El vestíbulo oeste cerró en 1997 para llevar a cabo las obras de reforma de la estación para que por ella pasase la línea 7, la cual solo tiene conexión con el vestíbulo oeste de forma directa, debiendo atravesar los andenes de la 6 para acceder desde el vestíbulo este, por Guzmán el Bueno.En ese momento también la estación pasó a ser accesible para personas con movilidad reducida al estar dotada de ascensores.Su decoración consiste en vítrex azul, que se hace extensiva al vestíbulo oeste y los pasillos de conexión.Cuenta con un ascensor a pie de calle en la Avenida de la Reina Victoria, que baja hasta el vestíbulo General Rodrigo.En este, tenemos otros dos ascensores que conectan el vestíbulo con ambos andenes de la línea 7, uno da servicio al andén sentido Pitis y otro al andén sentido Hospital del Henares.