La reducción de costes es el proceso que utilizan las organizaciones para reducir sus costes y aumentar sus beneficios , o para adaptarse a una reducción de los ingresos. Según los servicios o productos de una empresa , las estrategias pueden variar. Cada decisión en el proceso de desarrollo de un producto afecta al coste: normalmente se considera que el diseño representa entre el 70 y el 80 % del coste final de un proyecto, como un proyecto de ingeniería [1] o la construcción de un edificio. [2] En el sector público , los programas de reducción de costes se pueden utilizar cuando se reducen los ingresos o para reducir los niveles de deuda . [3]
Las empresas suelen lanzar un nuevo producto sin prestar demasiada atención al costo. El costo cobra mayor importancia cuando aumenta la competencia y el precio se convierte en un factor diferenciador en el mercado. La importancia de la reducción de costos en relación con otros objetivos estratégicos de la empresa es un tema de debate a menudo. [4]
En 2006, la consultora Deloitte informó de que más de tres cuartas partes de las empresas que cotizan en el índice FTSE 100 habían iniciado un programa de reducción de costes durante los doce meses anteriores. La reducción de costes suele estar estimulada por el reconocimiento de que los beneficios y la rentabilidad están por debajo de los niveles previstos. [5] : 1 Algunos ejemplos de programas son los siguientes:
Algunos ejemplos centrados específicamente en el uso de proveedores y los costos de los bienes y servicios suministrados incluyen:
En una revisión del gasto del sector público , se puede identificar un objetivo general de reducción del gasto: por ejemplo, en el Reino Unido, la revisión del gasto de 2010 anticipó una reducción de £81 mil millones en el gasto público durante el período de planificación presupuestaria de cuatro años. [9] Para enfrentar los desafíos de una reducción significativa del gasto, se espera que los departamentos gubernamentales examinen cómo pueden "eliminar costos del negocio" en lugar de simplemente recortar servicios. [10] Uno de los principios principales que se espera de los departamentos gubernamentales para reducir costos es un "enfoque basado en datos", es decir, garantizar que el personal dentro del departamento tenga "una buena comprensión de la distribución y el perfil de los costos en su negocio". [10]
La centralización de la actividad de adquisiciones se ha destacado como una estrategia beneficiosa para la reducción de costos del sector público. [10] : 6
Scott Brown et al ., de "Excellence in Business", señalan que en la mayoría de los casos, un enfoque exitoso para la reducción de costos que apunta a mantener la calidad del servicio "tiene en su núcleo un enfoque basado en los principios del pensamiento sistémico ": una revisión fundamental de todo el servicio, su propósito y objetivos. [11] La "Hoja de ruta para el cambio" que ellos defienden ha sido utilizada eficazmente por el Consejo del Condado de Kent para su contrato de mantenimiento de carreteras , mientras que el desmantelamiento de varios buques de guerra y escuadrones de aeronaves luego de la Revisión Estratégica de Defensa del Reino Unido en 2010 se considera un buen ejemplo de una evaluación de opción estratégica. [11]