Existen cinco servicios distintos de teleconferencias: Multiconferencia Permite establecer una comunicación telefónica entre dos o más usuarios geográficamente alejados entre sí.
El objetivo fundamental es la comunicación entre dos grupos, por lo que se establece la comunicación entre las dos salas de audioconferencia, que disponen de los medios necesarios para captar las voces del grupo.
Permite la comunicación de voz con alta calidad y otras facilidades al mismo tiempo.
Videoconferencia Es el servicio que permite la comunicación bidireccional simultánea (en tiempo real), persona a persona o grupo a grupo, con la diferencia de que no sólo se transmite voz, sino que es posible la transmisión de video y, opcionalmente, imágenes fijas, datos, textos y gráficos de grupos.
Videotelefonía Es un servicio audiovisual, bidireccional que permite la comunicación persona a persona mediante voz e imágenes (aunque también puede admitir transmisión de datos) en tiempo real.