Ha tenido una expansión desde su ingreso al país prestando servicios de: televisión digital, internet y telefonía IP.

En 1990 se crea el Consorcio Ecuatoriano de Telecomunicaciones S.A., CONECEL, bajo la marca comercial "Porta".

[2]​[3]​ En 1997 es adquirida por la empresa de capital mexicano América Móvil y mantuvo el nombre genérico inicial, el cual estuvo vigente hasta 2011.

En 2011 los servicios prestados por EcuadorTelecom pasaron a comercializarse bajo Claro, en conjunto con telefonía e internet móvil de Conecel.

[4]​ Los comerciales por radio y televisión comunicaban al finalizar, "Porta se llamará Claro".

Dos años más tarde la tecnología 2.5G EDGE se introdujo como una mejora a la red de datos GPRS.

A través de su red, el 96% del territorio ecuatoriano poblado tiene acceso al servicio móvil.

[6]​ Como antes se mencionaba, Ecutel era una empresa dedicada a ofrecer sus servicios de forma inalámbrica, lo cual además de exceder costos, no era una alternativa para prestar sus nuevos servicios a todo el país por lo cual se instaló nueva infraestructura.

Claro TV es el servicio de televisión por suscripción que compite frente a los ya establecidos: DirecTV , Xtrim y CNT.

Actualmente por dicha infracción, Telmex posee una deuda con el Estado ecuatoriano, y hasta ahora no se han pronunciado los representantes de la compañía para llegar a un acuerdo.