AIM ( AOL Instant Messenger , a veces estilizado como aim ) fue un programa informático de mensajería instantánea y presencia creado por AOL , que utilizaba el protocolo propietario de mensajería instantánea OSCAR y el protocolo TOC para permitir que los usuarios registrados se comunicaran en tiempo real.
AIM se hizo popular a finales de los años 1990, en Estados Unidos y otros países, y fue la aplicación de mensajería instantánea líder en esa región durante la década siguiente. Se sabía que los adolescentes y estudiantes universitarios usaban la función de mensajes de ausencia del mensajero para mantenerse en contacto con sus amigos, a menudo cambiando su mensaje de ausencia con frecuencia a lo largo del día o dejando un mensaje con la computadora encendida para informar a los amigos de sus actividades, ubicación, fiestas, pensamientos o bromas. [1] La popularidad de AIM disminuyó a medida que los suscriptores de AOL comenzaron a disminuir y, de manera abrupta hacia la década de 2010, cuando Google Talk de Gmail , los SMS y las redes sociales de Internet, como Facebook , ganaron popularidad. Su caída a menudo se ha comparado con otros servicios de Internet que alguna vez fueron populares, como Myspace . [2] [3]
En junio de 2015, AOL fue adquirida por Verizon Communications . [4] [5] En junio de 2017, Verizon fusionó AOL y Yahoo en su subsidiaria Oath Inc. (ahora llamada Yahoo ). La compañía suspendió AIM como servicio el 15 de diciembre de 2017. [6]
En mayo de 1997, AIM fue lanzado sin contemplaciones como una descarga independiente para Microsoft Windows . [2] AIM fue una consecuencia de los "mensajes en línea" en la plataforma original escritos en PL/1 en una computadora Stratus por Dave Brown. En un momento dado, el software tuvo la mayor participación del mercado de mensajería instantánea en América del Norte, especialmente en los Estados Unidos (con un 52% del total informado en 2006 [actualizar]). [7] Esto no incluye otro software de mensajería instantánea relacionado con o desarrollado por AOL, como ICQ y iChat .
Durante su apogeo, sus principales competidores fueron ICQ (que AOL adquirió en 1998), Yahoo! Messenger y MSN Messenger . AOL en particular tuvo una rivalidad o "guerra de chat" con PowWow y Microsoft , a partir de 1999. Hubo varios intentos de Microsoft de iniciar sesión simultáneamente en sus propios servidores de protocolo y en los de AIM. AOL no estaba contenta con esto y comenzó a bloquear el acceso de MSN Messenger a AIM. [8] [9] Esto llevó a que muchas empresas intentaran desafiar la fusión de AOL y Time Warner por motivos de comportamiento antimonopolio, lo que llevó a la formación de la OpenNet Coalition. [10]
Las versiones móviles oficiales de AIM aparecieron ya en 2001 en Palm OS a través de la aplicación AOL. [11] Aplicaciones de terceros permitieron su uso en 2002 para Sidekick . [12] En 2003 se anunció una versión para Symbian OS [13], al igual que otras para BlackBerry [14] y Windows Mobile [15].
Después de 2012, el software cliente AIM oficial independiente incluía anuncios y estaba disponible para Microsoft Windows , Windows Mobile , Classic Mac OS , macOS , Android , iOS y BlackBerry OS . [16]
Alrededor de 2011, AIM comenzó a perder popularidad rápidamente, en parte debido al rápido ascenso de Gmail y su integración de mensajería instantánea en tiempo real Google Chat en 2011 y porque muchas personas migraron a la mensajería de texto SMS o iMessages y más tarde, sitios web de redes sociales y aplicaciones para mensajería instantánea, en particular, Facebook Messenger , que se lanzó como una aplicación independiente el mismo año. AOL hizo una asociación para integrar la mensajería AIM en Google Talk, y tenía una función para que los usuarios de AIM enviaran mensajes SMS directamente desde AIM a cualquier número, así como para que los usuarios de SMS enviaran un mensaje instantáneo a cualquier usuario de AIM. [17]
En junio de 2011, una fuente informó que la cuota de mercado de AOL Instant Messenger se había desplomado hasta el 0,73 %. [18] Sin embargo, esta cifra solo reflejaba las aplicaciones de mensajería instantánea instaladas, y no los usuarios activos. Los ingenieros responsables de AIM afirmaron que no pudieron convencer a la dirección de AOL de que el futuro era gratuito. [2]
El 3 de marzo de 2012, AOL dio por finalizado el empleo del personal de desarrollo de AIM, dejándolo activo y con soporte técnico aún disponible. [19] El 6 de octubre de 2017, se anunció que el servicio AIM se suspendería el 15 de diciembre; [20] [6] [21] sin embargo, un equipo de desarrollo sin fines de lucro conocido como Wildman Productions puso en marcha un servidor para versiones anteriores de AOL Instant Messenger, conocido como AIM Phoenix. [22]
La mascota de AIM fue diseñada por JoRoan Lazaro y se implementó en el primer lanzamiento en 1997. Esta era una figura parecida a un monigote amarillo, a menudo llamado "Running Man". La mascota apareció en todos los logotipos de AIM y en la mayoría de las marcas denominativas, y siempre apareció en la parte superior de la lista de amigos . La popularidad de AIM a fines de la década de 1990 y la década de 2000 llevó a que "Running Man" se convirtiera en una marca familiar en Internet. Después de más de 14 años, el logotipo icónico desapareció como parte del cambio de marca de AIM en 2011. Sin embargo, en agosto de 2013, "Running Man" regresó. [23] Se usó para otros servicios de AOL como AOL Top Speed y todavía aparece en un tema en AOL Mail .
En 2014, un editor de Complex lo llamó un "símbolo de Estados Unidos". [24] En abril de 2015, el Running Man apareció oficialmente en el Maratón de Londres de Virgin , vestido por una persona de la organización benéfica Free The Children , asociada a AOL . [25]
El protocolo estándar que los clientes de AIM utilizaban para comunicarse se denomina Sistema abierto para la comunicación en tiempo real (OSCAR). La mayoría de las versiones de AIM producidas por AOL y los clientes de AIM de terceros más populares utilizan este protocolo. Sin embargo, AOL también creó un protocolo más simple llamado TOC que carece de muchas de las características de OSCAR, pero que a veces se utilizaba para clientes que solo requerían una funcionalidad de chat básica. Las especificaciones del protocolo TOC/TOC2 fueron puestas a disposición por AOL, mientras que OSCAR es un protocolo cerrado que terceros tuvieron que aplicar mediante ingeniería inversa.
En enero de 2008, AOL introdujo el soporte experimental del Protocolo de Presencia y Mensajería Extensible (XMPP) para AIM, [26] lo que permite a los usuarios de AIM comunicarse utilizando el XMPP estandarizado de código abierto. Sin embargo, en marzo de 2008, este servicio se suspendió. [27] En mayo de 2011, AOL comenzó a ofrecer soporte limitado para XMPP. [28] El 1 de marzo de 2017, AOL anunció (a través de mensajes de tiempo de inicio de sesión XMPP [29] ) que la puerta de enlace XMPP de AOL dejaría de ser compatible a partir del 28 de marzo de 2017.
En lo que respecta a las normas de privacidad, AIM tenía restricciones de edad estrictas. Las cuentas de AIM solo estaban disponibles para personas mayores de 13 años; los niños menores de esa edad no tenían permitido el acceso a AIM. [30]
Según la Política de privacidad de AIM, AOL no tenía derecho a leer ni supervisar las comunicaciones privadas entre usuarios. El perfil del usuario no tenía privacidad. [30]
En noviembre de 2002, AOL apuntó a la industria corporativa con Enterprise AIM Services (EAS), una versión de AIM con mayor seguridad. [31]
Si se accedía a contenido público, se podía utilizar para publicidad en línea, impresa o televisiva, etc. Esto se detallaba en la política y los términos del servicio: "... usted otorga a AOL, su matriz, afiliados, subsidiarias, cesionarios, agentes y licenciatarios el derecho irrevocable, perpetuo y mundial de reproducir, exhibir, ejecutar, distribuir, adaptar y promover este Contenido en cualquier medio". Esto permitía que cualquier cosa que los usuarios publicaran se utilizara sin una solicitud de permiso por separado. [30]
La seguridad de AIM fue puesta en tela de juicio. AOL declaró que había hecho grandes esfuerzos para garantizar que miembros no autorizados no accedieran a la información personal, pero que no puede garantizar que eso no suceda. [30]
AIM era diferente de otros clientes, como Yahoo! Messenger , en que no requería la aprobación de los usuarios para ser agregado a las listas de amigos de otros usuarios. Como resultado, era posible que los usuarios mantuvieran a otros usuarios desprevenidos en su lista de amigos para ver cuándo estaban en línea, leer su estado y mensajes de ausencia, y leer sus perfiles. También había una API web para mostrar el estado y el mensaje de ausencia de uno como un widget en la página web de uno. [32] Aunque uno podía bloquear a un usuario para que no se comunicara con ellos y viera su estado, esto no impedía que ese usuario creara una nueva cuenta que no se bloquearía automáticamente y, por lo tanto, podría rastrear su estado. Una opción de privacidad más conservadora era seleccionar una función de menú que solo permitiera la comunicación con los usuarios en la lista de amigos de uno; sin embargo, esta opción también creaba el efecto secundario de bloquear a todos los usuarios que no estaban en la lista de amigos de uno. Los usuarios también podían elegir ser invisibles para todos.
AOL y otras empresas suministraron robots (bots) en AIM que podían recibir mensajes y enviar una respuesta en función del propósito del bot. Por ejemplo, los bots podían ayudar con el estudio, como StudyBuddy. Algunos estaban diseñados para relacionarse con niños y adolescentes, como Spleak .
Otros dieron consejos. Los chatbots más útiles tenían funciones como la capacidad de jugar, obtener resultados deportivos, pronósticos meteorológicos o información financiera sobre acciones. Los usuarios podían hablar con chatbots automatizados que podían responder al lenguaje humano natural. Se implementaron principalmente como una estrategia de marketing y para opciones publicitarias únicas. Los anunciantes los usaban para comercializar productos o construir mejores relaciones con los consumidores. [33]
Antes de la inclusión de estos bots, los otros bots DoorManBot y AIMOffline proporcionaban funciones que AOL proporcionaba a quienes las necesitaban. ZolaOnAOL y ZoeOnAOL fueron bots de corta duración que finalmente retiraron sus funciones en favor de SmarterChild .
El proceso de instalación de AOL Instant Messenger instaló automáticamente un manejador de esquema URI adicional ("protocolo") en algunos navegadores web, de modo que los URI que comienzan con aim:pueden abrir una nueva ventana de AIM con parámetros específicos. Esto era similar en función al mailto:esquema URI, que creaba un nuevo mensaje de correo electrónico utilizando el programa de correo predeterminado del sistema. Por ejemplo, una página web podría haber incluido un enlace como el siguiente en su código fuente HTML para abrir una ventana para enviar un mensaje al usuario de AIM notarealuser :
<a href="aim:goim?screenname=notarealuser">Enviar mensaje</a>
Para especificar el cuerpo de un mensaje, messagese utilizó el parámetro , por lo que la ubicación del enlace se habría visto así:
objetivo:goim?screenname=notarealuser&message=Este+es+mi+mensaje
Para especificar un mensaje de ausencia, se utilizó el parámetro de mensaje, por lo que la ubicación del enlace se habría visto así:
objetivo:goaway?message=Hola,+mi+nombre+es+Bill
Al colocar esto dentro de un enlace URL, un usuario de AIM podría hacer clic en el enlace URL y el mensaje de ausencia "Hola, mi nombre es Bill" se convertiría instantáneamente en su mensaje de ausencia.
Para agregar un amigo, se utilizó el mensaje addbuddy, con el parámetro "screenname"
objetivo:addbuddy?screenname=notarealuser
Este tipo de enlace se encontraba comúnmente en los perfiles de foros para agregar contactos fácilmente.
AIM tenía debilidades de seguridad que permitieron la creación de exploits que utilizaban software de terceros para realizar actos maliciosos en las computadoras de los usuarios. [34] Aunque la mayoría eran relativamente inofensivos, como ser expulsado del servicio AIM, otros realizaban acciones potencialmente peligrosas, como enviar virus . Algunos de estos exploits dependían de la ingeniería social para propagarse enviando automáticamente mensajes instantáneos que contenían un localizador uniforme de recursos (URL) acompañado de un texto que sugería al usuario receptor hacer clic en él, una acción que conduce a la infección, es decir , un caballo de Troya . Estos mensajes podrían confundirse fácilmente con los de un amigo y contener un enlace a una dirección web que instalaba software en la computadora del usuario para reiniciar el ciclo. [ cita requerida ]
El 6 de marzo de 2008, durante el evento iPhone SDK de Apple Inc. , AOL anunció que lanzaría una aplicación AIM para usuarios de iPhone y iPod Touch . La aplicación estaba disponible de forma gratuita en la App Store, pero la empresa también ofrecía una versión de pago, que no mostraba anuncios. Ambas estaban disponibles en la App Store . El cliente AIM para iPhone y iPod Touch admitía cuentas estándar de AIM, así como cuentas de MobileMe . También había una versión express de AIM accesible a través del navegador Safari en el iPhone y el iPod Touch. [35]
En 2011, AOL lanzó una actualización de su servicio de mensajería instantánea. En la actualización se incluyó una nueva aplicación iOS para iPhone y iPod Touch que incorporaba todas las funciones más recientes. Se utilizó un icono completamente nuevo para la aplicación, que presenta el nuevo logotipo en cursiva de AIM. La interfaz de usuario se rehizo por completo para las funciones que incluyen: una nueva lista de amigos, mensajería grupal, fotos y videos en línea, así como una mejor función para compartir archivos. [36]
La versión 5.0.5, actualizada en marzo de 2012, admitió más funciones de transmisión social, como Facebook y Twitter, así como la capacidad de enviar mensajes de voz de hasta 60 segundos de duración. [37]
El 3 de abril de 2010, Apple lanzó el iPad de primera generación . Junto con este dispositivo recién lanzado, AOL lanzó la aplicación AIM para iPad. Fue creada completamente desde cero para la nueva versión de iOS con una interfaz de usuario especializada para el dispositivo. Admitía geolocalización, actualizaciones de estado y chat de Facebook , Myspace , Twitter , YouTube , Foursquare y muchas otras plataformas de redes sociales. [38]
AIM Express se ejecutaba en una ventana emergente del navegador. Estaba destinado a ser utilizado por personas que no estaban dispuestas o no podían instalar una aplicación independiente o aquellas que tenían computadoras que no tenían la aplicación AIM. AIM Express admitía muchas de las funciones estándar incluidas en el cliente independiente, pero no proporcionaba funciones avanzadas como transferencia de archivos, chat de audio, videoconferencia o información de amigos. Se implementó en Adobe Flash . [39] Fue una actualización del anterior AOL Quick Buddy, que luego estuvo disponible para sistemas más antiguos que no podían manejar Express antes de ser descontinuado. Express y Quick Buddy eran similares a MSN Web Messenger y Yahoo! Web Messenger . Esta versión web evolucionó hasta convertirse en el mensajero basado en web de AIM.com.
AIM Pages fue un sitio web gratuito lanzado en mayo de 2006 por AOL en reemplazo de AIMSpace. [40] Cualquiera que tuviera un nombre de usuario de AIM y tuviera al menos 16 años de edad podía crear su propia página web (para mostrar un perfil dinámico en línea) y compartirla con amigos de su lista de amigos de AIM.
Las páginas AIM incluían enlaces al correo electrónico y a la mensajería instantánea del propietario, junto con una sección que enumeraba a los "amigos" del propietario, que incluía los nombres de usuario de AIM . Era posible crear módulos en un microformato de módulo T. [41] Se podían añadir sitios de alojamiento de vídeos como Netflix y YouTube a una página AIM, así como otros sitios como Amazon.com . También era posible insertar código HTML .
El objetivo principal de AIM Pages era la integración de módulos externos, como los enumerados anteriormente, en la experiencia de AOL Instant Messenger. [42]
A fines de 2007, AIM Pages se suspendió. [41] Después del cierre de AIM Pages, los enlaces a AIM Pages se redirigieron a AOL Lifestream , [42] el nuevo sitio de AOL destinado a recopilar módulos externos en un solo lugar, independientemente de los amigos de AIM. [43] AOL Lifestream se cerró el 24 de febrero de 2017. [44]
AOL lanzó un AIM completamente nuevo para Mac el 29 de septiembre de 2008 y la versión final el 15 de diciembre de 2008. El AIM rediseñado para Mac es una aplicación API Cocoa binaria universal completa que admite tanto Tiger como Leopard: Mac OS X 10.4.8 (y posteriores) o Mac OS X 10.5.3 (y posteriores). El 1 de octubre de 2009, AOL lanzó AIM 2.0 para Mac.
Esta función estaba disponible para AIM 7 y permitía que un usuario viera lo que el otro estaba escribiendo mientras lo hacía. Fue desarrollada y construida con la ayuda del Centro de Investigación y Desarrollo Trace de la Universidad de Wisconsin-Madison y la Universidad Gallaudet . La aplicación ofrece a los usuarios con discapacidad visual la capacidad de convertir mensajes de texto (palabras) a voz. [45] Para que la aplicación funcione, los usuarios deben tener AIM 6.8 o superior, ya que no es compatible con versiones anteriores del software AIM, AIM para Mac o iChat. [45]
Esta función permite enviar mensajes de texto a un número de teléfono ( la mensajería de texto es menos funcional que la mensajería instantánea). [46]
AIM Phoneline era un servicio de voz sobre IP PC-PC, PC-Phone y Phone-to-PC [47] [48] [49] proporcionado a través de la aplicación AIM. También se sabía que funcionaba con el cliente iChat de Apple. El servicio se cerró oficialmente para sus clientes el 13 de enero de 2009. El cierre del servicio gratuito provocó que el número asociado con el servicio se deshabilitara y no se pudiera transferir a un servicio diferente. [50] El sitio web de AIM Phoneline recomendaba a los usuarios cambiar a un nuevo servicio llamado AIM Call Out , también descontinuado ahora. [51]
Lanzado el 16 de mayo de 2006, AIM Phoneline proporcionó a los usuarios la posibilidad de tener varios números locales, lo que les permitía recibir llamadas entrantes gratuitas. [52] El servicio permitía a los usuarios realizar llamadas a teléfonos fijos y dispositivos móviles mediante el uso de una computadora. El servicio, sin embargo, solo era gratuito para recibir llamadas y AOL cobraba a los usuarios $14.95 al mes por un plan de llamadas ilimitadas. [53] Para poder utilizar AIM Phoneline, los usuarios tenían que instalar la última versión gratuita del software AIM Triton y necesitaban un buen par de auriculares con un micrófono de brazo articulado. Podían pasar varios días desde que un usuario se registraba hasta que comenzaba a funcionar. [53]
AIM Call Out es un servicio de voz sobre IP PC-PC, PC-Phone y Phone-to-PC que AOL ha dejado de ofrecer a través de su aplicación AIM y que reemplazó al obsoleto servicio AIM Phoneline en noviembre de 2007. [54] No dependía del cliente AIM y podía utilizarse únicamente con un nombre de usuario AIM a través de la función WebConnect o un dispositivo SIP dedicado. El servicio AIM Call Out se suspendió el 25 de marzo de 2009. [55]
El 4 de noviembre de 2014, AIM obtuvo uno de siete puntos en la tarjeta de puntuación de mensajería segura de la Electronic Frontier Foundation . AIM recibió un punto por el cifrado durante el tránsito, pero perdió puntos porque las comunicaciones no están cifradas con una clave a la que el proveedor no tiene acceso, es decir , las comunicaciones no están cifradas de extremo a extremo , los usuarios no pueden verificar las identidades de los contactos, los mensajes anteriores no son seguros si se roban las claves de cifrado ( es decir , el servicio no proporciona confidencialidad hacia adelante ), el código no está abierto a una revisión independiente ( es decir , el código no es de código abierto ), el diseño de seguridad no está documentado adecuadamente y no ha habido una auditoría de seguridad independiente reciente. [56] [57] BlackBerry Messenger (BBM) , Ebuddy XMS , Hushmail , Kik Messenger , Skype , Viber y Yahoo! Messenger también obtuvieron uno de siete puntos. [56]
