Una ferretería es un establecimiento comercial dedicado a la venta de útiles para el bricolaje, la construcción y las necesidades del hogar, normalmente para el público en general aunque también existen dedicadas a profesionales con elementos específicos como maderas, herramientas de pequeño tamaño, clavos, tornillos, silicona, persianas, pinturas, entre otros.
Estas tiendas suelen estar agrupadas en un distrito, a menudo junto con grupos de otras ferreterías que tienen la misma especialidad.
Cómo en otras ferreterías, son comercios dónde se venden distintas herramientas para oficios, trabajos domésticos o mantenimiento (mecánica, plomería, electricidad, jardinería albañilería, limpieza, etc.).
Este sector, que incluye distribuidores y proveedores, ha demostrado ser un componente clave del tejido comercial español.
Por norma general, son empresas tradicionales que buscan otro canal de venta, utilizando la web como escaparate y enviando los productos directamente al cliente.
Una grata excepción en el canal en línea es alguna tienda tradicional, que ha conseguido con especialización una buena cuota de mercado.