Gisenyi es contigua a Goma, la ciudad ubicada en la frontera con la República Democrática del Congo.[1] La ciudad cuenta con un resort a orillas del lago Kivu, con varios hoteles y tres playas.La orilla norte del lago sobre el que Goma y Gisenyi se ubican es una llanura con formaciones de lava de las erupciones del cercano Monte Nyiragongo.Durante el genocidio de Ruanda, el gobierno provisional instaló su base en la ciudad.[3] El Colegio Universitario de Ruanda (RTUC, por sus siglas en inglés) también tiene un campus en Gisenyi.
