The Tipping Point

The Tipping Point: How Little Things Can Make a Big Difference es un libro de Malcolm Gladwell publicado por primera vez por Little Brown en el 2000.Malcolm Gladwell es un periodista, escritor y sociólogo canadiense que reside en Nueva York.Es conocido principalmente por ser autor de los libros: The Tipping Point (2000) (traducido como La clave del éxito); Blink: The Power of Thinking Without Thinking (2005)(Inteligencia intuitiva: ¿por qué sabemos la verdad en dos segundos?La idea principal del libro es que existe un punto de inflexión a partir del cual los efectos de un proyecto o idea se potencian al máximo creando un cambio significativo.Gladwell realiza una comparación de este proceso con la propagación de las epidemias, es decir, como los usos, costumbres, tradiciones y pensamientos se difunden como una epidemia en una sociedad.El concepto central que se aborda en el libro es el Punto de Inflexión (“Tipping Point”), que se refiere a aquellas situaciones o detalles que son insignificantes y al unirse con diferentes aspectos, su importancia aumenta.Lo anterior se debe a las tres reglas de una epidemia.Una epidemia viral depende del agente, la fuerza del virus y el ambiente mientras que la epidemia social depende de las personas (ley de los pocos), la fuerza del movimiento (la “pegajosidad”) y el contexto en el que se desarrolla.Un conector es esencialmente el equivalente social a un concentrador de red informática.[3] Son gente en quienes confiamos al momento de exponernos a nueva información.La adeherencia (“The stickiness factor”) es función de cuán bueno es el mensaje o producto que se quiere esparcir.Algunos ejemplos citados son: el éxito de Plaza Sésamo que logró hacer la educación algo divertido para los niños; las Pistas de Blue que agregó cinco segundos de silencio cuando el conductor hacía una pregunta para que los niños pudieran contestar de forma acertada; una campaña contra las enfermedades venéreas organizada por la Yale University que subió un 28% de impacto al agregar un mapa y un horario que indicaba dónde y cuándo podrían encontrar más información los alumnos.El comportamiento humano es sensible, perceptible y fuertemente influenciado por su entorno.La ley del 150 a partir de la cual los grupos generan estructuras burocráticas La adherencia ("The Stickness factor"), es decir, lo que hace que un mensaje se grabe en la mente de los receptores, destacando como ejemplos programas infantiles como Barrio Sésamo.El estudio encontró un promedio de seis enlaces intermedios para entregar cada carta."With e-mail, it's not easy to navigate 6 degrees of separation".The tipping point: how little things can make a big difference.The tipping point: how little things can make a big difference.The tipping point: how little things can make a big difference.The tipping point: how little things can make a big difference."An Experimental Study of the Small World Problem".