Este es un resumen de los incidentes más destacados que han tenido lugar en el Disneyland Resort en Anaheim, California . Si bien el Departamento de Seguridad y Salud de California ha determinado que algunos incidentes relacionados con los visitantes son culpa de Disney, la mayoría de los incidentes fatales fueron resultado de malas acciones por parte de los visitantes. [1]
El término incidentes se refiere a accidentes graves, lesiones, muertes y sucesos similares de importancia. Si bien todos estos incidentes deben notificarse a las autoridades reguladoras para su investigación, los incidentes relacionados con las atracciones suelen caer en una de las siguientes categorías:
- Mala conducta por parte del visitante. Puede ser la negativa a seguir instrucciones de seguridad específicas de la atracción o la intención deliberada de violar las reglas del parque.
- El resultado de problemas de salud conocidos o desconocidos de un huésped.
- Negligencia por parte del parque, ya sea por parte del operador de la atracción o del mantenimiento.
- Un accidente genérico (por ejemplo, resbalón y caída) que no es resultado directo de una acción de ninguna de las partes.
En 1985, la revista Time informó que cada año se presentan casi 100 demandas contra Disney por numerosos incidentes. [2]
Parque Disneylandia
Alicia en el País de las Maravillas
- El 21 de diciembre de 2000, un chico de 15 años de Mesa, Arizona , sufrió una fractura en la pierna cuando su pie izquierdo quedó atrapado entre una barandilla y el coche en el que viajaba. La policía afirmó que el chico podría haber dejado colgando la pierna fuera del coche, lo que le provocó la lesión. La atracción reabrió en menos de seis horas tras una investigación. [3]
América canta
- El 8 de julio de 1974, Deborah Gail Stone, de 18 años, una nueva empleada que acababa de graduarse de la escuela secundaria de Santa Ana , murió aplastada después de resbalarse entre una pared giratoria y una plataforma fija dentro de la atracción America Sings . Ella estaba en el lugar equivocado durante un intermedio de la atracción; no estaba claro si esto fue el resultado de una capacitación inadecuada o un paso en falso, ya que la atracción había abierto aproximadamente una semana antes. La atracción estuvo cerrada durante dos días mientras los equipos limpiaban e instalaban alfombras nuevas e instalaban luces de advertencia y paredes desprendibles para evitar más incidentes. [4]
Ferrocarril de montaña Big Thunder
- El 10 de marzo de 1998, un niño de 5 años resultó gravemente herido cuando su pie quedó atrapado entre el estribo del vagón de pasajeros y el borde de la plataforma después de que el tren se detuviera temporalmente antes de entrar en la zona de descarga. Tuvo que amputarse cada dedo del pie izquierdo. Disneyland realizó mejoras en la atracción, aunque la familia afirma que el parque no reconoció el accidente como la razón para hacerlo. [5]
- El 5 de septiembre de 2003, un hombre de 22 años llamado Marcelo Torres murió después de sufrir un traumatismo contundente grave y una hemorragia interna extensa en un descarrilamiento de la montaña rusa Big Thunder Mountain Railroad que también hirió a otros 10 pasajeros. [6] Se determinó que la causa del accidente fue un mantenimiento inadecuado. [7] Los informes de investigación y el descubrimiento del abogado de la víctima confirmaron que las lesiones fatales ocurrieron cuando el primer vagón de pasajeros chocó con la parte inferior de la locomotora. El descarrilamiento fue el resultado de una falla mecánica que ocurrió debido a omisiones durante un procedimiento de mantenimiento. Los sujetadores en la rueda guía/top superior del lado izquierdo en el eje flotante de la locomotora no estaban apretados ni asegurados de acuerdo con las especificaciones. Cuando el tren entró en un túnel, el eje se soltó y se atascó contra una sección de freno, lo que provocó que la locomotora volara y golpeara el techo del túnel. Luego, la locomotora cayó sobre el primer vagón de pasajeros, aplastando a la víctima. [8] Algunas personas culparon a la nueva cultura de mantenimiento consciente de los costos introducida por Paul Pressler y los consultores McKinsey & Company en 1997, que incluía el mantenimiento centrado en la confiabilidad . [9]
- El 8 de julio de 2004, tres miembros de una familia de Telluride, Colorado , sufrieron lesiones después de que un tren de la montaña rusa chocara con otro estacionado en la estación. Posteriormente se presentó una demanda, tras señalar que el parque supuestamente no siguió los procedimientos de seguridad adecuados en la atracción y la misma estuvo cerrada durante tres semanas. [10]
Un desfile de fantasía navideña
- El 15 de diciembre de 2018, una carroza con Papá Noel en su trineo se derrumbó parcialmente durante una actuación de A Christmas Fantasy Parade, lo que provocó que la parte delantera del trineo cayera hacia abajo rápidamente. Esto provocó que el actor que interpretaba a Papá Noel fuera arrojado del trineo, dejándolo colgando de su arnés de seguridad . El actor se alejó caminando sin ayuda y no se reportaron heridos. [11] Las actuaciones se reanudaron más tarde ese mismo día sin la carroza averiada, y Papá Noel fue trasladado a otra carroza del desfile. [12]
Personajes disfrazados
- En 1976, una mujer no identificada demandó a la Disney Parks Corporation porque afirmó que un empleado vestido como uno de los Tres Cerditos en la atracción "It's a small world" la agarró y le acarició el pecho mientras gritaba "¡Mami! ¡Mami!". Afirmó haber ganado 50 libras (23 kg) como resultado del incidente y demandó a Disney por $150,000 en daños y perjuicios por asalto y agresión, encarcelamiento falso y humillación. La demandante retiró los cargos después de que los abogados de Disney le presentaran una foto del disfraz, que solo tenía brazos inoperables, una característica común entre los personajes más pequeños que fue eliminada en años posteriores. [13]
- En 1978, se alegó que un empleado que interpretaba a Winnie the Pooh abofeteó a una niña de 10 años llamada Debbie López y le provocó hematomas, dolores de cabeza recurrentes y posible daño cerebral. El trabajador testificó que la niña estaba tirando de su disfraz desde atrás. Cuando se dio la vuelta, golpeó accidentalmente a la niña en la oreja. En un momento dado, el empleado entró en la sala del tribunal después de un receso con el disfraz de Pooh y respondió a las preguntas mientras estaba en el estrado de los testigos como lo haría Pooh, incluso bailando una giga . Aparecer como Pooh mostró al jurado que los brazos del disfraz estaban demasiado bajos para abofetear a una niña de la altura de la víctima. El jurado absolvió al trabajador después de 21 minutos de deliberación. [13]
- En agosto de 2012, una familia afroamericana afirmó que un miembro del reparto que interpretaba al Conejo Blanco se negó a abrazar o interactuar con su hijo de seis años por motivos raciales. La familia también afirmó que el personaje interactuaba con niños blancos y asiáticos. Si bien Disney le ofreció a la familia una carta de disculpa y pases para el parque, la familia rechazó la oferta y presentó una demanda porque Disney no confirmó si el empleado todavía trabajaba con ellos. La demanda se resolvió el 30 de diciembre de 2013. [14] [15] [16]
- El 31 de julio de 2022, ocurrió un incidente similar cuando un padre preocupado compartió un video de la reciente visita de sus hijos a Disneyland con su abuela. En el video, Rapunzel aparentemente ignora a los únicos niños negros entre una multitud de invitados. Los niños corren hacia Rapunzel tan pronto como la ven, y su abuela les dice que deben hacer fila. Se puede escuchar al personaje asistente avisarle a la abuela que no hay fila y que solo están "caminando". Aún así, la princesa se está tomando fotos con otro invitado, por lo que los niños esperan pacientemente a un lado. Rapunzel luego se aleja, pero continúa deteniéndose y visitando a otros niños en el camino. Después de un rato de seguirla y la abuela llamando la atención sobre los niños que habían sido ignorados, parece finalmente mirarlos al final del video. [17] [18] [19]
Ferrocarril de Disneylandia
- A menos de una semana de la apertura de Disneyland el 17 de julio de 1955, un guardafrenos tiró del interruptor que conectaba la línea principal del ferrocarril de Disneyland con un apartadero en la estación Main Street, EE. UU. demasiado pronto cuando el tren de carga Retlaw 2 en el apartadero estaba pasando el tren de pasajeros Retlaw 1 parado en la estación en la línea principal. [ aclaración necesaria ] [20] [21] El furgón de cola en el extremo del tren de carga no había cruzado completamente el interruptor cuando fue tirado, lo que provocó que el juego de ruedas delanteras del furgón de cola se desplazara correctamente a lo largo del apartadero mientras que el juego de ruedas traseras se desplazaba incorrectamente a lo largo de la línea principal hacia el tren de pasajeros, lo que provocó que el furgón de cola se balanceara hacia un lado antes de chocar con una losa de hormigón y descarrilar en el impacto. [20] [21] Durante la conmoción que siguió, el guardafrenos erróneo (presumiblemente para evitar una acción disciplinaria) abandonó silenciosamente la escena del accidente, salió del parque y nunca más fue visto. [20] [21] No se reportaron heridos y al año siguiente se suspendió el uso de apartaderos en las estaciones de la línea principal de la DRR. [22]
- En febrero de 2000, un árbol en la sección Adventureland cayó sobre el tren de carga Holiday Red de DRR mientras estaba en movimiento, dañando los toldos y sus soportes en las góndolas , además de derribar la cúpula en la parte superior del furgón antes de que el tren se detuviera. [23] No se produjeron heridos como resultado de este accidente. [23]
- En la noche del 4 de abril de 2004, en la estación Tomorrowland, los humos diésel acumulados en la caja de fuego de la locomotora Fred Gurley n.° 3 de la DRR explotaron después de que el fuego se apagara repentinamente. [24] [25] [26] La explosión expulsó al ingeniero de la cabina de la locomotora y provocó quemaduras graves al fogonero. [24] [26]
- En la tarde del 11 de agosto de 2019, la locomotora No. 5 Ward Kimball del DRR se averió en un caballete sobre la entrada a Star Wars: Galaxy's Edge con un eje roto , lo que obligó a evacuar el tren. [27] [28] No se reportaron heridos y el DRR volvió a estar en servicio al día siguiente. [27] [28]
- Entre la noche del 28 de diciembre y la madrugada del 29 de diciembre de 2022, se produjo un incendio en la sección de New Orleans Square, dañando el depósito de carga. [29] [30] La causa del incendio está bajo investigación. [29]
- El 26 de mayo de 2023, una de las locomotoras del DRR se averió en un puente de caballete sobre la sección Critter Country cerca de la entrada a Star Wars: Galaxy's Edge, lo que obligó a evacuar el tren 45 minutos después. [31] [32]
¡Fantasmático!
La aventura de Indiana Jones
- El 25 de junio de 2000, una mujer de 23 años salió de la atracción de Indiana Jones quejándose de un fuerte dolor de cabeza. Fue hospitalizada más tarde ese día y se descubrió que había sufrido una hemorragia cerebral . Murió el 1 de septiembre de 2000 de un aneurisma cerebral . [34] La posterior demanda por muerte por negligencia de su familia contra Disney declaró que la víctima murió debido a "violentos temblores y tensiones impuestas por la atracción". En una apelación interlocutoria (una apelación de una cuestión legal dentro del caso antes de una decisión sobre los méritos del caso), la Corte Suprema de California sostuvo que los parques de atracciones se consideran " transportistas comunes " similares a los aviones, trenes, ascensores y telesillas operados comercialmente. Esta sentencia impone un mayor deber de cuidado a los parques de atracciones y les exige que brinden el mismo grado de cuidado y seguridad que otros transportistas comunes. [35] [36] Disney llegó a un acuerdo sobre la demanda por una suma no revelada después de la apelación interlocutoria, pero antes de que se dictara una decisión sobre el fondo del caso. Los gastos médicos de la víctima se estimaron en más de 1,3 millones de dólares. [37]
Es un mundo pequeño
- En la noche del 28 de febrero de 2015, se produjo un pequeño incendio en una zona del backstage del parque relativamente cerca de la atracción. Las llamas se reportaron alrededor de las 9:20 p. m. PST y se dice que fueron causadas por el espectáculo de fuegos artificiales que se reprogramó más temprano esa noche debido a la lluvia. Una portavoz del parque dijo que las llamas fueron contenidas alrededor de las 9:48 p. m. PST y no se reportaron heridos. La atracción reabrió al día siguiente. [38]
Es una fiesta de mundo pequeño
- El 27 de noviembre de 2009, la atracción se averió mientras un visitante con cuadriplejia se encontraba en ella. El visitante quedó atrapado en la "Sala de despedida" de la atracción, el escenario final de It's a Small World Holiday, durante 30 a 40 minutos antes de ser evacuado. Como sufría de problemas médicos que se agravaron con los "villancicos a todo volumen" y no pudo salir de la atracción, el visitante demandó a Disney por sus procedimientos de evacuación inadecuados para visitantes discapacitados y por no proporcionar advertencias adecuadas para aquellos que no pudieron evacuar durante una parada de la atracción. El 26 de marzo de 2013, un jurado le otorgó al hombre $8000. [39]
- El 26 de noviembre de 2023, un hombre de 26 años salió de un bote, se quitó varias prendas de vestir, caminó sobre varios accesorios y entró en el tobogán, lo que provocó la interrupción del paseo. El hombre finalmente se dirigió a una de las entradas exteriores en la que se lo vio completamente desnudo. El invitado fue arrestado y expulsado por el Departamento de Policía de Anaheim. [40]
Crucero por la jungla
- El 22 de agosto de 2021, las hijas de Joanne Aguilar, de 66 años, presentaron una demanda contra Disney alegando que los trabajadores se reían de su madre después de que se rompiera la pierna al intentar salir de la atracción Jungle Cruise. Ella estaba visitando el parque en silla de ruedas, pero los barcos accesibles para sillas de ruedas no estaban presentes cuando se acercó a la atracción con sus hijas, pero le dijeron que aún podía continuar. [41] La llevaron de urgencia al Anaheim Global Medical Center, donde recibió tratamiento durante 10 días antes de ser trasladada a un centro de rehabilitación. Aguilar murió más tarde el 29 de enero de 2022, debido a una infección causada por un shock séptico . [42]
Calle principal, Estados Unidos
- El 16 de abril de 1981, una mujer (que estaba en el parque con su esposo y sus cuatro hijos) estaba haciendo fila para comprar palomitas de maíz en el centro del parque al final de Main Street, cerca del Castillo de la Bella Durmiente, cuando se desplomó y luego murió en el Hospital General de Palm Harbor en las cercanías de Garden Grove, California . [43]
- El 20 de noviembre de 2023, una ráfaga de viento estacional de Santa Ana derribó un poste de luz en Town Square que proporciona iluminación para desfiles y espectáculos, hiriendo a tres visitantes del parque en el proceso. Dos fueron tratados en el lugar y uno fue trasladado a un hospital local con heridas graves. [44] [45]
Trineos del Matterhorn
- En la tarde del 3 de julio de 1959, un maquinista de 24 años de Disneyland de Anaheim, California, llamado Gary Dubach estaba revisando los mecanismos de funcionamiento de la atracción de bobsleigh cuando un bobsleigh lleno de pasajeros se deslizó por la pista, derribando a Dubach de la montaña y provocando que cayera 30 metros. Dubach sobrevivió a la caída con graves heridas en los brazos, las piernas y la espalda (así como numerosos hematomas), pero le extirparon un hueso para aliviar la presión mientras recibía tratamiento en el Hospital Comunitario de Santa Ana. [46]
- En mayo de 1964, un chico de 15 años de Long Beach, California , llamado Mark Maples resultó herido después de ponerse de pie en el Matterhorn Bobsleds y caerse. Se informó que su compañero de viaje soltó su dispositivo de sujeción. Murió tres días después como resultado de sus heridas. Este fue el primer incidente fatal de Disneyland. [47]
- La noche del 30 de octubre de 1971 se produjo un incendio en el nivel superior de la atracción. Tres personas resultaron levemente heridas y la atracción estuvo cerrada durante el resto del fin de semana. Cinco unidades de bomberos de Anaheim acudieron al lugar y el incendio se controló en poco tiempo. [48]
- El 3 de enero de 1984, alrededor de las 3:30 p. m., una mujer de 48 años de Fremont, California , llamada Dolly Regene Young fue decapitada después de ser arrojada de un carro de bobsleigh Matterhorn y luego golpeada por el siguiente bobsleigh que se aproximaba. Una investigación descubrió que su cinturón de seguridad no estaba abrochado. Como estaba sentada en la parte trasera, nadie notó su ausencia. No está claro si la víctima se desabrochó el cinturón deliberadamente o si el cinturón de seguridad había funcionado mal. [49]
La ciudad animada de Mickey
- El 14 de febrero de 1993, alrededor de las 11:20 a. m., se cayó una lámpara de araña en la atracción Goofy's Bounce House. Se atendieron a diez niños en los primeros auxilios, y solo dos sufrieron heridas leves. Después del incidente, se retiró la lámpara de araña y la atracción volvió a abrir poco después. [50]
- El 28 de mayo de 2013, dos pequeñas explosiones en botes de basura provocaron la evacuación del área de Mickey's Toontown del parque. Las autoridades creen que las explosiones fueron causadas por dos botellas de plástico llenas de hielo seco (o bombas de hielo seco) tomadas de un puesto de helados cercano, y se llamó al escuadrón antibombas para que investigara. No se reportaron heridos. [51] Un trabajador de un puesto de concesión de 22 años de Long Beach, California , llamado Christian Barnes fue arrestado y acusado de crear y detonar las dos bombas de hielo seco. Barnes se declaró culpable de un delito menor de posesión de un dispositivo destructivo. Fue sentenciado a 36 días de cárcel, tres años de libertad condicional informal, 100 horas de servicio comunitario y se le prohibió de por vida el acceso a todos los parques de Disney. [52]
Monocarril
- El 17 de junio de 1966, un joven de 19 años llamado Thomas Guy Cleveland, de Northridge, California , murió cuando intentaba colarse en el parque subiéndose a las vías del monorraíl. Ignoró las advertencias que le gritó un agente de seguridad, fue atropellado por el tren y arrastrado entre 30 y 40 pies por las vías. [53]
Plaza de Nueva Orleans
- El 5 de junio de 2024, una empleada de 60 años llamada Bonnye Mavis Lear de Fullerton, California, perdió el equilibrio antes de caerse de un carrito de golf en movimiento y se golpeó la cabeza contra la acera cerca del restaurante Club 33. [54] Los socorristas llegaron al lugar del accidente a las 11:30 am PST. Fue trasladada a un hospital cercano en "estado grave" y fue declarada muerta a causa de sus heridas dos días después. [55]
Movimiento de personas
- En agosto de 1967, un chico de 15 años de Hawthorne, California , llamado Ricky Lee Yama murió al saltar entre dos vagones en movimiento de PeopleMover mientras la atracción pasaba por un túnel. Tropezó y cayó sobre la vía, donde un tren de vagones que se aproximaba lo aplastó bajo sus ruedas y arrastró su cuerpo unos cientos de pies antes de que un operador de la atracción lo detuviera. La atracción solo había estado abierta durante un mes en ese momento. [56]
- En 1972, cuatro chicas adolescentes viajaban en el PeopleMover cuando una perdió su gorra con orejas de ratón. Ella y su prima saltaron a la vía para recuperarla. Al darse cuenta de que tenían que subirse a un vagón PeopleMover diferente, la primera chica logró subirse a un vagón, mientras que la segunda corrió por un túnel y salió por la salida, y luego cayó sobre una barandilla y sobre el hormigón 30 pies (9 m) más abajo. Se rompió el brazo, la cadera y la pelvis, y tuvieron que colocarle un corsé y le insertaron un clavo en la pierna. Demandó a Disney por no proporcionar ninguna advertencia sobre la salida. [57]
- El 7 de junio de 1980, Gerardo Gonzales, de 18 años, fue aplastado y asesinado por el PeopleMover mientras saltaba entre vagones en movimiento. El accidente ocurrió cuando el vehículo entró en el túnel SuperSpeed y fue muy similar al incidente de 1967. [58]
Mulas de carga a través del paraíso natural
- En una fecha desconocida antes de 1977, la silla de montar de una mula se rompió, lo que provocó que un jinete se cayera y rodara por una pendiente, lesionándose. Esto dio lugar a una indemnización del jurado de 142.000 dólares (la mayor contra Disneyland en ese momento) y al cierre permanente de la atracción. [59]
Ríos de América
- El 20 de junio de 1973, un residente de Nueva York de 18 años y su hermano de 10 años se quedaron en la isla de Tom Sawyer después de la hora de cierre, escondiéndose en una zona a la que no pueden acceder los visitantes. Cuando quisieron abandonar la isla, intentaron cruzar el río a nado, pero el chico más pequeño no sabía nadar. El chico mayor intentó llevar a su hermano sobre su espalda y se ahogó a mitad de camino. Su cuerpo fue encontrado a la mañana siguiente. El hermano menor pudo mantenerse a flote nadando como un perro hasta que un operador de la atracción lo rescató. [56]
- El 4 de junio de 1983, un joven de 18 años de Albuquerque, Nuevo México , se ahogó en Rivers of America mientras intentaba pilotar un bote de goma de emergencia de la Isla de Tom Sawyer que él y un amigo habían robado de un área restringida de la isla durante la Grad Nite anual de Disneyland. Ambos individuos estaban intoxicados en el momento del incidente. La madre de la víctima demandó a Disneyland por permitir que su hijo ebrio ingresara a las instalaciones y a la agencia de viajes que había organizado el viaje por no supervisar adecuadamente a los adolescentes. [60] [61] Las demandas no tuvieron éxito. [62]
- El 21 de enero de 2001, una niña de seis años perdió dos tercios de su dedo índice izquierdo mientras jugaba con un rifle de juguete montado en una torreta en Fort Wilderness en la Isla de Tom Sawyer, lo que llevó a la retirada de los rifles de juguete. Disney no informó de este incidente a la OSHA, ya que los accidentes con lesiones graves solo deben notificarse si el incidente ocurrió en una atracción. La niña fue trasladada de urgencia a un hospital, pero los médicos no pudieron volver a colocarle el dedo. La OSHA declaró que el incidente no estaba bajo su revisión, ya que los accidentes y las lesiones que ocurren en los equipos de los parques infantiles no califican para ser notificados por la OSHA. [63]
Dibujo animado del coche de Roger Rabbit
- El 22 de septiembre de 2000, un niño de cuatro años llamado Brandon Zucker se cayó del vehículo de la atracción en Roger Rabbit's Car Toon Spin y fue arrastrado debajo del coche, lo que le provocó graves lesiones internas, un paro cardíaco y daño cerebral . [64] El 7 de octubre de 2000, Disneyland cambió su política de emergencia y comenzó a dar instrucciones a los operadores de la atracción para que llamaran primero al 911, en lugar del centro de seguridad de Disney, para acelerar la llegada del personal de emergencia a cualquier incidente en la propiedad del parque. Los registros mostraron que pasaron más de cinco minutos entre el momento en que la víctima se cayó del vehículo de la atracción y cuando se contactó al personal de emergencia. Un portavoz de Disney afirmó que el momento del cambio de política y este incidente fueron una coincidencia. [65] Una investigación que finalizó en diciembre de 2000 concluyó que una barra de regazo había funcionado mal y que la víctima estaba colocada en el asiento equivocado en el vehículo de la atracción, demasiado cerca de la abertura. [66] Tres meses después del incidente, la rama Permanent Ride Amusement de la División de Seguridad Ocupacional de California ordenó a Disney que instalara características de seguridad adicionales en la atracción. [67] En enero de 2002, Disney llegó a un acuerdo con la familia de la víctima, basándose en el costo de la atención médica continua y el sufrimiento de la víctima; Disney no estaba obligado a aceptar la culpa. [66] La víctima nunca se recuperó completamente de sus heridas y murió el 26 de enero de 2009, a los trece años, en el Hospital de Niños del Condado de Orange . [66]
Barco de vela Columbia
- El 24 de diciembre de 1998, una abrazadera de metal pesada sujeta al casco del velero Columbia se desprendió, golpeando a un miembro del elenco de 30 años y a dos visitantes del parque. Uno de los invitados, un hombre de 33 años, murió de una herida en la cabeza en el Centro Médico UCI dos días después. La línea de amarre normal, una cuerda de cáñamo inelástica diseñada para romperse fácilmente, fue reemplazada incorrectamente por razones financieras por una cuerda de nailon elástica que se estiró y arrancó la abrazadera del casco de madera del barco. Disney recibió muchas críticas por este incidente como resultado de su supuesta política de restringir el personal médico externo en el parque para evitar asustar a los visitantes, así como por el hecho de que el empleado a cargo del barco en ese momento no había sido capacitado en su funcionamiento. [68] Después de este incidente, Disney reinstaló a los capataces principales en la mayoría de las atracciones, y el Departamento de Policía de Anaheim colocó oficiales en el parque para acelerar la respuesta. [65] La División de Seguridad y Salud Ocupacional de California investigó el incidente y encontró fallas en la capacitación del empleado del parque que colocó la cuerda de atraque en la cornamusa. La cornamusa no estaba diseñada para ayudar a frenar el barco y el empleado debería haber recibido capacitación para reconocer cuándo el barco se acercaba demasiado rápido. Los procedimientos de la atracción exigían que el capitán del barco diera marcha atrás si se salía del muelle y volviera a acercarse al muelle a la velocidad correcta. Disney recibió una multa de $12,500 por parte de Cal/OSHA y resolvió una demanda interpuesta por la familia de la víctima por un monto estimado de $25 millones. [69]
Ruta aérea
- El 5 de abril de 1983, una violenta ráfaga de viento hizo que uno de los cables del Skyway saliera de su rueda guía, dejando a 104 personas atrapadas a 12 metros del suelo durante dos horas y media hasta que el Departamento de Bomberos de Anaheim las bajó con camiones con escalera y plataformas elevadoras. Sólo varias personas sufrieron rasguños menores. [70]
- El 17 de abril de 1994, un hombre de 30 años cayó aproximadamente 20 pies (6 m) desde una góndola hacia un árbol frente a Alicia en el país de las maravillas . Los paramédicos lo rescataron y lo llevaron a un hospital de la zona para que recibiera tratamiento por lesiones menores. El hombre presentó una demanda de 25.000 dólares contra Disney, alegando que simplemente se había caído de la atracción. Sin embargo, justo antes de la fecha del juicio en septiembre de 1996, la víctima admitió que había saltado deliberadamente de la atracción; la demanda fue posteriormente retirada. [71]
Montaña espacial
- El 14 de agosto de 1979, una mujer de 31 años se enfermó después de subirse a Space Mountain. En la zona de descarga, no pudo salir del vehículo. Aunque los empleados le dijeron que permaneciera sentada mientras retiraban el vehículo de la pista, otros operadores de la atracción no se dieron cuenta de que se suponía que su vehículo debía ser retirado y accidentalmente la enviaron a través de la atracción una segunda vez. Llegó a la zona de descarga semiconsciente. La víctima fue llevada al Hospital Palm Harbor, donde permaneció en coma y murió una semana después. El informe del forense atribuyó la muerte a causas naturales; un tumor cardíaco se había desprendido y había entrado en su cerebro. Una demanda posterior contra el parque fue desestimada. [72]
- En 1983, un adolescente de 18 años de Quartz Hill, California , se cayó de Space Mountain y quedó paralizado de cintura para abajo. El 7 de marzo, un jurado declaró inocente a Disneyland. Durante el juicio, el jurado fue llevado al parque para montar en Space Mountain, y varios de los vagones de la atracción fueron llevados a la sala del tribunal para demostrar su uso. [73]
- El 2 de agosto de 2000, nueve personas sufrieron heridas leves cuando los sistemas de control de seguridad de la atracción hicieron que el tren se detuviera de repente. Este fue el primer problema mecánico de Space Mountain desde su inauguración en 1977. [74]
- En abril de 2013, Disney cerró voluntariamente Space Mountain, Matterhorn Bobsleds y Soarin' Over California por cuestiones relacionadas con OSHA para que se pudieran revisar los protocolos de seguridad de los empleados. El tiempo de inactividad de cada atracción fue diferente, siendo Space Mountain la que estuvo cerrada por más tiempo, un mes. La revisión de seguridad surgió a partir de siete multas de OSHA que se iniciaron a partir de un incidente de noviembre de 2012 en el que un trabajador se cayó por el exterior del edificio de Space Mountain y se rompió varios huesos. Cal/OSHA originalmente multó a Disney con una cifra récord de $234,850, pero la multa se redujo a $82,000 y también multó a la empresa contratista con $60,995 por violaciones de seguridad. [75]
- El 29 de enero de 2019, un hombre de unos 20 años con discapacidades cognitivas usó la fuerza para librarse de su barra de sujeción y salió del tren en movimiento en la oscuridad durante una parte más lenta del recorrido mientras la montaña rusa estaba haciendo su ascenso inicial. La ausencia del hombre no se notó hasta el final del recorrido, cuando sus amigos descubrieron que había desaparecido, por lo que los operadores detuvieron el recorrido y lo guiaron a un lugar seguro. El hombre resultó ileso, pero luego fue llevado al hospital para un examen de precaución. El recorrido reabrió el 1 de febrero de 2019, después de una inspección. [76]
Barcos del canal de Storybook Land
- El 16 de marzo de 2005, un niño de cuatro años se rompió un dedo y se cortó la punta del pulgar cuando sus dedos quedaron aplastados entre el barco y el muelle mientras los pasajeros desembarcaban. La atracción estuvo cerrada durante casi dos días mientras las autoridades estatales investigaban el accidente. Las autoridades ordenaron a Disneyland que bajara y reparara los parachoques de goma a lo largo del borde del muelle y que se asegurara de que los operadores de la atracción informaran a los pasajeros que mantuvieran las manos en el barco mientras atracaba. [77]
Viaje submarino
- El 11 de junio de 1979, una mujer afirmó haber sufrido una lesión en la espalda cuando un submarino chocó por detrás a otro. Le indemnizaron con casi 30.000 dólares. [59]
Casa del árbol familiar suiza
- La noche del 23 de octubre de 1965, se produjo un incendio en la sección Crow's Nest del Swiss Family Treehouse, lo que provocó un cierre de dos días para realizar reparaciones. Las autoridades afirman que el incendio tuvo un origen indeterminado. [78]
Aventura en Disney California
Guardianes de la Galaxia– Misión: ¡Fuga! (anteriormenteLa dimensión desconocidaTorre del Terror)
- El 18 de agosto de 2010, un hombre de 20 años fue hospitalizado tras caerse 7,6 m (25 pies) desde la plataforma de The Twilight Zone Tower of Terror . Estaba esperando en la fila para subir a la atracción y trepó una barrera antes de perder el equilibrio. [79]
Teatro Hyperion
- El 22 de abril de 2003, un técnico de escenario de 36 años cayó desde una altura de 18 metros desde una pasarela en el Hyperion Theater , lo que provocó una investigación por parte de la Administración de Seguridad y Salud Ocupacional de California (Cal/OSHA). La víctima no recuperó la conciencia después del incidente y murió el 18 de mayo de 2003. [80] En octubre de 2003, Cal/OSHA multó al Disneyland Resort con 18.350 dólares por violaciones de seguridad relacionadas con la muerte del técnico. [81]
- El 25 de septiembre de 2011, la alfombra voladora utilizada durante " A Whole New World " en Aladdin: A Musical Spectacular de Disney funcionó mal mientras volaba por el teatro, lo que provocó que la alfombra se diera vuelta y los actores que interpretaban a Aladdin y Jasmine quedaran suspendidos boca abajo. La actuación se detuvo de inmediato y el teatro fue evacuado. No se reportaron heridos ni muertos. [82]
Incredicoaster (antes California Screamin')
- El 29 de julio de 2005, 25 pasajeros resultaron heridos cuando la montaña rusa violeta chocó por detrás a la montaña rusa roja. De los 48 pasajeros que iban a bordo de las dos montañas rusas, 15 fueron trasladados al hospital para recibir tratamiento por heridas menores. [83]
- El 22 de julio de 2011, los bomberos rescataron a 23 personas de California Screamin' cuando la mochila de una persona se cayó de una de las montañas rusas y aterrizó en la pista, lo que provocó que la montaña rusa naranja se detuviera justo después del circuito pero antes del siguiente freno de bloque. Se reabrió dos días después, después de que la montaña rusa fuera izada hasta la siguiente colina, se le reemplazaran las ruedas dañadas y se le permitiera completar el circuito. [84] [85]
- El 2 de mayo de 2016, un pasajero que usaba un palo para selfies provocó que los funcionarios del parque cerraran y evacuaran la atracción durante más de una hora. [86] Los palos para selfies están prohibidos en los parques de Disney desde junio de 2015, cuando se cerró la misma atracción debido a un palo para selfies. [87]
- El 6 de agosto de 2016, 15 pasajeros se quedaron atrapados en la atracción durante 45 minutos cuando el bolso de una mujer cayó a las vías, lo que provocó una parada automática. No se reportaron heridos. [88]
Pixar Pal-A-Round (antes Mickey's Fun Wheel)
- El 2 de octubre de 2014, 45 pasajeros se quedaron atrapados en la noria Mickey's Fun Wheel durante 90 minutos antes de ser rescatados. No se reportaron heridos. [89]
Altercados entre invitados
Hotel Disneylandia
- El 3 de septiembre de 1994, un hombre de 76 años saltó desde un balcón del noveno piso del Disneyland Hotel . Este fue el primer suicidio del que se tiene conocimiento en el Disneyland Resort. [93] [94]
- El 6 de julio de 1996, un hombre de 23 años saltó o cayó desde el piso 14 del Disneyland Hotel y murió. No era huésped del hotel y había trepado por varios balcones. [94] [95]
- El 2 de mayo de 2008, un hombre de 48 años saltó desde un balcón del piso 14 de la Wonder Tower (ahora Frontier Tower) en el Disneyland Hotel, cayendo hasta su muerte en un estacionamiento. [94] [96]
Hotel Grand Californian de Disney
Incidentes en todo el complejo turístico
Accidentes en la construcción
- El 29 de agosto de 2019, un trabajador de la construcción de 37 años resultó herido de muerte cuando una placa de acero le cayó encima mientras trabajaba en una zanja con otros empleados. Los paramédicos le realizaron reanimación cardiopulmonar , pero el hombre murió más tarde en un hospital cercano. [98]
Altercados e incidentes entre invitados
- El 6 de agosto de 1970, el Partido Internacional de la Juventud ("Yippies") celebró una reunión públicamente promocionada llamada el "Primer Pow-Wow Internacional" en el parque con la intención de "liberar" a Disneyland del establecimiento. Anticipándose a un gran motín, todos los departamentos de policía del condado de Orange proporcionaron seguridad adicional y se creó un tribunal especial para procesar los arrestos masivos. El Pow-Wow fue en gran parte pacífico, aunque Disneyland cerró temprano después de que los Yippies reemplazaran la bandera estadounidense en Fort Wilderness con la suya. Cuando la policía intentó escoltar a los Yippies fuera del parque, estallaron peleas entre los Yippies y otros visitantes, y al menos 18 Yippies fueron arrestados por infracciones como allanamiento, posesión de drogas y daños a la propiedad. [99] [100] [101]
- El 7 de marzo de 1981, un joven de 18 años fue apuñalado fatalmente con un cuchillo durante una pelea con un hombre de 28 años, después de que la víctima supuestamente pellizcó a la novia del hombre en Tomorrowland . Su familia demandó al parque por $60 millones. El jurado encontró al parque negligente por no solicitar ayuda médica externa y le otorgó a la familia $600,000. [102]
- El 14 de septiembre de 1985, una niña de 7 años de Torrance, California , murió aplastada bajo las ruedas de un autobús en Disneyland. La niña estaba caminando por el estacionamiento con su tío mientras buscaba su auto cuando cayó debajo de un autobús chárter en movimiento que la aplastó. Los paramédicos la declararon muerta en el lugar. [103]
- El 7 de marzo de 1987, un muchacho de 15 años recibió un disparo mortal en el estacionamiento de Disneyland. [104] El incidente comenzó como un enfrentamiento a primera hora de la mañana entre miembros de pandillas rivales antes de convertirse en una pelea. Keleti Naea, de 18 años, fue declarado culpable de asesinato en segundo grado, pero la condena fue posteriormente revocada por un tribunal de apelaciones estatal. [105]
- El 6 de julio de 2019, se desató una pelea entre cuatro personas en Mickey's Toontown después de que se informara que una mujer había escupido en la cara de un hombre. Las cuatro personas y sus familias fueron escoltadas fuera de la propiedad y se consideraron cargos penales. El altercado fue filmado con un teléfono con cámara y subido a YouTube. [106] [107]
Estructuras de estacionamiento
- El 23 de febrero de 2007, dos mujeres sufrieron heridas en la cabeza tras caerse de un tranvía en el estacionamiento. [108]
- El 17 de octubre de 2010, un hombre de 61 años de Hickman, California , se suicidó saltando desde el piso superior del estacionamiento de Mickey & Friends. Dejó una nota en la que citaba "problemas personales" como motivo de su suicidio. [109]
- El 2 de abril de 2012, un hombre de 23 años fue encontrado cerca de la esquina noroeste del estacionamiento de Mickey & Friends y fue declarado muerto en el lugar. En ese momento se investigó como suicidio, pero no hubo testigos que vieran al hombre saltar. [110]
- El 26 de noviembre de 2016, un hombre de 40 años saltó desde el estacionamiento de Mickey & Friends poco después de las 2:00 a. m., hora estándar del Pacífico. Fue llevado de urgencia al Centro Médico UC Irvine y declarado muerto a las 3:08 a. m., hora estándar del Pacífico. [111]
- El 13 de febrero de 2017, se produjo un incendio en el segundo piso del estacionamiento de Mickey & Friends. Siete personas fueron atendidas por inhalación de humo. Cuatro automóviles resultaron destruidos y otros cuatro automóviles sufrieron daños importantes. [112] [113] [114]
- El 13 de agosto de 2018, el humo llenó el estacionamiento de Mickey & Friends, lo que obligó a los visitantes a esperar afuera mientras los bomberos apagaban las llamas. El incendio se extinguió en unos 30 minutos. Un automóvil resultó dañado. [115]
- El 3 de diciembre de 2022, un director de escuela primaria de 51 años [116] saltó del piso superior del estacionamiento de Mickey & Friends aproximadamente a las 9:00 p. m., hora estándar del Pacífico. Fue declarado muerto en el lugar y se dictaminó que su muerte fue un suicidio. [117] Debido a este incidente, los ascensores y las escaleras mecánicas del estacionamiento y los servicios de tranvía se detuvieron durante el resto de la noche. [118]
- El 18 de febrero de 2023, aproximadamente a las 6:50 p. m. (hora del Pacífico), una mujer se cayó o saltó del estacionamiento de Mickey & Friends. Resultó gravemente herida en el lugar y fue declarada muerta en un hospital local. [119]
- El 15 de noviembre de 2023, un hombre de 24 años saltó del estacionamiento de Pixar Pals. El incidente se informó aproximadamente a las 9:30 p. m. (hora estándar del Pacífico). Fue declarado muerto en el lugar. [120]
Cortes de energía
- El 27 de diciembre de 2017, un gran corte de energía afectó al parque Disneyland y cerró temporalmente las atracciones, principalmente las ubicadas en Toontown y Fantasyland. Las atracciones que se quedaron sin energía tuvieron que ser evacuadas, pero no fue necesaria la ayuda del departamento de bomberos local y no se reportaron heridos. Todas las atracciones volvieron a estar completamente operativas más tarde ese mismo día. Según un portavoz de Disneyland, el corte de energía fue causado por un transformador eléctrico. [121]
Salud pública y brotes de enfermedades infecciosas
- Entre el 17 y el 20 de diciembre de 2014, los visitantes del parque estuvieron expuestos al sarampión , lo que resultó en un brote que afectó a los residentes de ocho estados de EE. UU., así como a México y Canadá. [122] El Departamento de Salud Pública de California fue notificado por primera vez de un caso sospechoso de sarampión el 5 de enero de 2015, y para el 11 de febrero de 2015, al menos 39 personas que habían visitado al menos uno de los dos parques adyacentes de Disney durante el período de exposición se habían enfermado. [123] Además de esta probable exposición directa, las transmisiones secundarias y desconocidas fueron numerosas, lo que resultó en al menos 125 casos dentro de los Estados Unidos para el 11 de febrero de 2015. [123] El brote específico se declaró terminado en los EE. UU. a mediados de abril de 2015 después de 42 días sin transmisión rastreable y 147 afectados dentro de los Estados Unidos. [124] Este brote de sarampión no resultó en muertes conocidas. [124]
Véase también
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