Carl Douglas McMillon (nacido el 17 de octubre de 1966) es un empresario estadounidense y presidente y director ejecutivo (CEO) de Walmart Inc. [1] Forma parte de la junta directiva del minorista . Tras unirse a la empresa por primera vez como asociado de verano en la escuela secundaria, se convirtió en el quinto director ejecutivo de la empresa en 2014. Anteriormente dirigió la división Sam's Club de la empresa , de 2005 a 2009, y Walmart International, de 2009 a 2013.
McMillon nació en Memphis , Tennessee, [2] y creció en Jonesboro , Arkansas, [3] el mayor de tres hijos de Laura y Morris McMillon, un dentista que sirvió en Vietnam . [4] Sus padres trasladaron a la familia a Bentonville , Arkansas, el hogar de la sede de Walmart, cuando McMillon tenía 16 años. [4] McMillon, un entusiasta de los deportes, jugó como armador en el equipo de baloncesto de Bentonville High School . [4]
McMillon ha trabajado para Walmart a lo largo de su carrera. [5] Asumió su primer rol en la empresa cuando era adolescente en 1984. [4] [5] Más tarde se convirtió en comprador, luego pasó a roles gerenciales antes de convertirse en director ejecutivo en 2014. [3] [5]
Cuando era adolescente, McMillon comenzó su primer trabajo en Walmart como asociado de verano. Trabajó durante el verano [4] descargando camiones en un centro de distribución . Después de la secundaria, McMillon asistió a la Universidad de Arkansas , donde se graduó con una licenciatura en 1989. [6]
Al año siguiente, mientras McMillon estudiaba una Maestría en Administración de Empresas (MBA) de la Universidad de Tulsa , llamó a Walmart y le dijo a un ejecutivo que estaba interesado en capacitarse para convertirse en comprador cuando completara sus estudios. [4] Poco después, McMillon se reincorporó a Walmart como subgerente en una tienda de Tulsa , Oklahoma. [4] Después de completar su MBA en 1991, [6] McMillon se mudó a la sede de Walmart en Bentonville para unirse al programa de capacitación de compradores. [7] [8] Originalmente a cargo de comprar aparejos de pesca, [4] más tarde asumió varios roles como comprador y comerciante, comerciando con alimentos, ropa, artesanías y muebles. [9] Más tarde trabajó como gerente general de mercancías para la división de tiendas mayoristas de Walmart, Sam's Club, antes de asumir un rol ejecutivo en Walmart, supervisando juguetes, productos electrónicos y artículos deportivos, entre otras áreas. [9]
Walmart ascendió a McMillon a presidente y director ejecutivo de Sam's Club el 4 de agosto de 2005. [7] [10] Bajo McMillon, el mayorista enfatizó el marketing dirigido a clientes de pequeñas empresas. [3] Además, McMillon incorporó lo que The Wall Street Journal llamó artículos de "búsqueda del tesoro", que son artículos premium costosos de selección limitada, como collares de diamantes y vacaciones con vino, para la venta junto con productos baratos a granel en un intento de competir con Costco . [3]
Los funcionarios de Walmart trasladaron a McMillon de su puesto en Sam's Club para liderar la división internacional de Walmart en febrero de 2009, [11] reemplazando a Mike Duke , quien fue ascendido a director ejecutivo de Walmart Stores, Inc. [9] Bajo McMillon, Walmart International se centró en mejorar las mercados, como Canadá , China , Reino Unido y América . [12] Un área de particular importancia para McMillon fue la integración del modelo de "precios bajos todos los días" de Walmart a estos mercados internacionales. [12] Bajo McMillon, la división internacional adquirió una participación mayoritaria en Massmart Holdings Ltd. de Sudáfrica por 2,4 mil millones de dólares . [4] [13]
Durante el mandato de McMillon, el crecimiento de las ventas de Walmart International superó a Walmart US [14] y creció hasta el 29 por ciento de las ventas totales de toda la empresa. [9] Cuando McMillon se convirtió por primera vez en jefe de la división, comprendía más de 3.300 tiendas en 14 países. [15] Cuando Walmart anunció que lo trasladaría a dirigir Walmart Stores, Inc. a finales de 2013, Walmart International operaba 6.300 tiendas en 26 países. [16] [ verificación fallida ]
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Walmart anunció el 25 de noviembre de 2013 que McMillon se uniría inmediatamente a la junta directiva de la compañía [17] y reemplazaría a Mike Duke como director ejecutivo de Walmart a partir del 1 de febrero de 2014, convirtiéndose en el quinto director ejecutivo de la compañía. [4]
McMillon se hizo cargo de la empresa en un momento de desaceleración del crecimiento y aumento de la competencia de rivales, como Costco , Amazon.com , las cadenas de supermercados Kroger y Safeway , y cadenas de descuento de pequeñas tiendas como Family Dollar y Dollar General . [4] Durante sus primeros dos años como director ejecutivo, McMillon aumentó los salarios de los trabajadores por horas en los EE. UU., impulsó el compromiso de la empresa con el comercio electrónico y renovó el equipo ejecutivo de Walmart. Si bien el aumento del gasto en mano de obra y las ofertas digitales de Walmart redujeron las ganancias a corto plazo, McMillon argumentó que las medidas llevarían a trabajadores más felices y a un mejor servicio al cliente, [18] así como a una mejor posición en un mercado minorista cambiante. [19]
En febrero de 2015, McMillon anunció que Walmart invertiría 2.700 millones de dólares adicionales en mayores salarios, beneficios y capacitación para sus empleados, incluido el aumento de su salario más bajo a 9 dólares la hora en 2015 y 10 dólares la hora en 2016. [20] [ 21 ] La acción afectó al 40 por ciento de los 1,4 millones de trabajadores estadounidenses de la empresa . [22] En enero de 2016, McMillon anunció aumentos para la mayoría de sus trabajadores, incapacidad básica gratuita a corto plazo para los trabajadores de tiempo completo y un programa revisado de tiempo libre remunerado. [18]
McMillon fijó como objetivo a largo plazo de Walmart aumentar las inversiones en comercio electrónico, destacando la necesidad de crear una "experiencia de compra fluida". [23] Como tal, anunció en 2015 que Walmart invertiría mil millones de dólares en sus operaciones en línea. [24] Otro objetivo es mejorar la sostenibilidad medioambiental de la empresa y eliminar los residuos en toda la empresa. [25] En 2014, Walmart comenzó a implementar una iniciativa para reemplazar la iluminación en sus tiendas en los EE. UU., el Reino Unido, América Latina y Asia con luces LED para lograr eficiencia energética. [26] En el Foro Económico Mundial de Davos en enero de 2016, McMillon dijo que Walmart impulsaría tres de sus principales objetivos: suministrar a la empresa energía renovable, eliminar el desperdicio y promover productos envasados de forma sostenible. [27]
Como director ejecutivo, McMillon buscó marcar una "diferencia positiva" en otros temas. [25] El 31 de marzo de 2015, McMillon emitió una declaración instando al gobernador de Arkansas , Asa Hutchinson, a vetar el proyecto de ley de "libertad religiosa" del estado . [28] McMillon dijo que el proyecto de ley "amenaza con socavar el espíritu de inclusión presente en todo el estado de Arkansas y no refleja los valores que defendemos con orgullo". [28]
En junio de 2015, McMillon dijo que la empresa dejaría de vender mercancías con la bandera confederada [21] tras el tiroteo contra nueve feligreses negros en Charleston , Carolina del Sur. [29] McMillon alteró las ventas de armas de Walmart. Le dijo a CNNMoney en una entrevista que la selección de armas de fuego de Walmart debería estar orientada a cazadores y tiradores deportivos . [30] En agosto de 2015, la empresa dejó de vender armas semiautomáticas de estilo militar . [30]
Forbes nombró a McMillon en su lista de las personas más poderosas del mundo en 2014, 2015 y 2016, donde ocupó el puesto 29, 32 y 27 respectivamente. [31] ExecRank clasificó a McMillon en el puesto número 4 en su lista de 2015 de los principales directores ejecutivos de grandes empresas. [32]
En diciembre de 2016, McMillon se unió a un foro empresarial organizado por el entonces presidente electo Donald Trump para brindar asesoramiento estratégico y político sobre cuestiones económicas. [33] En agosto de 2017, McMillon escribió una reprimenda a la respuesta del presidente Trump a las violentas protestas de Charlottesville , Virginia, en un correo electrónico a todos los empleados y en el sitio web interno de la empresa que es visible para el público. El comunicado decía que el presidente "perdió una oportunidad crítica para ayudar a unir a nuestro país". Un portavoz de la compañía dijo que McMillon continuaría formando parte de un consejo asesor presidencial sobre desarrollo económico. [34]
En septiembre de 2019, McMillion anunció que la empresa ya no vendería municiones utilizadas para pistolas y armas de estilo militar. Esta actualización de política se produjo como resultado del tiroteo masivo que tuvo lugar en un Walmart en El Paso, Texas, en agosto de 2019. Las acciones de McMillion para crear un diálogo y tomar acciones en torno al tema, sentaron un nuevo precedente sobre cómo las corporaciones y sus líderes abordan estos asuntos. [35]
McMillon vive con su esposa, Shelley, en Bentonville, Arkansas. [19] Tienen dos hijos. [6] Doug McMillon es un cristiano nacido de nuevo . [36]
McMillon se unió a Wal-Mart a tiempo completo a principios de 1991 como comprador en prácticas de artículos deportivos
.
Seis años más tarde, en 1990, mientras estudiaba su MBA en la Universidad de Tulsa, se reincorporó a Walmart en una tienda de Oklahoma, antes de trasladarse a la oficina central en Bentonville, Arkansas, al año siguiente
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En febrero de 2009, McMillon asumió el cargo de presidente y director ejecutivo de Walmart International, que tiene más de 6.300 tiendas y 823.000 empleados en países fuera de Estados Unidos
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La división internacional es el segundo segmento comercial más grande y de más rápido crecimiento de Wal-Mart e incluye más de 3.300 tiendas en 14 países.
