[12][13] Como resultado, varios países lo emplean para realizar consultas, pedidos a domicilio, gestionar servicios corporativos, entre otros casos.
Para hacer más interactiva en las conversaciones, se añadió a los bots un teclado diseñado para respuestas u órdenes instantáneas.
La versión incluye mejoras en la interfaz y un teclado dinámico ubicado en la parte inferior del mensaje.
[24] También se implementa la función de teclados interactivos, inicialmente exclusivo para conversaciones entre dos personas, expandiéndose a los grupos y canales meses después.
Adicionalmente, los bots pueden personalizarse a gusto del usuario y vincular cuentas de otros servicios.
Por ejemplo, aparece las órdenes "pedir una pizza" y "traer refresco" después del mensaje "¿Qué desea consumir?".
Eso permite que los bots (como @bold) pueden dar formato de texto en las conversaciones, incluyendo cursiva y negrita.
[30] Esta característica permite previsualización en tiempo real información al mencionarlo por su alias en el cuadro de texto.
[12] En octubre del mismo año se estrenó Telegram Gaming Platform para potenciar el desarrollo de juegos casuales escritos en HTML5.
[35] Los intermediarios permitidos para realizar pagos están Stripe, Rave by Flutterwave, Razorpay (Asia) y otros servicios en más de 190 países.
[27] Desde junio de 2019 es posible enlazar a las páginas web externas e iniciar sesión en unos toques.
Con ello los usuarios de Telegram pueden interactuar con los botones que llevan a sitios web enlazados.
Los usuarios que iniciaron sesión dejarán su nombre e imagen de perfil en cada comentario.
Por ejemplo, en una entrevista al desarrollador de Combot Fedor Skuratov en 2018 se emplean estadísticas para moderar a integrantes, con algunas limitaciones, en tiempo real.
El proyecto Sci-Hub desarrolló un bot para encontrar papeles académicos sin recurrir a los pagos por acceso.
[59] En 2018 el medio RBC reportó que asesores emplearon esta herramienta para compartir datos recientes de negocación bursátil.
[60] En 2021 el periódico peruano La República encontró una utilidad para elaborar un meme a partir de texto generado por el usuario y las imágenes que desea incrustar.
[62] En 2016 la empresa española Octopocket presentó otro bot para enviar monedas extranjeras, el servicio aprovecha los botones interactivos para ver el estado de la billetera y, en la conversaciones, los bots integrados para agilizar la transferencia.
[6][65] Gmailbot es un bot autorizado por el equipo Telegram que permite enviar y gestionar mensajes del servicio de correo Google Mail.
[68][70] En general, las recetas se aplican solo a grupos o canales que el usuario es propietario y el mencionado bot es administrador.
[69][68] Extraoficialmente se implementó soporte para el estándar GPT-4, comunicación y generación de contenido basadas en redes neuronales.
[7] La edición rusa de Life sugirió usar estas utilidades para que «Telegram se [convierta] en la aplicación principal en el teléfono inteligente».
[80] Fue desarrollado por Dmitrii Dumik y Artem Ptashnik a partir del bot original Paquetbot.
En la conversación es posible definir el tipo de usuario elector para ayudar a tomar decisiones.
[89][90] Para facilitar la transcripción de voz a audio se realizaron bots enfocados en esta tarea.
[100] Consistió en autenticar información personal y fotografiar la cédula de identidad, que será eliminada para evitar espionaje.