Global Payments Inc. es una empresa multinacional estadounidense de tecnología financiera que proporciona tecnología y servicios de pago a comerciantes, emisores y consumidores. [8] En junio de 2021, la empresa fue incluida en la lista Fortune 500. [ 9] La empresa procesa pagos realizados a través de tarjetas de crédito , tarjetas de débito , [10] y pagos digitales y sin contacto . [11]
Global Payments se fundó en 1996 y se escindió de National Data Corporation , su antigua empresa matriz, en 2001. [12] Global Payments ha sido una empresa independiente que cotiza públicamente en la Bolsa de Valores de Nueva York con el símbolo “GPN” desde su escisión.
En 2009, pagó 75 millones de dólares por United Card Service, la empresa líder de procesamiento de tarjetas de crédito de Rusia . [13] En 2011, United Card Service de Global Payments compró la unidad de procesamiento de tarjetas de crédito de Alfa-Bank . [13] En octubre de 2012, adquirió la más pequeña Accelerated Payment Technologies por 413 millones de dólares. [14] En octubre de 2014, compró la empresa australiana de procesamiento de pagos Ezidebit por 305 millones de dólares. [15] En enero de 2015, compró Payment Processing (también conocida como PayPros), una empresa de California , por 420 millones de dólares. [16]
En marzo de 2015, Global Payments compró Realex Payments, una empresa de servicios de pasarela de pagos con sede en Irlanda, por 115 millones de euros. [17] El 25 de abril de 2016, Global Payments completó la adquisición de Heartland Payment Systems [13] por 4.300 millones de dólares. [18] Tanto Global Payments como su filial Heartland Payment Systems estuvieron entre las principales empresas de procesamiento de tarjetas de crédito en 2016, según Business Insider . [19] Su sede se trasladó de Sandy Springs , Georgia a Atlanta , Georgia en 2016. [20]
En 2017, Global Payments inició la adquisición de divisiones de Active Networks. [21] En 2018, Global Payments completó la adquisición de AdvancedMD. [22] También en 2018, Global Payments completó la adquisición de Sentral Education. [23]
El 28 de mayo de 2019, Global Payments anunció una fusión por 21.500 millones de dólares con TSYS . Se esperaba que la fusión desencadenara una investigación de la Comisión Federal de Comercio. [24] Sin embargo, dicha investigación no se llevó a cabo.
En agosto de 2022, Global Payments firmó un acuerdo definitivo para adquirir EVO Payments Inc. por casi 4 mil millones de dólares. [25] [26]
El 1 de mayo de 2023, la empresa anunció que el director ejecutivo Jeffrey M. Sloan renunciaría, a partir del 1 de junio de 2023. El director de operaciones Cameron M. Bready lo sucedió y ahora se desempeña como director ejecutivo y presidente . [27] A julio de 2023, no se había nombrado a ningún director de operaciones de la empresa. En cambio, se designaron dos personas para supervisar las operaciones nacionales e internacionales como vicepresidentes ejecutivos sénior : Vince Lombardo y Bob Cortopassi, respectivamente. [28]
A principios de 2024 y hasta septiembre, Global Payments comenzó a despedir personal. Estos despidos se llevaron a cabo en Estados Unidos, Canadá, Reino Unido e India, así como en otros mercados regionales más pequeños. Aproximadamente 5400 empleados fueron despedidos durante este tiempo. [29] Apenas unas semanas antes de que se anunciaran los despidos de septiembre, Global Payments informó sus resultados del segundo trimestre récord. Global Payments informó un ingreso neto de $296,4 millones, un aumento significativo de $46,6 millones en comparación con los $249,7 millones del mismo trimestre de 2023. [30]
Global Payments ofrece servicios de pago directamente a los comerciantes e indirectamente a través de otras organizaciones financieras. Sus servicios basados en tecnología también respaldan pagos integrados, comercio electrónico y servicios omnicanal . [10] [11]
A través de Total System Services (TSYS) , su negocio de procesador de emisores, Global Payments ayuda a los bancos a gestionar carteras de tarjetas de crédito y débito. [31]
Global Payments opera en más de 100 países y presta servicios a 3,5 millones de comerciantes, así como a 1.300 instituciones financieras. [32] La empresa procesa más de 50 mil millones de transacciones al año. [33] Después de fusionarse con TSYS en 2019, Global Payments tiene casi 24.000 empleados. [34]
En 2020, el 63 por ciento de los ingresos de la empresa se derivaron de "Soluciones para comerciantes" [35] , el 26 por ciento de Soluciones para emisores [36] y el 11 por ciento del segmento de Soluciones para empresas y consumidores [37] , que opera como NetSpend. [38] El ochenta por ciento de los ingresos de Soluciones para comerciantes de Global Payments provino de América del Norte, el 15 por ciento de Europa y el cinco por ciento de Asia. [39] Además, en 2020, la empresa fue reconocida como el primer procesador de pagos en ganar el premio JD Power a la excelencia en el servicio al cliente; un esfuerzo encabezado por el vicepresidente sénior Jim Hightower y el ahora vicepresidente ejecutivo sénior Bob Cortopassi. [40]
A partir de 2023, Global Payments no tiene un director de operaciones (COO) único . En cambio, la empresa divide las operaciones en dos ramas distintas: "US Merchant Solutions" nacional dirigida por el vicepresidente ejecutivo sénior Vince Lombardo y los mercados internacionales y verticales dirigidos por el vicepresidente ejecutivo sénior Bob Cortopassi. [41] El actual director ejecutivo, Cameron M. Bready, fue anteriormente el director de operaciones de la empresa, pero no se anunció ningún director de operaciones como parte del plan de sucesión. [42]
En 2012, una filtración de datos en Global Payments afectó a 1,5 millones de números de tarjetas de crédito y débito. [43] [44] Esta filtración acabó costándole a la empresa alrededor de 100 millones de dólares. [45] En 2015, una falla técnica en los sistemas de Global Payments provocó que miles de empresas británicas no pudieran aceptar pagos con tarjeta de crédito durante el fin de semana de San Valentín . [46]
En 2019, la subsidiaria de Global Payments, Heartland Payments Systems, fue demandada por el residente de Florida Max Story, alegando que Heartland defraudó a los padres de niños en edad escolar al hacerles creer que las tarifas cobradas por el servicio de pago de almuerzos en línea MySchoolBucks, que Heartland posee y opera y que es utilizado por 2 millones de personas con niños en 30.000 escuelas en los EE. UU., iban a las escuelas de sus hijos cuando, de hecho, el dinero iba a Heartland. [47] Poco después de que se presentara la demanda, Heartland depositó $ 40,000 en la cuenta bancaria de Story en un intento de anular la legitimidad legal de Story para demandar, pero Story se negó a aceptar el pago y revirtió el depósito. [47] Para limitar la cantidad de personas que potencialmente podrían unirse a la demanda si se le otorga el estado de demanda colectiva , Heartland también actualizó sus términos de servicio en 2019 para requerir que los usuarios de MySchoolBucks acepten que "no se les permitirá participar en el caso Story como miembro de la clase". [47]
Total System Services, Inc. (comúnmente conocida como TSYS ), fue una empresa estadounidense de tecnología financiera con sede en Columbus, Georgia . En 2019, TSYS se fusionó con Global Payments Inc. [48] [49] TSYS es el procesador de pagos de terceros más grande para bancos emisores en América del Norte, con una participación de mercado del 40% , y uno de los más grandes de Europa. Proporciona servicios de procesamiento de pagos, servicios comerciales y servicios de pago relacionados. También proporciona tarjetas de débito prepagas recargables y tarjetas de nómina , y cuentas de depósito a la vista para los subbancarizados . [ cita requerida ]
En 1959, TSYS se fundó como una división de Columbus Bank and Trust (ahora Synovus ). En 1974, comenzó a procesar tarjetas de crédito para otros bancos. En agosto de 1983, la empresa se convirtió en una empresa pública a través de una oferta pública inicial . [50]
En 1995, la compañía fusionó sus servicios de procesamiento comercial con los de Visa Inc. [51] En agosto de 2004, la compañía adquirió Clarity Payment Solutions por $53 millones. [52] En 2007, Synovus completó la escisión corporativa de TSYS. [53] En julio de 2004, la compañía comenzó a procesar las tarjetas de crédito emitidas por JP Morgan Chase . [54] En 2008, la compañía lanzó n>genuity, una publicación trimestral sobre el mundo de los pagos. [55]
En 2010, la empresa adquirió una participación del 51% en el negocio de adquisición de comerciantes de First National Bank of Omaha por 150,5 millones de dólares, que pasó a llamarse TSYS Merchant Solutions. La participación restante del 49% se adquirió en enero de 2011. [56] En mayo de 2011, la empresa adquirió TermNet. [57] En agosto de 2012, la empresa anunció una empresa conjunta con Central Payment Co. LLC, un adquirente directo de comerciantes. [58] En diciembre de 2012, la empresa adquirió ProPay, una empresa con sede en Utah con más de 250.000 comerciantes. [59]
En julio de 2013, la compañía adquirió Netspend, un proveedor de tarjetas de débito prepagas, por 1.400 millones de dólares. [60] En noviembre de 2013, la compañía anunció TSYS Merchant Insights, una asociación con Womply, una startup con sede en San Francisco, para proporcionar herramientas de análisis de ingresos, redes sociales y reputación a todos los comerciantes de TSYS.
En junio de 2014, el director ejecutivo Philip W. Tomlinson se retiró y fue reemplazado por M. Troy Woods, entonces presidente y director de operaciones. [61] En abril de 2016, la compañía adquirió TransFirst por $2.35 mil millones, lo que la convirtió en el sexto mayor adquirente en los Estados Unidos. [62] [63] En junio de 2016, la compañía adquirió la participación restante del 45% en TSYS Managed Services EMEA de The Merchants Group Limited. [64]
En febrero de 2017, el cabildeo de la empresa sobre el Partido Republicano fue reconocido como la causante de un proyecto de ley que eliminaría los límites de la Oficina de Protección Financiera del Consumidor a las tarifas por sobregiro. Entre el 10 y el 12 % de los ingresos de NetSpend provienen de estas tarifas. [65] [66]
A fines de 2017, la empresa adquirió una antigua planta de producción de tarjetas de Citigroup en Columbus, Ohio, e invirtió 25 millones de dólares para construir una segunda planta de producción de tarjetas de crédito de 200.000 pies cuadrados (19.000 m2 ) , con capacidad para producir 67 millones de tarjetas de crédito por año. [67]
En enero de 2018, la empresa adquirió Cayan por 1.050 millones de dólares. [68] En junio de 2018, la empresa adquirió iMobile3, con sede en Jacksonville, Florida, por 13,4 millones de dólares. [69]
El 18 de septiembre de 2019, TSYS y Global Payments completaron su acuerdo de fusión por 21.500 millones de dólares. [70]
Ingresos (millones de dólares) 7.423,6
Año finalizado el 31 de diciembre de 2020, Ingresos operativos: $893,953 (monto en dólares en miles)
Año finalizado el 31 de diciembre de 2020, Ingresos netos: $605,100 (monto en dólares en miles)
Año finalizado el 31 de diciembre de 2020. Activos totales: $44,201,545 (monto en dólares en miles)
Año finalizado el 31 de diciembre de 2020. Patrimonio total: $27,487,044 (monto en dólares en miles)
Empleados 24.000... Al 12 de mayo de 2020
Combinadas, Global Payments y TSYS brindarán servicios de pagos y software a aproximadamente 3,5 millones de establecimientos comerciales predominantemente de tamaño pequeño a mediano (PYME) y más de 1300 instituciones financieras en más de 100 países.
La empresa ofrece servicios de software y tecnología de pago; en total, facilita transacciones para más de 3 millones de empresas. Global Payments hace su debut en la lista Fortune 500 este año, impulsada por un 2020 estelar en el que sus ingresos aumentaron un 51%, hasta los 7.400 millones de dólares, ya que la pandemia alentó a más consumidores a adoptar el pago sin efectivo.
Global Payments es el quinto mayor adquirente de comerciantes en los EE. UU., lo que significa que procesa pagos con tarjetas de crédito y débito para comerciantes.
El procesamiento del comercio electrónico está prosperando a medida que los consumidores confinados en casa cambian sus patrones de compra y dejan de lado las compras en tiendas. El negocio de procesamiento de comercio electrónico y omnicanal de la empresa aumentó aproximadamente un 10% el mes pasado, informó Sloan. La empresa también ha experimentado un aumento del 30% en los pagos sin contacto año tras año, dijo Sloan, aunque no dio detalles. Las empresas informan de un mayor uso de tarjetas sin contacto, ya que los consumidores evitan tocar los teclados en el punto de venta.
{{cite web}}: |last5=tiene nombre genérico ( ayuda )Global Payments Inc. acordó comprar Total System Services Inc. en un acuerdo valorado en $ 21.5 mil millones, la tercera megafusión del año en la industria de pagos... Total System Services es lo que se conoce como un procesador de emisores, lo que significa que ayuda a los bancos a administrar sus carteras de tarjetas de crédito y débito para todo, desde autorizaciones de tarjetas hasta la detección de fraudes y el cálculo de recompensas.
La empresa fusionada presta servicios a 3,5 millones de establecimientos comerciales y 1.300 instituciones financieras en más de 100 países.
Después del acuerdo, Global Payments procesará más de 50 mil millones de transacciones al año en todo el mundo, lo que lo convierte en uno de los principales actores en tecnología de pagos integrados.
La nueva empresa tiene más de 24.000 empleados.
Es probable que los ingresos del segmento operativo más grande de Global Payments, que son las soluciones comerciales (que representan el 63 por ciento de los ingresos brutos de la empresa), hayan crecido como resultado de un mayor gasto.
Año finalizado el 31 de diciembre de 2020, Soluciones para emisores: $1,981,435 (montos en dólares en miles); 26.7% de los ingresos
Soluciones para empresas y consumidores: $829,505 (montos en dólares en miles); 11.2% de los ingresos
Nuestro segmento de Soluciones para empresas y consumidores ofrece tarjetas de débito y nómina prepagas recargables de propósito general ("GPR"), cuentas de depósito a la vista y otros servicios financieros a consumidores y empresas no bancarizados y otros en los Estados Unidos a través de nuestra marca Netspend® y otras marcas.
Soluciones para comerciantes: América: $3,240,233; Europa: $614,747; Asia Pacífico: $243,600