La empresa fue la primera start-up austriaca en cumplir con los criterios para alcanzar el estatus de unicornio.[3][12] Además, Bitpanda, en colaboración con Visa, introdujo una tarjeta de débito que permite pagar en la vida cotidiana con criptomonedas, metales preciosos y dinero fiat.[3] Esto convirtió a la empresa en la primera start-up austriaca en cumplir con los criterios para alcanzar el estatus de unicornio.[19] Desde 2023, la Bitpanda GmbH opera una sucursal en el Reino Unido[20] y comenzó una colaboración con Coinbase para proporcionar a los clientes institucionales una infraestructura de comercio regulada.[24] Desde 2023, Deutsche Bank actúa como banco principal europeo para los servicios transfronterizos de Bitpanda en Austria y España.[1][2] La mitad del personal de la empresa son programadores, mientras que el resto trabaja en áreas como servicio, atención a grandes clientes y recursos humanos.[32] Entre los clientes se encuentran el banco N26, Mambu, Lydia, Plum, Raiffeisenlandesbank Niederösterreich-Wien,[33][34] Landesbank Baden-Württemberg[19][35] y el proveedor de servicios financieros Solaris.[37] Además del comercio de criptomonedas, Bitpanda ofrece a sus clientes inversiones en índices criptográficos.[38] Con el producto Leverage, se puede realizar trading a corto plazo en el mercado de criptomonedas.[3][12] Bitpanda, en colaboración con Visa, ofrece una tarjeta de débito que permite a los clientes realizar pagos con criptomonedas, metales preciosos y dinero fiat.