[2] Está protagonizada por Rodolfo Bebán, Luisa Kuliok, Osvaldo Sabatini, Matías Santoiani, Patricio Contreras y Eleonora Wexler.
[4][5] En la División Homicidios de una precaria comisaría de Banfield hay una brigada especial de policías que están dispuestos a omitir los detalles de ciertos operativos cuando se trata de "hacer justicia" por sus propios medios, ya que todos sus integrantes en el pasado perdieron a un ser querido en algún hecho violento y la Justicia no actuó como esperaban, por lo cual, a partir de esto ellos se encargarán de aplicar sus propios métodos con las situaciones de delincuencia sin importarles lo que hagan sus superiores, para así también no dejar que nadie vuelva a pasar por lo que ellos vivieron.
Miriam Molero del diario La Nación calificó a Ciudad de pobres corazones como «buena», diciendo que se «trata de una muy buena historia cuyo casting no está a la altura del perfil del proyecto», pero que a su vez el desarrollo de la trama de la serie «es fuerte, es buena, está bien contada.
Con las excepciones de Contreras como el juez, Wexler como la policía cocainómana y Osvaldo Sabatini, que acierta en el fisic du rol, el resto del elenco no convence y resulta más bien una deslucida galería de caras famosas».
[6] Por su parte, el periódico Clarín remarcó que «el planteo, estético e ideológico, la narración, el ritmo, la dirección (de Leonardo Bechini), la mayoría de las actuaciones (a excepción de algunos momentos de Wexler y Contreras) y una producción a la que no le sobra nada, no escapan a lo más remanido del género».