El seguimiento de anuncios , también conocido como prueba posterior o seguimiento de la eficacia de los anuncios, es una investigación de mercado que monitorea el desempeño de una marca, incluido el conocimiento de la marca y la publicidad , la prueba y el uso del producto, y las actitudes sobre la marca frente a su competencia.
Dependiendo de la velocidad del ciclo de compra en la categoría, el seguimiento puede realizarse de forma continua (unas pocas entrevistas cada semana) o puede ser “pulsado”, con entrevistas realizadas en oleadas muy espaciadas (por ejemplo, cada tres o seis meses). Las entrevistas pueden realizarse con muestras separadas y emparejadas de consumidores o con un solo panel ( longitudinal ) que se entrevista a lo largo del tiempo.
Dado que el investigador tiene información sobre cuándo se lanzaron los anuncios, la duración de cada tramo publicitario, el dinero gastado y cuándo se realizaron las entrevistas, los resultados del seguimiento de los anuncios pueden proporcionar información sobre los efectos de la publicidad.
El propósito del seguimiento de anuncios es generalmente proporcionar una medida del efecto combinado del peso de los medios o el nivel de gasto, la efectividad de la compra o segmentación de medios y la calidad de las ejecuciones publicitarias o creativas.
Los anunciantes utilizan los resultados del seguimiento de anuncios para estimar el retorno de la inversión (ROI) de la publicidad y para perfeccionar los planes publicitarios. A veces, los datos de seguimiento se utilizan para proporcionar entradas a los modelos de marketing mix que los estadísticos de la ciencia del marketing construyen para estimar el papel de la publicidad, en comparación con los precios , la distribución y otras variables del mercado en las ventas de la marca.
Hoy en día, la mayoría de los estudios de seguimiento de anuncios se realizan a través de Internet . Algunos estudios de seguimiento de anuncios se realizan de forma continua y otros se realizan en momentos específicos (normalmente antes de que la publicidad aparezca en el mercado y luego nuevamente después de que la publicidad haya estado publicándose durante un período de tiempo). Los dos enfoques utilizan diferentes tipos de análisis, aunque ambos comienzan midiendo el conocimiento de la publicidad. Por lo general, al encuestado se le muestra una breve porción de un comercial o algunas imágenes fijas memorables del anuncio de televisión. Otros medios generalmente reciben indicaciones utilizando imágenes del anuncio con o sin marca. Luego, los encuestados responden tres preguntas importantes.
El diseño de seguimiento continuo analiza el conocimiento de la publicidad a lo largo del tiempo, en relación con la inversión publicitaria; Por separado, este diseño rastrea el conocimiento de la marca y luego desarrolla índices de efectividad basados en la fuerza de las correlaciones entre la inversión publicitaria y el conocimiento de la marca.
Un enfoque alternativo popular al diseño de seguimiento continuo es un diseño longitudinal, en el que se entrevista a las mismas personas en dos momentos en el tiempo. Los cambios en las medidas de marca (por ejemplo, compra de marca e intenciones de compra futuras) exhibidos entre quienes han visto la publicidad se comparan con los cambios en las medidas de marca que ocurrieron entre aquellos que no estaban conscientes de la publicidad. Mediante este método, los investigadores pueden aislar los cambios en el mercado que fueron producidos por la publicidad de los que se habrían producido sin publicidad.
Existen varias herramientas para realizar un seguimiento de los anuncios en línea : anuncios de banner , anuncios ppc , anuncios emergentes y otros tipos. Muchas empresas de publicidad online, como Google, ofrecen su propio servicio de seguimiento de anuncios ( Google Analytics ) para utilizar su servicio de forma eficaz y generar un retorno de la inversión positivo. Los vendedores afiliados suelen utilizar servicios de seguimiento de anuncios de terceros. Los vendedores afiliados frecuentemente no pueden tener acceso a la página de pedidos y, por lo tanto, no pueden utilizar una herramienta de terceros. Muchas empresas han creado herramientas para realizar un seguimiento eficaz de sus comisiones con el fin de optimizar su potencial de beneficios. La información proporcionada mostrará al comercializador qué métodos publicitarios generan ingresos y cuáles no, y le permitirá asignar su presupuesto de manera efectiva.
La atribución de último clic significa la creencia de que el último anuncio que vio una persona realmente generó la venta, lo que a menudo no es el caso. Sin embargo, si una persona vio un anuncio en un sitio web antes de cambiar a otro y luego realizó una compra, existe la posibilidad de que los datos no se puedan compartir después de que la persona cambió de sitio, lo que significa que solo está disponible la atribución del último clic. [1]
Aquí hay una lista de algunos datos que una prueba posterior podría proporcionar: