Atos SE es una empresa multinacional francesa de servicios y consultoría de tecnología de la información (TI) [3] [4] [5] [6] con sede en Bezons , Francia , y oficinas en todo el mundo. Se especializa en servicios transaccionales de alta tecnología, comunicaciones unificadas , nube , big data y servicios de ciberseguridad . [7] [8] Atos opera en todo el mundo bajo las marcas Atos, Atos|Syntel, Atos Consulting, Atos Healthcare, Atos Worldgrid, Groupe Bull , Canopy, Eviden, Maven Wave y Unify .
La empresa se formó en 1997 a través de la fusión de dos empresas de TI francesas y se combinó con la empresa holandesa Origin BV en 2000 para convertirse en Atos Origin. [9] Posteriormente adquirió KPMG Consulting en 2002 y SchlumbergerSema en 2004.
En 2010, Atos Origin anunció la compra de Siemens IT Solutions and Services y finalizó la adquisición en julio de 2011. Posteriormente, el nombre de la empresa volvió a ser Atos. [10] [11]
Entre 2022 y 2024 se llevaron a cabo negociaciones con el multimillonario checo Daniel Křetínský para vender Atos por unos 2.000 millones de dólares, que terminaron en fracaso en febrero de 2024. [12]
En 1996, se creó Origin BV tras la fusión de la empresa holandesa BSO y la división Philips C&P (Comunicaciones y Procesamiento), mientras que un año después, en 1997, se creó Atos tras la fusión de las empresas francesas Axime y Sligos. [13] En 2001, Atos Origin vendió sus operaciones nórdicas a WM-data. En 2002, realizó una importante adquisición al comprar KPMG Consulting en el Reino Unido y en los Países Bajos. Luego, en 2004, adquirió SchlumbergerSema , la división de servicios de TI de Schlumberger y se hizo cargo de la división de infraestructura de ITELLIUM, una subsidiaria de KarstadtQuelle . [14]
Al mismo tiempo (2004), la empresa creó una nueva filial, Atos Worldline , y cambió el nombre de sus actividades de consultoría a Atos Consulting. También en 2004, Atos Origin Australia, originaria de Philips , fue vendida a Fujitsu. En 2005, Atos Origin vendió sus actividades en la región nórdica, que habían pasado a formar parte de la empresa con la adquisición de Sema Group, a WM-data mientras que en 2006, Atos Origin vendió sus operaciones en Oriente Medio a la dirección local. [15]
En octubre de 2007, Philippe Germond sustituyó a Bernard Bourigeaud, quien había sido durante mucho tiempo su director ejecutivo. Dos accionistas, los fondos de cobertura Centaurus Capital y Pardus Capital, intentaron hacerse con el control de la empresa a través del consejo de supervisión. [16] En noviembre de 2008, la batalla en el consejo de administración llegó a su fin cuando Thierry Breton sustituyó a Philippe Germond como presidente y director ejecutivo. [16]
En diciembre de 2010, Atos Origin acordó adquirir la filial de TI de Siemens por 850 millones de euros. [17] Como parte de la transacción, Siemens acordó tomar una participación del 15% en la Atos ampliada, que se mantendrá durante un mínimo de cinco años. [17]
La empresa eliminó el sufijo "Origin" de su nombre en julio de 2011 después de completar su adquisición de la unidad Siemens. [18] Se decía que esto significaba "Atos para Siemens", por lo que el logotipo contiene una S mayúscula (AtoS).
En noviembre de 2011, Atos y el proveedor de servicios de software Ufida International Holdings formaron la empresa conjunta Yunano. Las dos empresas invirtieron 5,7 millones de euros. Atos tiene el 70 por ciento y UFIDA el 30 por ciento. La empresa conjunta tiene su sede en Bezons , Francia, un suburbio de París. [19] En 2012, Atos anunció la creación de una nueva empresa llamada Canopy. [20] El director ejecutivo es Philippe Llorens. [21] [22] En 2011, Atos presentó una iniciativa Zero Email, [23] prohibiendo el correo electrónico como forma de comunicación interna, excepto para su uso con clientes y prospectos. [24] Como parte de la iniciativa, Atos adquirió la empresa de software francesa blueKiwi a principios de 2012, implementando su software de red social ZEN en toda su organización. [25]
En agosto de 2014, Atos anunció que había adquirido una participación mayoritaria en Bull SA a través de una oferta pública de adquisición lanzada en mayo. [26] Atos anunció planes en octubre de 2014 para comprar o expulsar a los tenedores de acciones y bonos restantes de Bull. [27]
El 19 de diciembre de 2014, Atos anuncia la adquisición del negocio de subcontratación de TI de Xerox por 1.050.000.000 de dólares estadounidenses , triplicando el tamaño del negocio norteamericano. [28] En el momento de la adquisición, la unidad generaba 376.000.000 de dólares estadounidenses (tercer trimestre de 2014) y tenía 9.800 empleados que operaban en 45 países. [28]
En octubre de 2018, la compañía aceleró su expansión en América del Norte con la adquisición por US$ 3.570.000.000 (incluyendo deuda) de Syntel, [29] una empresa con actividades en banca, servicios financieros, atención médica, comercio minorista y seguros. [30]
En abril de 2018, Atos anunció una asociación global con Google Cloud para ayudar a ofrecer sistemas de inteligencia artificial seguros. [31] [32] Como parte de esta asociación, las dos compañías crearían ofertas comunes y abrirían "laboratorios" dedicados a la inteligencia artificial en Londres, Dallas, Múnich y París. [33]
En 2019, la empresa se deshizo de Worldline , su filial de pagos, como parte de su estrategia para convertirse en un "pure player digital". [34] La empresa vendió gradualmente sus acciones, conservando solo una participación del 3,82% en Worldline en abril de 2020. [35]
El 1 de noviembre de 2019, Elie Girard reemplazó a Thierry Breton como director ejecutivo, tras el nombramiento de Breton como comisario de la UE. [36]
En diciembre de 2019, Atos adquirió Maven Wave, un socio Premier de Google Cloud con sede en EE. UU. especializado en aplicaciones móviles y en la nube, análisis de datos, diseño de experiencias e infraestructura en la nube. [37]
En junio de 2020, Atos, GENCI y CEA presentaron la supercomputadora "Joliot-Curie" que ayudaría en la investigación abierta académica e industrial. [38] [39]
En febrero de 2021, Atos finalizó las conversaciones para una posible adquisición de DXC Technology . [40] [41] Atos propuso una adquisición por 10 mil millones de dólares, incluida la deuda. [42] [43]
En abril de 2023, Atos lanzó la marca Eviden antes de una escisión de 5.000 millones de euros. Tras el lanzamiento de la marca, las principales áreas de enfoque de Atos fueron los centros de datos y el alojamiento, los lugares de trabajo digitales , las comunicaciones unificadas y la subcontratación de procesos comerciales. Eviden se centrará en los servicios profesionales y la consultoría, unificando las divisiones digitales, de big data y de seguridad de Atos. [44] Sin embargo, esta división aún no ha sido aprobada por el consejo de administración en noviembre de 2023. A partir de agosto de 2023, la marca Eviden sigue siendo una filial de propiedad absoluta.
A principios de 2024, Atos atravesaba dificultades financieras. Según Le Monde , había pasado por alto varios cambios sectoriales y "había tomado una serie de malas decisiones estratégicas hasta que implosionó", lo que provocó el mayor colapso francés de los últimos cinco años. [45] Atos se enfrentaba a ser "desmantelada y borrada del mapa", con su división de servicios de TI gestionados que iba a ser adquirida por el multimillonario checo Daniel Kretinsky , y su experiencia en ciberseguridad y supercomputadoras pasando a Airbus , dejando su negocio de consultoría digital para ir a Onepoint. [45] En abril de 2024, informó de unas deudas totales de casi 5.000 millones de euros y estaba explorando opciones de reestructuración financiera para estabilizar sus finanzas; en mayo de 2024, Atos estaba considerando cuatro ofertas competitivas para inyectar dinero nuevo en la empresa. [46] El valor de las acciones de la empresa había caído un 97% y había tenido cuatro directores ejecutivos en dos años. En junio, las negociaciones para un acuerdo de rescate con un consorcio liderado por su mayor accionista, Onepoint, fracasaron y Atos inició negociaciones con los tenedores de bonos sobre un nuevo acuerdo de reestructuración. [47] El 4 de julio de 2024, Atos anunció un plan de reestructuración que implicaba la conversión de unos 2.800 millones de euros de deuda en capital, y los acreedores también aportaron 233 millones de euros de nuevo capital. Su objetivo era completar todas las operaciones de reestructuración para finales de 2024. [48]
Las actividades de Atos se organizan en cuatro divisiones: [49]
Según un informe de la Oficina Nacional de Auditoría sobre los cuatro mayores proveedores del gobierno, Atos ganó £700 millones en ingresos del sector público en el Reino Unido en 2012; de £7,2 mil millones en ventas en todo el mundo. [50] En ese momento, Atos tenía contratos del gobierno del Reino Unido por valor de £3 mil millones que proporcionaban servicios a una amplia gama de organizaciones, incluidas NHS Scotland , Home Office , [51] Welsh Government , [52] Ministry of Defence , [53] Transport for Greater Manchester , [54] the BBC , [55] SLC [56] y un contrato de subcontratación multimillonario con NS&I . [57] En el Reino Unido, de 1998 a 2015, la división de atención médica de Atos operó la Evaluación de Capacidad Laboral del Departamento de Trabajo y Pensiones (DWP) . [58]
Durante el tiempo que estuvo en funcionamiento la Evaluación de Capacidad Laboral (WCA), la división de atención médica de la empresa, Atos Healthcare, enfrentó numerosas críticas por sus prácticas. [58] En agosto de 2015, las estadísticas del DWP mostraron que 2.380 personas habían muerto entre 2011 y 2014 poco después de ser consideradas aptas para trabajar a través de evaluaciones de beneficios por discapacidad. [59] En 2014, "el DWP negoció una salida temprana del contrato WCA existente con la empresa privada, Atos, después de plantear preocupaciones sobre la calidad de su trabajo". [60] [61] Sin embargo, en 2016 Atos todavía estaba realizando trabajos para el DWP en la evaluación de solicitudes de Pago por Independencia Personal (PIP). [62] La Press Association dijo en 2017 que Atos, utilizada por el DWP para tomar sus decisiones, debía recibir más de £700 millones por sus contratos de cinco años contra una estimación original de £512 millones. [ cita requerida ]
Cuando Atos se hizo cargo de la administración del PIP, las estimaciones sobre la rapidez con la que se podrían procesar las reclamaciones eran demasiado optimistas, al igual que las estimaciones sobre la facilidad con la que los solicitantes podrían llegar a los centros de evaluación. Esto provocó demoras en las evaluaciones, angustia para los solicitantes y costos inesperadamente altos. Atos fue acusada de engañar al gobierno. [63]
Atos desarrolló un sistema informático que extraía datos de los ordenadores de los médicos de cabecera de todo el país. Los costes aumentaron de 14 millones de libras a 40 millones de libras y se consideró que Atos no había tenido el cuidado suficiente en el gasto del dinero de los contribuyentes. [64]
Cuando Atos perdió el contrato para las pruebas de aptitud para el trabajo, Richard Hawkes de Scope dijo: "Dudo que haya una sola persona discapacitada que se arrepienta de saber que Atos ya no realizará las pruebas de aptitud para el trabajo". Hawkes afirmó que la prueba "fundamentalmente defectuosa" debería ser "algo más que un ejercicio para sacar a las personas de sus beneficios. Debería garantizar que las personas discapacitadas obtengan el apoyo especializado, personalizado y flexible que necesitan para encontrar y mantener un trabajo". [ cita requerida ]
Mark Serwotka , del Sindicato de Servicios Públicos y Comerciales, describió las evaluaciones como "diseñadas para acosar a las personas vulnerables y quitarles sus beneficios en lugar de brindarles apoyo y orientación. Los médicos, los parlamentarios y las personas discapacitadas creen que las pruebas deberían eliminarse, por lo que, en lugar de reemplazar al fracasado Atos por otro proveedor ávido de ganancias, el gobierno debería realizar el trabajo internamente e invertir en él adecuadamente". [65]
El líder liberal demócrata , Tim Farron, cuestionó cómo Atos y Capita pudieron haber recibido más de 500 millones de libras de dinero de los contribuyentes por evaluar la aptitud para trabajar, cuando el 61% de quienes apelaron ganaron sus apelaciones. Farron afirmó: "Esto se suma a la sospecha de que estas empresas están impulsadas únicamente por un motivo de lucro, y el incentivo es hacer las evaluaciones, pero no necesariamente hacerlas bien. Son la cara fea de los negocios". [66]
En 2014, Atos Healthcare cambió el nombre de su negocio de salud ocupacional por el de OH Assist. La marca Atos Healthcare se reservó para el contrato PIP. Atos vendió su negocio OH Assist a CBPE Capital en 2015. [67]
Durante varios años, Atos negó prestaciones a los solicitantes o redujo sus prestaciones si no tomaban analgésicos adictivos basados en opiáceos. Posteriormente, el Departamento de Trabajo y Pensiones revisó su guía y declaró que "los profesionales de la salud [evaluadores de prestaciones por discapacidad] deben tener en cuenta que el nivel de analgesia utilizado no necesariamente se correlaciona con el nivel de dolor". [68]
En noviembre de 2013, la Oficina Nacional de Auditoría reveló que Atos no había pagado ningún impuesto de sociedades en el Reino Unido en 2012. [69] El valor total de los contratos que se habían adjudicado a Atos hasta junio de 2013 era de aproximadamente 1.600 millones de libras. [70]
Atos ha sido el socio oficial de TI para los Juegos Olímpicos desde 2001 y se espera que continúe siéndolo al menos hasta 2024. [71] Atos, a través de la adquisición de SchlumbergerSema, estuvo involucrado en Juegos anteriores durante la década de 1990, comenzando con los Juegos Olímpicos de Barcelona en 1992. Atos ha sido uno de los 11 patrocinadores principales de los Juegos Olímpicos desde 2001. [72]
En 2011, algunos grupos de activistas de discapacidad con sede en el Reino Unido llamaron a boicotear los Juegos Paralímpicos de Verano de 2012 debido al patrocinio de Atos de los juegos y al contrato de Atos Healthcare en el Reino Unido para realizar evaluaciones de capacidad laboral en nombre del Departamento de Trabajo y Pensiones (DWP). [73] Durante la primera semana de los Juegos Paralímpicos en el verano de 2012, activistas y personas discapacitadas atacaron a Atos en una serie de protestas a nivel nacional. [74] Esto culminó el viernes 31 de agosto con una manifestación frente a la sede de Atos en Londres, [75] que terminó en un enfrentamiento con la policía. [76]
A través del programa TOP (The Olympic Partner) del Comité Olímpico Internacional , Atos ha patrocinado a atletas de todo el mundo para apoyar sus ambiciones olímpicas, incluido Danny Crates , campeón paralímpico de 2004 en los 800 m. [77] [78] [79] [80]
Atos fue nombrado patrocinador oficial de los Juegos de la Commonwealth de 2014 en Glasgow . [81] El 26 de junio de 2013, "Glasgow Against Atos" ocupó una de las sedes de los Juegos de la Commonwealth en protesta contra el patrocinio de Atos. [82]
Atos fue el patrocinador oficial de los Juegos del Sudeste Asiático de 2015 en Singapur . [83]
En febrero de 2017, Atos fue designado como el primer patrocinador oficial del Campeonato Europeo de Glasgow 2018. La empresa recibió un contrato de 2,5 millones de libras esterlinas para cronometraje, puntuación y resultados. [84]
