De igual forma, la DGGP tiene competencias sobre atención al ciudadano, gobierno abierto y transparencia.
[12] La Inspección General, que desde hacía algunos había asumido muchas más funciones que solamente inspectoras, en 1998 se reforma totalmente.
[13] En abril de 2004 fue renombrada como Dirección General de Inspección, Evaluación y Calidad de los Servicios y sus funciones se redujeron, pues las funciones relativas a encontrar métodos para la mejora y simplificación administrativa, principios generales administrativos y de procedimiento y asistencia al ciudadano fueron transferidas a la Dirección General de Modernización Administrativa, y las relativas a incompatibilidades a la Dirección General de la Función Pública.
La reforma de este año supuso otro gran cambio, manteniendo sus funciones pero añadiendo otras relativas a estructuras organizativas, retribuciones y puestos de trabajo.
Para compensar esta pérdida, recuperó las funciones que en materia de simplificación y racionalización procedimental eran desempeñadas por la Dirección General de Modernización Administrativa.
[19] Finalmente, en noviembre de 2016 se renombró como Dirección General de Gobernanza Pública,[20] con sus funciones tradicionales y otras nuevas relativas a gobernanza y gestión del Sistema de Información Administrativa de los procedimientos y sobre gobierno abierto y transparencia.