iPhone, iPad, BlackBerry y Android, lo que permite a los usuarios encontrar y recuperar sus propios mensajes archivados desde cualquier ubicación. [5]
La estrategia de Global Relay para el futuro se centra en la transición de ofrecer únicamente herramientas de back office (como el archivo de mensajes) a ofrecer también servicios de comunicación de front office . Global Relay Message es la plataforma empresarial basada en la nube de la empresa para mensajería instantánea y colaboración, diseñada para cumplir con los requisitos regulatorios de la industria financiera. Global Relay también está en proceso de desarrollar la próxima generación de su producto de archivo principal, que proporcionará una mayor escalabilidad y la capacidad de procesar e indexar los datos de mensajería de empresas con cientos de miles de usuarios.
Un componente clave adicional de la estrategia competitiva de Global Relay es la construcción de sus propios centros de datos, [5] [6] lo que le permite a Global Relay poseer y controlar completamente todos los componentes de su pila tecnológica , incluidos software, estaciones de trabajo, servidores, centros de datos y propiedades. El centro de datos de la costa oeste de 4 megavatios de Global Relay está ubicado en North Vancouver, Columbia Británica y tiene una capacidad de 200 racks o 5000 servidores. Es una instalación respetuosa con el medio ambiente que emplea tecnología de enfriamiento por evaporación para eliminar la necesidad de aire acondicionado mecánico, lo que reduce drásticamente el uso de electricidad.
Negocio
Global Relay es un actor importante en las industrias de mensajería y archivado en la nube. Artículos recientes citan su base de clientes en más de 18.000, incluidos 22 de los 25 bancos más grandes del mundo y el 61% de todos los fondos de cobertura de Estados Unidos.1,2 El crecimiento de los ingresos en los últimos cinco años ha sido rápido: Global Relay fue clasificada como la 197.ª empresa de software de más rápido crecimiento en América del Norte en 2012. [5]
Como la seguridad de los datos es primordial para la base de clientes financieros de Global Relay, la empresa contrata anualmente a KPMG para que proporcione una verificación independiente de la seguridad y confiabilidad de sus controles internos. [5]
Servicios
- Global Relay Archive: un servicio de archivado basado en la nube que proporciona captura, indexación y conservación a largo plazo de mensajes electrónicos, incluidos correo electrónico , mensajería instantánea ( AOL Instant Messenger , MSN Messenger , Yahoo! Messenger , GoogleTalk ), mensajería móvil de BlackBerry y Android , Bloomberg , Thomson Reuters , Pivot, ICE Chat, Microsoft Lync (anteriormente Microsoft Office Communicator), redes sociales ( LinkedIn , Twitter , Facebook ), sitios web, Salesforce.com Chatter , Yammer y más. Global Relay Archive está diseñado para ayudar a las empresas a cumplir con los requisitos regulatorios como los de la Comisión de Bolsa y Valores de EE. UU ., FINRA, FSA , Sarbanes-Oxley , HIPAA , IIROC , MFDA y otros.
- Global Relay Search: aplicaciones móviles para que los usuarios finales busquen y recuperen sus propios mensajes archivados de cualquier tipo. Global Relay Search está disponible para dispositivos iPhone, iPad, BlackBerry y Android. También hay disponible un complemento para Microsoft Outlook .
- Global Relay Message: una plataforma de clase empresarial para mensajería instantánea y colaboración compatibles. Global Relay Message incluye funciones de mensajería instantánea como presencia, recibos de mensajes, salas de chat, avisos legales, muros éticos y compatibilidad con mensajes sin conexión. Está diseñada con paridad de funciones entre sus clientes de escritorio y móviles (para dispositivos iPhone, iPad, BlackBerry y Android). Global Relay Message se crea utilizando un protocolo desarrollado internamente por Global Relay.
Premios
- Warren Roy, director ejecutivo de Global Relay, y Shannon Rogers, presidente y asesora general, fueron seleccionados por Ernst & Young como los Emprendedores del Año 2013 de la Región del Pacífico en la categoría de Productos y Servicios de Empresa a Empresa. [7]
- Global Relay fue clasificada en las listas Deloitte Fast 500 (Norteamérica) y Fast 50 ( Canadá ) de las empresas de tecnología de más rápido crecimiento por tercer año consecutivo (2011 a 2013). [8] [9]
- Global Relay fue nombrada una de las mejores empresas de tecnología emergentes en los premios PwC Vision to Reality Awards de 2013. [10]
- La presidenta y asesora general de Global Relay, Shannon Rogers, recibió el premio Western Canada General Counsel Business Achievement Award 2013 por su excelencia en la comunidad de asesores generales y por haber realizado con éxito la difícil transición de abogada a alta ejecutiva que dirige una corporación. [11]
- Warren Roy, director ejecutivo y fundador, fue nombrado Persona del Año 2013 por la Asociación de la Industria Tecnológica de Columbia Británica en reconocimiento a su visión empresarial, liderazgo y éxito empresarial. [12]
- Global Relay recibió el Premio al Impacto Tecnológico 2013 (TIA) por Compromiso Comunitario de la Asociación de la Industria Tecnológica de Columbia Británica en reconocimiento a su destacado impacto comunitario, en particular como patrocinador principal y operador del Gran Premio Gastown de Global Relay . [12]
- Global Relay fue nombrada una de las empresas más innovadoras de BC en 2013 por la revista BC Business . [13]
- La presidenta y asesora general, Shannon Rogers, recibió el premio Mujeres influyentes en los negocios 2013 de la revista Business in Vancouver . [14] Este galardón reconoce los logros de Shannon en emprendimiento, participación comunitaria y mentoría de otras mujeres. [15]
- Warren Roy, director ejecutivo y fundador, fue nombrado director ejecutivo de BC del año 2012 por la revista Business in Vancouver en la categoría de "Empresa privada de menos de 50 millones de dólares " [16].
- Shannon Rogers, presidenta y asesora general de Global Relay, fue reconocida como la empresaria número 1 de Canadá por la revista Profit en su clasificación W100 de 2011 [17] y la número 2 de 2013 [18].
- Shannon Rogers, presidenta y asesora general de Global Relay, fue nombrada finalista en los Premios a las Mujeres Empresarias Canadienses (CWEA) de 2012 de RBC. [19]
- Global Relay fue reconocida como una de las "Mejores empresas para trabajar en BC" en 2012 [20] y 2011 [21] por la revista BCBusiness.
- Global Relay fue clasificada por Business in Vancouver como la 12.ª empresa de software más grande de BC [22] y la 19.ª empresa de software de más rápido crecimiento en BC [23] en 2012.
Participación comunitaria
En enero de 2012, Global Relay anunció un compromiso de cinco años y 1 millón de dólares para convertirse en el patrocinador principal y operador del Global Relay Gastown Grand Prix hasta 2016. [24] [25] El Global Relay Gastown Grand Prix es una carrera de criterio de ciclismo profesional en Vancouver, Columbia Británica .
En noviembre de 2012, Global Relay presentó Global Relay Bridge the Gap, un fondo filantrópico para apoyar a los ciclistas canadienses emergentes. Global Relay prometió $400,000 a lo largo de cuatro años para apoyar a ciclistas de entre 19 y 25 años, proporcionándoles fondos para entrenamiento, viajes y equipamiento. Cinco ciclistas profesionales canadienses veteranos son miembros de la junta directiva de Global Relay Bridge the Gap: Ryan Anderson, Andrew Pinfold, Will Routley, Svein Tuft y Erinne Willock. [26]
Referencias
- ^ "Shannon Rogers: Message Machine" Archivado el 15 de octubre de 2013 en Wayback Machine . Business in Vancouver. Consultado el 8 de enero de 2013.
- ^ ab "Warren Roy: Base de datos". Negocios en Vancouver. Consultado el 8 de enero de 2013.
- ^ "Los negocios arriesgados dan sus frutos". Negocios en Vancouver. Consultado el 9 de enero de 2013.
- ^ "El colapso de Enron; la red de salvaguardas fracasó cuando Enron cayó". The New York Times. Consultado el 14 de enero de 2013.
- ^ abcde "Crecimiento bajo presión" Archivado el 29 de agosto de 2012 en Wayback Machine . Revista Profit. Consultado el 9 de enero de 2013.
- ^ ab "Una empresa financiera global, una opción natural para la Costa Norte" Archivado el 16 de febrero de 2013 en archive.today . North Shore Outlook. Consultado el 9 de enero de 2013.
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- ^ "Premios PwC Vision to Reality 2013". pwc.com . Consultado el 19 de noviembre de 2013 .
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- ^ "Las 20 empresas más innovadoras de BC en 2013". bcbusiness.ca. 27 de marzo de 2013. Consultado el 30 de julio de 2013 .
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- ^ "El Gran Premio de Gastown vuelve a la carga con un millón de dólares de Global Relay". The Province. Consultado el 9 de enero de 2013.
- ^ "Global Relay invierte un millón de dólares en Vancouver para contratar desarrolladores, diseñadores e ingenieros". TechVibes. Consultado el 9 de enero de 2013.
- ^ "El Global Relay de Vancouver impulsa el ciclismo y financia un programa de desarrollo juvenil en todo Canadá: una empresa tecnológica destina 400.000 dólares al Fondo Bridge the Gap para talentos emergentes". The Vancouver Courier. Consultado el 9 de enero de 2013.
Enlaces externos
- Sitio web oficial
- Global Relay figura como proveedor de recursos de cumplimiento de FINRA