United Way es una red internacional de más de 1.800 afiliados locales sin fines de lucro que recaudan fondos. [2] [3] Antes de 2015, United Way era la organización sin fines de lucro más grande de los Estados Unidos por donaciones del público. [4] Las United Way individuales movilizan una única campaña de recaudación de fondos para recaudar dinero para varias organizaciones sin fines de lucro, y la mayoría de las donaciones se realizan a través de deducciones de nómina.
Las organizaciones de United Way recaudan fondos principalmente a través de campañas en el lugar de trabajo, donde los empleadores pueden solicitar contribuciones en nombre de United Way pagaderas a través de deducciones automáticas de nómina. [5] [6] Después de deducir una tarifa administrativa, los fondos recaudados localmente por United Way se distribuyen a varias agencias sin fines de lucro dentro de esas comunidades. [7] Los principales beneficiarios han incluido la Sociedad Estadounidense del Cáncer , Big Brothers/Big Sisters , Catholic Charities , Girl Scouts , Boy Scouts y The Salvation Army . [8]
La membresía en United Way y el uso de la marca United Way están supervisados por la organización paraguas United Way Worldwide. United Way Worldwide no es una organización vertical que tenga la propiedad de United Ways locales. [9] En cambio, cada United Way local se maneja de manera independiente y se incorpora por separado como una organización 501(c)(3) . [7] Cada filial está dirigida por personal local y voluntarios y tiene su propia junta directiva , independiente de United Way Worldwide o una organización matriz. [2] Algunas filiales de United Way, como Central Community Chest of Japan , eligen no usar el nombre y la marca United Way. [10]
Hemos convertido a United Way de una federación de organizaciones benéficas locales a un modelo de franquicia. Los franquiciados locales aportan donaciones y la organización mundial recibe un porcentaje de los ingresos. Nosotros promocionamos la marca, proporcionamos la infraestructura y guiamos la estrategia.
— Brian Gallagher sobre la estructura de United Way [11]
Las United Ways locales pagan cuotas de membresía a United Way Worldwide por los derechos de licencia de la marca United Way y deben cumplir con los criterios para mantener su condición de miembros (incluyendo juntas de revisión independientes, auditorías y restricciones en las tácticas de marketing). [12] [13] Las cuotas de membresía a United Way Worldwide son una parte de los fondos totales recaudados por cada United Way local. [14] Las filiales estadounidenses pagan una cuota de membresía del 1% de sus fondos totales recaudados a United Way Worldwide. [13] La estructura ha sido descrita como similar a una "operación de franquicia global" por la revista Forbes . [13]
A nivel interno, las United Ways se clasifican según la cantidad de fondos que recaudan en una escala de 10 niveles. Metro 1 es el de mayor rango y exige recaudar al menos 9 millones de dólares anuales. [15]
United Ways son organismos federados de recaudación de fondos que movilizan una única campaña de recaudación de fondos para recaudar dinero para una amplia gama de organizaciones sin fines de lucro. [16] [17] United Ways recauda fondos y determina cómo distribuirlos mejor.
United Ways recauda fondos principalmente a través de campañas en el lugar de trabajo aprobadas por la empresa, donde el empleador solicita contribuciones de sus empleados que pueden pagarse mediante deducciones automáticas de la nómina (de la misma manera que las retenciones de impuestos y las primas de seguro se deducen del salario neto de un empleado ). [18] [6] El 57% de las donaciones de United Way provienen de deducciones de nómina, mientras que un 20% adicional proviene de donaciones corporativas. [13]
United Way también administra muchas de las campañas anuales en el lugar de trabajo para empleados federales en los EE. UU., llamadas Campaña Federal Combinada . [19]
Las agencias sin fines de lucro que se asocian con United Way generalmente acuerdan no recaudar fondos mientras las campañas de United Way estén en marcha. [20]
El dinero recaudado por las United Ways locales se distribuye entre las agencias locales sin fines de lucro después de deducir un costo administrativo. [21] En 2002, la tarifa administrativa promedio fue del 12,7%. [22] El lugar donde United Way distribuye los fondos depende de si el donante designó o restringió su donación a una organización o causa específica. [23]
Casi todas las United Ways permiten a los donantes especificar (designar) qué organizaciones sin fines de lucro deben recibir sus fondos. [13] [24] Algunas United Ways permiten a los donantes elegir qué área de interés o problemas sociales (como ayudar a los niños o a los ancianos) desean apoyar, lo que asigna su donación a un subconjunto relevante de sus organizaciones benéficas en su red. Algunas United Ways permiten a los donantes dirigir sus donaciones a cualquier organización sin fines de lucro (ya sea dentro o fuera de la lista de organizaciones benéficas preferidas de United Way), mientras que otras solo permiten a los donantes donar a cualquier organización benéfica en su región o en cualquier lugar del país. [24]
Actualmente, aproximadamente una cuarta parte de las donaciones de United Way en los EE. UU. son designadas. [13]
Si el donante no destina una causa u organización específica para su donación, el dinero se destina a un fondo general y el comité de voluntarios local de United Way lo asigna a las áreas de mayor necesidad. [25]
Tradicionalmente, United Ways otorgaba fondos que la organización sin fines de lucro receptora podía utilizar para cualquier propósito. Sin embargo, muchas United Ways han comenzado a otorgar fondos a organizaciones sin fines de lucro solo para que se utilicen en programas específicos que llevan a cabo (por ejemplo, un programa de capacitación de la fuerza laboral en la sucursal local de St Vincent de Paul ). Estos fondos se proporcionan en forma de contratos en los que la organización sin fines de lucro debe ofrecer programas y están sujetos a revisión y auditoría por parte del comité de voluntarios de United Way. [26]
La organización tiene sus raíces en Denver , Colorado, donde en 1887 Frances Wisebart Jacobs , junto con el reverendo Myron W. Reed , monseñor William J. O'Ryan, el decano H. Martyn Hart y el rabino William S. Friedman comenzaron la Charity Organization Society , que coordinaba servicios entre organizaciones benéficas judías y cristianas y la recaudación de fondos para 22 agencias. [27] Muchas organizaciones de Community Chest , que se fundaron en la primera mitad del siglo XX para recolectar y asignar dinero de manera conjunta, se unieron a la Asociación Estadounidense de Organizaciones Comunitarias en 1918.
El primer Community Chest fue fundado en 1913 en Cleveland , Ohio, [28] siguiendo el ejemplo de la Federación Judía de Cleveland, que sirvió como modelo ejemplar de "donaciones federadas". [29] [30]
El éxito del Cleveland Community Chest condujo a una modesta difusión del concepto a otras ciudades. La Primera Guerra Mundial ayudó a difundir el concepto del Community Chest como modelo para la donación federada que se utilizó para apoyar los esfuerzos de recaudación de fondos en tiempos de guerra . De los 300 a 400 War Chests que existían durante la guerra, la mayoría se convirtieron en Community Chests después de que la guerra terminó. [31]
El número de organizaciones de Community Chest aumentó rápidamente de 245 en 1925 a casi 800 en 1945. Un observador de los efectos de la Primera Guerra Mundial en el movimiento dijo: "no hay duda de que el movimiento de la federación ganó un impulso en un año que habría requerido diez años de actividad en tiempos de paz". [31] Reflejando el cambio de terminología, la Asociación Estadounidense de Organizaciones Comunitarias cambió su nombre a Community Chests and Councils, Inc. en 1927. [32]
La Segunda Guerra Mundial también tuvo un impacto en el movimiento Community Chest. Las organizaciones benéficas de investigación sanitaria a nivel nacional, como la Cruz Roja Estadounidense y la Sociedad Estadounidense del Cáncer , obtuvieron el apoyo del gobierno durante la guerra. Estas agencias de salud utilizaron sus sedes centrales y su alcance de recaudación de fondos a nivel nacional para llevar a cabo campañas de recaudación de fondos locales independientes y competitivas junto con las Community Chests. [31]
Las peticiones de donaciones entre las organizaciones de salud y las cajas comunitarias dieron lugar a situaciones agotadoras y desorganizadas. Los líderes empresariales estaban preocupados por la posibilidad de que el aluvión de campañas de donación en el lugar de trabajo redujera la productividad. La Ford Company emitió un comunicado de prensa muy publicitado en el que afirmaba que el fabricante de automóviles perdía 40.000 dólares en tiempo ejecutivo y productividad de los empleados con cada petición de donación a la planta. [31] Un comité de Ford dirigido por Henry Ford II dijo a las organizaciones benéficas que "se federaran o perecieran. Contribuiremos a la caridad una vez al año o no lo haremos en absoluto". [33]
El año pasado, en Detroit hubo no menos de 50 campañas de beneficencia, además de las del Community Chest. Este año, los habitantes de Detroit se unieron con un testamento. Agruparon a las 125 agencias que integran el Chest, más otras 18, como beneficiarias de una única campaña de "Antorchas" de la United Foundation.
— Revista Life , 14 de noviembre de 1949 [34]
Esta reacción de los líderes empresariales y sindicales llevó a la formación del primer United Fund en 1949 en Detroit, Michigan . Bajo el lema de "Give Once for All", la United Foundation organizó una campaña única que incluía a Community Chests, organizaciones benéficas locales y algunas de las organizaciones benéficas nacionales. [34] [31] Esta primera campaña en Detroit fue un éxito y había recaudado más en la campaña única de lo que los esfuerzos dispares habían producido el año anterior. El modelo de campaña de un solo lugar de trabajo se extendió rápidamente a otros lugares y, en 1953, había más de 1200 United Funds. [31]
Estas campañas, que unían a Community Chests con otras organizaciones, usaban comúnmente el prefijo "United" en sus nombres. En 1956, Community Chests and Councils, Inc. cambió su nombre nuevamente a United Community Funds and Councils of America (UCFCA) para reflejar el cambio de denominación utilizado por sus afiliados. [32]
Las "tres grandes" campañas nacionales de salud (la Sociedad Estadounidense del Cáncer, la Fundación Nacional para la Parálisis Infantil y la Cruz Roja Estadounidense) se opusieron a entregar el control de sus esfuerzos de recaudación de fondos y se negaron a participar en una sola campaña en el lugar de trabajo. El enfoque de la recaudación de fondos en la comunidad local también entró en conflicto con la misión de las organizaciones nacionales de salud. Muchos Fondos Unidos apoyaban causas de salud a nivel local, y los fondos se destinaban a organizaciones benéficas en sus comunidades locales. A fines de la década de 1960, los conflictos entre los Fondos Unidos y las organizaciones benéficas nacionales de salud se resolvieron por sí solos y muchas de las organizaciones benéficas se unieron al Fondo Unido o dejaron de competir. [31]
Después de la Segunda Guerra Mundial, el United Fund asumió un papel similar al de la moderna United Way. Se centraron casi exclusivamente en la recaudación de fondos en el lugar de trabajo (en lugar de centrarse en las solicitudes puerta a puerta de los Community Chests). [31] El fin de los impuestos sobre los beneficios excesivos debilitó los incentivos para los obsequios corporativos después de la Segunda Guerra Mundial . Los líderes de las campañas consideraron a los empleados en el lugar de trabajo (y no a sus jefes) como una oportunidad para compensar la pérdida esperada. En 1956, las donaciones de los empleados en el lugar de trabajo representaron el 39,6% de los ingresos de United Funds y Community Chests. Esta fue la primera vez que las donaciones en el lugar de trabajo superaron las donaciones corporativas (38%). [35] Con la decisión del gobierno federal de permitir las retenciones obligatorias de la Seguridad Social y el impuesto sobre la renta en 1942, la tecnología de las deducciones de la nómina se convirtió en un vehículo para permitir a los empleados dar obsequios incrementales. La fuerte economía en el auge económico de la posguerra ayudó a que estas campañas crecieran a una tasa del 5 al 10% anual. [31] United Community Funds and Council of America, la asociación nacional de United Funds, amplió su papel en la década de 1970. [31] Históricamente, cumplía un papel similar al de United Funds como asociación comercial y carecía de autoridad para dar forma a sus afiliados. Sus miles de afiliados tenían no menos de 137 nombres diferentes y perseguían miles de objetivos caritativos diferentes. [36]
Creo que el arcoíris que parece un sol y que crece de la mano puede tener muchas interpretaciones positivas alternativas. Se podría decir que es la mano de United Way que trae esperanza a la gente, pero ayuda a demostrar que United Way es una organización vibrante, emocionante, colorida, positiva y cambiante.
— Saul Bass sobre el diseño del logotipo [37]
Para darle a la organización una identidad nacional, United Community Funds and Council of America adoptó un nuevo nombre y logotipo. La organización anunció el 13 de julio de 1970 que cambiaría su nombre de "United Funds and Council of America" a United Way of America . Bayard Ewing, el presidente del fondo, dijo: "Queríamos un nombre simple que diera a la gente una idea más clara y descriptiva de lo que nuestra organización está tratando de hacer. Espero que el nombre sea adoptado por todas nuestras 2.260 unidades de recaudación de fondos en todo el país". [38] El nuevo logotipo fue diseñado por el diseñador gráfico Saul Bass en 1972. [36] [37] Aramony viajó a las principales ciudades para persuadir a los afiliados a adoptar el logotipo y la marca. [36]
Se trasladó de la ciudad de Nueva York a Alexandria, Virginia , en 1971. [39] [40]
En 1973, United Way of America formó una asociación con la Liga Nacional de Fútbol . [36]
En 1974, ya había suficientes organizaciones United Way a nivel internacional como para exigir el tipo de apoyo que brindaba la organización nacional, United Way of America, y así nació United Way International. Su personal hablaba ocho idiomas y una junta directiva integrada por representantes de más de siete países trabajaba con las organizaciones miembro. Christopher Amundsen se desempeñó como presidente interino durante una búsqueda que duró un año. [41] [42]
United Way se enfrentó a la competencia de federaciones competidoras (llamadas "fondos alternativos") que se centraban en un conjunto más estrecho de cuestiones que resuenan fuertemente entre los donantes, incluyendo la defensa de cuestiones controvertidas que han sido excluidas de la financiación de United Way o que no atraen a la membresía corporativa, predominantemente masculina y blanca de United Way. [43] [44] Estos fondos alternativos desafiaron la tesis central del modelo de United Way: que una organización paraguas puede servir tanto a los intereses de los donantes como a las necesidades de la comunidad. [43] La competencia por el acceso a las donaciones en el lugar de trabajo se denominó la " Guerra de la caridad " entre los recaudadores de fondos profesionales de la época. [44]
Algunas United Ways lucharon contra la incorporación de fondos alternativos por temor a que las organizaciones sin fines de lucro sufrieran al enfrentarse a la competencia y que las múltiples solicitudes de donaciones causaran confusión. [43] El presidente de United Way de Los Ángeles, Leo Cornelius, dijo sobre los fondos alternativos en un artículo de 1989 del Los Angeles Times : "Debería haber una campaña en el lugar de trabajo, por el bien del donante. De lo contrario, es como ver cuatro, cinco o 15 pantallas de televisión a la vez". En un caso, una delegación de United Way de Bay Area telefoneó al presidente de la cadena de supermercados Safeway para presionar contra la incorporación de fondos alternativos en sus campañas en el lugar de trabajo en 1988. [43] Apple Inc. fue la primera empresa de Fortune 500 que permitió que una federación distinta de United Way entrara en su lugar de trabajo. [35]
Los lugares de trabajo privados comenzaron a abrir el acceso a campañas en el lugar de trabajo que no fueran de United Way a mediados de la década de 1990, y la tendencia creció durante la década siguiente. Cuatro federaciones ( America's Charities , Community Health Charities, EarthShare y Global Impact ) formaron la coalición Charities@Work que promovió la expansión del acceso a las campañas en el lugar de trabajo. [45] Debido al entorno filantrópico competitivo, United Way ha perdido participación de mercado. En 1988, había 450.000 organizaciones sin fines de lucro en EE. UU. y la participación de United Way en las contribuciones caritativas en EE. UU. era del 3,16%; para 1999, había 715.000 organizaciones sin fines de lucro y la participación de United Way disminuyó a solo el 1,98% de las donaciones. [46] La tendencia de los fondos alternativos continúa hasta hoy con solo el 25 por ciento de las empresas que realizan una campaña tradicional solo de United Way (según una encuesta de 2009 de Consulting Network). [45]
En enero de 1990, un informante anónimo envió una nota con membrete de United Way of America a varios directores de United Way, incluido el presidente de la junta directiva, Edward A. Brennan , alegando que el director ejecutivo de United Way of America, William Aramony, tenía aventuras con dos hermanas (una de las cuales era una adolescente) y que estaba usando el dinero de la organización benéfica para mantener a las mujeres calladas. Aramony negó las acusaciones a Brennen. Después de que la junta directiva de UWA revisó y concluyó que las acusaciones de la carta no tenían base en marzo de 1990, el asunto fue abandonado. [47]
Más tarde se descubrió que Aramony utilizó los dólares de la empresa para financiar gastos de lujo, incluidos vuelos en un Concorde y 90.000 dólares por su servicio de limusina. [20] [48] Aramony había creado dos empresas con fines de lucro utilizando fondos de United Way of America, Partnership Umbrella y Sales Service/America. La sospechosa configuración planteó dudas sobre si las empresas, que fueron diseñadas para ofrecer descuentos por volumen y otros ahorros de costos a las United Way locales, en realidad estaban siendo utilizadas para el enriquecimiento personal de Aramony. Partnership Umbrella había utilizado fondos de United Way of America para comprar y decorar 1,2 millones de dólares en bienes raíces en Alexandria, Miami y Nueva York, incluido un condominio de 459.000 dólares en la ciudad de Nueva York para Aramony. [49]
En diciembre de 1991 se contrató a una empresa externa para que investigara las acusaciones. Un abogado llegó a la conclusión de que se había "llevado un registro descuidado" y "había falta de atención a los detalles", pero evitó admitir específicamente que se hubiera cometido algún delito en la investigación preliminar. [50] [51]
Aramony, que debía jubilarse en julio de 1993, presentó su dimisión el 27 de febrero de 1992, durante una teleconferencia con los sindicatos locales de United Way. Aramony dijo que se jubilaba "para poner las cosas en su sitio... porque la atención de los medios está eclipsando la importancia del trabajo de United Way y los innumerables logros que hemos alcanzado juntos". [50] En abril de 1995, Aramony fue condenado por 23 cargos de delitos graves, entre ellos conspiración, fraude y presentación de declaraciones de impuestos falsas. Fue condenado a siete años de prisión y cumplió seis años. [48] [52] Dos asociados, Thomas J. Merlo y Stephen J. Paulachak, también fueron condenados y condenados a prisión. [52]
Tras el escándalo de William Aramony, las United Ways locales boicotearon a United Way of America negándose a pagar sus cuotas a la organización matriz. Representantes de 13 de las United Ways locales más grandes de Estados Unidos dijeron al presidente interino Kenneth Dam que les gustaría que United Way of America se redujera a la mitad de su tamaño actual. De las 1.400 United Ways locales, sólo 532 pagaban parte o la totalidad de sus cuotas en 1992. Para compensar la pérdida de ingresos en United Way of America, se ofreció a los empleados dos meses de indemnización por despido adicional (además de la indemnización por despido estándar basada en los años de servicio) si optaban por dimitir, a los empleados que se quedaban se les ofreció hasta cuatro semanas de licencia y se suspendieron todos los aumentos salariales. [53] [54]
El vicepresidente de IBM, Kenneth W. Dam, fue nombrado director ejecutivo interino después de la salida de Aramony en 1992. [55] Elaine Chao fue elegida presidenta después de Dam y permaneció en el cargo hasta 1996. [56]
Betty Stanley Beene asumió el cargo en 1997. Beene abogó por un sistema más centralizado en el que United Way of America tomaría la iniciativa en cuestiones que afectan a todas las United Way locales e intentó establecer estándares nacionales para todas las United Way. Esta propuesta exigiría que cada United Way local se sometiera a un exhaustivo autoexamen público de su eficacia cada pocos años. [57] [58]
United Way of America, bajo el liderazgo de Beene, pagó a Cap Gemini America 12 millones de dólares para desarrollar un software de promesas de donación para la United Way Information Network , un centro nacional centralizado de procesamiento de promesas de donación. El centro nacional tenía como objetivo hacer que las donaciones fueran más eficientes y atractivas para las empresas con presencia nacional. Sin embargo, estos planes competían con los centros regionales de procesamiento de promesas de donación operados por cuatro grandes United Way regionales. El software estaba plagado de problemas y no pudo procesar donaciones en su primera prueba. Una revisión del software por parte de Deloitte & Touche encontró 400 problemas graves. United Way abandonó el proyecto en 1999 y llegó a un acuerdo con Cap Gemini en 2000. [59] [60] [61]
Algunas United Ways locales rechazaron vehementemente estos planes y retuvieron sus contribuciones a United Way of America como acto de protesta. La United Way de Rochester llegó al extremo de obtener el derecho legal a nombres alternativos en caso de que la United Way se disolviera. Estos problemas, en parte, provocaron la salida de Beene en 2001. [62] [57] [58]
Brian Gallagher , ex director de United Way en Columbus, Ohio , asumió el cargo de presidente y director ejecutivo en 2002. [63]
United Way adoptó oficialmente una política de designación de donantes en 1982, permitiendo a los donantes seleccionar qué organizaciones sin fines de lucro recibirían su donación. [35] Aramony introdujo por primera vez el concepto de elección de donantes para evitar que los grandes empleadores permitieran que fondos alternativos solicitaran donaciones junto con United Way. [49] Sin embargo, United Ways se resistió a las designaciones de donaciones y la implementación de la nueva política fue descrita como un "ritmo glacial" en un artículo de 2000 en Fortune . [20] [46] A pesar de la lenta implementación de las políticas de elección de donantes, los dólares destinados a las designaciones continuaron creciendo con el tiempo. En 1990, solo el 14% de las donaciones se destinaron a organizaciones benéficas externas. En 1999, United Way of America estimó que casi el 20% se destinó a organizaciones benéficas externas. [24]
La posibilidad de elegir a los donantes provocó que las donaciones a los fondos generales de United Way disminuyeran. [24] "A veces creo que nos engañamos a nosotros mismos pensando que al crear más opciones recaudamos más dinero. Eso simplemente no está demostrado", dijo Gallagher sobre la posibilidad de elegir a los donantes, "creo que diluimos un poco nuestras donaciones si las dividimos entre miles de agencias". [64] En un caso, el aumento de la cantidad de opciones de los donantes contribuyó a la casi quiebra de United Way del condado de Santa Clara , ya que la organización continuó asignando la misma cantidad año tras año a medida que su fondo general se reducía. [24]
Kevin Ronnie, del Comité Nacional para la Filantropía Responsable, dijo sobre la situación de United Way para permitir las designaciones: "Si quieren ser la campaña en el lugar de trabajo... tienen que ofrecer opciones porque eso es lo que la gente quiere. Pero, maldita sea, si se ofrece la posibilidad de elegir, la gente lo hará, y eso se produce a expensas de lo que United Way también quiere ser: el cuidador de la comunidad". Algunos miembros de United Way han centrado sus esfuerzos en promocionar los beneficios de sus fondos no designados para intentar persuadir a los donantes de que no acepten las designaciones de donantes. [24]
Para combatir la imagen de la disminución de los fondos bajo control de United Way, United Way contabilizó los fondos designados como dólares recaudados por United Way, aunque United Way no pudiera asignar el dinero. [65] La práctica de la que se habla en el libro de Eleanor Brilliant de 1990 sobre United Way: "... si el dinero pasaba o no por el proceso de asignaciones de United Way parecía ser menos importante que hacer el recuento más grande a nivel nacional de los fondos recaudados en la campaña. Sin duda, inicialmente las corporaciones no estaban preocupadas por este sistema de informes (y) habían estado haciendo todo lo posible para mantener tanto la realidad como la fachada del aumento de los dólares filantrópicos". [65] Estas prácticas contables ganarían atención en 2002. [22]
United Way of Atlanta creó el primer servicio 2-1-1 en 1997. [66] El servicio de información y referencia de Atlanta fue concebido para ayudar a las personas a encontrar los mejores programas para sus necesidades (por ejemplo, refugios para personas sin hogar , preparación de impuestos , programas extraescolares , asistencia para el alquiler, etc.). [66] En 1998, United Way of America y la Alliance of Information and Referral Services solicitaron a la FCC que reservara el código de marcación de tres dígitos 211 para los servicios de información y referencia comunitarios. En 2000, la FCC aceptó la petición y dejó en manos de los estados la designación de quién debería operar los servicios 211 en sus regiones. [67]
El programa [68] se extendió y en 2005 la totalidad o parte de 32 estados y Washington, DC, tuvieron acceso al 211, llegando a casi la mitad de la población del país. [66]
En el año 2000, United Way of America anunció un cambio estratégico en su enfoque, que dejó de ser simplemente una entidad recaudadora de fondos. United Way of America comenzó a promover el modelo Agenda for Community Impact para que lo adoptaran sus filiales locales. Según el nuevo modelo, United Way seleccionaría cuestiones locales, centraría los esfuerzos de recaudación de fondos en esas cuestiones y luego otorgaría subvenciones a organizaciones sin fines de lucro para que llevaran a cabo trabajos que abordaran esas cuestiones. En lugar de financiar la base tradicional de agencias sin fines de lucro de United Way, el enfoque cambió a financiar causas de alta prioridad. [45] Por ejemplo: United Way podría centrarse en reducir la mortalidad infantil en la comunidad y proporcionar fondos a la sucursal local de la YWCA para brindar educación a los padres sobre la muerte súbita e inesperada del lactante (SUID) .
Como lo describió un líder de una organización sin fines de lucro: "En el pasado, si recibías dinero [de United Way], a menos que cometieras un error, estabas prácticamente seguro de que ibas a recibir ese dinero". [69] The Community Impact sugirió que los fondos ya no eran una garantía y que las subvenciones eran competitivas y se basaban en el desempeño, impulsados por la capacidad de una organización sin fines de lucro para lograr resultados relacionados con los objetivos de United Way. [69]
Una investigación realizada por United Way of America demostró que esta estrategia estaba ayudando a recaudar más fondos. Como se afirmaba en un artículo de 2008 publicado en el Chronicle of Philanthropy :
En los cinco años transcurridos desde que la organización anunció que se centraría en la solución de problemas específicos, las sumas donadas a 172 United Ways que adoptaron el llamado enfoque de impacto comunitario fueron un 20 por ciento más altas en promedio que las donaciones a otras United Ways. Y entre las que utilizan el enfoque de impacto comunitario, las donaciones sin restricciones son un 26 por ciento más altas que en otras United Ways. [70]
A raíz del escándalo de Enron , United Ways enfrentó en 2002 cuestionamientos sobre sus prácticas contables y discrepancias entre las distintas United Ways. En algunos casos, United Ways contabilizaba dos veces las donaciones realizadas en los territorios de United Way, lo que inflaba su impacto. Estas prácticas hicieron que su ratio de gastos pareciera menor al inflar artificialmente las contribuciones declaradas. [22]
Después de que salieran a la luz problemas contables en United Way en Washington, DC (y, en consecuencia, se expusieran otras prácticas contables problemáticas dentro de la red United Way), United Way of America adoptó nuevas normas contables para sus filiales en 2003. [71] United Way of America impuso nuevas reglas que exigían a todas las filiales adherirse a un estándar compartido de presentación de informes sobre ingresos y costos generales, y las 150 filiales más grandes tuvieron que presentar por primera vez información financiera a contadores externos. Algunas United Ways no pudieron cumplir con las nuevas normas y la junta directiva desafilió a estas 61 United Ways. [72]
Algunos expertos creían que la posterior caída de la campaña de United Way en 2002-2003 se debió a estos cambios contables. En un caso, las nuevas normas de presentación de informes, que pusieron fin a la práctica de contabilizar el valor de las donaciones en especie en los totales de campaña, hicieron que United Way de los condados de Volusia y Flagler en Daytona Beach eliminara alrededor de 400.000 dólares de los resultados de su campaña. [71]
En la década de 2000, United Way se enfrentó a la competencia por el control de la campaña en el lugar de trabajo por parte de empresas de tecnología que ofrecían plataformas personalizadas para las donaciones y el voluntariado de los empleados. Uno de los competidores más prometedores, Charitableway, recaudó 43 millones de dólares en 2000 y consiguió acuerdos con Hewlett-Packard y Morgan Stanley para llevar a cabo sus campañas. [35] [73]
Tras el fracaso de la Red de Información de United Way y por temor a que las nuevas empresas con fines de lucro cortejaran a sus partidarios corporativos, un grupo de United Ways desarrolló el sistema en línea United eWay para poner en línea las tradicionales tarjetas de promesa de donación con lápiz y papel. [35] [74] [75] El prototipo de software fue desarrollado por un consorcio de 50 United Ways con asistencia técnica de Microsoft . [76] El producto se gestionó como una subsidiaria de United Way of America hasta que fue comprado por CreateHope Inc. en 2008 y se escindió como una empresa independiente con fines de lucro TRUiST, Inc. [77]
Básicamente, nuestra mayor "competencia" no son otras organizaciones sin fines de lucro, sino las empresas tecnológicas con fines de lucro y las empresas emergentes que crean software y tecnología para las empresas.
— Brian Gallagher sobre el auge de las plataformas en línea [78]
Charitableway cerró con el estallido de la burbuja puntocom . [35] Sin embargo, a otros competidores como Benevity les iría mejor. [35] [78] Benevity se fundó en 2008 y se ha convertido en el proveedor de campañas en el lugar de trabajo de Apple , Microsoft , PayPal , T-Mobile , TripAdvisor , Charles Schwab y Nike . [79] Benevity procesó 649 millones de dólares en donaciones en el año fiscal 2018. [79] Un informe de 2020 del RW Institute de Realized Worth descubrió que había 51 plataformas tecnológicas de donaciones de empleados. [35] [80]
Para competir mejor con las empresas de tecnología, Salesforce.org (el brazo filantrópico de Salesforce ) y United Way Worldwide lanzaron Philanthropy Cloud, una plataforma de donaciones en el lugar de trabajo, en 2018. [81]
Gallagher renunció a United Way Worldwide en marzo de 2021 luego de una investigación sobre el despido de tres empleadas de United Way Worldwide que habían presentado denuncias de acoso sexual en el lugar de trabajo . [82] [83]
En noviembre de 2020, el HuffPost informó que tres empleadas de United Way Worldwide presentaron denuncias entre 2019 y 2020 ante la Comisión de Igualdad de Oportunidades en el Empleo . Estas denuncias alegaban acoso sexual y represalias por parte de UWW después de que denunciaran su comportamiento.
En respuesta a las acusaciones, United Way Worldwide encargó a Proskauer Rose que investigara las denuncias. La investigación no encontró "acoso, discriminación o represalias procesables" en la organización, pero el informe también señaló "la necesidad de abordar los problemas organizativos y de reputación más amplios". [83] Lisa Bowman, quien alegó que el entonces director ejecutivo Brian Gallagher la despidió como represalia por denunciar acoso sexual por parte de otro ejecutivo, calificó la investigación como "no exhaustiva, justa o confiable". [83] La ex vicepresidenta de participación laboral de United Way Worldwide, Ana Avendaño, también presentó una queja ante la EEOC alegando que United Way Worldwide tomó represalias al despedirla después de que ella descubriera el acoso sexual de las empleadas de United Way por parte de los líderes de la AFL-CIO . [84] Avendaño dijo que si bien no fue contactada durante la investigación, tiene "información que habría ayudado en la investigación". [83] La tercera mujer que presentó una queja ante la EEOC (que no quiso ser identificada por temor a represalias) dijo que los investigadores tampoco se comunicaron con ella y que no estaba "para nada sorprendida" por los hallazgos del informe: "Es lo que esperaba". [83]
Gallagher dijo al anunciar su retiro: "No hay evidencia de una cultura tóxica u hostil. ¿Hay margen de mejora? Por supuesto, como en casi cualquier otro lugar de trabajo". [82] [85] [86]
El 15 de octubre de 2021, Angela F. Williams reemplazó a Gallagher como directora ejecutiva de United Way Worldwide. Es la primera mujer afroamericana en ocupar el puesto en la historia de United Way Worldwide. Antes de este puesto, Williams fue directora ejecutiva de Easter Seals . [87] También trabajó como vicepresidenta ejecutiva, asesora general y directora administrativa de YMCA of the USA . [88] [89]
Si bien cada United Way local tiene sus propios programas e iniciativas, existen algunas iniciativas nacionales e internacionales que se forman entre United Ways o por el organismo United Way Worldwide.
En la historia de United Way, ha sido objeto de varias controversias locales y nacionales.
Si bien las campañas de recaudación de fondos de United Way en el lugar de trabajo pueden ayudar a fomentar mayores niveles de donación entre los compañeros de trabajo, también pueden hacer que los empleados se sientan presionados a participar. Algunos empleados pueden sentirse obligados a donar a United Way por sus compañeros de trabajo o la gerencia que solicita contribuciones en su lugar de trabajo. [110]
Un periodista del Atlanta Business Chronicle lo describió así: “El problema con los métodos de United Way es simple: cuando el director ejecutivo de una empresa reúne a los empleados en una sala y los anima enérgicamente a donar a United Way, la mayoría de ellos lo harán. Y muchos lo harán por miedo a las consecuencias si no lo hacen”. [111]
United Way enumera pautas en su sitio web nacional para prevenir la coerción, incluyendo que personas no gerentes dirijan la convocatoria y desaconsejen establecer campañas con objetivos de participación del 100 por ciento. [110]
Algunos han calificado a United Way de " intermediario ", ya que recauda fondos y luego los pasa a agencias sin fines de lucro. [112] [113] En 2007, Brian Gallagher dijo que los críticos que todavía ven a United Way de esa manera no han seguido los desarrollos más recientes de la organización: "Hace seis años estábamos mucho más centrados -o divididos- en la recaudación de fondos... En lugar de que el modelo fuera 'una campaña para todos; denos el dinero y decidiremos dónde va', pasamos a un modelo en el que identificamos cuestiones, estrategias y productos, y segmentamos nuestros mercados para saber qué les importaba a las mujeres y a los jóvenes, a las corporaciones y a las fundaciones". Refiriéndose directamente a la etiqueta de intermediario, dijo que "nadie quiere nada ni nadie en medio de una transacción que no agregue valor... La gente usa el término intermediario como algo negativo. No es negativo si agrega valor". [114]
United Way ha sido criticada por su dominio sobre las donaciones en el lugar de trabajo y por tomar decisiones de financiación excluyentes. En 1978, la Comisión Nacional de Vecindarios publicó un informe preparado por el Comité Nacional de Filantropía Responsable que concluyó que United Way utilizaba prácticas "tanto justas como injustas" para "monopolizar la captación de empleados en el lugar de trabajo". El informe afirmaba que United Way es "un grupo excluyente, diseñado para dejar fuera a la mayoría de los grupos de barrio y las organizaciones benéficas más pequeñas". El informe pedía la derogación de las políticas de la organización "que insisten en un monopolio de la captación de empleados en el lugar de trabajo". [115]
El vicepresidente senior de United Way of America, Robert Beggan, respondió a las acusaciones diciendo: "No controlamos las deducciones de nómina, ni excluimos a otras organizaciones de buscar deducciones de nómina". En respuesta a la afirmación de asignaciones excluyentes, dijo: "Asignamos dinero [a las organizaciones benéficas miembros] en función de la necesidad, no de la emoción... Hay una cantidad finita de dinero disponible y una cantidad infinita de necesidades, y tenemos que ser cuidadosos". [115] A mediados de la década de 1970, solo 13 organizaciones sin fines de lucro (incluida la YMCA , la Cruz Roja , los Boy Scouts y las Girl Scouts , y el Ejército de Salvación ) representaban más del 57% de todas las asignaciones de United Way. [35]
Para limitar la competencia con los recaudadores de fondos de organizaciones sin fines de lucro relacionadas con enfermedades, algunas United Ways han firmado acuerdos contractuales con organizaciones sin fines de lucro que les garantizan un nivel de financiación si incorporan sus esfuerzos de recaudación de fondos bajo la campaña de United Way. [116]
Por diseño, United Way tiene como objetivo brindar apoyo a grandes organizaciones locales de servicios humanos a través de un proceso de toma de decisiones por consenso. El resultado inevitablemente favorece la financiación de agencias moderadas y tradicionales en detrimento de los derechos civiles y las causas controvertidas. [116] Se han excluido Planned Parenthood , The Boy Scouts of America , los servicios de asesoramiento para jóvenes homosexuales y, en un principio, los programas para personas con VIH/SIDA para evitar desanimar a los posibles donantes. [117] [118]
organizado en Cleveland el 7 de enero de 1913
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