Es hija de Irene Isaac y del actor Griffith Jones.
Asistió a la Royal Academy of Dramatic Art.
[1] Tuvo un hijo junto al director Sebastian Graham-Jones, nacido en 1975, y a quien llamaron Luke G. Jones.
Dashwood en Sense and Sensibility (1995), película ganadora de un premio Óscar y en la que actuó junto a Kate Winslet, Alan Rickman y Emma Thompson.
Entre sus numerosas películas están Shanghai Knights, donde da vida a la reina Victoria; Harry Potter y la cámara secreta, en el papel de la Señora Pomfrey; El diario de Bridget Jones y su secuela, en las que interpretó a la madre de la protagonista; Sin noticias de Dios; Los demonios de Ken Russell; The Feast of July; Wilde; y El caso Winslow.