Duolingo, Inc. , [b] es una empresa estadounidense de tecnología educativa que produce aplicaciones de aprendizaje y ofrece certificación de idiomas . Duolingo ofrece cursos de música, [5] matemáticas, [6] y 43 idiomas, [7] que van desde inglés , francés y español hasta idiomas menos estudiados como galés , irlandés y navajo . [8] El método de aprendizaje incorpora gamificación para motivar a los usuarios con puntos y recompensas y lecciones interactivas que presentan repetición espaciada . [9] La aplicación promueve lecciones cortas y diarias para una práctica constante en fases.
Duolingo también ofrece Duolingo English Test , una evaluación de idiomas en línea , y Duolingo ABC, una aplicación de alfabetización diseñada para niños. La empresa sigue un modelo freemium , con servicios premium opcionales como Super Duolingo y Duolingo Max, que no tienen publicidad y brindan funciones adicionales. Además, Duolingo administra Duo's Taqueria, un restaurante de tacos mexicanos.
Con más de 100 millones de usuarios activos mensuales, Duolingo es la aplicación de aprendizaje de idiomas más popular. [10] [11] [12] Los estudiantes de Duolingo completan más de 13 mil millones de ejercicios por semana. [13] Una revisión sistemática de la investigación sobre Duolingo de 2012 a 2020 encontró comparativamente pocos estudios sobre la eficiencia de la plataforma para el aprendizaje de idiomas , pero identificó varios estudios que informaron una satisfacción y disfrute relativamente altos de los usuarios y percepciones positivas de la efectividad de la aplicación. [14] La empresa también ha sido reconocida por sus exitosas tácticas de marketing y su fuerte compromiso con la marca . [15] [16]
Historia
Historia temprana
La idea de Duolingo fue formulada en 2009 por el profesor de la Universidad Carnegie Mellon Luis von Ahn y su estudiante de posgrado nacido en Suiza Severin Hacker . [17] [18] Von Ahn había vendido su segunda empresa, reCAPTCHA , a Google y, con Hacker, quería trabajar en un proyecto relacionado con la educación. [19] Von Ahn afirmó que vio lo caro que era para la gente de su comunidad en Guatemala aprender inglés. [20] [21] Hacker (cofundador y actual director de tecnología de Duolingo) creía que "la educación gratuita realmente cambiará el mundo" [22] y quería proporcionar un medio accesible para hacerlo. Fue reconocido por el Salón de la Fama de los Inventores Nacionales por sus contribuciones al aprendizaje de idiomas y al desarrollo tecnológico. [23] La mascota de Duo es un búho verde porque el cofundador Severin Hacker odia el color verde. [24]
En octubre de 2011, Duolingo anunció que había recaudado 3,3 millones de dólares de una ronda de financiación de Serie A , liderada por Union Square Ventures , con la participación del autor Tim Ferriss y la firma de inversión del actor Ashton Kutcher , A-Grade Investments . [30] Duolingo lanzó una versión beta privada el 27 de noviembre de 2011 y acumuló una lista de espera de más de 300.000 personas. [18] [31] Se lanzó al público general el 19 de junio de 2012, momento en el que la lista de espera había crecido a alrededor de 500.000. [32] [33]
En septiembre de 2012, Duolingo anunció que había recaudado otros 15 millones de dólares de una ronda de financiación de Serie B liderada por New Enterprise Associates , con la participación de Union Square Ventures. [34] En noviembre de 2012, Duolingo lanzó una aplicación para iPhone , [35] seguida de una aplicación para Android en mayo de 2013, momento en el que Duolingo tenía alrededor de 3 millones de usuarios. [36] En julio de 2013, había crecido a 5 millones de usuarios y fue calificada como la aplicación educativa gratuita número uno en Google Play Store . [37]
En febrero de 2014, Duolingo anunció que había recaudado 20 millones de dólares de una ronda de financiación de Serie C liderada por Kleiner Caufield & Byers , en la que también participaron inversores anteriores. [38] En ese momento, tenía 34 empleados y reportó alrededor de 25 millones de usuarios registrados y 12,5 millones de usuarios activos; [38] más tarde informó una cifra más cercana a los 60 millones de usuarios. [39]
En junio de 2015, anunció que había recaudado 45 millones de dólares en una ronda de financiación de Serie D liderada por Google Capital , lo que elevó su financiación total a 83,3 millones de dólares. La ronda valoró a la empresa en alrededor de 470 millones de dólares, con 100 millones de usuarios registrados en todo el mundo. [28] [39] En abril de 2016, se informó que Duolingo tenía más de 18 millones de usuarios mensuales. [40] [41]
En julio de 2017, Duolingo anunció que había recaudado 25 millones de dólares en una ronda de financiación de Serie E liderada por Drive Capital , lo que elevó su financiación total a 108,3 millones de dólares. La ronda valoró a Duolingo en 700 millones de dólares y la empresa informó haber superado los 200 millones de usuarios registrados, con 25 millones de usuarios activos. [42] Se informó que Duolingo tenía 95 empleados. [43] Los fondos de la ronda de Serie E se destinarían a la creación de iniciativas como una aplicación de tarjetas educativas relacionada, TinyCards, y bancos de pruebas para iniciativas relacionadas con la comprensión lectora y auditiva. [44] El 1 de agosto de 2018, Duolingo superó los 300 millones de usuarios registrados. [45]
En diciembre de 2019, se anunció que Duolingo recaudó $30 millones en una ronda de financiación de Serie F de la compañía de inversión de Alphabet , CapitalG . [21] La ronda valoró a Duolingo en $1.5 mil millones. Duolingo reportó 30 millones de usuarios activos en este momento. La plantilla de la empresa había aumentado a alrededor de doscientos y se habían abierto nuevas oficinas en Seattle , Nueva York y Beijing . [46] Duolingo planeaba usar los fondos para desarrollar nuevos productos y expandir aún más su equipo en sectores como ingeniería, desarrollo comercial, diseño, creación de currículos y contenido, alcance comunitario y marketing. [47]
Características y multimedia
En octubre de 2013, Duolingo lanzó una incubadora de idiomas de colaboración colectiva . [48] En marzo de 2021, anunció que pondría fin a su programa de colaboradores voluntarios y donaría dinero a sus colaboradores voluntarios que ayudaron a desarrollarlo. La empresa dijo que, a partir de ahora, los cursos de idiomas serían mantenidos y desarrollados por lingüistas profesionales alineados con los estándares del MCER . [49] El 28 de junio de 2021, Duolingo presentó una oferta pública inicial en NASDAQ bajo el símbolo DUOL. [50] Desde agosto de 2021 hasta junio de 2022, la aplicación de aprendizaje de idiomas Duolingo fue eliminada de algunas tiendas de aplicaciones en China. [51] A principios de la década de 2020, Duolingo se destacó por sus videos virales en la plataforma de redes sociales TikTok . [52] [53]
En agosto de 2022, Duolingo revisó su interfaz , cambiando la estructura de su curso de un diseño en forma de árbol, donde los usuarios podían elegir entre una variedad de lecciones después de completar las anteriores, a una progresión lineal. Esta actualización ha sido criticada por los usuarios en las redes sociales, como Reddit y Twitter . [20] El director ejecutivo Luis von Ahn declaró que no había planes para revertir los cambios, destinados a simplificar Duolingo para sus nuevos usuarios, ya que mantener tanto la versión antigua como la nueva sería difícil. [54] En octubre de 2022, Duolingo adquirió el estudio de animación Gunner, con sede en Detroit; es el estudio que produce recursos artísticos y animación para Duolingo y Duolingo ABC y sus campañas de marketing.
En marzo de 2023, Duolingo anunció oficialmente en su blog el plan de lanzar Duolingo Max, un nivel de suscripción superior a Super Duolingo. [55] En julio de 2023, Duolingo lanzó una función que utiliza la función de widget de iOS. En octubre de 2023, Duolingo lanzó cursos de matemáticas y música en inglés y español para usuarios de iOS . [56] [57]
En 2024, Duolingo realizó varios cambios: reemplazó algunas tareas de contratistas con IA en enero, [58] lanzó la función de widget en Android en marzo, [59] adquirió el estudio de diseño Hobbes con sede en Detroit, presentó Friend Streak en agosto, permitiendo a los estudiantes compartir una racha junto con sus amigos, [60] y lanzó cursos de matemáticas y música para Android en septiembre. [61] [62] [63] Durante Duocon 2024, Duolingo presentó varias funciones nuevas, incluidas videollamadas y minijuegos llamados Aventuras.
Productos y servicios
Cursos
Cursos de idiomas
Duolingo tiene 43 cursos de idiomas disponibles. [7]
Duolingo Math es un curso en forma de aplicación para aprender matemáticas elementales . Se anunció en YouTube el 27 de agosto de 2022, en el evento Duocon 2022. [64] Duolingo Math cubre temas de matemáticas a través de un enfoque interactivo y gradual. Comienza con aritmética básica: suma, resta, multiplicación y división. La aplicación también enseña fracciones y decimales, centrándose en comparar, convertir y calcular. Las lecciones de geometría incluyen la comprensión de formas, el cálculo de área y volumen. La medición es otro enfoque, con ejercicios sobre el uso y la conversión de diferentes unidades como la longitud y el tiempo. Duolingo también permite a sus usuarios jugar juegos de matemáticas. [65]
Música de Duolingo
En marzo de 2023, Duolingo supuestamente estaba desarrollando un nuevo curso de música que permitiría a los usuarios aprender a leer y tocar música a través de su experiencia de aprendizaje gamificada. [66] [67] El 11 de octubre de 2023, Duolingo presentó formalmente Duolingo Music en un corto de YouTube , [57] una nueva plataforma dentro de la aplicación existente que brinda aprendizaje musical básico a través de lecciones de piano y partituras . [68] [69] A partir de abril de 2024 [actualizar], actualmente está disponible en dispositivos iOS y Android. [70] Desde 2024, los usuarios pueden practicar música tocando canciones pop en el curso. [71]
Suscripciones
Súper Duolingo
La mayoría de las funciones de aprendizaje de idiomas de Duolingo son gratuitas, con publicidad periódica en sus aplicaciones móviles y de navegador web, que los usuarios pueden eliminar pagando una tarifa de suscripción o promocionando enlaces de referencia. [72] Este programa, conocido como Super Duolingo, incluye beneficios como corazones ilimitados (reintentos), salto de niveles, sin anuncios y cuestionarios de progreso, y es idéntico a Duolingo para escuelas. [73]
Duolingo Máximo
Duolingo Max es una suscripción superior a Super Duolingo que añade funciones adicionales mediante IA generativa : Role Play, un compañero de conversación de IA y Explain My Answer, que descompone las reglas con un GPT-4 modificado cuando el usuario comete un error; los usuarios también pueden tener un chat de vídeo con uno de los personajes. Destinada a proporcionar una mayor inmersión a través de una "conversación fluida", [74] está disponible en la versión iOS de la aplicación Duolingo en cursos y mercados seleccionados. [75]
Duolingo para escuelas
Duolingo for Schools está diseñado para ayudar a los profesores a utilizar Duolingo en sus aulas. Permite a los profesores crear aulas, asignar lecciones, realizar un seguimiento del progreso de los estudiantes y personalizar el aprendizaje. [76]
Duolingo Abecedario
Duolingo ABC es una aplicación gratuita diseñada para que los niños pequeños aprendan las letras, sus sonidos, la fonética y otros conceptos de lectura temprana. Lanzada en 2020, no contiene anuncios ni compras dentro de la aplicación. A partir de abril de 2024, las versiones para iOS y Android están disponibles, pero solo en inglés. [6] [77] [78]
Piano Duolingo
El piano Duolingo x Loog es un piano digital portátil de 37 teclas creado a través de una asociación entre Duolingo y Loog. Cuenta con teclas sensibles a la velocidad , parlantes incorporados y puertos para USB-C, un pedal de sostenido y auriculares. El piano está diseñado para funcionar con las lecciones de música de Duolingo. [79]
Prueba de inglés de Duolingo
Duolingo English Test (DET) es una prueba de competencia en inglés en línea que mide la competencia en lectura, escritura, expresión oral y comprensión auditiva en inglés. Es una prueba basada en computadora que se califica en una escala de 10 a 160, y las puntuaciones superiores a 120 se consideran competencia en inglés. Las preguntas de la prueba se ajustan algorítmicamente al nivel de habilidad de los examinados. Se informa que el certificado de la prueba es aceptado por más de 5000 programas a nivel internacional, [80] aunque con excepciones. [81]
Modelo de aprendizaje
En Duolingo, los estudiantes aprenden interactuando con el idioma. Los usuarios completan las lecciones usando las palabras que están aprendiendo. [82] Duolingo utiliza un enfoque gamificado para el aprendizaje de idiomas, con lecciones que incorporan traducción, ejercicios interactivos, cuestionarios e historias. [83] También utiliza un algoritmo que se adapta a cada estudiante y puede proporcionar comentarios y recomendaciones personalizadas. Las lecciones están diseñadas para ser breves, lo que permite a los usuarios aprender en fragmentos manejables. [84] [85] La aplicación tiene un sistema de algoritmo de bandido personalizado (más tarde el algoritmo softmax de recuperación de diferencias de variantes probadas A/B ) que determina la notificación diaria que se enviará al usuario. [86]
Duolingo ofrece un espacio competitivo, [87] como las Ligas, donde las personas pueden competir con grupos de jugadores de todo el mundo seleccionados al azar de hasta 30 usuarios. Los usuarios también pueden crear sus propios avatares y competir entre sí en Duolingo Clash. [88] [89] Las clasificaciones en las Ligas se determinan por la cantidad de "XP" ( puntos de experiencia ) obtenidos en una semana. Las insignias en Duolingo representan logros obtenidos al completar objetivos específicos. [90]
Duolingo tiene una función de widget en iOS y Android. La función de widget comenzó inicialmente como el proyecto de hackathon anual de Duolingo. El widget de iOS tiene 39 ilustraciones diseñadas por Kyle Ruane que estaban destinadas a ser otro recordatorio diario para completar las lecciones. En la parte superior de los widgets se encuentra la racha diaria del usuario . En el blog de Duolingo, escribieron que "decidieron crear una serie de ilustraciones que mostraran el estado de ánimo de Duo en diferentes partes del día". [62] Cualquier lección completada en Duolingo contará para la racha diaria del usuario . [91] El símbolo visual de la racha diaria en la aplicación es el fuego. La "Racha de amigos" de Duolingo permite a los usuarios mantener rachas con hasta cinco amigos. [92]
Modelo de negocio
Duolingo opera con un modelo de negocio freemium, que ofrece acceso gratuito a sus plataformas de aprendizaje con anuncios. Los ingresos se generan principalmente a través de suscripciones, que eliminan los anuncios y brindan otras ventajas como corazones ilimitados e inteligencia artificial generativa. La aplicación también genera ingresos a partir de compras dentro de la aplicación de moneda virtual (gemas) y potenciadores que mejoran la experiencia de aprendizaje. Otra fuente de ingresos clave es el Duolingo English Test (DET), una prueba de dominio del inglés de bajo costo. [93]
En abril de 2020, superó el millón de suscriptores de pago; [94] alcanzó los 2,9 millones en marzo de 2022, [95] y los 4,8 millones a finales de marzo de 2023. [96] En junio de 2024, Duolingo tiene 8 millones de suscriptores de pago.
Duolingo tuvo ingresos de $531 millones en 2023, en comparación con $250,77 millones en 2021, [97] $36 millones en 2018, [98] $13 millones en 2017, [45] y $1 millón en 2016. En mayo de 2022, se informó que el 6,8% de sus usuarios activos mensuales pagaron por la versión sin publicidad de la aplicación. [99]
Recepción
Eficacia
Un estudio de 2017 no encontró diferencias significativas entre los estudiantes de primaria que aprenden español a través de la "gamificación" de la aplicación Duolingo y los que aprenden en entornos de aula, y ambos grupos demostraron un aumento similar en los logros y la autoeficacia . [100]
El uso ocasional de frases "erráticas" en Duolingo, como "La novia es una mujer y el novio es un erizo" o "El hombre come helado con mostaza" [101] , se deriva supuestamente de una investigación publicada en 2018 por psicólogos de la Universidad de Gante en Bélgica, [102] que concluyó que esas "oraciones semánticamente impredecibles" eran más efectivas para el aprendizaje de idiomas que las frases convencionales y predecibles, basadas en el concepto de "errores de predicción de recompensa", en el que los resultados inesperados o sorprendentes son más gratificantes y, por lo tanto, fomentan un mayor aprendizaje. [103] [101]
Un estudio de 2022 sobre adultos que utilizan Duolingo como su única herramienta de aprendizaje de idiomas, publicado en la revista Foreign Language Annals , descubrió que los participantes que completaron un curso tenían una competencia de lectura y comprensión auditiva similar a la de los estudiantes universitarios después de cuatro semestres de estudio, concluyendo que Duolingo podría ser una herramienta eficaz para el aprendizaje de idiomas. [104] Otro estudio de 2022 sobre estudiantes malasios que aprenden francés, publicado por la National University of Malaysia Press, descubrió que la aplicación facilitaba la adquisición de vocabulario y concluyó que era "muy adecuada" para principiantes en este sentido. [105]
Según un estudio de 2021 de Duolingo, cinco secciones de la aplicación equivalen aproximadamente a cinco semestres de instrucción universitaria, y Duolingo es una "herramienta eficaz [...] en un nivel intermedio". [106] [107] Un estudio de 2023 financiado por Duolingo concluyó que los estudiantes de inglés de Duolingo no aprendieron mucha gramática de manera significativa. [108] Se descubrió que los estudiantes de inglés de Duolingo en Colombia y España adquirieron una competencia significativamente mayor que los estudiantes en un aula, excepto en la comprensión auditiva. [109]
Crítica
Algunos profesionales del lenguaje han criticado la aplicación por sus limitaciones y su diseño gamificado. [110] Otros han señalado que Duolingo y aplicaciones similares pueden ser un punto de partida, pero carecen de la interacción humana necesaria para dominar un idioma y mantener conversaciones en la vida real. [111] Por ejemplo, Bruno Estigarribia afirmó que, en 2019, el curso de guaraní estaba "aparentemente en una fase de desarrollo" y que "tenía muchas inconsistencias". Añadió que podría servir como complemento a los estudios, pero no "enseñaría mágicamente" el idioma. [112] Los jugadores también han informado de que la "gamificación" ha dado lugar a trampas, piratería y estrategias de juego incentivadas que entran en conflicto con el aprendizaje real. [113]
En marzo de 2022, se suspendieron los foros de Duolingo [114] y las discusiones de oraciones pasaron a ser de solo lectura. [115] El cambio ha sido criticado en algunos sitios de redes sociales.
En enero de 2023, los datos de Duolingo sobre los nombres de usuario, nombres y números de teléfono de más de 2,6 millones de usuarios se vendieron en un foro de piratas informáticos. Posteriormente, Duolingo declaró que investigaría la "publicación en la web oscura". [116] Llegaron a la conclusión de que los datos se obtuvieron extrayendo información disponible públicamente basándose en una interfaz de programación de aplicaciones (API) expuesta. [117] [118] El portavoz de Duolingo afirma que la API es visible públicamente de forma intencionada.
Desde finales de octubre de 2023, Duolingo ha dejado de actualizar su curso de galés para "centrarse en los idiomas con mayor demanda". Algunos usuarios criticaron esta decisión porque se produjo a costa de los estudiantes de un idioma con recursos limitados en el mercado y la posible paralización de la estrategia "Cymraeg 2050" del Gobierno galés para promover el aprendizaje del idioma galés. [119] [120]
Premios
En 2013, Apple eligió a Duolingo como su aplicación para iPhone del año, una primicia para una aplicación educativa. [121] Ese año, Duolingo ocupó el puesto número 7 en la lista "Las empresas más innovadoras del mundo: homenajeadas en educación" de Fast Company "por la traducción web mediante crowdsourcing al convertirla en un programa gratuito de aprendizaje de idiomas". [122] [123] [124] Duolingo ganó el premio a la mejor startup educativa en los Crunchies de 2014 , [125] [126] y fue la "aplicación educativa" más descargada en Google Play en 2013 y 2014. [127] En julio de 2020, PCMag la nombró "La mejor aplicación gratuita de aprendizaje de idiomas". [128]
Como empresa, Duolingo también ha ganado varios premios y reconocimientos. En 2015, fue anunciada como ganadora del premio Index Award de ese año en la categoría Play & Learning por The Index Project . [129] Ganó el premio Best Workplaces 2018 de la revista Inc. , [130] apareció en la lista Top Company Culture List 2018 de la revista Entrepreneur , [131] estuvo entre las listas "Disruptor 50" de CNBC para 2018 y 2019, [132] [133] [134] y fue clasificada como una de las 50 empresas geniales de la revista TIME . [135] Duolingo fue nombrada una de las "próximas startups de mil millones de dólares de 2019" de Forbes . [136] En 2023, Duolingo ganó un premio de diseño durante la edición de 2023 de los Apple Design Awards . [137]
Debido a las frecuentes notificaciones de recordatorio de la aplicación, la mascota de Duolingo, un búho verde de dibujos animados llamado Duo, ha sido objeto de memes de Internet que lo antagonizan, y el personaje a menudo es representado acosando o amenazando a los usuarios si no continúan usando la aplicación. [144] [145]
Duolingo se ha apoyado en su reputación en línea y ha ajustado sus estrategias de marketing y redes sociales en consecuencia. [146] Reconociendo el meme, Duolingo lanzó un video el Día de los Inocentes de 2019, que muestra una nueva característica divertida llamada "Duolingo Push". En el video, el propio Duo (representado por una persona que usa un disfraz de mascota de Duolingo ) les recuerda a los usuarios de "Duolingo Push" que usen la aplicación, quien los mira y los sigue hasta que cumplen. [147] [148] También se reconoció durante el video del Día de los Inocentes de Duolingo de 2022, "Abogado lucha contra el búho de Duolingo por $ 2,700,000", donde un bufete de abogados ficticio lucha por aquellos que han sido perjudicados por la mascota búho de Duolingo. [149] La compañía hizo referencia a esto en su sketch del Día de los Inocentes de 2024 "Duo on Ice", en el que el búho, en una mezcla de español e inglés, admitió tener apetito por la carne humana, y si el usuario no continuaba su racha, se "comería la cabeza como una mantis religiosa ". [150] En febrero de 2020, como parte de la asociación de la compañía con los desarrolladores del videojuego Angry Birds 2 , se subió un sketch que representaba a Duo y al Angry Bird rojo atacando a una multitud. [151]
En noviembre de 2019, Saturday Night Live parodió a Duolingo en un sketch en el que los adultos aprendían a comunicarse con los niños utilizando un curso ficticio llamado "Duolingo para hablar con niños". [152]
La película Barbie de 2023 contiene un chiste recurrente en el que el marido de Gloria, una empleada descontenta de Mattel , usa Duolingo para aprender español, el idioma nativo de Gloria.
Duocon
Duocon es la conferencia anual de Duolingo, lanzada en 2019, cuyo objetivo es reunir a usuarios de Duolingo, entusiastas de los idiomas y profesionales de la tecnología educativa. La conferencia sirve como plataforma para compartir las últimas actualizaciones, funciones y planes futuros de la aplicación, al tiempo que explora temas más amplios relacionados con el aprendizaje de idiomas y la tecnología.
La edición inaugural de Duocon en 2019 contó con presentaciones del equipo de Duolingo, sesiones interactivas y anuncios sobre nuevos desarrollos. El evento de 2020 se adaptó a un formato virtual debido a la pandemia de COVID-19 . Los eventos posteriores también se han realizado en línea. [153]
Taquería Duo
Duo's Taqueria es una taquería (un restaurante de tacos mexicanos) en Pittsburgh, Pensilvania, operada por Duolingo. La taquería ofrece una variedad de tacos mexicanos auténticos y otros platos tradicionales. [154] El restaurante anima a los clientes a hacer pedidos en español, en consonancia con la misión de Duolingo de hacer que el aprendizaje de idiomas sea divertido y accesible. La taquería de Duolingo recaudó 700.000 dólares en 2023. [155]
En 2024, Duolingo inauguró su nueva oficina en la ciudad de Nueva York, que cuenta con una galería de arte exclusiva de Duolingo donde los personajes de la empresa están representados al estilo de pinturas históricas famosas. La galería muestra imágenes en movimiento de Duo y otros personajes en una variedad de estilos artísticos. [159] [160]
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