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Tinder (aplicación)

Tinder es una aplicación de citas online y redes geosociales lanzada en 2012. En Tinder, los usuarios " deslizan el dedo hacia la derecha" para indicar que les gusta o "deslizan el dedo hacia la izquierda" para indicar que no les gusta el perfil de otros usuarios, que incluye sus fotos, una breve biografía y algunos de sus intereses. Tinder utiliza un sistema de "doble aceptación", también llamado "matching", en el que dos usuarios deben indicar que se gustan mutuamente antes de poder intercambiar mensajes. [4] [5] [6] [7]

En 2022, Tinder tenía 10,9 millones de suscriptores y 75 millones de usuarios activos mensuales . [8] En 2021, Tinder había registrado más de 65 mil millones de coincidencias en todo el mundo. [9]

Historia

Sean Rad lanzó Tinder en un hackathon en la incubadora Hatch Labs en West Hollywood , condado de Los Ángeles , California , Estados Unidos en 2012. [10] [11] [12]

Sean Rad y el ingeniero Joe Munoz construyeron el prototipo original de Tinder, "MatchBox", durante un hackathon en febrero de 2012. El hackathon fue organizado por Hatch Labs, una incubadora de empresas emergentes con sede en Nueva York y una sucursal en West Hollywood. Al darse cuenta de que el nombre MatchBox era demasiado similar a Match.com , Rad, sus cofundadores y los primeros empleados cambiaron el nombre de la empresa a Tinder. El logotipo de la empresa, con temática de llamas, se mantuvo constante durante todo el cambio de marca. [13]

2012: Prototipo y lanzamiento

En enero de 2012, Rad fue contratado como director general de Cardify, una aplicación de fidelización de tarjetas de crédito lanzada por Hatch Labs. Durante un hackathon en su primer mes, presentó la idea de una aplicación de citas llamada Matchbox. Rad y Munoz construyeron el prototipo de MatchBox y presentaron la aplicación el 16 de febrero de 2012. [14] [13]

En marzo, el cofundador Jonathan Badeen (operador de front-end y más tarde CSO de Tinder) y Chris Gulczynski (diseñador y más tarde CCO de Tinder) se unieron a Cardify. [15] [16] [17] [18]

En mayo, mientras Cardify atravesaba el proceso de aprobación de la App Store de Apple, el equipo se centró en MatchBox. Durante el mismo período, Alexa Mateen (la hermana de Justin) y su amiga, Whitney Wolfe Herd , fueron contratadas como representantes de ventas de Cardify. [13]

En agosto de 2012, Cardify fue abandonada, Matchbox pasó a llamarse Tinder y el cofundador Justin Mateen [19] (comercializador y más tarde CMO de Tinder) se unió a la empresa. [13]

En septiembre de 2012, Tinder se lanzó de forma preliminar en la App Store. Luego se lanzó en varios campus universitarios y comenzó a expandirse rápidamente. [20]

2013: Se desarrolló la función de deslizar

La función de selección de Tinder, que inicialmente se basaba en clics, evolucionó hasta convertirse en la función de deslizar de la empresa. La función se estableció cuando Rad y Badeen, interesados ​​en la gamificación, modelaron la función en una baraja de cartas. Badeen luego simplificó la acción después de una prueba en un espejo de baño. [21] A Tinder se le atribuye la popularización de la función de deslizar que muchas empresas utilizan ahora. [22] [23] [24] [25]

2014-2016: Crecimiento

En octubre de 2014, los usuarios de Tinder completaban más de mil millones de deslizamientos por día, lo que generaba alrededor de 12 millones de coincidencias por día. Para entonces, el usuario promedio de Tinder pasaba aproximadamente 90 minutos al día en la aplicación. [26]

Rad fue el director ejecutivo de Tinder hasta marzo de 2015, cuando fue reemplazado por el ex ejecutivo de eBay y Microsoft Chris Payne. Rad regresó como director ejecutivo en agosto de 2015. [27]

En 2015, Tinder lanzó su función "Rewind" y su función "Super Like" y retiró sus funciones "Moments" y "Last Active" de Tinder. [28] [29] [30] En enero de 2015, Tinder adquirió Chill, el desarrollador de Tappy, un mensajero móvil que utiliza "imágenes y efímeras". [31]

En 2016, Tinder fue la aplicación de citas más popular en Estados Unidos, con una participación de mercado del 25,6 % de los usuarios mensuales. [32] En la conferencia telefónica sobre los resultados del tercer trimestre de la empresa, el director ejecutivo de Match Group, Greg Blatt, describió la popular aplicación de citas Tinder como un "cohete" y el "futuro de este negocio". [33]

En septiembre de 2016, la empresa también inició las pruebas de su funcionalidad "Boost" en Australia. [34] La función se puso en funcionamiento para todos los usuarios en octubre de ese año. [35]

En octubre de 2016, Tinder anunció la apertura de su primera oficina en Silicon Valley con la esperanza de reclutar empleados técnicos de manera más efectiva. [36]

En noviembre de 2016, Tinder introdujo más opciones para la selección de género. [37]

En diciembre de 2016, Blatt asumió el cargo de director ejecutivo interino de Tinder. [38] Rad renunció como director ejecutivo y se convirtió en presidente de la empresa. [ cita requerida ]

2017: Fusión con Match

Tinder tuvo ingresos anuales de $403 millones y representó el 31% de los ingresos anuales de Match Group en 2017 de $1.28 mil millones. [39] En el mismo año, superó a Netflix como la aplicación con mayores ingresos en la tienda de aplicaciones. [40] La capitalización de mercado de Match Group al 28 de diciembre de 2017 era de $10.03 mil millones. [41]

En marzo de 2017, Tinder lanzó Tinder Online, una versión optimizada para la web de la aplicación. [42] Inicialmente, estaba disponible solo en Argentina, Brasil, Colombia, Indonesia, Italia, México, Filipinas y Suecia, y no incluía funciones especiales como "Super Likes" o "Tinder Boost". [43] Tinder Online se lanzó globalmente en septiembre de 2017. [44] Durante el lanzamiento de la versión web, Tinder emprendió acciones legales para cerrar aplicaciones de terceros que proporcionaban una extensión web para usar la aplicación Tinder desde una computadora de escritorio. [45]

En julio de 2017, Match Group se fusionó con Tinder por aproximadamente 3 mil millones de dólares. [46]

En agosto de 2017, Tinder lanzó un servicio de suscripción adicional, Tinder Gold, que permite a los suscriptores ver qué usuarios "deslizaron hacia atrás" sin alertarlos. [47] Tinder Gold se convirtió rápidamente en una fuente de ingresos exitosa para la empresa, impulsando los ingresos totales de Match Group en un 19% en comparación con 2016. [48] Este aumento en los ingresos y las ganancias se produjo cuando el recuento de miembros pagos de Tinder aumentó en un récord de 476.000 a más de 2,5 millones, principalmente debido a cambios de producto y mejoras tecnológicas. [49] La popularidad de Tinder Gold provocó un aumento en las acciones de Match Group y registró altos precios de las acciones. Blatt calificó el desempeño de Tinder como "fantástico" y dijo que la compañía estaba impulsando la mayor parte del crecimiento de Match Group a fines de 2017. [48]

Blatt renunció a Match Group y Tinder en 2017 después de acusaciones de acoso sexual. [50] Fue reemplazado por Elie Seidman. [51]

2018–2019

En 2018, Tinder tuvo ingresos anuales de 805 millones de dólares y representó el 48 % de los ingresos anuales de Match Group en 2018, de 1670 millones de dólares. La capitalización de mercado de Match Group al 30 de diciembre de 2018 era de 15 330 millones de dólares. [41]

El 6 de agosto de 2018, Tinder tenía más de 3,7 millones de suscriptores pagos, un 81 % más que en el mismo trimestre de 2017. [52] El 21 de agosto de 2018, Tinder lanzó Tinder University, una función que permite a los estudiantes universitarios conectarse con otros estudiantes en su campus y en escuelas cercanas. [53]

En 2019, Tinder tuvo ingresos anuales de 1.152 millones de dólares y representó el 58 % de los ingresos anuales totales de Match Group en 2019, de 2.000 millones de dólares. La capitalización de mercado de Match Group al 30 de diciembre de 2019 era de 21.090 millones de dólares. [41]

El 10 de mayo, se informó que Tinder estaba planeando una versión más liviana de la aplicación, Tinder Lite, dirigida a mercados en crecimiento donde el uso de datos, el ancho de banda y el espacio de almacenamiento son una preocupación. [54]

Tinder tenía 5,2 millones de suscriptores de pago al final del segundo trimestre de 2019, 1,5 millones más que en el trimestre del año anterior y 503.000 más que en el primer trimestre de 2019. [55] Se convirtió en la aplicación no relacionada con juegos con mayores ingresos, superando a Netflix . [56] El crecimiento de suscriptores de Tinder llevó a las acciones de Match Group a la mejor ganancia en un solo día en su historia el 7 de agosto, [57] añadiendo más de 5 mil millones de dólares a la capitalización de mercado de la empresa. [58]

El 12 de septiembre, Tinder relanzó Swipe Night , una serie interactiva donde los usuarios toman decisiones siguiendo una historia. Swipe Night se había lanzado previamente en octubre de 2019. Estaba previsto que se lanzara internacionalmente en marzo de 2020, pero se pospuso hasta septiembre debido a la pandemia de COVID-19 . El lanzamiento internacional de Swipe Night incluyó varios países e idiomas. [59]

En 2019, Tinder tuvo ingresos anuales de 1.200 millones de dólares. [60]

2020

En 2020, Tinder tuvo ingresos anuales de 1.355 millones de dólares y representó el 58% de los ingresos de Match Group en 2020, de 2.340 millones de dólares. La capitalización de mercado de Match Group al 23 de diciembre de 2020 era de 40.450 millones de dólares. [41]

En enero de 2020, la administración de Tinder habilitó un botón de pánico y tecnología anticatfishing para mejorar la seguridad de los usuarios estadounidenses. En el futuro, se planea que estas funciones estén disponibles en todo el mundo. Si algo sale mal en una cita, un usuario puede presionar un botón de pánico, transmitir datos de ubicación precisos y llamar a los servicios de emergencia. Para usar esta función, los usuarios deben descargar e instalar la aplicación Noonlight. [61] Además, antes de ir a una reunión, los usuarios deben tomarse selfies para demostrar que sus fotos en los perfiles de Tinder coinciden con sus identidades reales. [62]

En respuesta a la pandemia mundial de COVID-19, en marzo de 2020 Tinder puso temporalmente a disposición de todos sus usuarios de todo el mundo su función Passport de forma gratuita. Anteriormente, esta función solo estaba disponible para los usuarios que habían adquirido una suscripción. [63]

En agosto, Tinder reveló planes para su plan de suscripción Platinum, que brinda a los usuarios acceso a más funciones por un precio más alto que el oro. [64] El mismo mes, Jim Lanzone asumió el cargo de director ejecutivo. [ cita requerida ]

El 1 de septiembre, Tinder fue prohibido en Pakistán como parte de una ofensiva contra lo que el gobierno paquistaní consideró "contenido inmoral". [65] [66] [67] [68]

El 4 de noviembre, Tinder reportó ganancias del tercer trimestre más altas de lo esperado y un crecimiento significativo de la plataforma en medio de la pandemia: la aplicación aumentó su base de usuarios en un 15% y su número de suscriptores en un 16% desde el tercer trimestre de 2019. Según Business Insider , el crecimiento de Tinder fue impulsado por una gran población que recurrió a las citas en línea en respuesta al creciente aislamiento social y los riesgos para la salud. En 2020, los productos de Match Group, incluido Tinder, lanzaron funciones basadas en video para facilitar las citas a larga distancia. Tinder tenía 6,6 millones de suscriptores a nivel mundial en noviembre, frente a los 6,2 millones reportados en junio. [69]

2021 hasta la fecha

La capitalización de mercado de Match Group al 14 de octubre de 2021 era de 44,59 mil millones de dólares. [41]

En febrero de 2021, Tinder anunció que lanzaría una gama de accesorios móviles bajo la marca Tinder Made . [70] La aplicación informó ese mes un máximo histórico de usuarios listos para "tener una cita" en lugar de chats virtuales y en línea durante el apogeo de la pandemia en los EE. UU. Regaló pares de kits de prueba de COVID-19 a algunas coincidencias para fomentar un comportamiento responsable a medida que los usuarios comienzan a reunirse en persona nuevamente. [71]

En marzo de 2021, Tinder anunció un servicio que permitiría a los usuarios realizar verificaciones de antecedentes de posibles parejas después de una inversión en Garbo, una empresa que "recopila registros públicos e informes de violencia o abuso, incluidos arrestos, condenas, órdenes de alejamiento, acoso y otros delitos violentos". [72] Garbo no publica cargos por posesión de drogas o infracciones de tránsito, citando encarcelamientos desproporcionados. Este servicio tiene un costo que aún no se ha revelado a los usuarios. [73]

En agosto de 2021, Tinder anunció un servicio de verificación de identidad para mitigar el catfishing en la plataforma. [74]

En septiembre de 2021, Lanzone anunció que dejaría el cargo de director ejecutivo para asumir un nuevo cargo en Yahoo . [75] Tinder nombró a Renate Nyborg como su nueva directora ejecutiva. Es la primera directora ejecutiva mujer de la empresa. [76]

En diciembre de 2021, Nyborg anunció que la compañía estaba trabajando en la creación de un metaverso llamado Tinderverse, una realidad virtual compartida . La compañía también está probando Tinder Coins , una moneda dentro de la aplicación que los usuarios pueden ganar como recompensa por un buen comportamiento, lo que les permite pagar los servicios premium de la plataforma. [77]

En mayo de 2023, Match Group anunció su intención de restringir el acceso a Tinder en Rusia y retirarse del mercado ruso antes del 30 de junio de 2023, citando la necesidad de proteger los derechos humanos. [78] Al hacerlo, se convirtió en una de las muchas empresas occidentales que abandonaron Rusia después de la invasión rusa de Ucrania . Tinder dejó de estar disponible en Rusia en la fecha prevista. [78] En respuesta, un grupo de rusos organizó un funeral simulado en Sochi . Los dolientes, vestidos de negro, compartieron sus historias y experiencias con la aplicación y colocaron claveles rojos en una lápida simulada en forma de teléfono inteligente. [78]

En 2023, Tinder introdujo una nueva función, Tinder Matchmaker. [79] [80] Permite a los amigos y familiares del usuario acceder a su cuenta de Tinder y sugerirles posibles parejas. [81] [82]

Según Tinder, la incorporación de una función que permite a los amigos seleccionar parejas compatibles hace que las citas online sean más seguras [83] porque el enfoque "basado en equipos" ayuda a los usuarios a mitigar los riesgos potenciales asociados con la interacción con extraños. [84] [85] Melissa Hobley, directora de marketing de Tinder , dijo que los solteros a menudo buscan el consejo de sus amigos al elegir una pareja: "La nueva función agiliza este proceso, permitiendo que sus amigos más confiables se unan a usted en su viaje de citas". [86] [87] [88]

En enero de 2024, Match Group nombró a Faye Iosotaluno como directora ejecutiva de Tinder. [89]

Tinder dejó de operar en Bielorrusia después del 14 de febrero de 2024. [90]

Operación

Después de crear un perfil con un nombre de usuario Meta o un número de teléfono móvil, los usuarios pueden deslizar el dedo hacia la derecha o hacia la izquierda sobre posibles parejas románticas. Chatear en Tinder solo está disponible entre dos usuarios que hayan deslizado el dedo hacia la derecha en el perfil del otro. [91] [92] Las selecciones que hace un usuario no son conocidas por los demás usuarios a menos que dos usuarios deslicen el dedo hacia la derecha en el perfil del otro. Una vez que el usuario tiene coincidencias, puede enviar fotos personales, llamadas "Momentos de Tinder", a todas las coincidencias a la vez, lo que permite que cada coincidencia le dé "Me gusta" a las fotos. El sitio también tiene perfiles verificados para figuras públicas, de modo que las celebridades y otras figuras públicas puedan verificar sus identidades. [93] [94]

La aplicación está disponible en aproximadamente 190 países y se puede utilizar en 45 idiomas. [95]

Finanzas

Desde que se fusionó con Tinder en julio de 2017, la capitalización de mercado de Match Group ha crecido de $8,34 mil millones a $44,59 mil millones al 14 de octubre de 2021. [41] En agosto de 2021, Morgan Stanley valoró el valor de Tinder en $42 mil millones. [96] [97] La ​​valoración se basa en un múltiplo de 40x EBITDA, similar a su contraparte Bumble. [96]

En marzo de 2014, el conglomerado de medios e Internet IAC aumentó su participación mayoritaria en Tinder, una medida que se cree que ha valorado a Tinder en varios miles de millones de dólares. [22] En julio de 2015, Bank of America Merrill Lynch valoró a Tinder en 1.350 millones de dólares basándose en una estimación de 27 dólares por usuario sobre una base de usuarios estimada de 50 millones con una estimación alcista adicional de 3.000 millones de dólares tomando el promedio de las IPO de empresas similares. Los analistas también estimaron que Tinder tenía alrededor de medio millón de usuarios pagos dentro de su base de usuarios, que consistía principalmente en usuarios gratuitos. [98] La monetización del sitio se ha logrado dejando la aplicación básica gratuita y luego agregando diferentes opciones de compra dentro de la aplicación para funciones y características adicionales. [23]

Suscripciones pagas

Tinder lanzó su versión de suscripción, Tinder Plus, en marzo de 2015, con la funcionalidad que permite hacer matches ilimitados, mientras que la aplicación gratuita de Tinder restringe la cantidad de veces que se desliza el dedo hacia la derecha en un período de 12 horas. Ha generado debate al restringir la cantidad de "me gusta" que un usuario gratuito puede ofrecer en un período de tiempo determinado, así como al cobrar cantidades variables para diferentes grupos de edad. [99] El precio de una suscripción a Tinder Plus era de £14,99/US$19,99 por mes para usuarios mayores de 28 años y de £3,99/US$9,99 por mes para usuarios de 28 años o menos. [100] [101]

En 2016, Tinder aumentó de forma independiente sus miembros de pago en casi un millón, mientras que las otras 44 marcas de Match Group añadieron solo 1,4 millones. [33]

En junio de 2017, Tinder lanzó Tinder Gold, un servicio exclusivo para miembros que ofrece a los usuarios las funciones más exclusivas de Tinder: Passport, Rewind, Unlimited Likes, Likes You, cinco Super Likes por día, un Boost por mes y más controles de perfil. El precio de una membresía mensual comenzaba en $14,99 para usuarios menores de 30 años y $29,99 para usuarios mayores de 30. [102]

En diciembre de 2020, Tinder tenía 6,6 millones de usuarios pagos. [103] Según una presentación de Match Group ante la SEC, el crecimiento de los suscriptores promedio internacionales y norteamericanos fue impulsado principalmente por Tinder. [104]

Usuarios

Tinder se utiliza ampliamente en todo el mundo y está disponible en más de 190 países y 56 idiomas. [105] A partir de septiembre de 2021, se estima que 75 millones de personas usaban la aplicación cada mes. A fines de 2014, los usuarios de Tinder tenían un promedio de 12 millones de coincidencias por día. Para obtener esos 12 millones de coincidencias, los usuarios colectivamente hicieron alrededor de mil millones de deslizamientos por día. Tinder ahora limita la cantidad de deslizamientos disponibles de los usuarios cada 12 horas según un algoritmo para asegurarse de que los usuarios realmente estén mirando perfiles y no solo enviando spam a la aplicación para acumular coincidencias aleatorias. [106] A partir de junio de 2016, Tinder no puede ser utilizado por ninguna persona menor de 18 años. Si se descubre que menores usan Tinder, se les prohíbe hasta que cumplan 18 años. [107] [108] A partir de abril de 2015, los usuarios de Tinder deslizaron el dedo a través de 1.6 mil millones de perfiles de Tinder e hicieron más de 26 millones de coincidencias por día. [109] Se han logrado más de 558 mil millones de coincidencias desde que se lanzó Tinder. [110]

Publicidad

Una campaña publicitaria lanzada por el programa de pasantías "The Barn" de Bartle Bogle Hegarty (BBH) utilizó perfiles de Tinder para promocionar su Proyecto de Rescate de Cachorros de Nueva York. [111] BBH agregó perfiles de mascotas de Facebook a la red Tinder. La campaña recibió cobertura mediática de Slate , Inc. , The Huffington Post y otros. [112] En abril de 2015, Tinder reveló su primer anuncio patrocinado que promocionaba la próxima campaña #Whatever, USA de Budweiser . [113]

El 11 de diciembre de 2020, Tinder anunció una asociación con la popular artista Megan Thee Stallion para el desafío Put Yourself Out There, otorgando $10,000 a los usuarios que crearon perfiles únicos. [114]

Demandas judiciales

El 30 de junio de 2014, la ex vicepresidenta de marketing Whitney Wolfe presentó una demanda por acoso sexual y discriminación sexual en el Tribunal Superior del Condado de Los Ángeles contra Match Group , propiedad de IAC , la empresa matriz de Tinder. La demanda alegaba que Rad y Mateen habían incurrido en discriminación, acoso sexual y represalias contra ella, mientras que el supervisor corporativo de Tinder, Sam Yagan de IAC, no hizo nada. [115] IAC suspendió a Mateen de su puesto en espera de una investigación en curso y declaró que "reconoce que Mateen envió mensajes privados que contenían contenido inapropiado, pero cree que Mateen, Rad y la empresa son inocentes de las acusaciones". [116] La demanda se resolvió sin admisión de irregularidades y, según se informa, Wolfe recibió más de $1 millón en el acuerdo. [16] [117]

En marzo de 2018, Match Group demandó a Bumble , argumentando que era culpable de violación de patentes y de robar secretos comerciales de Tinder. [118] En junio de 2020, se llegó a un acuerdo no revelado entre Match Group y Bumble para resolver todos los litigios. [119]

En diciembre de 2018, The Verge informó que Tinder había despedido a su vicepresidenta de marketing y comunicación, Rosette Pambakian. Pambakian alegó que el exdirector ejecutivo de Match Group e IAC, Greg Blatt, la agredió sexualmente en una habitación de hotel después de una fiesta de la empresa en diciembre de 2016. Además, acusó a la empresa de despedirla cuando denunció el incidente. [120] [121]

En agosto de 2018, Rad, Mateen y otros ocho ejecutivos, tanto antiguos como actuales, de Tinder presentaron una demanda contra Match Group e IAC, alegando que manipularon la valoración de la empresa en 2017 para negarles miles de millones de dólares que se les debían. [122] La demanda acusa a los ejecutivos de Match Group e IAC de manipular deliberadamente los datos entregados a los bancos, sobrestimando los gastos y subestimando el crecimiento potencial de los ingresos, para mantener la valoración de 2017 artificialmente baja. La valoración de Tinder en 2017 se fijó en 3.000 millones de dólares, sin cambios respecto de una valoración que se había realizado dos años antes, a pesar del rápido crecimiento de los ingresos y los suscriptores. [122] Los demandantes solicitaron más de 2.000 millones de dólares en daños y perjuicios. El juicio estaba previsto que comenzara el 8 de noviembre de 2021. [123] El 1 de diciembre de 2021, Match Group y los demandantes llegaron a un acuerdo por 441 millones de dólares. [124] [125]

Crítica

Preocupaciones sobre la privacidad

Los críticos han expresado su preocupación por Tinder en relación con cuestiones como la ciberseguridad , la privacidad de los datos y la salud pública . Los funcionarios de salud pública de Rhode Island y Utah han afirmado que Tinder y aplicaciones similares son responsables de un aumento de algunas ETS . [126] En febrero de 2014, los investigadores de seguridad de Nueva York encontraron una falla que permitía encontrar las ubicaciones precisas de los usuarios durante entre 40 y 165 días. La portavoz de Tinder, Rosette Pambakian, dijo que el problema se resolvió en 48 horas. El director ejecutivo de Tinder, Sean Rad, dijo en un comunicado que, poco después de ser contactado, Tinder implementó medidas específicas para mejorar la seguridad de la ubicación y ocultar aún más los datos de ubicación. [127] En agosto de 2016, dos ingenieros encontraron otra falla que mostraba las ubicaciones exactas de las coincidencias de todos los usuarios. La ubicación se actualizaba cada vez que un usuario iniciaba sesión en la aplicación, incluso para las coincidencias bloqueadas. El problema se detectó en marzo de 2016 y se solucionó en agosto de 2016. [128]

En julio de 2017, un estudio publicado en Advances in Intelligent Systems and Computing descubrió que los usuarios de Tinder están excesivamente dispuestos a revelar su información de identificación personal. [129] En septiembre de 2017, The Guardian publicó un artículo de una periodista que solicitó a la empresa todos los datos que la aplicación Tinder había registrado sobre ella y descubrió que Tinder almacena todos los mensajes de los usuarios, las ubicaciones y los horarios de los usuarios, las características de los usuarios que interesan a un usuario en particular, las características de usuarios particulares que interesan a otros usuarios y el tiempo que los usuarios pasan mirando imágenes particulares, lo que para la periodista ascendió a 800 páginas de detalles. [130]

Seguridad

En 2021, Tinder se asoció e invirtió en Garbo, una empresa de verificación de antecedentes sin fines de lucro, [131] para agregar una función que permita a los usuarios realizar verificaciones de antecedentes de sus coincidencias. Los críticos creen que la integración del software de verificación de antecedentes discrimina a la tercera parte de la población trabajadora adulta de EE. UU. que tiene antecedentes penales . Otro problema que plantearon los críticos fue la falta de confiabilidad de las verificaciones de antecedentes, ya que afectan desproporcionadamente a las personas negras y otras minorías étnicas. Un portavoz de Prison Policy Initiative afirmó que debido a que EE. UU. aplica las leyes de manera desigual, la introducción de verificaciones de antecedentes penales en las aplicaciones de citas filtra a los grupos marginados. Además, los registros públicos y los documentos judiciales a menudo contienen información errónea o desactualizada. [132] Garbo no publicita los cargos por posesión de drogas o las infracciones de tránsito en un intento de combatir una mayor marginación. [133]

En 2022, Tinder anunció una asociación con el grupo de campaña No More en un intento de proteger a sus usuarios contra la violencia doméstica, especialmente a las mujeres, que son más vulnerables. La función No More educará a los usuarios sobre cómo tener citas seguras. [134]

Prohibición de personas trans

En agosto de 2015, Business Insider informó que los usuarios transgénero de Tinder estaban siendo denunciados y prohibidos por ser transgénero. [135] El artículo incluía una entrevista con una mujer trans que también describió los mensajes abusivos que recibió que incluían transmisoginia y homofobia . [135] En diciembre de 2017, Vice informó que el patrón de ser denunciado y prohibido había continuado. [136] El artículo incluía una anécdota de la YouTuber estadounidense Kat Blaque , diciendo que todas las cuentas que había tenido en Tinder habían sido prohibidas. [136]

En marzo de 2018, un artículo en The Cut informó que una mujer trans demandó a Tinder por eliminar su perfil y negarse a explicar por qué había sido eliminado. [137] El artículo informó además que muchas personas transgénero tuvieron sus cuentas denunciadas y prohibidas, algunas a las pocas horas de abrirlas. [137] En octubre de 2019, PinkNews informó que la denuncia y prohibición de personas trans había continuado. [138] El artículo afirmaba que Tinder tiene "50 opciones de género", pero prohíbe a los usuarios trans por su identidad de género. [138] Se informa que una mujer trans dijo: "el hecho de que el sistema pueda ser abusado de esa manera solo demuestra, una vez más, que a ellos [Tinder] no les importan las personas trans y no binarias que usan su aplicación". [138]

A finales de 2019, artículos de Reuters y The Independent se centraron en la falta de acción de Tinder para corregir el problema de las cuentas de usuarios transgénero denunciadas y prohibidas. [139] [140] En agosto de 2022, un artículo en The Cut volvió a destacar el problema. [141] Una mujer trans entrevistada recomendó OkCupid como más amigable con las personas LGBTQ+ . [141]

Recepción

Reseñas

El New York Times escribió que el amplio uso de Tinder podría atribuirse no a lo que Tinder estaba haciendo bien, sino a fallas en los modelos de software de citas anteriores, que se basaban en algoritmos matemáticos para seleccionar parejas potenciales. Los expertos en relaciones entrevistados por el periódico dijeron que los usuarios usaban las fotos que aparecen en sucesión en la aplicación para obtener pistas sobre el estatus social, los niveles de confianza y los intereses personales. [26] Marie Claire escribió que la aplicación era "fácil de usar sobre la marcha", "natural" y "adictiva" debido a su estilo de juego , pero que "es difícil concentrarse" y Tinder "sigue estando muy centrada en el sexo casual; muchos solo están en Tinder para una conexión rápida, así que si lo que buscas es una relación seria, esta aplicación puede no ser para ti". [142]

En septiembre de 2020, el gobierno paquistaní anunció que prohibiría cinco aplicaciones de citas, incluida Tinder, porque las aplicaciones proporcionaban contenido inmoral o indecente que no cumplía con la ley paquistaní . [143]

Comportamiento del usuario

Los hombres usan aplicaciones y sitios web de citas más que las mujeres, tanto por frecuencia de uso como por número de usuarios. [144] Según Statista , en marzo de 2021, el 75,8% de la base de usuarios de Tinder en EE. UU. son hombres y el 24,2% son mujeres. [145] El primer estudio sobre estrategias de deslizamiento reveló que "a los hombres les suele gustar una gran proporción de las mujeres que ven, pero reciben solo una pequeña fracción de coincidencias a cambio, solo el 0,6 por ciento", [146] mientras que las mujeres son mucho más selectivas al deslizar el dedo, pero hacen match a una tasa un 10% mayor que los hombres. El estudio también encontró que las mujeres están más comprometidas, tardan más en redactar sus mensajes y escriben mensajes más largos. [146]

Según el psicólogo David Buss de la Universidad de Texas en Austin , "las aplicaciones como Tinder y OkCupid dan a las personas la impresión de que hay miles o millones de parejas potenciales. Una dimensión de esto es el impacto que tiene en la psicología de los hombres. Cuando hay... un excedente percibido de mujeres, todo el sistema de apareamiento tiende a cambiar hacia las citas a corto plazo", [147] y hay una sensación de desconexión al elegir futuras parejas. [148] La apariencia de una abundancia de parejas potenciales puede hacer que los usuarios de citas en línea sean menos propensos a elegir una pareja y estén menos satisfechos con sus elecciones de pareja. [149] [150] Los datos publicados por Tinder en 2018 mostraron que de los 1.600 millones de deslizamientos que registra por día, 26 millones resultan en coincidencias (una tasa de coincidencia de aproximadamente el 1,63%). [150]

En agosto de 2015, la periodista Nancy Jo Sales escribió en Vanity Fair que Tinder opera dentro de una cultura de usuarios que buscan sexo sin relaciones. [147] En 2017, el Departamento de Estudios de la Comunicación de la Universidad Tecnológica de Texas realizó un estudio para ver cómo la infidelidad estaba relacionada con Tinder. El experimento se llevó a cabo en 550 estudiantes de una universidad anónima en el suroeste de los Estados Unidos. Los estudiantes primero proporcionaron su información demográfica y luego respondieron preguntas sobre el vínculo de Tinder con la infidelidad. Los resultados mostraron que más de la mitad informó haber visto a alguien en Tinder que sabían que estaba en una relación exclusiva (63,9%), mientras que el 73,1% de los participantes informó que conocían amigos hombres que usaban Tinder mientras estaban en una relación, y el 56,1% informó que tenía amigas mujeres que usaban Tinder mientras estaban en una relación. [151] Los psicólogos Douglas T. Kenrick , Sara E. Gutierres, Laurie L. Goldberg, Steven Neuberg , Kristin L. Zierk y Jacquelyn M. Krones han demostrado experimentalmente que después de la exposición a fotos o historias sobre parejas potenciales deseables, las personas disminuyen sus calificaciones de compromiso con sus parejas. [152] [153] David Buss ha estimado que aproximadamente el 30% de los hombres en Tinder están casados. [154]

Antes de Tinder, la mayoría de los servicios de citas online emparejaban a las personas según su información autobiográfica, como intereses, pasatiempos y planes futuros. Tinder da más importancia a las primeras impresiones. Para los científicos sociales que estudian el comportamiento del cortejo humano , Tinder ofrece un entorno mucho más simple que sus predecesores. En un estudio de 2016 que analiza el comportamiento de los usuarios de Tinder en la ciudad de Nueva York y Londres , los investigadores crearon tres perfiles utilizando fotografías de archivo , dos con fotografías reales de voluntarios, uno sin fotos y uno que aparentemente estaba desactivado. Todas las fotos eran de personas de atractivo físico promedio. A estos perfiles luego les dieron me gusta a todos los perfiles que se les presentaron y luego contaron la cantidad de me gusta que regresaban. [155] Los investigadores descubrieron que a los hombres les gustaba una gran proporción de los perfiles que veían, pero recibían me gusta que regresaban solo el 0,6% del tiempo, mientras que las mujeres eran mucho más selectivas pero recibían coincidencias el 10% del tiempo. Los hombres recibían coincidencias a un ritmo mucho más lento que las mujeres. Una vez que recibían una correspondencia, las mujeres tenían muchas más probabilidades que los hombres de enviar un mensaje (un 21 % en comparación con un 7 %), pero tardaban más en hacerlo. Tyson y su equipo descubrieron que, en el caso de los dos primeros tercios de los mensajes de cada sexo, las mujeres los enviaban en un plazo de 18 minutos tras recibir una correspondencia, en comparación con los cinco minutos de los hombres. Los primeros mensajes de los hombres tenían una media de 12 caracteres y eran saludos sencillos, mientras que los mensajes iniciales de las mujeres tenían una media de 122 caracteres. [155]

Al enviar cuestionarios a usuarios frecuentes de Tinder, los investigadores descubrieron que la razón por la que los hombres tendían a dar me gusta a una gran proporción de las mujeres que veían era para aumentar sus posibilidades de encontrar una pareja. Esto dio lugar a un ciclo de retroalimentación en el que los hombres daban me gusta a cada vez más perfiles que veían, mientras que las mujeres podían permitirse el lujo de ser más selectivas a la hora de dar me gusta a los perfiles debido a una mayor probabilidad de encontrar una pareja. El límite matemático del ciclo de retroalimentación se produce cuando a los hombres les gustan todos los perfiles que ven, mientras que las mujeres encuentran una pareja cada vez que les gusta un perfil. No se sabía si ha surgido alguna estrategia evolutivamente estable , ni Tinder ha revelado tal información. [155]

Tyson y su equipo descubrieron que, aunque la proporción de hombres a mujeres en su conjunto de datos era aproximadamente uno, los perfiles masculinos recibieron 8.248 coincidencias mientras que los perfiles femeninos recibieron 532, porque la gran mayoría de las coincidencias para los perfiles masculinos y femeninos provenían de perfiles masculinos (y el 86% de las coincidencias para los perfiles masculinos solamente provenían de otros perfiles masculinos), lo que llevó a los investigadores a concluir que los hombres homosexuales eran "mucho más activos en dar me gusta que las mujeres heterosexuales". Por otro lado, la cuenta masculina desactivada recibió todas sus coincidencias de mujeres. Los investigadores no estaban seguros de por qué sucedió eso. [155]

Véase también

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