DISH Wireless LLC , que opera como Boost Mobile , es una empresa de telecomunicaciones estadounidense y una subsidiaria de propiedad absoluta de EchoStar Corporation . Boost Mobile es el cuarto operador de telefonía inalámbrica más grande de los Estados Unidos . Junto con sus marcas hermanas Gen Mobile y Ting Mobile , brinda servicio a 7,3 millones de suscriptores al 30 de junio de 2024. [1]
Boost Mobile fue fundada como una empresa conjunta entre Peter Adderton, Craig Cooper, Kirt McMaster y Nextel Communications en 2001. Nextel la compró en 2003 y, como resultado de la fusión entre Sprint Corporation y Nextel, pasó a ser propiedad de Sprint en 2005. [2] Luego fue adquirida por Dish Network el 1 de julio de 2020, tras la fusión entre Sprint y T-Mobile. Después de la fusión de Dish con EchoStar el 31 de diciembre de 2023, Boost Mobile se convirtió en una subsidiaria de EchoStar. [3]
La empresa opera una red 5G que cubre más del 73% de la población estadounidense. [4] Además de su red 5G nativa, Boost Mobile brinda servicio a través de las redes AT&T y T-Mobile .
Después de que Peter Adderton fundara Boost Mobile Australia y Nueva Zelanda en 2000, Peter Adderton, Craig Cooper y Kirt McMaster trajeron la marca Boost Mobile a los Estados Unidos en 2001 como una empresa conjunta con Nextel Communications . Utilizando la red iDEN de Nextel , Boost Mobile ofrecía un servicio de pulsar para hablar ilimitado , comercializado como un servicio que costaba solo un dólar al día, en un momento en el que los planes de telefonía móvil que ofrecían llamadas ilimitadas todavía eran raros. El servicio fue inicialmente exclusivo para los mercados de las zonas de California y Nevada y se comercializó para minorías urbanas, a menudo utilizando jerga urbana en los anuncios. Finalmente, Nextel se convirtió en el único propietario de las operaciones de Boost en Estados Unidos en 2003. Nextel comenzó a expandir la marca en otras partes de los Estados Unidos a finales de 2004 después de su adquisición por Sprint Corporation. [5] Boost Mobile se convirtió entonces en una subsidiaria de la empresa fusionada, Sprint Nextel Corporation .
Boost Mobile siguió utilizando la infraestructura iDEN de Nextel para su servicio, pero en 2006 comenzó a ofrecer un nuevo servicio Unlimited by Boost Mobile en mercados selectos utilizando la red CDMA de Sprint , ofreciendo llamadas, mensajes de texto e Internet ilimitados. Si bien los planes resultaron en un crecimiento significativo para Boost Mobile, Boost no comenzó a cambiar a CDMA por completo. [6]
Para competir con las ofertas ilimitadas de sus competidores en la industria inalámbrica, Boost Mobile anunció el 15 de enero de 2009 que lanzaría un Plan Ilimitado Mensual. [7] El plan fue acompañado por un reenfoque de la marca hacia un grupo demográfico más amplio que antes. El nuevo plan ilimitado resultó en una ganancia neta de más de 674.000 clientes en aproximadamente tres meses. [8] A pesar de este aumento, Nextel en general sufrió una pérdida bruta de suscriptores de 1,25 millones de suscripciones de contrato. El aumento inesperado en la popularidad del servicio causó una tensión significativa en la red Nextel iDEN, ya que muchos clientes informaron demoras largas y a veces de semanas en la recepción de mensajes de texto. Un portavoz de Boost Mobile dijo que no anticiparon el nivel de popularidad del nuevo servicio y que se habían implementado esfuerzos para mejorar la red para ayudar a mitigar el problema. [9]
En el Consumer Electronics Show de 2010 , Boost Mobile anunció que comenzaría a ofrecer un nuevo plan ilimitado utilizando la red CDMA de Sprint. [10] Sprint también adquirió el proveedor inalámbrico prepago Virgin Mobile USA en 2010; tanto Boost como Virgin Mobile se reorganizaron en un nuevo grupo dentro de Sprint, que abarca las dos marcas y otros servicios telefónicos sin contrato ofrecidos por la compañía. [11]
En 2019, como parte de la fusión de Sprint Corporation y T-Mobile US , Sprint acordó desprenderse de sus negocios de telefonía inalámbrica prepaga, incluido Boost Mobile, para reducir las preocupaciones antimonopolio . En enero de 2020, Sprint suspendió la marca Virgin Mobile USA y transfirió sus clientes a Boost Mobile. [12] [13]
El 1 de abril de 2020, Sprint se fusionó con T-Mobile ; la empresa superviviente, T-Mobile, de acuerdo con los términos de la fusión, celebró un acuerdo de 1.400 millones de dólares para vender Boost Mobile a Dish Network . [14] La venta se completó el 1 de julio. Todos los nuevos clientes de Boost Mobile utilizaron la red de T-Mobile, y los clientes restantes de Sprint se trasladarían a la red de T-Mobile con el tiempo. [15] Como parte del acuerdo, Dish se comprometió a construir una red 5G que atendiera al menos al 70% de la población de EE. UU. para junio de 2023 y se le concedió acceso a la red de T-Mobile durante siete años. [16] [17]
Para aumentar su base de suscriptores inalámbricos, Dish adquirió Ting Mobile el 1 de agosto de 2020, [18] Republic Wireless el 8 de marzo de 2021, [19] [20] y Gen Mobile el 1 de septiembre de 2021. [21] El 19 de julio de 2021, Dish Network anunció que compraría $5 mil millones de dólares en servicios inalámbricos mayoristas durante los próximos 10 años a AT&T . A cambio, Dish comparte parte de su espectro 5G con AT&T. [22]
En diciembre de 2022, Dish lanzó un servicio pospago bajo la marca derivada Boost Infinite . [23]
En febrero de 2023, la empresa matriz de Boost Mobile, Dish Network, sufrió un importante ataque de ransomware que provocó cortes internos, pérdida de servicio y robo de datos en sus filiales. [24] Los clientes de Boost Mobile informaron que no pudieron ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente, cancelar su suscripción o realizar pagos. La interrupción afectó a clientes de todo Estados Unidos [25] [26]
Las interrupciones del servicio duraron más de un mes y los clientes informaron que los tiempos de espera para recibir atención al cliente se extendieron a más de 14 horas. [27] El servicio completo no se restableció hasta mayo de 2023. [28]
El 8 de agosto de 2023, Dish Network Corporation y EchoStar Corporation anunciaron su intención de fusionarse. Las dos empresas afirmaron que les otorgaría recursos adicionales y flexibilidad para implementar servicios de conectividad. [29] El 31 de diciembre de 2023, EchoStar completó su adquisición de Dish Network , incluida su división inalámbrica. [30]
El presidente y director ejecutivo de EchoStar, Hamid Akhavan, prometió, en mayo de 2024, que habría un reinicio de la marca Boost en la segunda mitad de 2024. El 17 de julio de 2024, EchoStar fusionó su Boost Mobile prepago y su Boost Infinite pospago en un Boost Mobile renombrado; la compañía presentó nuevas ofertas de planes ilimitados 5G que comenzarían en $ 25 por mes e incluirían una garantía de devolución de dinero de 30 días y una promoción que ofrece una garantía de bloqueo de precio para los suscriptores de pospago. [31]
Dish Network comenzó a construir una red inalámbrica 5G a nivel nacional como parte de la estrategia de la compañía para expandir sus servicios más allá de la televisión satelital. Después de adquirir Boost Mobile, Dish comenzó a construir una red 5G independiente, que no depende de ninguna infraestructura LTE . [32]
En mayo de 2022, Dish comenzó a lanzar su red 5G, ofreciendo servicio bajo la marca "Project Genesis" en Las Vegas . La compañía afirmó que planeaba dar servicio al menos a 120 ciudades para la fecha límite de junio de 2023. [33] En junio de 2022, Dish anunció que había cumplido con el mandato de la FCC de brindar cobertura al 20% de la población de EE. UU. [34] En junio de 2023, la compañía anunció que había cumplido con el requisito de brindar cobertura al 70% de la población de EE. UU. para el 14 de junio de 2023. [35]
Como parte del cambio de marca de Boost Mobile por parte de EchoStar, comenzó a referirse a su red inalámbrica 5G como "Boost Mobile Network" y suspendió el uso de la marca Dish Wireless. [36]
El 18 de septiembre de 2024, EchoStar solicitó una extensión de los plazos de construcción finales asociados con varias de sus licencias de espectro AWS-4, AWS-3, Bloque H, 700 MHz y 600 MHz hasta el 31 de diciembre de 2026, con disposiciones adicionales para la extensión hasta el 14 de junio de 2028 si se cumplen ciertos compromisos. [37] EchoStar se comprometió a expandir su cobertura 5G a nivel nacional al 80% de la población de EE. UU. para el 31 de diciembre de 2024 y acelerar y expandir sus hitos de construcción finales en más de 500 áreas de licencia. La compañía prometió ofrecer un plan 5G de bajo costo a nivel nacional que ofrece 30 GB por $ 25 por mes y un dispositivo 5G de bajo costo que cuesta $ 125, y ofreció aumentar el número de torres 5G a 24,000 para mediados de 2025 y permitir que los pequeños operadores y las naciones tribales alquilen su espectro no utilizado. [38] EchoStar anunció que la FCC otorgó el marco de desarrollo 5G para la red Boost Mobile el 20 de septiembre de 2024. [39]
La siguiente es una lista de frecuencias conocidas que Boost Mobile emplea o planea emplear en los Estados Unidos.
En junio de 2010, Boost Mobile lanzó el teléfono inteligente Motorola i1 , el primer teléfono Android push-to-talk basado en iDEN de Boost , [51] y en abril de 2011, anunciaron el Samsung Galaxy Prevail , la primera oferta Android basada en CDMA de la compañía . [52]
En julio de 2012, Boost Mobile lanzó el BlackBerry Curve 9310 , [53] y en marzo de 2013, lanzaron el HTC One SV y el teléfono inteligente Boost Force fabricado por ZTE, el primer dispositivo de la compañía que usa la red 4G LTE de Sprint . [54] En junio de ese año, Boost Mobile lanzó el LG Optimus F7, el primer dispositivo de la compañía con una tarjeta de circuito integrado universal (UICC) extraíble para autenticación/acceso a la red LTE, una nueva forma de módulo de identidad del suscriptor (tarjeta SIM). [55]
En diciembre de 2014, Boost Mobile lanzó el Lumia 635, su primer teléfono inteligente que utiliza el sistema operativo móvil Windows Phone de Microsoft , [56] y en julio de 2015, lanzaron el NETGEAR Fuse junto con planes de punto de acceso Wi-Fi sin contrato, su primer dispositivo de punto de acceso Wi-Fi móvil. [57]
La marca Boost Mobile se comercializó inicialmente para el grupo demográfico de adolescentes y adultos jóvenes, muy centrada en los deportes de acción, el estilo de vida y la música urbana. Las campañas publicitarias estadounidenses anteriores de Boost Mobile presentaron a Los Rakas , Terry Kennedy , Kanye West , Ludacris y The Game , y usaron el eslogan de jerga "¿Dónde estás?" [58] A fines de 2007, se lanzó un comercial de Boost Mobile con Young Jeezy , Jermaine Dupri y Mickey Avalon . El eslogan "¿Dónde estás?" hacía referencia a la función de walkie-talkie en todos los teléfonos Boost Mobile y luego evolucionó para resaltar una aplicación de GPS social que estaba disponible en teléfonos Boost Mobile seleccionados. [59] Boost también utilizó a la conductora de Indy Car Danica Patrick en un comercial. Un episodio de 2005 de Aqua Teen Hunger Force de Adult Swim titulado Boost Mobile fue un ejemplo temprano de publicidad nativa dentro de una serie de televisión regular.
Boost Mobile también ha producido algunas campañas regionales, incluyendo el suministro de trituradoras de papel activas en paradas de autobús de Chicago y Boston, donde varias veces por hora se trituraban contratos de muestra de proveedores de servicios inalámbricos competidores y se convertían en confeti. [60]
El 20 de enero de 2010, la entonces empresa matriz de Boost Mobile, Sprint Nextel, logró contratar a algunos de los jugadores de los Chicago Bears de 1985 (incluidos Jim McMahon , Willie Gault y Mike Singletary ) para recrear la famosa canción de rap y el video musical " Super Bowl Shuffle " del equipo como "The Boost Mobile Shuffle" durante el primer cuarto del Super Bowl XLIV . [61]
En junio de 2012, Boost Mobile lanzó una campaña televisiva para promocionar el HTC EVO Design 4G , su primer teléfono inteligente que utiliza la red 4G WiMAX de Sprint . Los anuncios presentan al comediante Faizon Love como el "4Genie", un genio que aparece mágicamente donde los usuarios de teléfonos celulares buscan 4G de bajo costo. [62]
El 1 de julio de 2021, el primer día en el que a los estudiantes-atletas de la NCAA se les permitió recibir una compensación por el uso de su nombre, imagen y semejanza (NIL), Boost anunció que había contratado a Haley y Hanna Cavinder, jugadoras de baloncesto gemelas de Fresno State con millones de seguidores en las redes sociales, como portavoces. [63]
Boost Mobile participó en el Programa de Conectividad Asequible (ACP, por sus siglas en inglés), que brinda conectividad y servicios móviles asequibles a hogares elegibles. A través del Programa de Conectividad Asequible, los participantes recibieron un descuento en los planes de banda ancha móvil o de teléfono de Boost Mobile. [64] El programa colaboró con operadores inalámbricos, como Boost Mobile, para ofrecer asistencia de pago en función de los ingresos y proporcionar un subsidio único para el dispositivo. El ACP era un programa del gobierno federal operado por la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC, por sus siglas en inglés) hasta que perdió la financiación en 2024.
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