La prohibición en la sombra , también llamada prohibición sigilosa , prohibición del infierno , prohibición fantasma y fantasma de comentarios , es la práctica de bloquear o bloquear parcialmente a un usuario o el contenido del usuario de algunas áreas de una comunidad en línea de tal manera que la prohibición no sea evidente para el usuario, independientemente de si la acción la realiza un individuo o un algoritmo. Por ejemplo, los comentarios prohibidos en la sombra publicados en un blog o en un sitio web de medios serían visibles para el remitente, pero no para otros usuarios que accedan al sitio.
La frase "prohibición en la sombra" tiene una historia coloquial y ha experimentado cierta evolución en su uso. Originalmente se aplicaba a un tipo engañoso de suspensión de cuentas en foros web, donde una persona parecía poder publicar aunque en realidad tenía todo su contenido oculto a otros usuarios. Más recientemente, el término se ha aplicado a medidas alternativas, en particular medidas de visibilidad como la exclusión de la lista y la degradación de la clasificación. [1]
Al ocultar parcialmente, o hacer que las contribuciones de un usuario sean invisibles o menos prominentes para otros miembros del servicio, la esperanza puede ser que, en ausencia de reacciones a sus comentarios, el usuario problemático o desfavorecido se aburra o se frustre y abandonar el sitio, y que los spammers y los trolls se disuadirán [2] de continuar con su comportamiento no deseado o crear nuevas cuentas . [3] [4]
A mediados de la década de 1980, los foros de BBS, incluido el software Citadel BBS , tenían un "bit tonto" para usuarios problemáticos [3] [5] que, cuando estaba habilitado, limitaría el acceso del usuario y al mismo tiempo les permitiría leer discusiones públicas; sin embargo, cualquier mensaje publicado por ese "imbécil" no sería visible para los demás miembros de ese grupo. [3] [6]
Se cree que el término "prohibición en la sombra" se originó con los moderadores del sitio web Something Awful en 2001, aunque la característica sólo se usó breve y escasamente. [3]
Michael Pryor de Fog Creek Software describió la prohibición sigilosa de foros en línea en 2006, diciendo que dicho sistema estaba implementado en el sistema de gestión de proyectos FogBugz , "para resolver el problema de cómo lograr que la persona se vaya y te deje en paz". . Además de evitar que los usuarios problemáticos se involucraran en guerras incendiarias , el sistema también desalentó a los spammers , quienes si regresaban al sitio tendrían la falsa impresión de que su spam todavía estaba ahí. [4] The Verge lo describe como "uno de los trucos de moderación más antiguos del libro", señalando que las primeras versiones de vBulletin tenían una lista de ignorados global conocida como "Tachy va a Coventry", [7] como en la expresión británica " to enviar a alguien a Coventry ", es decir, ignorarlos y fingir que no existen.
Una actualización de 2012 de Hacker News introdujo un sistema de "hellbanning" para el spam y el comportamiento abusivo. [8] [9]
Al principio, Reddit implementó una función similar, inicialmente diseñada para abordar cuentas de spam. [10] En 2015, Reddit agregó una función de suspensión de cuenta que se decía que había reemplazado sus shadowbans en todo el sitio, aunque los moderadores aún pueden bloquear a los usuarios de sus subreddits individuales a través de su configuración AutoModerator. [11] Un usuario de Reddit fue prohibido accidentalmente durante un año en 2019, posteriormente se puso en contacto con el soporte y sus comentarios fueron restaurados. [12]
Un estudio de los tweets escritos en un período de un año durante 2014 y 2015 encontró que más de un cuarto de millón de tweets habían sido censurados en Turquía mediante la prohibición en la sombra. [13] También se descubrió, en 2015, que Twitter tenía tweets prohibidos en la sombra que contenían documentos filtrados en los EE. UU. [14] [15]
También se sabe que Craigslist "fantasma" los anuncios individuales de un usuario, por lo que el anunciante recibe un correo electrónico de confirmación y puede ver el anuncio en su cuenta, pero el anuncio no aparece en la página de categoría apropiada. [dieciséis]
En 2016 se descubrió que WeChat había prohibido, sin previo aviso, publicaciones y mensajes que contienen ciertas [ cuantificar ] palabras clave. [10] [17]
En 2017, el fenómeno se notó en Instagram , con publicaciones que incluían hashtags específicos que no aparecían cuando esos hashtags se usaban en las búsquedas. [18] [19] [20]
La "prohibición en la sombra" se popularizó en 2018 como una teoría de conspiración cuando Twitter prohibió en la sombra a algunos republicanos. [21] A finales de julio de 2018, Vice News descubrió que varios partidarios del Partido Republicano de EE. UU. ya no aparecían en el menú desplegable de búsqueda completado automáticamente en Twitter, lo que limitaba su visibilidad cuando se los buscaba; Vice News alegó que se trataba de un caso de prohibición en la sombra. [21] [22] Después de la historia, algunos conservadores acusaron a Twitter de promulgar una prohibición en la sombra de las cuentas republicanas, afirmación que Twitter negó. [23] Sin embargo, a algunas cuentas que no eran abiertamente políticas o conservadoras aparentemente se les aplicó el mismo algoritmo. [24] Numerosos medios de comunicación, incluidos The New York Times , The Guardian , Buzzfeed News , Engadget y la revista New York , cuestionaron la historia de Vice News . [23] [25] [26] [27] [28] [29] En una publicación de blog, Twitter dijo que el uso de la frase "prohibición en la sombra" era inexacto, ya que los tweets aún eran visibles al navegar a la página de inicio. de la cuenta correspondiente. [30] En la publicación del blog, Twitter afirma que no aplica la prohibición en la sombra utilizando "la antigua, estrecha y clásica" definición de prohibición en la sombra. [31] Más tarde, Twitter pareció haber ajustado su plataforma para ya no limitar la visibilidad de algunas cuentas. [32] En un estudio de investigación que examinó más de 2,5 millones de perfiles de Twitter, se descubrió que casi uno de cada 40 había sido prohibido al tener sus respuestas ocultas o sus identificadores ocultos en las búsquedas. [33] [34]
Durante los secuestros de cuentas de Twitter de 2020 , los piratas informáticos lograron obtener acceso a las herramientas de moderación interna de Twitter mediante ingeniería social y pagando a un interno que trabajaba en Twitter. [35] A través de esto, se filtraron imágenes de una página de resumen de cuenta interna, que a su vez reveló 'banderas' de usuario establecidas por el sistema que confirmaban la existencia de baneos ocultos en Twitter. Las cuentas se marcaron con términos como "Tendencias en la lista negra" y "Búsqueda en la lista negra", lo que implica que el usuario no pudo establecer tendencias públicamente ni aparecer en los resultados de búsqueda públicos. Después de que se resolvió la situación, Twitter enfrentó acusaciones de censura con afirmaciones de que estaban tratando de ocultar la existencia de prohibiciones en la sombra eliminando tweets que contenían imágenes de las herramientas internas utilizadas por el personal; sin embargo, Twitter afirmó que fueron eliminados porque revelaban información confidencial del usuario. . [36]
El 8 de diciembre de 2022, el segundo hilo de Twitter Files , una serie de hilos de Twitter basados en documentos internos de Twitter, Inc. compartidos por el propietario Elon Musk con los periodistas independientes Matt Taibbi y Bari Weiss , abordó una práctica conocida como "filtrado de visibilidad". " por la anterior dirección de Twitter. La funcionalidad incluía herramientas que permitían etiquetar cuentas como "No amplificar" y en "listas negras" que reducen su prominencia en los resultados de búsqueda y los temas de tendencia. También se reveló que ciertas cuentas conservadoras, como los liberales de extrema derecha de TikTok , habían recibido una advertencia indicando que las decisiones con respecto a ellas solo deberían ser tomadas por el equipo de Política de integridad del sitio y soporte de escalamiento de políticas (SIP-PES) de Twitter, que Está formado principalmente por funcionarios de alto rango. Musk y otros críticos citaron las funciones como ejemplos de "prohibición en la sombra". [37] [38] [39]
Se ha vuelto popular una forma de teoría de la conspiración en la que un creador de contenido de redes sociales sugiere que su contenido ha sido suprimido intencionalmente por una plataforma que afirma no participar en la prohibición en la sombra. [40] Las plataformas frecuentemente objeto de estas acusaciones incluyen Twitter , [3] Facebook , [26] YouTube e Instagram . [40]
Para explicar por qué los usuarios pueden llegar a creer que están sujetos a "prohibiciones en la sombra" incluso cuando no lo están, Elaine Moore del Financial Times escribe: [40]
Al igual que los conductores de Uber y los mensajeros de Deliveroo, los influencers de las redes sociales están a merced de los algoritmos. Esto los convierte en material perfecto para las teorías de conspiración. También tiene sentido que los influencers se sientan desconcertados por cualquier disminución repentina en el compromiso y asustados por cambios que podrían poner en peligro los acuerdos de marca que firman. En lugar de creer que su propia popularidad está disminuyendo, algunos se aferran a la idea de que los Shadowbans son una medida disciplinaria que se utiliza contra los creadores que no justifican una prohibición total de una plataforma.
Entonces, una de las cosas que hicimos en FogBugz para resolver el problema de cómo lograr que la persona se vaya y te deje en paz es, bueno, tomar su publicación y hacerla invisible para todos los demás, pero aún así la ve. No sabrán que han sido eliminados. No hay nadie avivando su llama. No puedes entrar en una guerra incendiaria si nadie responde a tus críticas. Entonces son silenciados y finalmente simplemente desaparecen. Tenemos varias formas de saber si regresan y se ha demostrado que es extremadamente, extremadamente efectivo. Digamos que un spammer publica en su tablero y luego regresa para comprobar si todavía está allí, y lo ve (para ellos todavía está allí), pero nadie más lo ve, por lo que no les molesta.