Giant Food of Maryland, LLC es una cadena de supermercados regional estadounidense con 166 tiendas ubicadas en Delaware , Maryland , Virginia y el Distrito de Columbia . [3] [4] Es una subsidiaria de Ahold Delhaize y tiene su sede en el condado no incorporado de Prince George, Maryland , cerca de Landover. [5] [6]
Giant Food también se conoce en el contexto comercial como Giant-Landover , para evitar confusiones con The Giant Company , una cadena hermana con sede en Pensilvania también propiedad de Ahold Delhaize y a menudo conocida como Giant-Carlisle.
Giant fue fundada en 1936 por Nehemiah Meir "NM" Cohen y Samuel Lehrman. Cohen era un rabino que había emigrado de Palestina después de la Primera Guerra Mundial y abrió un mercado de carne kosher en Carnegie, Pensilvania . Lehrman fue el patrocinador financiero que proporcionó los fondos para la creación de la empresa. La primera tienda estaba en Georgia Avenue NW y Park Road NW en el Distrito de Columbia. [7]
En sus primeros años, cuando los afroamericanos sufrían la segregación , Giant fue criticado por no abrir ningún local en barrios predominantemente afroamericanos . [8]
La cadena experimentó un rápido crecimiento después de la Segunda Guerra Mundial , pasando de nueve tiendas en 1946 a 17 en 1950. [9] El cofundador Samuel Lehrman murió a los 70 años mientras pasaba el invierno en Miami Beach, Florida, en enero de 1949. [10]
Entre 1950 y 1952, Giant incorporó cinco nuevas tiendas, sumándose a la expansión general de la economía estadounidense. En esa época, el concepto de centro comercial se estaba consolidando en Estados Unidos y Giant abrió una nueva tienda en el Congressional Plaza Shopping Center en Rockville, Maryland .
En 1955, la cadena abrió su primera tienda en Baltimore. En ese momento, el 48 por ciento de todas sus tiendas estaban ubicadas en centros comerciales. En 1958, aprovechando una nueva tendencia de comercialización de supermercados y grandes almacenes , Giant abrió su primera tienda Super Giant y en menos de un año había abierto ocho más. También en 1958, la empresa abrió su nueva sede y centro de distribución en un terreno de 40 acres en Landover, Maryland .
En 1957, Giant Food Shopping Center Inc. se convirtió en Giant Food Inc. y en el año fiscal 1958 registró ventas por más de 100 millones de dólares. En 1959, la empresa, con 53 tiendas (incluidas nueve tiendas Super Giant), salió a bolsa.
En 1959, los Cohen formaron la Fundación Naomi y Nehemiah Cohen. La fundación donó principalmente a organizaciones locales de servicios humanos en el área de DC y a organizaciones judías, incluido el Centro Comunitario Judío Edlavitch de Washington, DC [11]
Durante esta época, Giant informatizó sus datos de inventario, información de clientes y operaciones de nómina y contabilidad. Las funciones de servicio al cliente que se agregaron en la década de 1950 incluyeron puertas que se abren automáticamente, cajas mecanizadas y vitrinas abiertas para que los clientes pudieran acceder directamente a las carnes y los alimentos congelados.
En la década de 1950, Giant inició un programa de becas para alentar a los estudiantes a seguir carreras en gestión alimentaria. Dos de los primeros cinco beneficiarios se convirtieron más tarde en vicepresidentes sénior de Giant. [12]
En 1962, Giant abrió su primera tienda de alimentación y farmacia combinadas, ubicada en Glen Burnie, Maryland , en el centro comercial Southdale. Giant es conocida por ser la primera cadena de supermercados de los Estados Unidos en ofrecer servicios de farmacia en sus tiendas. [ cita requerida ]
Israel "Izzy" Cohen heredó el manto familiar en 1964 y convirtió la empresa en la duodécima cadena de comida más grande de los Estados Unidos. [13]
Casi al mismo tiempo que se aprobó la Ley de Derechos Civiles de 1964 , Giant comenzó a abrir nuevos locales en barrios predominantemente negros, en respuesta a las críticas iniciales por no haberlo hecho desde el inicio de sus operaciones. [8]
Giant Food también fue propietaria de una tienda de ropa llamada Pants Corral desde 1972 hasta 1985, cuando fue vendida a Carson Pirie Scott . [14] Esa empresa convirtió todas las tiendas Pants Corral en County Seat . [15]
Cohen murió en 1995 a la edad de 83 años. Se formó un holding porque "ninguno de los miembros de mi familia ha tenido experiencia o interés en operar Giant Food..." Tres años después de la muerte de Cohen, Giant fue comprada por Royal Ahold , un conglomerado holandés. Ahold prometió pocos cambios a la cadena, pero pronto se vio sumida en la confusión después de un escándalo financiero. A partir de 1994, se expandieron al área de Filadelfia/Delaware/South Jersey, pero bajo el nombre de Super G , para evitar confusiones con la futura cadena hermana Giant of Carlisle. En 2005, se tomó la decisión de eliminar gradualmente el nombre comercial Super G y convertir las tiendas del sur de Nueva Jersey a la marca Stop & Shop; sin embargo, estas tiendas no tuvieron un buen desempeño y en 2007 se vendieron a franquicias de ShopRite . Las ubicaciones de Delaware se remodelarían y reabrirían utilizando el formato Super Stop & Shop, bajo la marca Super Giant. [ cita requerida ]
En 2001, Giant tenía 184 tiendas. [16]
En 2004, Ahold fusionó Giant y Stop & Shop y eliminó más de 600 puestos en la sede de Giant en Landover, [7] creando Stop & Shop/Giant-Landover , que a su vez es una subsidiaria de Royal Ahold, con sede en los Países Bajos . En 2006, Giant firmó un acuerdo de cinco años con Starbucks Coffee para abrir locales de Starbucks en varias de las tiendas de Giant. [17] El acuerdo no se renovó al expirar en 2011 porque muchos de los centros comerciales que albergaban tiendas Giant también albergaban locales independientes de Starbucks. Giant presentó un nuevo logotipo el 21 de agosto de 2008, como parte de una campaña de cambio de marca más grande; [18] el logotipo se compartió con Stop & Shop hasta que Stop & Shop actualizó su logotipo en 2018.
En septiembre de 2012, Giant vendió su centro de distribución de 760.000 pies cuadrados (71.000 m2 ) en Jessup, Maryland . La empresa subcontrató la distribución a C&S Wholesale Grocers y trasladó sus operaciones a Pensilvania. [19]
En 2019, Giant se convirtió en un minorista de comestibles omnicanal a través del lanzamiento de Giant Pickup, un canal de comercio electrónico en línea para pedir comestibles y recogerlos en una ubicación local de Giant. En 2020, Giant siguió con Giant Delivers, un modelo de comercio electrónico directo que permitía a los compradores en línea en el sitio web de Giant realizar pedidos para que se los entregaran directamente en su hogar u oficina. Giant también permite realizar pedidos de comercio electrónico a través de Instacart . [ cita requerida ]
El 17 de enero de 2020, Giant anunció una nueva línea de vinos de marca privada llamada Artie. Los vinos incluyen variedades chardonnay , pinot grigio , cabernet sauvignon y sauvignon blanc , y están disponibles en 57 tiendas en Virginia. [20]
Giant evolucionó su programa de fidelización con el lanzamiento de Giant Flexible Rewards en marzo de 2020, fomentando una relación digital con los clientes para ganar puntos de fidelidad a cambio de ahorros en gasolina y comestibles, así como canjes por productos Giant. El programa fue citado entre los 20 mejores programas de recompensas de comestibles del país en 2020, según los mejores programas de fidelización de Estados Unidos de Newsweek . [21] El programa repitió su colocación en 2022 y 2023, uno de los únicos nueve programas nacionales en colocarse en los tres años. Flexible Rewards superó la marca de 1 millón de miembros en 2022. [22]
Durante la pandemia de COVID-19 , las farmacias gigantes han servido para vacunar a las personas de la región y, a diciembre de 2021, superaron el millón de vacunas administradas en el año, incluidas las vacunas contra el COVID-19 , la gripe estacional y otras. [23]
8301 Professional Place, Suite 115, Landover, Maryland 20785
... Danzansky también anunció la entrada de Giant en otro campo de productos generales con la apertura esta semana de la primera tienda Pants Corral...
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