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El Banco Cooperativo

El Co-operative Bank plc es un banco minorista y comercial británico con sede en Manchester , Inglaterra. Fundado como un banco para cooperativistas y cooperativas siguiendo los principios de los pioneros de Rochdale , el negocio evolucionó en el siglo XX hasta convertirse en un banco británico de tamaño mediano que operaba en todo el territorio continental del Reino Unido. Las transacciones se realizaban en las cajas de las tiendas Co-op hasta la década de 1960, cuando el banco estableció una pequeña red de sucursales que creció de 6 a un máximo de 160; en 2023 tenía 50 sucursales.

The Co-operative Bank es el único banco del Reino Unido con una Política ética orientada al cliente que está incorporada en los estatutos del banco. La Política ética se introdujo en 1992 y se incorporó a la constitución del banco en 2013. La política se revisó y amplió en 2015 en línea con las respuestas de más de 320.000 clientes a una encuesta.

A pesar de su nombre, el banco nunca ha sido una cooperativa . En la década de 1970 se registró como una sociedad anónima separada que era propiedad total de la sociedad cooperativa de la que formaba parte, con el fin de lograr su condición de banco entre otros bancos con derecho a utilizar sistemas interbancarios. Esa sociedad, The Co-operative Group , mantiene cierta relación con el banco, incluida la gestión del uso autorizado de la marca "Co-operative ..." y mantuvo la propiedad total y, posteriormente, parcial hasta 2017.

En 2013-14, tras una fusión con Britannia Building Society , con sede en Leek , un intento fallido de comprar un rival más grande y una cartera de préstamos inmobiliarios comerciales en problemas, el banco fue objeto de un plan de rescate para abordar un déficit de capital de aproximadamente £ 1.9 mil millones. El Grupo Cooperativo, que anteriormente había sido propietario absoluto del banco, se convirtió en un accionista minoritario con una participación del 20% en el banco. Después de la reestructuración y la formación de una nueva sociedad de cartera el 1 de septiembre de 2017, el Grupo Cooperativo ya no tenía una participación en el banco y el acuerdo de relación entre las dos organizaciones finalizó en 2020.

El banco es una sociedad anónima cuyos títulos de deuda cotizan en la Bolsa de Valores de Londres. Su capital social no cotiza en bolsa. El único accionista del banco es Co-operative Bank Finance plc. El único accionista de Co-operative Bank Finance plc es Co-operative Bank Holdings Ltd, que es una empresa privada limitada por capital social. [3] [4] La sociedad holding es propiedad de fondos de cobertura y otras empresas de gestión de activos. [5] Coventry Building Society acordó comprar The Co-operative Bank en mayo de 2024, que se espera que se complete a principios de 2025 sujeto a la aprobación regulatoria.

Historia

Orígenes

El banco se formó en 1872 como el Departamento de Préstamos y Depósitos de la Sociedad Cooperativa Mayorista , convirtiéndose en el Banco CWS cuatro años más tarde. Sin embargo, el banco no se convirtió en una empresa registrada hasta 1971, cuando la Ley de Bancos Cooperativos de 1971 (c. xxii) separó el negocio bancario de la Sociedad Cooperativa Mayorista. [6] En 1975, el banco se convirtió en el primer miembro nuevo del Comité de Bancos de Compensación de Londres en 40 años [7] y, por lo tanto, pudo emitir sus propios cheques .

Expansión

El banco se fusionó con Britannia Building Society en 2009, aumentando su red de sucursales a 373 sucursales. [8]

Tras la adquisición por parte del gobierno del Reino Unido del 43,4% de Lloyds Banking Group en 2009, el Co-operative Bank inició negociaciones con Lloyds Banking Group para comprar más de 600 de sus sucursales. La compra se anunció públicamente en julio de 2012 y se reveló que las sucursales se separarían inicialmente de Lloyds bajo la marca resucitada TSB . [9] El 24 de abril de 2013, el Co-operative Bank anunció que había decidido no seguir adelante con el acuerdo. Las razones esgrimidas fueron las malas perspectivas económicas en el Reino Unido y un aumento de los requisitos de regulación financiera. [10] El Financial Times había informado anteriormente de que el Co-operative necesitaría un aumento de capital de 1.000 millones de libras para respaldar la ampliación del banco. [11]

Crisis financiera de 2013

La sucursal del Co-operative Bank en Ealing , al oeste de Londres

En marzo de 2013, el banco informó de pérdidas por 600 millones de libras esterlinas. En mayo, Moody's rebajó su calificación crediticia en seis niveles a basura (Ba3), lo que provocó la dimisión del director ejecutivo Barry Tootell. [12]

Durante el fin de semana del 15 y 16 de junio de 2013, las negociaciones entre el Grupo Cooperativo y su regulador, la Autoridad de Regulación Prudencial, culminaron con informes [13] [14] de que el banco tenía un déficit de capital de aproximadamente 1.500 millones de libras esterlinas, y que este se cubriría mediante un procedimiento conocido como plan de " bail-in ". El presidente del banco, Paul Flowers, dimitió poco antes del anuncio del déficit. [15] Un comunicado de prensa [16] emitido por el banco el 17 de junio de 2013 explicaba que el plan obligaría a los tenedores de bonos subordinados (también conocidos como junior) a convertir algunos o todos sus activos de instrumentos de deuda en acciones de propiedad ("capital") de valor incierto que se cotizarían en la Bolsa de Londres y en un nuevo instrumento de renta fija. El plan contrastaba con los rescates de otros bancos británicos en 2008 y 2009, cuando el gobierno central introdujo nuevo capital en las instituciones en quiebra. En el momento del anuncio de junio, los detalles del resultado para los pequeños inversores minoristas en el banco eran inciertos, pero no hubo ninguna sugerencia de que los depósitos ordinarios en el banco se verían expuestos a un riesgo adicional por el rescate, ya que seguirían estando cubiertos por el plan de compensación existente. Los tenedores de bonos tuvieron la oportunidad de intentar rechazar la reestructuración propuesta, y se consideró una opción alternativa: que el Banco de Inglaterra asumiera la propiedad del banco en virtud del régimen especial de resolución de la Ley Bancaria de 2009. [17]

En septiembre se descubrió que había una brecha de financiación de 3.600 millones de libras entre el valor que el Co-operative Bank había asignado a su cartera de préstamos y el valor real que obtendría si se viera obligado a vender los activos. [18] En octubre se informó de que el Co-operative Group se había visto obligado a renegociar el rescate del banco por 1.500 millones de libras con los fondos de cobertura estadounidenses Aurelius Capital Management , Beach Point Capital Management y Silver Point Capital , que poseían su deuda. Como resultado, el grupo perdería el control mayoritario de su rama bancaria y la proporción del capital del banco que permanecería bajo su propiedad caería al 30%, menos del 75% propuesto en el plan de rescate original. [19] El plan fue aprobado por votación de los acreedores y el 18 de diciembre de 2013 un juez del Tribunal Superior de Inglaterra y Gales permitió que el plan siguiera adelante. [20] [21]

Una revisión independiente encargada por el banco, publicada en abril de 2014, concluyó que la raíz de los problemas del banco se encontraba en su adquisición de Britannia Building Society en 2009 y en los deficientes controles de gestión. [22] Los auditores del banco, KPMG , fueron multados con £4 millones por mala conducta poco después de la adquisición de Britannia, en particular la valoración de los préstamos comerciales y otros pasivos de Britannia, por parte del Consejo de Información Financiera en 2019. [23]

Rehabilitación 2014-16

El director ejecutivo del banco en ese momento, Niall Booker, un exbanquero de HSBC que recuperó la salud del negocio de préstamos de alto riesgo de HSBC, [24] fue nombrado en 2013. [25] Intentó reorientar la estrategia del banco como prestamista minorista y para pymes. [26] En ese momento, el banco era el séptimo prestamista más grande de Gran Bretaña, [22] y la mayoría de los ingresos del banco se generaban a partir de los cargos por intereses de los préstamos. [1]

La cotización en la Bolsa de Londres estaba prevista para 2014 [27], pero los planes se abandonaron [28] en marzo de 2014, cuando se anunció una emisión de derechos para recaudar 400 millones de libras adicionales. [29] En mayo de 2014, el banco finalizó el plan de recaudación de fondos de 400 millones de libras y obtuvo la aprobación de los accionistas, lo que redujo la propiedad del Grupo Cooperativo en el banco a poco más del 20%. [30] [31]

El Banco Cooperativo perdió 38.000 clientes de cuenta corriente en el primer semestre de 2014 tras sufrir lo que denominó un "huracán de publicidad negativa" tras el casi colapso del prestamista. [32] Sin embargo, esta pérdida fue parcialmente compensada por 9.700 que se cambiaron al banco, el doble de los que se unieron seis meses antes, [32] lo que resultó en una pérdida neta de 28.199 clientes (alrededor del 2% del total del banco). [33] La tasa de pérdida se desaceleró significativamente en 2015, lo que resultó en una pérdida de 2.250 clientes de cuenta corriente entre enero y agosto de ese año. [34] En general, entre 2014 y 2017, el número de titulares de cuentas corrientes cayó de 1,5 millones a 1,4 millones. [35]

Sin embargo, el banco informó de avances en su rehabilitación, ya que sus pérdidas se redujeron drásticamente y fortaleció su posición de capital. Las cifras publicadas por el banco en agosto de 2014 para el primer semestre del año mostraron una pérdida antes de impuestos de 75,8 millones de libras esterlinas, en comparación con los 844,6 millones de libras esterlinas del mismo período de 2013. [33] [36] Co-op Bank también dijo que su ratio de capital básico de nivel 1 , una medida clave de la solidez financiera, se situó en el 11,5 por ciento a finales de junio y se esperaba que estuviera significativamente por encima de la orientación anterior del 10 por ciento a finales de 2014. [22] Sin embargo, el banco, como se esperaba, no pudo cumplir con las nuevas pruebas de estrés financiero del Banco de Inglaterra en diciembre de 2014. [37] [38]

A finales de 2014, el banco vendió su negocio de propiedades embargadas por 157,5 millones de libras esterlinas, [39] y su negocio de operación de cajeros automáticos por 35 millones de libras esterlinas. [40] También subcontrató su operación de servicio hipotecario a Capita , transfiriendo alrededor de 660 empleados a Capita. [41]

La reducción de las pérdidas se debió en gran medida a una reducción más rápida de lo esperado en los activos no deseados, incluidas partes significativas de la cartera de hipotecas de alto riesgo que el banco heredó de su fusión con Britannia Building Society . [32] Los activos no esenciales se redujeron en £ mil millones y los deterioros crediticios mejoraron. [42] En agosto de 2014, el banco dijo que había reducido el número de personal en un 21 por ciento (alrededor de 1.560 trabajadores) en el año anterior y que habría más pérdidas de empleos por venir. El banco también había cerrado 46 sucursales, reduciendo su red de sucursales en un 16 por ciento desde principios de 2014. Otras 25 cerrarían en el resto del año, dijo. [22] En agosto de 2015, el banco dijo que había cerrado 62 sucursales durante el año anterior, lo que redujo el total a 165. Esto se debió en parte a una caída del 28% en las transacciones en sucursales como resultado de un cambio en la demanda de la banca en sucursales a la banca por Internet. [34] En ese momento, las reducciones de personal habían superado los 2.000 trabajadores. [25] Tras el cierre de 54 sucursales durante los primeros tres meses de 2016, el banco describió su programa de cierres de sucursales como "prácticamente terminado". [43] El número total de puestos de trabajo eliminados por el banco entre 2013 y 2017 fue de aproximadamente 2.700. [44] El cierre de otras 10 sucursales en la primavera de 2017 [45] redujo el total de sucursales a 95, frente a las casi 300 que había al comienzo del proceso. [46]

En diciembre de 2014, una evaluación del Banco de Inglaterra determinó que el ratio de capital básico (una medida de la solidez financiera) del banco era de -2,6%. Como resultado, el banco designó a Bank of America Merrill Lynch para que le ayudara a vender hipotecas por valor de 6.600 millones de libras esterlinas. [47]

No se esperaba que el banco obtuviera beneficios anuales hasta 2017 como muy pronto. [38] En agosto de 2015, Booker dijo que esperaba que el banco fuera "parte de la consolidación de algunos de los bancos más pequeños del país", y que la salida a bolsa seguiría siendo una opción para el futuro. Dijo que no había habido "discusiones significativas" sobre la sugerencia de que los fondos de cobertura que poseen el 80% del capital del banco estaban considerando comprar el 20% restante del Co-operative Group. [48]

El 1 de abril de 2016, el banco anunció una pérdida antes de impuestos para 2015 de 611 millones de libras, más del doble de la pérdida de 264 millones de libras de 2014. El salario de Booker aumentó a 3,85 millones de libras desde su nivel de 2014 de 3,1 millones de libras, un aumento del 24,2%. [49] En noviembre de 2016, el banco anunció una reducción de la plantilla a 4.015, una pérdida de 200 empleados. [50]

Reestructuración, inversión y propuesta de venta 2017

En febrero de 2017, el directorio del banco anunció que estaban "iniciando un proceso de venta" para el banco y que estaban "invitando ofertas". Dijeron que también estaban considerando opciones distintas a una venta para generar capital, incluida la recaudación de efectivo de inversores nuevos y existentes. [51] Una declaración del Grupo Cooperativo indicó que apoyaba la decisión. [52] En abril de 2017, el Grupo Cooperativo canceló su participación del 20% en el banco [53] y en mayo de 2017 el banco comenzó a buscar un canje de deuda por capital . [54] En junio de 2017, el directorio del banco interrumpió el proceso de venta formal. [55] En ese momento, las pérdidas totales del banco desde su crisis financiera ascendieron a £ 2.6 mil millones. [35] Luego se anunció que los tenedores de bonos institucionales habían acordado convertir £ 426 millones de bonos en capital, lo que les daría una participación del 17 por ciento en el banco. Además, se anunció que los inversores existentes habían acordado poner 250 millones de libras de capital nuevo en una sociedad holding recién creada, que asumiría una participación del 68 por ciento en el banco. Los inversores también acordaron añadir 100 millones de libras a lo largo de 10 años al fondo de pensiones del banco y proporcionar más de 200 millones de libras de garantía para ayudar a separar la pensión del banco de la del Grupo Cooperativo. El grupo debía poseer el 1 por ciento del banco, y el banco conservaría su nombre y política ética. [56] Estos acuerdos se implementaron en septiembre de 2017 [57] y la participación final del 1% en poder del grupo se vendió poco después por 5 millones de libras, poniendo fin a la propiedad del grupo del banco por completo. [58] El "acuerdo de relación" entre el banco y el grupo finalizará en 2020. [59] Durante la incertidumbre de la primera mitad de 2017, el banco perdió otros 25.000 clientes de cuenta corriente. [60] El banco redujo su plantilla en 800 personas en 2017 y tuvo una pérdida antes de impuestos de 174,4 millones de libras (la pérdida del año anterior había sido de 477,1 millones de libras). [61] En febrero de 2018, el banco anunció que su red de sucursales restante se reduciría de 95 a 68 sucursales durante abril y mayo de 2018. [8]

2018 en adelante: ampliación de cartera y crecimiento

Andrew Bester se unió como director ejecutivo del banco en julio de 2017, con el objetivo de implementar un plan para mejorar las capacidades digitales del banco y al mismo tiempo desarrollar aún más la marca ética. [1]

En septiembre de 2018, el banco expresó su interés en presentar una oferta para obtener parte de un fondo de 775 millones de libras diseñado para ayudar a los bancos a desarrollar sus servicios de banca comercial y alentar a los clientes de las PYME a transferir sus cuentas del Grupo RBS . El fondo fue creado por RBS como consecuencia de su rescate gubernamental de 45 mil millones de libras durante la crisis financiera de 2007-2008 . [62] En mayo de 2019, el banco recibió 15 millones de libras de Banking Competition Remedies (BCR) para aumentar su presencia en el mercado de la banca comercial, luego de su exitosa solicitud de financiación del Pool B del Fondo de Capacidad e Innovación. [63]

2020-2024: contracción

Durante el primer semestre de 2020, el banco destinó 11,2 millones de libras a “deterioros de préstamos”, lo que arrojó una pérdida para ese período de 44,6 millones de libras. En agosto de 2020 se anunció el cierre de 18 de las 68 sucursales restantes del banco, que se llevaría a cabo antes de fin de año, junto con una reducción del 11% en el número de personal, como respuesta a una reducción en el uso de las sucursales y a unos tipos de interés históricamente bajos. [64] En 2023, el banco tenía 50 sucursales en el Reino Unido. [65]

En octubre de 2020, Andrew Bester informó a la junta directiva de su intención de dimitir como director ejecutivo y director de la empresa matriz The Co-operative Bank Finance plc. [66] Fue reemplazado como director ejecutivo por el director financiero del banco, Nick Slape. [67]

Como parte de planes de recuperación más amplios, en agosto de 2023 el banco adquirió las cuentas hipotecarias de Sainsbury's Bank [68] y en marzo de 2024 anunció que consultaría al personal sobre una reestructuración que reduciría la dotación de personal en un 12%, alrededor de 400 empleados. [69]

Una serie de entidades bancarias participaron en conversaciones y ofertas para adquirir el banco, incluida la firma de capital privado estadounidense Cerberus Capital Management en noviembre de 2020, [70] el banco retador Shawbrook en octubre de 2023 [71]. Se recibió una oferta tentativa de Coventry Building Society que fue aceptada provisionalmente en abril de 2024. [72]

2024 en adelante: adquisición por parte de Coventry Building Society

El 19 de abril de 2024, Coventry Building Society acordó los términos de adquisición del banco, por un valor de hasta 780 millones de libras esterlinas. El acuerdo está sujeto a que las dos empresas acuerden un contrato y obtengan la aprobación de los reguladores de servicios financieros. [73] El 24 de mayo de 2024, Coventry Building Society finalizó su adquisición del banco y anunció que no daría a sus miembros un voto sobre el acuerdo. La compra está sujeta a la aprobación de los reguladores financieros, pero se espera que se complete a principios de 2025. [74]

La afiliación antes de la crisis financiera

A pesar de su nombre, el Banco Cooperativo no era en sí mismo una verdadera cooperativa , ya que no era propiedad directa de su personal ni de sus clientes. Antes de 2013, era propiedad de un holding que a su vez era propiedad de una cooperativa: The Co-operative Group . Sin embargo, sus clientes podían optar por convertirse en miembros de The Co-operative Group y, por lo tanto, adquirir indirectamente una participación en la propiedad del banco, obteniendo dividendos sobre sus tenencias de cuentas y préstamos con el Banco. [75]

El banco también tenía aproximadamente 2.500 accionistas preferentes , que eran acciones de interés fijo irredimibles. Estos accionistas podían asistir a las juntas generales del banco, pero sólo tenían derecho a voz y voto si el dividendo estaba vencido o en cualquier resolución que modificara sus derechos o liquidara el banco. [76]

A diferencia de otros bancos cooperativos, como la empresa holandesa Rabobank , [77] el Banco Cooperativo no tenía una estructura federal de bancos locales, sino que era un único banco nacional.

Unión de Clientes por la Banca Ética

En octubre de 2013, cerca de la fecha de la adquisición, un grupo de clientes, apoyado por la revista Ethical Consumer , lanzó una campaña Save our Bank , para que el banco siguiera adhiriéndose a su política ética y, eventualmente, volviera a ser propiedad cooperativa. 10.000 personas se unieron a la campaña. [78] En 2016, la campaña se convirtió en la Unión de Clientes para la Banca Ética , una cooperativa formal, que mantuvo el nombre Save our Bank en su sitio web. La unión ahora tiene 1.200 miembros que pagan una pequeña cuota anual de membresía. En 2019, el banco se comprometió a un compromiso continuo con la unión de clientes, a través de un acuerdo de reconocimiento formal. [79] [80]

Política ética

Una estatua del pionero cooperativo Robert Owen se encuentra frente a la sede del banco en Manchester .

El Banco Cooperativo aplica una Política Ética [81] y tiene un código de conducta ético como parte de su constitución. La Política Ética es supervisada por un comité de valores y ética presidido por un director independiente [82] . La política excluye la prestación de cualquier servicio bancario a empresas que participen en determinadas actividades o sectores comerciales. Entre ellos se incluye el compromiso de no financiar "la fabricación o transferencia de armamentos a regímenes opresores" o "cualquier negocio cuya actividad principal contribuya al cambio climático global, mediante la extracción o producción de combustibles fósiles". El banco estima que ha rechazado financiación por un total de más de 1.000 millones de libras desde que se introdujo la política en 1992 [83] . La política se basa en un mandato al cliente que se renueva periódicamente en forma de encuesta. En el ejercicio económico 2005/06, si bien obtuvo beneficios de 96,5 millones de libras, rechazó negocios por casi 10 millones de libras [84] .

La Política Ética sólo se aplica al balance del Banco Cooperativo y nunca se aplicó a otros negocios del Grupo Cooperativo como Co-operative Asset Management, el negocio de gestión de activos del grupo. Sin embargo, este negocio recibió críticas en 2009 por no seguir la Política Ética del banco [85] [86] y en 2013 fue vendido al Royal London Group . [87] [88]

En junio de 2005, el banco cerró la cuenta de Christian Voice , un grupo evangélico cristiano , debido a su postura sobre la homosexualidad , específicamente los "pronunciamientos discriminatorios del grupo por motivos de orientación sexual". Dijeron que el grupo era "incompatible con la posición del Co-operative Bank, que apoya públicamente la diversidad y la dignidad". Christian Voice dijo que el banco lo estaba discriminando por motivos religiosos. [89] Posteriormente, Gay Times seleccionó al Co-operative Bank para su premio a la postura corporativa ética. [90]

A finales de 2014, el banco emprendió una campaña publicitaria para promover su Política Ética. Posteriormente, la marca Co-operative Bank ocupó el primer puesto en la encuesta de YouGov sobre las marcas que más mejoraron en 2015. [91]

La Política Ética ampliada, actualizada en 2015, se basa en cinco pilares: Banca, Lugar de trabajo, Productos y servicios, Campañas y Negocios. [92]

Caridad y comunidad

La asociación del banco con la organización benéfica para jóvenes sin hogar, Centrepoint , continuó durante 2018 y recaudó más de £1 millón, ayudando a financiar una línea de ayuda nacional para Centrepoint y un servicio de línea de ayuda especializado con sede en Manchester. [93]

En 2018, el banco se asoció con la organización benéfica Refuge y presionó con éxito para el lanzamiento de un nuevo código de prácticas de la industria bancaria para clientes afectados por abuso financiero. [94]

Divisiones

Sonrisa

El banco lanzó una operación separada exclusivamente por Internet conocida como Smile en 1999. [95] [96] Tiene alrededor de medio millón de clientes. [ cita requerida ]

Britania

Una antigua sucursal del Britannia en la calle principal de Gloucester, que desde entonces ha cerrado

En octubre de 2008, se informó de que Co-operative Financial Services estaba en conversaciones con Britannia Building Society con vistas a compartir instalaciones y posiblemente una fusión total. Tal empresa se vio facilitada por la aprobación de la Ley de 2007 sobre Sociedades de Construcción (Financiación) y Sociedades Mutuas (Transferencias) [97] , aunque se requirió más legislación secundaria antes de que tal fusión pudiera tener lugar. El 21 de enero de 2009, Co-operative Financial Services y Britannia Building Society acordaron una fusión, y la nueva "supermutua" pasaría a estar bajo la administración de The Co-operative Group. La fusión propuesta fue sometida a votación de los miembros de Britannia en su Asamblea General Anual, y el 29 de abril de 2009 los miembros votaron abrumadoramente a favor de la fusión. [98] Neville Richardson, director ejecutivo de Britannia, se convirtió en director ejecutivo de la empresa combinada. [99]

A corto plazo, tanto Britannia Building Society como el Co-operative Bank continuaron operando con sus propios productos, redes de sucursales y sistemas. Todas las sucursales de Britannia debían cambiar su nombre por el de Co-operative a fines de 2013, pero esta medida se abandonó a raíz de la crisis financiera; muchas simplemente cerraron y solo se mantuvo y transformó un número menor. [100]

En junio de 2013, un miembro del Comité Selecto del Tesoro criticó a Richardson, que había dejado el banco en 2011, por su papel en la fusión. [101] En 2014, una revisión independiente informó que los problemas que enfrentaban ambas empresas se habían visto exacerbados por la fusión. [102] Ese mismo año, el vicegobernador del Banco de Inglaterra , Andrew Bailey , dijo al Comité Selecto del Tesoro que la Britannia Building Society se habría derrumbado si no hubiera sido absorbida por el Co-operative Bank. [103]

Problemas técnicos

En 2009, el Co-operative Bank recibió numerosas críticas públicas de los clientes empresariales por los problemas con el servicio de banca por Internet para empresas del banco. Posteriormente se supo que el servicio dejó de funcionar cuando más de 130 usuarios iniciaron sesión simultáneamente y algunos clientes empresariales no pudieron acceder a sus cuentas durante días. [104]

En 2011, algunos clientes del Banco Cooperativo se quedaron temporalmente sin poder utilizar sus tarjetas de débito debido a problemas informáticos . [105]

En 2021, el servicio de Open Banking del Banco comenzó a sufrir una "interrupción temporal", que aún continúa en 2023. [ cita requerida ]

Controversias

El 17 de noviembre de 2013, el asesor del Partido Laborista y ex presidente del Banco Cooperativo, el reverendo Paul Flowers , fue descubierto comprando crack, cocaína y metanfetamina . [106] El ex consejero laborista se desempeñó como presidente del Banco desde abril de 2010 hasta junio de 2013 y fue bajo su presidencia que en marzo de 2013 el banco reportó pérdidas de £600 millones; en mayo de 2013, Moody's había rebajado su calificación crediticia en seis niveles a basura (Ba3) y el director ejecutivo Barry Tootell renunció. [12] Flowers fue suspendido tanto por el Partido Laborista como por la Iglesia Metodista . El 19 de noviembre se descubrió que Flowers había renunciado previamente como consejero del Partido Laborista para el Ayuntamiento de Bradford después de que se descubriera contenido "inapropiado" en su computadora. [107]

El 19 de noviembre de 2013, el presidente del grupo, Len Wardle, que dirigía la junta directiva cuando Flowers fue nombrado para su puesto, dimitió "con efecto inmediato" debido al escándalo de Flowers. [108]

Véase también

Referencias

  1. ^ abc «Informe anual 2019» (PDF) . Consultado el 6 de noviembre de 2020 .
  2. ^ Informe y cuentas anuales 2023 (PDF) (Informe). The Co-operative Bank. 28 de febrero de 2024.
  3. ^ "Personas con control significativo". beta.companieshouse.gov.uk . Consultado el 30 de junio de 2020 .
  4. ^ "Personas con control significativo". beta.companieshouse.gov.uk . Consultado el 30 de junio de 2020 .
  5. ^ "¿Quién es el dueño del Banco Cooperativo?". Salvemos nuestro banco . Consultado el 8 de enero de 2021 .
  6. ^ Certificado de incorporación 5 de octubre de 1970 recuperado el 4 de diciembre de 2022 de Companies House.
  7. ^ Servicios financieros cooperativos: el banco cooperativo. Consultado el 18 de diciembre de 2008.
  8. ^ ab Douglas Blakey (9 de febrero de 2018). "1 de cada 4 sucursales de Cooperative Bank se cerró: la red se reduce a 68 puntos de venta". Retail Banker International . Consultado el 14 de febrero de 2018 .
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  10. ^ Patrick Jenkins (24 de abril de 2013). «Lloyds planea una oferta pública inicial para las sucursales de TSB tras el fracaso de las negociaciones de venta». Financial Times . Archivado desde el original el 10 de diciembre de 2022. Consultado el 24 de abril de 2013 .
  11. ^ Jennifer Thompson y Patrick Jenkins (26 de febrero de 2013). «La brecha de 1.000 millones de las cooperativas presiona a Lloyds» . Financial Times . Archivado desde el original el 10 de diciembre de 2022 . Consultado el 24 de abril de 2013 .
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