Christopher Peter Townsend CBE es socio sénior de KPMG y director de la práctica de Infraestructura, Gobierno, Defensa y Atención Sanitaria (IGH) de KPMG. Anteriormente fue director comercial del Chelsea FC y del London Resort . Desde 2019, ha sido fideicomisario independiente de la National Portrait Gallery de Londres , donde preside la empresa comercial de la galería. [1] En abril de 2020, durante la fase 1 de la pandemia de COVID-19 , aceptó el cargo de director ejecutivo del Programa de Protección del Gobierno de forma voluntaria durante 4 meses antes de unirse a KPMG.
En 1986, Townsend fue contratado como director de la junta directiva de DMB&B , una de las cinco agencias de publicidad más importantes del mundo, antes de convertirse en director general adjunto de la empresa. [2] Entró en el mundo de la televisión multicanal en 1990, convirtiéndose en director de marketing de BBC Enterprises, asesorando sobre canales de suscripción. [3]
Townsend se unió a BSkyB como director de marketing de clientes en abril de 1992 y fue responsable de todo el marketing de clientes, incluida la adquisición y retención de suscriptores, generando el 90% de los ingresos de BSkyB. Townsend lanzó el canal de televisión de pago de Sky, que incluía Sky Sports y Sky Movies , y fue responsable de expandir la base de clientes de Sky de 250.000 a 3,5 millones de clientes. [4] En 1992, lanzó la Premier League en el canal de televisión de pago Sky Sports. En 1995, Townsend fue ascendido a director de marketing de BSkyB. [5] Pasó a desarrollar e implementar la estrategia de marketing digital de Sky, Sky Interactive y la Sky Electronic Programme Guide, que patentó personalmente. [3] Su participación en Sky Interactive resultó en importantes acuerdos comerciales que superaron los 500 millones de libras. [2]
Townsend se incorporó a Telewest en julio de 1999, asumiendo el nuevo cargo de director de servicios interactivos. Durante su estancia en Telewest, Townsend fue responsable del desarrollo de los servicios de televisión digital de la empresa y de la negociación de todos los contratos comerciales para la distribución de contenidos en las redes de televisión digital por cable y banda ancha Blueyonder a 3,5 millones de hogares de Telewest.
En abril de 2003, Transport for London (TfL) nombró a Townsend director de marketing del grupo. Lideró el exitoso lanzamiento y marketing de la tarjeta Oyster y también desempeñó un papel clave en la obtención de la inversión de 10 mil millones de libras del Gobierno para la modernización de las redes de metro, ferrocarril y autobús de TFL. Sus responsabilidades incluían todo el marketing en toda la red de transporte de TfL, incluida la tasa de congestión y la red de metro de Londres (LU) para los 8 millones de residentes de Londres. Durante su mandato como director en TfL, negoció todos los contratos de ingresos por publicidad y patrocinio, incluido un acuerdo de 8 años por 800 millones de libras con Viacom para el contrato de publicidad del metro.
Townsend formó parte del exitoso equipo de la candidatura olímpica de Londres 2012 en su anterior función como director de marketing en Transport for London (TfL). El presidente de la candidatura olímpica de Londres 2012 , Sir Keith Mills , animó a Townsend a postularse para el puesto de director comercial. [3]
En junio de 2006, Townsend fue nombrado Director Comercial por el Comité Organizador de los Juegos Olímpicos de Londres 2012. [6] Fue responsable del patrocinio nacional, la comercialización de entradas y la comercialización de los Juegos Olímpicos y Paralímpicos de Londres 2012, incluido el desarrollo y la gestión del programa de marketing de Londres 2012 2006-2010. También dirigió la negociación de los derechos de transmisión mundial y el patrocinio de los juegos con el Comité Olímpico Internacional . [5] Townsend fue responsable de generar £ 2.4 mil millones para preparar y organizar los Juegos Olímpicos de Londres en 2012. [7] [8] Fue incluido en The London 100 Secret Power Brokers, habiendo firmado 44 socios nacionales sin los cuales los Juegos Olímpicos de Londres 2012 no serían posibles. Durante los últimos cinco años, Townsend firmó con marcas líderes como Lloyds Bank , British Airways , BT y EDF Energy . El apoyo financiero de estos socios también ha ayudado a financiar la actividad deportiva de base que desarrollará a los futuros competidores olímpicos. [9] En 2011, se dieron a conocer retratos de estrellas del deporte y de las personas que ayudaron a organizar los juegos de Londres 2012 en la National Portrait Gallery , incluida una foto de Townsend. [10]
En 2012, Townsend se convirtió en director comercial del proyecto London Resort , un parque temático de Paramount Pictures en Kent cuya inauguración estaba prevista para 2018. [11] Lo describió como "el proyecto de regeneración más grande y emocionante del país".
Townsend fue nombrado director ejecutivo de Broadband Delivery UK (BDUK) en enero de 2014. [12] Supervisó una inversión de 1.000 millones de libras para mejorar el acceso a Internet de banda ancha y la infraestructura móvil, con la ambición de proporcionar banda ancha superrápida (velocidades de 24 Mbit/s o más) para al menos el 95% de las instalaciones del Reino Unido y acceso universal a banda ancha básica (velocidades de al menos 2 Mbit/s). [13] Gestionó una inversión gubernamental de 150 millones de libras para ayudar a las ciudades del Reino Unido a desarrollar la capacidad de infraestructura digital para seguir siendo internacionalmente competitivas y atractivas para inversores, empresas y visitantes. La secretaria permanente del DCMS, Sue Owen , describió el nombramiento de Townsend como "en línea con la revisión de los grandes proyectos de infraestructura gubernamental del [ministro del Tesoro] Lord Deighton ", que recomendaba traer experiencia comercial para llenar los vacíos de capacidad y garantizar que los proyectos clave se ejecuten con éxito. [14] En febrero de 2015, Townsend anunció que BDUK iba a alcanzar su objetivo de una cobertura del 95 por ciento para 2017, lo que se logró en diciembre de 2017. [15] Townsend reportaba al Secretario de Estado y al Secretario Permanente del DCMS y era miembro ejecutivo de la Junta Directiva del DCMS. Como Director de la Junta Directiva del DCMS, formaba parte del Comité de Finanzas, supervisando la aprobación de la inversión gubernamental en proyectos importantes en los 44 Organismos Independientes.
En mayo de 2017, Townsend fue nombrado Director Comercial del Chelsea FC tras la marcha de Christian Purslow . [16] La noticia fue confirmada por la Secretaria de Estado del Departamento de Cultura, Medios de Comunicación y Deporte, Karen Bradley, quien elogió a Townsend por hacer crecer la cobertura de banda ancha del Reino Unido a más del 93% en los tres años que fue CEO de BDUK. [17] El Jefe del Servicio Civil Británico , Jeremy Heywood , agradeció a Townsend su liderazgo y describió su trabajo como "experiencia comercial en su máxima expresión". [18] Como Director Comercial, Townsend sería responsable de todos los programas comerciales del Chelsea, incluidos el patrocinio global, la venta de entradas, los ingresos digitales, las licencias y la comercialización, los dos hoteles del Chelsea FC, los restaurantes y el catering. Townsend fue responsable de desarrollar y lanzar la ambiciosa Estrategia Comercial 2017-2027. [19]
De abril a julio de 2020, Townsend se desempeñó como director ejecutivo del Programa de Protección del Gobierno, apoyando inicialmente a más de 1,5 millones (que luego se incrementó a 2,25 millones) de pacientes clínicamente extremadamente vulnerables (CEV) durante la pandemia de COVID-19 en Inglaterra . [20] Este fue un papel voluntario no remunerado a pedido de la Oficina del Gabinete a través de John Manzoni , director ejecutivo del Servicio Civil, durante el cual Townsend renunció a su puesto en el Chelsea Football Club. [21] Fue responsable de la planificación, implementación y gestión diaria del Programa de Protección nacional y local que apoyó a los pacientes de CEV durante 4 meses con entregas gratuitas de cajas de alimentos, medicamentos y asistencia social. Townsend recibió un CBE en reconocimiento a sus servicios a los clínicamente extremadamente vulnerables en la Lista de Honores del Cumpleaños de Su Majestad la Reina en junio de 2021.
Townsend se convirtió en socio senior de KPMG y director de la práctica de Infraestructura, Gobierno, Defensa y Salud (IGH) de KPMG. Townsend lidera la gobernanza y la ejecución de una amplia gama de proyectos y contratos gubernamentales que respaldan al gobierno y al sector público en general, y lidera el desarrollo de la visión de KPMG para el mercado de IGH.
Townsend estudió geografía en la Universidad de Newcastle , donde obtuvo una licenciatura con honores. Townsend obtuvo una maestría en Gestión de Marketing en la Universidad de Nottingham Trent (NTU), donde recibió una distinción por su disertación y fue galardonado como mejor estudiante de la NTU en 1998.
Townsend fue nombrado Comandante de la Orden del Imperio Británico (CBE) en los Honores de Cumpleaños de 2021 por los servicios a las personas clínicamente vulnerables durante la respuesta al COVID-19. [22] En febrero de 2013, fue nombrado Oficial de la Orden del Imperio Británico (OBE) en reconocimiento a sus servicios a los Juegos Olímpicos y Paralímpicos de Londres 2012. [23]
Townsend nació en Rhodesia y vivió en Sudáfrica antes de mudarse a Inglaterra a los 11 años. Fue educado en una escuela católica en Crawley, West Sussex, tiempo durante el cual se involucró con la banda de música The Cure y se inspiró para trabajar en la industria de la música, uniéndose a EMI como aprendiz de posgrado de la universidad. [3] Townsend también es fideicomisario y presidente de la Compañía Comercial de la Galería Nacional de Retratos, así como fideicomisario y presidente del Comité Digital de la Royal Opera House , asesorando sobre programas y proyectos de transformación comercial, digital y empresarial. Townsend es un conservacionista entusiasta y miembro de la Junta de Desarrollo de Tusk Trust , de la que el Príncipe William , Duque de Cambridge, es el mecenas.
Townsend vive en Wimbledon , al oeste de Londres. Tiene dos hijos, uno de ellos director de Historia en una academia del sureste de Londres y el otro director ejecutivo y fundador de la empresa de comunicaciones Cavalier Communications.
{{cite web}}: CS1 maint: copia archivada como título ( enlace )