A principios de la década de 2000, Acer implementó un nuevo modelo de negocio, pasando de ser un fabricante a ser un diseñador, comercializador y distribuidor de productos, mientras realizaba procesos de producción a través de fabricantes contratados. [5] Actualmente, además de su negocio principal de productos de TI, Acer también tiene una nueva entidad comercial que se centra en la integración de plataformas y servicios en la nube, y el desarrollo de teléfonos inteligentes y dispositivos portátiles con aplicaciones de IoT de valor agregado . [6]
Historia
Logotipo utilizado de 1987 a 2001.
Microprofesor MPF-I (1981)
Acer fue fundada como Multitech en 1976 por Stan Shih ( chino :施振榮), su esposa Carolyn Yeh y otras cinco personas en la ciudad de Hsinchu , Taiwán . La empresa comenzó con once empleados y 25.000 dólares de capital. Al principio se dedicaba principalmente a la distribución de piezas electrónicas y a la consultoría en el uso de tecnologías de microprocesadores. Produjo el kit de capacitación Micro-Professor MPF-I , luego dos clones de Apple II (el Microprofessor II y el III ) antes de unirse al mercado emergente de compatibilidad con PC de IBM y convertirse en un importante fabricante de PC. La empresa pasó a llamarse Acer en 1987.
En 1998, Acer se reorganizó en cinco grupos: Acer International Service Group, Acer Sertek Service Group, Acer Semiconductor Group, Acer Information Products Group y Acer Peripherals Group. Para disipar las quejas de los clientes de que Acer competía con sus propios productos y aliviar la naturaleza competitiva de las ventas de marca frente a los negocios de fabricación por contrato, la empresa escindió el negocio por contrato en 2000 y le cambió el nombre a Wistron Corporation. La reestructuración resultó en dos unidades principales: ventas de marcas y fabricación por contrato. En 2001, la empresa vendió sus unidades de fabricación BenQ y Wistron para centrar sus recursos en el diseño y las ventas.
Acer aumentó las ventas mundiales y al mismo tiempo redujo su fuerza laboral mediante la identificación y el uso de estrategias de marketing que utilizaban mejor sus canales de distribución existentes. En enero de 2005, Gianfranco Lanci [zh] se convirtió en presidente. En 2005, Acer empleaba a apenas 7.800 personas en todo el mundo. Los ingresos aumentaron de 4.900 millones de dólares EE.UU. en 2003 [7] a 11.310 millones de dólares EE.UU. en 2006. [8]
Las cuotas de mercado de Acer en América del Norte cayeron a principios de la década de 2000, mientras que su cuota de mercado europeo aumentó. [9]
A mediados de la década de 2000, las computadoras portátiles de consumo eran casi los únicos motores de crecimiento para la industria de las PC, y los gastos generales excepcionalmente bajos y la dedicación al canal de Acer la convirtieron en uno de los principales beneficiarios de esta tendencia. [10] Acer creció rápidamente en Europa, en parte al adoptar el uso de canales de distribución más tradicionales dirigidos a consumidores minoristas cuando algunos rivales buscaban ventas en línea y clientes comerciales. En 2007, Acer compró Gateway en Estados Unidos y Packard Bell en Europa, y se convirtió en el tercer proveedor de ordenadores y el segundo de portátiles, logrando una mejora significativa en su rentabilidad. Acer se ha esforzado por convertirse en el mayor proveedor de PC del mundo con la creencia de que el objetivo puede ayudarle a lograr economías de escala y obtener mayores márgenes. [11] Sin embargo, tal dependencia del mercado de PC de alto volumen y bajo valor dejó a Acer expuesta cuando los hábitos de compra cambiaron.
En septiembre de 2018, Acer escindió su unidad de dispositivos inteligentes GadgeTek Inc., que produce Leap Beads, cuentas de oración inteligentes que rastrean mantras y pasos. [12] [13]
En 2019, Acer anunció la plataforma social de deportes electrónicos PLANET9.gg, cuyo objetivo es proporcionar análisis de juegos, competiciones organizadas por la comunidad y experiencias sociales. [14]
En noviembre de 2013, el presidente y director ejecutivo JT Wang y el presidente Jim Wong dimitieron debido al pobre desempeño financiero de la empresa. [15] [16] Según los informes, Wang debía dejar Acer a finales de año y se suponía que Wong lo habría sucedido. [17] El cofundador de Acer, Stan Shih, asumió el cargo de presidente de la junta directiva y presidente interino mientras la empresa buscaba un nuevo presidente. [16] El 23 de diciembre de 2013, Acer nombró a Jason Chen , entonces vicepresidente de ventas y marketing mundial de Taiwan Semiconductor Manufacturing , [18] como su nuevo presidente y director ejecutivo, a partir del 1 de enero de 2014. [19] [18]
Asuntos Corporativos
Tendencias empresariales
Las tendencias clave para Acer son (al año financiero que finaliza el 31 de diciembre): [20]
En 1997, Acer adquirió el negocio de computadoras portátiles Texas Instruments .
El 27 de agosto de 2007, Acer anunció planes para adquirir su rival estadounidense Gateway, Inc. por 710 millones de dólares. El ex presidente de Acer, JT Wang, afirmó que la adquisición completó la "huella global de Acer, al fortalecer [su] presencia en Estados Unidos". [26] Incluida en esta adquisición estaba la marca eMachines .
En enero de 2008, Acer anunció que había adquirido una participación mayoritaria del 75% de Packard Bell . [27]
En marzo de 2008, Acer adquirió la empresa taiwanesa de fabricación de productos electrónicos E-TEN .
En 2009, Acer adquirió el 29,9% del fabricante italiano de sistemas informáticos Olidata .
En agosto de 2010, Acer y Founder Technology firmaron un memorando de entendimiento mutuo para fortalecer su cooperación comercial de PC a largo plazo.
En julio de 2011, Acer compró iGware Inc. (formalmente BroadOn) [28] por 320 millones de dólares. El objetivo es crear Acer Cloud para entrar en el mercado de la computación en la nube. [29] iGware había desarrollado software en la nube y herramientas de infraestructura para dispositivos. También se había asociado notablemente con Nintendo en varios proyectos. [30]
En septiembre de 2015, Acer adquirió la marca de ciclocomputadores con GPS Xplova. [31]
En septiembre de 2015, Acer invirtió en la nueva empresa de robótica Jibo . [32]
En marzo de 2016, Acer realizó una inversión de capital en grandPad, un proveedor de soluciones tecnológicas diseñadas específicamente para personas mayores. [33]
En junio de 2016, la junta directiva de Acer aprobó el establecimiento de una empresa conjunta con Starbreeze AB para diseñar, fabricar, promover, comercializar y vender pantallas montadas en cabeza de realidad virtual StarVR. [34]
En 2016, Acer adquirió el fabricante de cámaras inalámbricas para mascotas Pawbo. [35]
En 2017, Acer se convirtió en el mayor accionista corporativo de AOPEN Inc. [36]
En octubre de 2017, Acer compró una participación mayoritaria del 66,7% en StarVR a Starbreeze. [37]
En 2019, Acer y Ubisoft se unieron para la Rainbow Six Pro League y otros eventos importantes de deportes electrónicos con la marca Predator como patrocinador de PC y monitores. [38]
Operaciones
En septiembre de 2022, Acer tiene más de 7713 empleados en todo el mundo, operando en 40 países/territorios. [39]
Australia
Acer Computer Australia (ACA) se fundó en 1990 y actualmente es el tercer mayor proveedor de ordenadores personales de Australia, detrás de Hewlett-Packard Australia y Dell Australia y Nueva Zelanda . ACA tiene la cuota de mercado general más alta de Australia en ventas de portátiles y tabletas. La empresa también es el principal proveedor de PC de Australia en los mercados gubernamental y educativo. En 2006, [actualizar]cuenta con más de 480 empleados.
La empresa repara, ensambla y fabrica computadoras portátiles y de escritorio en Sydney. [40] [41]
Europa
La sede central de Acer en EMEA se encuentra en Lugano , Suiza . Desde finales de los 90 hasta mediados de los 2000, Acer tuvo fábricas de computadoras en Europa. El área de negocio era toda EMEA . En los Países Bajos, bajo el nombre de Acer IMS bv, había dos fábricas: la fábrica de portátiles Acer en Den Bosch y la fábrica de ordenadores de sobremesa Acer e IBM en Tilburg . [42] [43] Acer también tenía instalaciones en Alemania bajo el nombre de IMS en Ahrensburg y Hamburgo . Las computadoras Acer también se ensamblan en Mingachevir , Azerbaiyán .
India
La filial de Acer en India es Acer India (Pvt) Limited y se constituyó como filial de propiedad absoluta de Acer Computer International, Ltd. en 1999. Es un proveedor destacado en segmentos clave como educación, ordenadores de sobremesa y portátiles de bajo perfil. para educacion. La oficina central está en Bengaluru , Karnataka. India se convirtió en el segundo mercado mundial más grande de Acer en 2023. En un esfuerzo por diversificarse del mercado de hardware informático, se estableció una nueva empresa llamada AcerPure para vender productos de consumo en India. [44]
Indonesia
PT Acer Indonesia es una subsidiaria de propiedad total de Acer y distribuye sus productos a través de su distribuidor principal, PT Dragon Computer & Communication. Acer es actualmente el segundo mayor proveedor de ordenadores de Indonesia. En el primer trimestre de 2016, Acer registró >81% de participación de mercado en tabletas Windows en Indonesia.
Acer America Corporation, con sede en San José, California , es miembro del Grupo Acer. Las operaciones de investigación y desarrollo, ingeniería, fabricación y marketing de Acer en Estados Unidos y Canadá están a cargo de Acer America. La sede estadounidense se inauguró con una plantilla de tres personas en 1985, como Multitech Electronics USA, en Mountain View, California . En 1986, la sede estadounidense se trasladó a San José, California.
En 2005, Acer publicó su primer informe medioambiental, para el cual la empresa utilizó las directrices de la Global Reporting Initiative (GRI). Todos los proveedores de primer nivel de Acer han adquirido la certificación ISO 14001 . [45]
En noviembre de 2012, Acer ocupó el cuarto lugar entre 15 en la Guía relanzada para una electrónica más ecológica de Greenpeace , con una puntuación de 5,1 puntos sobre 10. La Guía clasifica a los fabricantes de productos electrónicos según sus políticas y prácticas para reducir su impacto en el clima, producir productos más ecológicos y hacer que sus operaciones sean más sostenibles. [46]
Greenpeace criticó a la empresa por no establecer objetivos para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero (GEI) como estaba previsto en 2010 y por no proporcionar verificación externa de las emisiones de GEI que informa para sus operaciones y viajes de negocios. También obtuvo una mala puntuación en los criterios de los productos y no recibió puntos en el ciclo de vida del producto, mientras que Greenpeace señaló que un mayor porcentaje de sus productos deben cumplir o superar los estándares Energy Star para poder obtener más puntos. [46]
Recibió algunos elogios por el lanzamiento de nuevos productos que no contienen plástico de cloruro de polivinilo (PVC) ni retardantes de llama bromados (BFR) y la empresa informó a Greenpeace que la mayoría de sus productos estarán libres de PVC/BFR en un futuro próximo. Acer también obtuvo una buena puntuación en gestión de productos químicos por cabildear a favor de restricciones a los organohalógenos y fue elogiado por informar sobre las emisiones de GEI de sus proveedores de primer nivel e investigar su segundo nivel. [46]
En su informe de 2012 sobre el progreso relacionado con los minerales conflictivos , Enough Project calificó a Acer como la séptima mejor entre 24 empresas de electrónica de consumo. [47]
Acer figura en el índice de mercados emergentes del DJSI desde 2014 y en los índices de sostenibilidad global de MSCI en 2015-2016. [48]
Acer patrocinó al equipo Ferrari de Fórmula 1 desde 2003 hasta 2012 (Proveedor oficial desde 2006) y su principal patrocinador del club de fútbol FC Internazionale – Milano (Inter de Milán). Desde 2007 hasta 2009 Acer ha sido Proveedor Oficial del FC Barcelona . [50] El 19 de marzo de 2007, Acer anunció que patrocinaría el equipo Factory Fiat Yamaha para la temporada 2007 del Campeonato Mundial de MotoGP . Desde 2009, Packard Bell (parte del Grupo Acer) ha sido el patrocinador del equipo Yamaha Factory Racing. [51]
Acer fue uno de los principales socios mundiales tanto para los Juegos Olímpicos de Invierno de Vancouver 2010 como para los Juegos Olímpicos de la Juventud de Singapur. Acer fue el socio principal de los Juegos Olímpicos de Verano de Londres 2012 . [52]
El 18 de junio de 2019, Acer Predator patrocinó la temporada X de Ubisoft Tom Clancy's Rainbow Six Siege Pro League, convirtiéndose en el monitor de PC oficial de Rainbow Six Pro League y Majors. [53]
Controversias
Durante la invasión rusa de Ucrania en 2022 , Acer se negó a unirse a la comunidad internacional y retirarse del mercado ruso. Una investigación de la Universidad de Yale del 28 de marzo de 2022, que identificó cómo estaban reaccionando las empresas a la agresión de Rusia, identificó a Acer en la peor categoría "Profundizando", es decir, Desafiando las demandas de salida: empresas que desafían las demandas de salida/reducción de actividades. [54] Posteriormente, Acer revocó su decisión y suspendió sus negocios en Rusia. [55] A pesar de afirmar que suspendería sus negocios en Rusia, una investigación de Reuters de datos aduaneros encontró que Acer suministró al menos 70,4 millones de dólares en hardware informático a Rusia entre el 8 de abril de 2022 y el 31 de marzo de 2023, y fue suministrado a Rusia. ambos a través de la filial registrada en Suiza de propiedad absoluta de Acer . Dado que los envíos se produjeron fuera de Taiwán, no violaron las sanciones taiwanesas contra Rusia. [56]
ALi , anteriormente Acer Laboratories Incorporated
Wistron , anteriormente la rama de fabricación de Acer Inc.
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