Jessica Anne Newham nació en Sídney, Australia, donde vivió hasta mediados de su adolescencia.
[2] Formada desde los cuatro años como violonchelista, se mudó a los Estados Unidos en 2007 para asistir al Interlochen Center for the Arts en Míchigan.
[3] Su nombre artístico proviene del título de una canción que compuso a los 16 años sobre el amor no correspondido.
[4] Después de la escuela en Ascham en Sídney y Frensham en Southern Highlands, Nueva Gales del Sur, Newham asistió al Berklee College of Music en Boston.
[3] Durante su primer semestre, conoció al productor Peter Thomas, que también asistía a Berklee.
Los dos comenzaron a escribir material nuevo juntos y desarrollaron el sonido de Newham durante los siguientes dos años.
[10] En 2022 se convirtió en el presentador del reality show "The One That Got Away".
[14][15] Como multiinstrumentista,[14] Who ha tocado el violonchelo, el piano y la guitarra desde la infancia,[16] habiendo aprendido las dos últimas por sí misma.
[27] Según Sam Lansky de Idolator, con frecuencia combina letras desgarradoras con melodías contagiosas, coraje y ganchos "masivos",[21] mientras que AXS dijo que "pinta cuadros con una honestidad hipnótica y sentida".
[14] El estilo musical y el arte de Who han sido comparados con artistas femeninas como Cyndi Lauper, Robyn[25] Pink[15] Katy Perry, Madonna y Whitney Houston[12][20][21] con la muerte de Houston en 2012 inspirándola a escribir su sencillo debut "Somebody Loves You".
[20] Mientras tanto, el consultor musical Andy Gershon la etiquetó como "una estrella del pop accidental" debido a su autenticidad percibida y la forma en que inicialmente estableció una fuerte base de seguidores y fans con poca participación de una compañía discográfica.
[20] Comparando su perfil público y potencial con el de la dance-pop contemporánea Carly Rae Jepsen, Sawdey observó que Who sigue estando lejos del éxito general a pesar de las críticas positivas y de agotar constantemente las entradas en lugares más pequeños, describiéndola como "un secreto pop culpable que solo unos pocos conocían".
[4] Who se describe a sí misma como una "mujer queer y bisexual".