Cyworld ( coreano : 싸이월드 ) es un servicio de red social de Corea del Sur . Cyworld fue originalmente parte de SK Communication y se convirtió en una empresa independiente en 2014. [4] Los miembros cultivan relaciones formando Ilchon ( coreano : 일촌 , Hanja :一寸) o "amistades" entre sí a través de su minihompy . Los avatares y las "mini-habitaciones" [5] (pequeños espacios decorables similares a apartamentos en una proyección isométrica ) [6] son características del servicio, que pueden hacer que la experiencia sea similar a la de Los Sims . [7]
El "Cy" en Cyworld puede significar "cibernético", pero también es un juego de palabras con la palabra coreana para "relación" ( coreano : 사이 'entre'). [5]
Cyworld es un equivalente aproximado de Myspace de los Estados Unidos , [8] con la principal diferencia de que los ingresos se generan a través de la venta de dotori ( coreano : 도토리 ), o bellotas, [9] que se pueden usar para comprar bienes virtuales , [6] como música de fondo, muebles pixelados y electrodomésticos virtuales. [5]
Cyworld también tiene operaciones en China y Vietnam . [10]
Cyworld se lanzó en 1999 [11] y fue adquirido por SK Communications en 2003. [5] Se convirtió en una de las primeras [9] empresas en obtener ganancias de la venta de bienes virtuales . [6]
Cyworld era muy popular en su mercado local; en 2005, se afirmaba que casi todos los surcoreanos de entre 20 y 30 años [12] y el 25 por ciento de la población de Corea del Sur [13] eran usuarios. En 2006, su base de usuarios locales ascendía a 19 millones [14] , pero en 2008 esta cifra se redujo a 18 millones [15].
La recepción de Cyworld en algunos mercados extranjeros no resultó tan entusiasta y en 2010 Cyworld había finalizado sus operaciones en Alemania, Japón y Estados Unidos. [10] A partir de 2009, continúa brindando servicio a los mercados chino y vietnamita, donde tiene bases de suscriptores de siete millones y 450.000, respectivamente. [10]
La idea de Cyworld surgió en agosto de 1999 de la mano de la organización estudiantil KAIST , el 'EC club', un club que se ocupaba de proyectos de negocios en línea. Los miembros del club tuvieron la idea de crear un sitio web de redes sociales mientras discutían temas para un proyecto de investigación. Aunque la mayoría de los miembros del club abandonaron el proyecto después de graduarse, Dong-Hyung Lee continuó con el proyecto y asumió el papel de director ejecutivo a partir de diciembre de 1999. [16]
La palabra "cy" es una palabra coreana que significa "entre personas", lo que subraya el aspecto de trabajo en red del sitio web y connota una relación cercana entre los usuarios del sitio web. Sin embargo, la mayoría de las personas malinterpretan "cy" como una abreviatura de "cyber" debido a su fortis ; "sai" corresponde a una pronunciación más precisa de una palabra coreana para "entre". [16] La naturaleza original del término "cy" demuestra la visión de Dong-Hyung Lee para el sitio. Quería crear una comunidad de Internet que permitiera a las personas formar relaciones cercanas, en lugar de una comunidad donde las personas simplemente buscaran información para perspectivas comerciales.
Cyworld en sus primeras etapas era bastante diferente de lo que es hoy. Era un sitio web que mostraba una lista de miembros de la misma ciudad natal o escuela. [16] La libreta de direcciones de cada miembro se actualizaba automáticamente de acuerdo con la información personal que proporcionaban sus miembros. [17] No era un lugar donde la gente pudiera expresarse, sino más bien un sitio web que permitía a la gente obtener medios de contacto, de modo que los miembros pudieran conocerse fuera de línea. Cyworld en sus primeras etapas estaba lejos de ser un éxito, en algún momento llegó a tener un déficit de 1.5 mil millones de wones. [16]
En el verano de 2002, Cyworld lanzó el proyecto "minihomepy", una última oportunidad para cambiar las cosas antes de que la empresa tuviera que cerrar. El director ejecutivo Dong-Hyung Lee encargó al proveedor de contenidos Ram Lee el proyecto. El éxito fue inmediato. [18]
Minihomepy ofrecía muchos métodos de expresión y tenía funciones como una imagen principal, historial, perfil de usuario, fotohistoria, sala de historias, música de fondo, álbum de fotos, diario, tablón de anuncios, videoclips y enlaces decorativos. Otro componente de Minihomepy era la minisala, una sala decorativa en línea amueblada con muebles virtuales.
Una de las principales razones del éxito de minihomepy fue la insatisfacción de la gente con las "páginas de inicio individuales" que prevalecían en Corea en ese momento. [18] Si bien las páginas de inicio individuales fueron inicialmente muy populares porque permitían a las personas expresarse en línea, el conocimiento de programación (por ejemplo, HTML, FTP) requerido para crear una página de inicio individual era demasiado abrumador para la mayoría de las personas. Aunque la barrera del conocimiento se resolvió parcialmente a través de servicios de programación de páginas de inicio como High Home ( 하이홈 ), aún quedaba un problema importante: los medios de comunicación entre los usuarios de las páginas de inicio individuales estaban ausentes. [18] Las páginas de inicio individuales eran como "islas varadas" en el vasto mar llamado Internet. [18] Minihomepy abordó el deseo de comunicación interpersonal. Las minihomepies eran fáciles de crear y mantener. Las minihomepies tenían componentes como registros de visitantes y comentarios, que proporcionaban un medio de contacto, mientras que las características como el diario y los tablones de anuncios permitían la expresión individual; fue recibido amistosamente por el público. Los miembros tenían que convertirse en Ilchons para poder acceder a las minihomepies de los demás.
El servicio minihomepy se lanzó oficialmente el 9 de septiembre de 2002. [19] Cyworld utiliza su propia forma de ciberdinero, llamada dotori (bellotas). Los artículos para decorar los minihomepies y las minihabitaciones se podían comprar con dotori, y la gente gastaba dinero voluntariamente en dotori, ya que la decoración de sus minihomepy se percibía como otra expresión de sí mismos. [20]
Cyworld cosechó un mayor éxito cuando en noviembre de 2002 su competidor Freechal (otro sitio de redes sociales para comunidades en línea) decidió cobrar a sus usuarios 3.000 wones al mes. Freechal también anunció planes para cerrar las comunidades operadas por quienes no pagaran la tarifa. Esta política de "pagar o cerrar" provocó que una horda de miembros cancelaran sus suscripciones y se pasaran a otros anfitriones de comunidades en línea gratuitas, incluido Cyworld. [21]
En agosto de 2003, Cyworld se fusionó con SK Telecom , una empresa de comunicaciones coreana y propietaria del dominio Nate . [22] El número de suscriptores, que aumentaba rápidamente, se estaba volviendo demasiado difícil de gestionar para Cyworld por sí sola, y SK prometió recursos para un mayor crecimiento en el mercado. Aunque se incorporó al departamento de la comunidad de SK, Cyworld conservó su marca, servicio e independencia. [22] El director ejecutivo de Cyworld, Dong-Hyung Lee, fue designado director general del departamento de Cyworld, y pasó a ser el director ejecutivo de Cyworld Japón en mayo de 2005 hasta que dejó la empresa en diciembre de 2008 para dedicarse a otras aventuras comerciales. [23]
La fusión condujo inmediatamente a un éxito de mercado significativo. A finales de 2003, Cyworld dio lugar a los términos "cyholic" (un adicto a Cyworld) y "cyjil" ( jil es un juego de palabras coreano que significa acción, por lo que cyjil significa realizar actividades relacionadas con Cyworld). [24] Cyworld se convirtió en una sensación entre el público coreano, triplicando sus visitantes mensuales (de 2 millones a 7 millones) desde principios de 2003 hasta noviembre de 2003. [24]
El éxito de Cyworld creció aún más cuando comenzó a colaborar con Nate-on , el servicio de mensajería en línea más grande de Corea y también propiedad de SK. La colaboración se estableció en 2005, lo que permitió a los miembros de Cyworld y Nate-on usar ambos servicios simultáneamente iniciando sesión en un solo sitio. [25]
A principios de 2007, Cyworld superó los 20 millones de miembros de sus servicios (aproximadamente la mitad de la población de Corea del Sur), lo que dio lugar al término "era sa-chon", lo que significa que es probable que dos miembros de Cyworld sean ilchons de Cyworld a través de menos de cuatro conexiones. [26] En 2009, Cyworld unificó su dominio con Nate de SK. Esta medida estaba destinada a la "conveniencia del usuario", ya que los dos dominios tenían más de 17 millones de miembros superpuestos. [27] No se realizó ningún cambio significativo en el sitio después de la unión. En 2011, Cyworld tenía más de 25 millones de miembros. [28]
Cuando Facebook comenzó a ofrecer sus servicios en Corea en 2009, Cyworld lentamente comenzó a perder su estatus como el único servicio de redes sociales popular en Corea. Según algunas investigaciones, el diseño y las funciones más simples de Facebook eran más atractivos y fáciles de usar que Cyworld. [29] Como Cyworld no ofrecía servicios globales, era un servicio indeseable para las personas que querían contactar a amigos en todo el mundo. [29] La introducción de los teléfonos inteligentes al mercado también fue un factor clave en el declive de Cyworld, ya que tanto Facebook como Twitter ofrecían una interconectividad más fuerte con las plataformas móviles. [30] Kakao Story, un servicio de SMS exclusivo para usuarios de teléfonos inteligentes, tenía una ventaja sobre sus rivales debido a su conexión con el servicio móvil KakaoTalk ( 카카오톡 ), que tiene más de 55 millones de miembros. [30] [31] La incapacidad de Cyworld para mantenerse al día con la tendencia hizo que se quedara atrás en el mercado.
La disminución de la cuota de mercado de Cyworld se agravó aún más por una fuga de datos en 2011. En julio de 2011, Cyworld/Nate fue hackeado por delincuentes que robaron la información personal de más de 35 millones de usuarios. [28] (Nate tenía 33 millones de usuarios y Cyworld 25 millones, y combinados, tenían alrededor de 35 millones de miembros). La información de casi todos los miembros de Cyworld/Nate, y por extensión alrededor del 70 por ciento de la población coreana, [32] se vio comprometida. [28] Los piratas informáticos accedieron al sistema de Cyworld utilizando una dirección de protocolo de Internet con sede en China. Debido a que Cyworld/Nate requiere que sus miembros envíen información personal para ser miembros, la fuga de datos de 2011 fue bastante perjudicial ya que los piratas informáticos tenían los números de registro de residencia de los miembros , números de teléfono y direcciones de correo electrónico. Aunque SK Communications insistió en que los números de registro de los residentes y las contraseñas estaban encriptados y no era probable que fueran utilizados de manera abusiva incluso en manos de los piratas informáticos, nadie le dio a la empresa el beneficio de la duda. [33]
SK Telecom tomó medidas para intentar minimizar el daño, pero pronto se vio inundada de demandas que exigían una compensación por la filtración. La filtración dio lugar a costosas demandas para la empresa, en un país en el que prácticamente no hay precedentes de demandas colectivas. [32] El descontento del público con la filtración de datos condujo directamente a la caída de los precios de las acciones. La reputación de la empresa se vio empañada y los coreanos sensibles a la información se trasladaron a otros servicios de redes sociales después de la filtración. Este fenómeno se reflejó directamente en la caída de las visitas a la página de Cyworld/Nate. Entre marzo de 2011 y abril de 2012, los UV (visitantes únicos) y PV (visitas de página) mensuales de Cyworld cayeron de 21,5 millones y 7500 millones a 16,5 millones y 1700 millones, respectivamente. [34] Las estadísticas muestran que la caída de UV y PV se hizo más dramática después de la filtración de datos de julio de 2011. [34]
En septiembre de 2012, SK Telecom anunció su decisión de permitir la membresía en Cyworld sin obligar a los miembros a registrar números de registro de residencia y nombres reales. A los futuros miembros se les solicitaría una cantidad mínima de información personal, como dirección de correo electrónico y nacionalidad. [35]
Cyworld puso fin a su servicio minihompy el 31 de septiembre de 2015 y anunció planes de cambiar a una nueva plataforma llamada Cyhome. [36]
En julio de 2020, el sitio no era compatible con TLS 1.2, lo que provocó que los navegadores emitieran una advertencia. [37] Se espera que la compatibilidad con TLS 1.0 y 1.1 se elimine de todos los navegadores principales en la segunda mitad de 2020. La configuración del servidor de Cyworld muestra que es vulnerable a varios ataques conocidos y corregidos.
En abril de 2021, CyworldZ, una subsidiaria de Cyclub Corporation [ enlace muerto permanente ], se hizo cargo de Cyworld. CyworldZ adquirió datos de usuarios de SK y se preparó para ingresar al mercado con su servicio impulsado por metaverso.
Después de su éxito nacional, Cyworld comenzó a incursionar en mercados extranjeros. En 2005, comenzó a prestar servicios en China y posteriormente entró en los mercados de Japón y Vietnam. [38] Cyworld perdió ante Mixi de Japón y abandonó el mercado japonés en agosto de 2008. [38] En 2009, sus operaciones en China y Vietnam eran más optimistas; tenía siete millones y 450.000 miembros, respectivamente. [38]
Cyworld entró al mercado estadounidense en 2006, creyendo que muchos adolescentes estadounidenses utilizarían múltiples redes sociales [39] y buscando un acceso temprano a un mercado que en ese entonces estaba creciendo rápidamente. [40] Sin embargo, perdió participación de mercado frente a Facebook y salió del mercado estadounidense en febrero de 2010. [10]
En 2006, Cyworld formó una empresa conjunta con una subsidiaria alemana de Deutsche Telekom , T-Online , [40] y lanzó su versión europea un año después. [41] La fuerte competencia de sitios como StudiVZ y Skyrock , así como un mercado saturado , hicieron que las perspectivas futuras fueran sombrías y, en 2008, Cyworld había cerrado todas sus operaciones. [15]
En 2016, Cyworld fue adquirida por Aire, Inc., que es propiedad del fundador de Freechal, Jeon Jae-wan. [42] CyworldZ se hizo cargo de Cyworld de manos de Jeon Jae-wan [43] En diciembre de 2020, el director ejecutivo Kim Ho-gwang fue despedido del cargo y Son Sung-min y Kim Tae-hun fueron designados como directores ejecutivos. [44]
Ilchon es una palabra coreana que denota relaciones familiares muy cercanas, como por ejemplo entre un padre y un hijo. Convertirse en ilchon es la forma en que los usuarios de Cyworld comienzan su interacción. El usuario envía una solicitud de ilchon para que otro usuario la reciba. Si la solicitud es aceptada, los ilchons pueden ver el contenido de la minipágina de inicio de cada uno que no está disponible para aquellos que no son ilchons, como las secciones de diario y fotos. También se puede asignar un ilchon de interés a algunos de sus amigos. Si se asigna un ilchon de interés, el usuario recibe una notificación cuando se actualiza la página de inicio del ilchon de interés. Los usuarios también pueden ver los estados en línea de sus amigos. Hasta que aparecieron Twitter y Facebook, el sistema Il-Chon era una de las herramientas de redes sociales en línea más populares en Corea.
Cyworld utiliza su propia moneda virtual llamada dotori ( coreano : 도토리 ), o bellotas. [6] Dong-Hyung Lee acuñó el término en 2002. [16] Un dotori cuesta 100 wones y se utilizan para comprar bienes virtuales . [6] Los precios varían desde aproximadamente 2 bellotas por una pintura de pared o 6 bellotas por una canción que suena en tu miniroom hasta 40 bellotas por un fondo de página de inicio para tu hogar que dura un año. [ cita requerida ] (La mayoría de los artículos comprados con dotori tienen un límite de tiempo). Dotori se puede regalar a los ilchons y, a menudo, se les da a los amigos como regalo de cumpleaños.
Como unidad monetaria de Cyworld, dotori es la principal fuente de ingresos de la empresa. En 2006, el 80% de los ingresos coreanos de Cyworld se generaron a partir de la venta de bienes virtuales. [39] El servicio CLINK [45] se lanzó en 2018 [46] para un mayor desarrollo del ecosistema de moneda digital.
CLINK ha reemplazado al dotori como podo durante su servicio. [47] CLINK también ha mostrado al coco como moneda. [48]
Minihomepy es esencialmente un ciberespacio asignado a cada miembro de Cyworld. Usando dotori, los usuarios pueden decorar sus minihomepies como les parezca. Las características de Minihomepy incluyen el fondo principal, historial, perfil, historia en fotos, sala de historias, música de fondo, álbum de fotos, diario y tablón de anuncios, lo que permite la autoexpresión. La minisala es una sala virtual con un minime (avatar), un espacio de auto-representación que los usuarios pueden decorar con "elementos" virtuales comprados con su dotori. Dotori puede usarse para comprar nuevos diseños de fondo, interiores de minisalas, música de fondo, banners y fuentes. También hay otras características especiales, como ilchon padotagi , que son enlaces para navegar en los minihompies de otros ilchons, y padotagi aleatorios , enlaces para navegar en los minihompies de extraños.
Los clubes son comunidades en línea para los usuarios de Cyworld minihomepy. Al igual que en minihomepy, se puede usar dotori para decorar los clubes. No es muy diferente de otros clubes en línea en otros sitios web.
El blog de Cyworld no es muy diferente de los blogs de otros sitios web. Dotori se utiliza para decorar los blogs de los usuarios. Los blogs de Cyworld permiten a cualquiera acceder a sus contenidos, pero el usuario puede hacer que funcione como otra versión de minihomepy y permitir que sólo los ilchons puedan verlo. Los blogs incluyen Wizets, registros de fotos y tablones de anuncios. Los blogs de Cyworld también se vinculan con NateOn.
Cyworld colabora con NateOn ( 네이트온 ), un servicio de mensajería instantánea muy utilizado en Corea. Si los usuarios de Cyworld compran fuentes con dotori en Cyworld, también pueden usarlas con NateOn.
Aplicación de servicio de resumen de noticias diarias [49]
Cyworld ha ejercido una influencia significativa en la cultura de Internet de Corea. El uso popular del término "cyholic" es indicativo de esto. La autoexpresión es un deseo que Cyworld puede satisfacer; Cyworld ha proporcionado un espacio cibernético donde los usuarios pueden expresar fácilmente sus sentimientos a los ilchons. [50] También permite que el espectador de la minihomepy de otra persona obtenga satisfacción al aprender sobre la vida de la otra persona; [20] sin embargo, los materiales y diarios subidos tienden a ser algo disimulados, si no pretenciosos, con el fin de ganar la simpatía de otros usuarios. [50] Los minihompies lograron funcionar como plataformas sociales a través de las cuales los usuarios podían expresar sus rasgos personales y pensamientos privados. Otra característica única de Cyworld es el rastreador que se muestra en el lado superior izquierdo de la minihomepy. Muestra dos números, llamados hoy (el número de visitantes a la minihomepy ese día) y total (el número total de visitantes a la minihomepy). Si el número de visitantes es alto, el visitante asume que el propietario de la minihomepy es popular. [20] De hecho, "¿Cuánto es hoy?" era una frase popular entre los usuarios de Cyworld, ya que muchos la consideraban un signo de popularidad. También se crearon herramientas en línea que manipulaban esos indicadores de popularidad: por ejemplo, un servicio ofrecía aumentar el total de hoy del cliente en 20 por día,
Los diarios de famosos eran muy populares y cada entrada generaba miles de comentarios. [51] Los minihomepies empezaron a funcionar como una forma oficial de conocer la vida de las celebridades, pero las celebridades a menudo controlaban su imagen pública a través de sus minihomepies. [52] Las celebridades también han empleado los minihomepies como estrategia de marketing, utilizándolos para mejorar su imagen o para publicitar programas en los que participan. [52]
En 2006, Cyworld recibió el premio Wharton Infosys Business Transformation Award [53] por ser una organización que ha hecho el mejor uso de la TI para la transformación. [54]
Cyworld lanzó el proyecto "Cyworld BGM 2021", en el que los artistas rehacen éxitos de las páginas de inicio. [55]