La teoría de roles es un concepto de la sociología y la psicología social que considera que la mayor parte de la actividad cotidiana es la representación de categorías definidas socialmente (por ejemplo, madre, gerente, maestra). Cada rol es un conjunto de derechos, deberes, expectativas, normas y comportamientos que una persona tiene que afrontar y cumplir. [1] El modelo se basa en la observación de que las personas se comportan de una manera predecible y que el comportamiento de un individuo es específico del contexto, basado en la posición social y otros factores. La investigación realizada sobre la teoría de roles se centra principalmente en los conceptos de consenso, conflicto de roles, adopción de roles y conformidad. [1] El teatro es una metáfora que se utiliza a menudo para describir la teoría de roles.
Aunque la palabra rol (o rol ) ha existido en las lenguas europeas durante siglos, como concepto sociológico, el término sólo ha existido desde los años 1920 y 1930. Se hizo más prominente en el discurso sociológico a través de los trabajos teóricos de George Herbert Mead , Jacob L. Moreno , Talcott Parsons , Ralph Linton y Georg Simmel . Dos de los conceptos de Mead, la mente y el yo , son los precursores de la teoría de roles. [2]
La teoría postula las siguientes proposiciones sobre el comportamiento social:
En cuanto a las diferencias entre las teorías de roles, por un lado, existe una perspectiva más funcional, que puede contrastarse con el enfoque de nivel más micro de la tradición interaccionista simbólica . Este tipo de teoría de roles dicta en qué medida las acciones de los individuos están estrechamente relacionadas con la sociedad, así como en qué medida puede comprobarse empíricamente una determinada perspectiva de la teoría de roles.
Dependiendo de la perspectiva general de la tradición teórica, existen muchos tipos de teoría de roles, sin embargo, se puede dividir en dos tipos principales, en particular: teoría de roles del funcionalismo estructural y teoría de roles dramatúrgica . La teoría de roles del funcionalismo estructural se define esencialmente como que todos tienen un lugar en la estructura social y cada lugar tiene un rol correspondiente, que tiene un conjunto igual de expectativas y comportamientos. La vida es más estructurada y hay un lugar específico para cada cosa. Por el contrario, la teoría de roles dramatúrgica define la vida como una obra interminable, en la que todos somos actores. La esencia de esta teoría de roles es representar roles de una manera aceptable en la sociedad. [3]
La teoría del desarrollo adulto de Robert Kegan desempeña un papel en la comprensión de la teoría de roles. Tres secciones fundamentales en su teoría son, en primer lugar, la mente socializada. Las personas en esta mentalidad basan sus acciones en la opinión de los demás. La segunda parte es la mente autoautorizada, esta mentalidad se libera de los pensamientos de los demás y toma sus propias decisiones. La última parte de esta teoría es la mente autotransformadora. Esta mentalidad escucha los pensamientos y opiniones de los demás, pero aún así es capaz de elegir y tomar la decisión por sí misma. Menos del 1 por ciento de las personas tienen la mentalidad autotransformadora. En el caso de la mente socializada, el 60 por ciento de las personas tienen esta mentalidad hasta bien entrada la edad adulta. La teoría de roles sigue los roles y estándares percibidos que las personas en la sociedad normalizan. Las personas están confinadas a los roles que se han establecido a su alrededor debido a la mente socializada. La internalización del valor de los demás en la sociedad conduce a la teoría de roles. [4]
Una idea clave de esta teoría es que el conflicto de roles ocurre cuando se espera que una persona desempeñe simultáneamente varios roles que conllevan expectativas contradictorias. Las personas se ven atraídas de distintas maneras en su esfuerzo por mantener distintos tipos de estándares y estatus sociales.
Existe un debate sustancial en el campo sobre el significado del rol en la teoría de roles. Un rol puede definirse como una posición social , un comportamiento asociado con una posición social o un comportamiento típico. Algunos teóricos han propuesto la idea de que los roles son esencialmente expectativas sobre cómo un individuo debería comportarse en una situación dada, mientras que otros consideran que significa cómo se comportan realmente los individuos en una posición social dada. Algunos han sugerido que un rol es un comportamiento característico o un comportamiento esperado, un papel que se debe desempeñar o un guión para la conducta social.
En sociología existen diferentes categorías de roles sociales:
La teoría de roles modela el comportamiento como patrones de comportamiento a los cuales uno puede adaptarse , y esta conformidad se basa en las expectativas de los demás. [a]
Se ha sostenido que un rol debe, en cierto sentido, definirse en relación con otros. [b] Los sociólogos debaten la forma y el grado de definición. Turner utilizó el concepto de "otro rol", argumentando que el proceso de definición de un rol consiste en negociar el propio rol con otros roles. [c]
Turner sostuvo que el proceso de descripción de un rol también modifica el rol que de otra manera sería implícito, refiriéndose a este proceso como creación de roles, argumentando que los roles muy formales como los del ejército no son representativos de los roles porque se suprime el proceso de creación de roles. [d] El sociólogo Howard S. Becker afirma de manera similar que la etiqueta dada y la definición utilizada en un contexto social pueden cambiar acciones y comportamientos. [8]
Los roles específicos de cada situación se desarrollan ad hoc en una situación social determinada. Sin embargo, se puede argumentar que las expectativas y normas que definen este rol ad hoc están definidas por el rol social.
La palabra consenso se utiliza cuando un grupo de personas tiene las mismas expectativas a través de un acuerdo. Vivimos en una sociedad en la que las personas saben cómo deben actuar, lo que es resultado de conductas aprendidas que se derivan de las normas sociales. En su conjunto, la sociedad sigue roles típicos y sigue sus normas esperadas. Posteriormente, existe un estándar creado a través de la conformidad de estos grupos sociales. [9]
Algunos teóricos consideran que el comportamiento está determinado por normas sociales . Turner sostiene, en cambio, que existe una norma de coherencia según la cual no ajustarse a un rol infringe una norma porque viola la coherencia. [10]
Los roles culturales se consideran algo normal y, en su mayoría, estable. En los cambios culturales pueden surgir nuevos roles y desaparecer los antiguos; estos cambios culturales se ven afectados por conflictos políticos y sociales. Por ejemplo, el movimiento feminista inició un cambio en los roles masculinos y femeninos en las sociedades occidentales. Se están cuestionando los roles, o más específicamente, los deberes exactos de los hombres. El hecho de que más mujeres avancen en la escuela que hombres conlleva más beneficios financieros y laborales. Lamentablemente, no se ha demostrado que estos beneficios aumenten la felicidad de las mujeres. [11]
La diferenciación social ha recibido mucha atención debido al desarrollo de diferentes roles laborales. Robert K. Merton distinguió entre conflictos de rol intrapersonales e interpersonales . Por ejemplo, un capataz tiene que desarrollar su propio rol social frente a las expectativas de los miembros de su equipo y de su supervisor: se trata de un conflicto de rol interpersonal. También tiene que organizar sus diferentes roles sociales como padre, marido, miembro del club: se trata de un conflicto de rol intrapersonal.
Ralph Dahrendorf distinguió entre expectativas de “deber”, con sanciones; expectativas de “deber”, con sanciones y recompensas, y expectativas de “poder”, con recompensas. El capataz tiene que evitar la corrupción; debe satisfacer a sus grupos de referencia (por ejemplo, los miembros del equipo y los supervisores); y puede ser comprensivo. Sostiene que otro componente de la teoría de roles es que las personas aceptan sus propios roles en la sociedad y no es la sociedad la que los impone.
En la vida, las personas tienen que enfrentarse a diferentes roles sociales, a veces a diferentes roles al mismo tiempo en diferentes situaciones sociales. Existe una evolución de los roles sociales: algunos desaparecen y surgen otros nuevos. La conducta de rol está influenciada por:
Estos tres aspectos se utilizan para evaluar la conducta propia y la de los demás. Heinrich Popitz define los roles sociales como normas de conducta que debe seguir un determinado grupo social. Las normas de conducta son un conjunto de conductas que se han convertido en típicas entre los miembros del grupo; en caso de desviación, se aplican sanciones negativas.
El género ha desempeñado un papel crucial en nuestras normas sociales y en la distinción entre cómo se ven los roles femeninos y masculinos en la sociedad, específicamente en el lugar de trabajo y en el hogar. Históricamente, hubo una división de roles creada por la sociedad debido al género. El género era una diferencia social entre mujeres y hombres, mientras que el sexo era la naturaleza. El género se convirtió en una forma de categorizar a hombres y mujeres y dividirlos en sus roles sociales. Aunque el género es importante, hay muchas formas diferentes en que las mujeres son categorizadas en la sociedad. Otras formas son racialmente y a través de la experiencia de clase. Si bien tenemos roles sociales de género, siempre habrá una separación entre mujeres y hombres. [12]
A lo largo de la historia, los roles de las mujeres y los hombres han cambiado a medida que avanzaba el tiempo. Los hombres desarrollaron rasgos que los hacían aptos para la provisión de bienes, como la caza y el trabajo. Las mujeres adquirieron rasgos centrados en los hijos y la vida familiar. A medida que la industria crecía, los hombres utilizaron su fuerza para encontrar poder y, como resultado, procedieron a obtener la mayoría de los trabajos.
A través de los roles diferenciados de hombres y mujeres, las mujeres desarrollaron rasgos comunitarios que eran necesarios para cuidar y nutrir a quienes las rodeaban. Los hombres desarrollaron rasgos de agencia que les permitieron desempeñar roles de liderazgo, caza y trabajo.
Con el avance de los tiempos, y a medida que los empleos y la industria se alejaban de la fuerza y el trabajo, las mujeres han avanzado en su educación para el empleo. La segregación sexual entre mujeres y hombres ha disminuido a medida que el tiempo ha madurado y se ha alejado de los roles de género tradicionales en la sociedad. [13]
La teoría de roles es una perspectiva que considera que la actividad cotidiana es la realización de categorías definidas socialmente. Se divide en dos definiciones más estrechas: el estatus es la posición de una persona dentro de un sistema social o grupo; [14] y el rol es el patrón de conducta de una persona asociado con un estatus. [14]
El rol organizacional se define como “las acciones recurrentes de un individuo, interrelacionadas apropiadamente con las actividades repetitivas de otros de modo que produzcan un resultado predecible” (Katz y Kahn, 1978). Dentro de una organización existen tres topologías principales: [15]
A pesar de las variaciones en los términos utilizados, el componente central de todas las formulaciones es la incompatibilidad.
El conflicto de roles es un conflicto entre los roles correspondientes a dos o más estatus, por ejemplo, adolescentes que tienen que lidiar con el embarazo (estatus: adolescente, madre). Se dice que existe conflicto de roles cuando hay diferencias importantes entre las calificaciones otorgadas para varias expectativas. Al comparar el grado de acuerdo o desacuerdo entre las calificaciones, se obtuvo una medida de conflicto de roles. [19]
La tensión del rol o "presión del rol" puede surgir cuando hay un conflicto en las demandas de los roles, cuando un individuo no está de acuerdo con la evaluación de los demás respecto de su desempeño en su rol o al aceptar roles que están más allá de su capacidad.
Graen define la creación de roles como un intercambio entre líder y miembro .
Al mismo tiempo, una persona puede tener un poder limitado para negociar y no aceptar roles que le generen tensión, porque está restringida por las normas sociales o tiene un estatus social limitado desde el cual negociar.
Los teóricos de roles han señalado que una debilidad de la teoría de roles radica en describir y explicar el comportamiento desviado .
La teoría de roles ha sido criticada por reforzar prejuicios comunes sobre cómo las personas deberían comportarse; [e] tienen formas en las que deberían presentarse a sí mismos, así como también cómo deberían comportarse los demás, [21] ven al individuo como responsable de cumplir con las expectativas de un rol en lugar de a otros responsables de crear un rol que puedan desempeñar, [f] y la gente ha argumentado que la teoría de roles no explica suficientemente las relaciones de poder, ya que en algunas situaciones un individuo no cumple un rol de manera consensual sino que es forzado a comportarse por el poder. [g] También se argumenta que la teoría de roles no explica la agencia individual en la negociación de su rol [h] y que la teoría de roles fusiona roles artificialmente cuando en la práctica un individuo podría combinar roles juntos. [i]
Otros han argumentado que el concepto de rol asume una definición tan amplia que carece de sentido. [j]
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