Dichas líneas eran y son operadas por distintas empresas privadas del sector de transporte de pasajeros por carretera, cuya actividad es regulada mediante concesiones.

Actualmente, el servicio comprende las siguientes adjudicatarias: En 2007 el número de usuarios llegó a más de 30 millones,[2]​ lo que supuso un descenso del 5,9 % con respecto al año anterior.

[16]​[17]​ También ofrece la posibilidad de conocer información sobre los servicios mediante SMS[18]​ y aplicaciones para dispositivos móviles.

El nuevo diseño se implementó en las unidades adquiridas con posterioridad, no repintándose los vehículos ya en funcionamiento.

Fue el primer rediseño en 18 años, cuando el amarillo y azul reemplazaron al rojo original.

[22]​ Bizkaibus admite el pago en efectivo o mediante títulos como Creditrans (anteriormente expedido como billete en papel, y actualmente cargable en la tarjeta Barik), coordinado por el Consorcio de Transportes de Vizcaya.

La tarifa depende del número de zonas seleccionadas en el momento de la compra.La recarga se realizará en los estancos, quioscos y otros locales comerciales que habitualmente venden tarjetas y recargan Barik.