En 2015, el sistema se amplió paulatinamente en las comunas de Macul, San Joaquín, La Florida, Lo Prado, Estación Central, Maipú[7]​ y Recoleta e Independencia.

Basta con dejar la bicicleta en una estación antes de cumplir el tiempo máximo y tomar otra para continuar, si se requiere.

El sistema incluye tecnología que permite, entre otras funciones, el monitoreo mediante GPS, estaciones con energía solar e información en línea.

Globalmente, presente en Barcelona, Londres, Toronto, Nueva York, Guadalajara, Melbourne, Valencia, entre otros.

Las estaciones cuentan con paneles solares, los cuales producen energía propia que ofrece monitoreo remoto de las baterías.

Además, se componen de un puerto inteligente, el cual libera las bicicletas con llave, tarjeta o código numérico.

[12]​ Para comienzos del 2018, BikeSantiago sumaba alrededor de 3000 denuncias en el Sernac por mala calidad del servicio, cobros irregulares y cláusulas abusivas, por lo que este mismo Servicio demandó en forma colectiva a la empresa, luego que ésta no entregara solución definitiva por los cobros irregulares a sus clientes.